Как работают офисы билайн - Мобильные технологии
Furbylife.ru

Мобильные технологии
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как работают офисы билайн

Центральный офис «Билайн»

В офисах обслуживания «Билайн» Вы сможете подключиться к сети, проконсультироваться по возникшим вопросам, касающихся связи, подобрать красивый номер, купить мобильный телефон, подключить/отключить опции и услуги, подключиться к интернету и др.

В некоторых из офисов установлены информационные терминалы, где Вы сможете узнать всё, что хотели бы спросить у продавца-консультанта. Вам всегда будут рады в офисах обслуживания «Билайн».

Отзывы к «Центральный офис «Билайн»»

Данным оператором сотовой связи пользовался достаточно длительное время- около четырех лет. Меня все устраивало- и качество связи, и цена, и сеть ловилась где угодно. Но с этим оператором у меня произошел конфликт, вследствии которого от сотрудничества с ним я отказался.

Дело было в следующем. Звоню своему другу, срабатывает автоответчик- «на вашем счете недостаточно средств и.т.д.» Думаю быть того не может. Недавно на телефон сто рублей положил. Перезваниваю опять- история таже. Залез посмотреть состояние своего счета- на счете минус 843 рубля. Звоню в службу поддержки, объясняю всю ситуацию. Оператор заявляет мне, что с моего телефона недавно был совершен звонок за границу длительностью что то около 10 — 15 минут; я уже точно не помню.

Как позже сообщил мне оператор звонил я аж в болгарию. Моему удивлению просто не было предела. Я безуспешно пытался объяснить оператору, что ни в какую болгарию я не звонил, что мне элементарно некому туда звонить, т.к ни родственников, ни знакомых у меня там нет. Мой телефон всегда находился при мне и позвонить с него я никому не давал.

Поехал разбираться в центральный офис, который в то время находился на проспекте Дзержинского, говорил там абсолютно тоже самое, что и оператору по телефону. Но они стояли на своем. Звонил и все. После выхода из офиса выкинул их сим карту, принципиально не стал ничего оплачивать. По дороге из офиса купил себе симку мегафона, которой пользуюсь по сей день.

Читать еще:  Как проверить баланс трафика на билайне

На данный момент центральный офис билайн в Новосибирске находится на улице Ленина 12. В нем посетители могут не только купить сим карту и подключить услуги, но и приобрести мобильный телефон, но и навигатор, планшетник. Ассортимент достаточно разнообразный

07 января 2020 года
Генеральному директору
ПАО «ВыпелКом»
БИЛАЙН
Василь Лацановичу

Уважаемые господа,
Я, Шипилов Александр Борисович, являюсь (до настоящего момента) клиентом «Билайн» с 1998 или 1999 года. В то время еще мобильные телефоны «Эриксон» были в ходу. Но, не этом дело.
Исходя из последних событий, которые повлияли на мое решение, я решил покинуть «Билайн» и перейти в «ТЕЛЕ 2», где тарифы меня устраивают больше, чем у Вас. Вчера, 06 января 2020 года, я посетил офис «ТЕЛЕ 2» и написал заявление о переходе к этому оператору с моим номером.
Сегодня, 07 января 2020 года, последовала истерическая реакция одного из Ваших средних (как я понял) менеджеров по данному вопросу. Разговор состоялся в период 14 часов 30 минут -14 часов 45 минут. Менеджер меня достаточно жестко «прессовал» с угрозами, чтобы я не делал этих действий, т.к. все равно «Билайн» не позволит мне этого сделать. За мной, якобы, имеются задолженности по услугам (какие именно он мне не сказал) и рекомендовал обратиться в личный кабинет или приехать мне самому (. – Кто клиент, а кто поставщик услуг. ) в Ваш офис. Я сам проработал более сорока лет в одной из внешнеторговых организаций ГКЭС и очень хорошо знаю, как мы относились к своим Клиентам. Что-то перевернулось в нашем мире? Сегодня тот, кто платит должен ехать к поставщику, который деньги получает и услуги которого не удовлетворяют Клиента? Вы так себе представляете сегодняшний российский бизнес? Оригинальная позиция. Я, вообще-то, по Конституции РФ, свободный человек, и не Вашему менеджеру и не Вам решать, где я должен и могу получать услуги по связи.
На мой вопрос сообщить мне свою Фамилию, Имя и Отчество менеджер мне категорически отказал, после чего я прекратил с ним общение.
Я теперь даже не хочу объяснять конкретно свою позицию после такого разговора с представителем Вашей организации. Для меня все ясно. Зато Ваш менеджер, поняв, что он наделал глупостей, стал предлагать мне ТАКИЕ индивидуальные услуги стоимостью не более 200 рублей, что у меня вызвало улыбку и недоумение.
Прошу Вас, господа, исходя из вышеизложенного, не препятствовать моему переходу в «ТЕЛЕ 2». Если, действительно, есть за мной долги, которые не оплачены мною, я заплачу, включая даже навязанные мне услуги Вашей организацией.

Читать еще:  Как позвонить сотруднику билайн

Офисы

В рубрике «Офисы» нами делается обзор всех региональных подразделений Билайн.

В частности, в статьях обязательно дается описание:

  • местонахождения головного офиса в конкретном городе;
  • районных подразделений и точек продаж;
  • времени работы и телефонов для связи.

Каждая статья снабжена интерактивной картой с актуальными адресами подразделений Билайн, на которой Вы в режиме реального времени можете посмотреть время работы конкретной точки, ее телефон и месторасположение.

По любым вопросам и пожеланиям работы офисов мобильного оператора Вы также можете оставить свой комментарий в конце статьи, на который мы ответим по почте и на сайте.

Практически каждая системная компания, деятельность которой не ограничивается одним регионом, помимо центрального офиса, обеспечивающего координацию всей сети, имеет подразделения на периферии. Все это в полной мере применимо к…

Одним из самых крупных операторов сотовой связи, чьими услугами пользуются миллионы жителей Российской Федерации, является Билайн. Огромная клиентская база требует обслуживания высокого качества, что возможно лишь благодаря развитой…

Оператор сотовой связи Билайн продолжает наращивать базу своих абонентов. По некоторым статистическим данным, практически треть всех пользователей мобильной связи сделали выбор в пользу этой компании. Достижения по количеству…

Мобильные услуги в процессе их использования постоянно сопровождают вопросы и проблемные ситуации. Часть из них можно решить самостоятельно, другие же – только обратившись в соответствующий офис, который занимается…

Более десяти лет прошло с того дня, как оператор мобильной связи Билайн открыл свое первое подразделение в Казани. Благодаря грамотной политике развития, он сумел стать одним из лидеров…

Основной причиной посетить подразделение оператора сотовой связи Билайн чаще всего называют необходимость в приобретении новой SIM-карты, мобильного устройства или аксессуаров. Но нередки ситуации, когда решить некоторые проблемы пользователя…

Читать еще:  Как пополнить лицевой счет билайн

Вопросами обеспечения сотовой связи высокого уровня в Сибирском федеральном округе занимаются офисы Beeline, расположенные в Новосибирске и прочих городах и поселках (с меньшим количеством населения). Если же говорить…

Расположение салонов Билайн в Туле удобно для их посетителей: в каждом из районов города находится не менее одного подразделения. И проблем со связью оператора, которые нельзя в них…

Более десяти лет прошло с того момента, как Билайн открыл в Саратове свое первое представительство. За прошедшее время количество таких представительств стало насчитывать более тридцати пяти. Мобильный оператор…

Билайн входит в четверку крупнейших мобильных операторов России, а его услугами пользуется огромное количество людей. Одной из главных причин успеха является постоянная разработка и предложение наиболее выгодных сервисов…

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector