Как разблокировать сим карту билайн казахстан

Как разблокировать сим карту Билайн

Существует несколько удобных и простых способов, как разблокировать номер Билайн. Это весьма облегчает жизнь пользователям и позволяет без лишних хлопот восстановить доступ к любимой сим карте.

Информация об услуге

Прежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.

Причины блокировки

Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:

1. Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
2. Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
3. Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
4. Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.

Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.

Как узнать, что карта заблокирована

Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.

Как заблокировать

Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.

ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.

Методы снятия блокировки

Разблокировать карту возможно:

• Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
• Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
• Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
• Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.

Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.

СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.

Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.

Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.

При блокировке сим-карточки по поводу отрицательного баланса, достаточно просто пополнить счет любым удобным способом – наличными в офисе или через терминал, посредством перевода с карточки либо при помощи электронного кошелька.

Видео к статье

Вывод

Безвыходных ситуаций не существует, для каждой проблемы непременно есть решение. Поэтому любой абонент Beeline может легко и без особых усилий разблокировать sim. Мы желаем своим читателям теплого и позитивного общения, больше ярких и положительных эмоций, успехов во всех сферах жизни.

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код # .
2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2# .

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

• терминал;
• сервисы, приложения;
• банковскую карту, виртуальный кошелек;
• официальный портал Билайн;
• отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

1. Позвонить по номеру 0611 , 8-800-700-8000 .
2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
3. Предъявить паспорт.
4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

1. Зайти на сайт, авторизоваться.
2. Найти пункт, где прописано цифровое значение симки.
3. Нажать кнопку «Разблокировать», ввести дату активации чипа.

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

1. Скачать сервис, установить на смартфон.
2. Ввести свой номер телефона для авторизации пользователя.
3. Зайти в меню (нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
4. Выбрать раздел «Настройки».
5. Нажать пункт «Разблокировка».

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Добровольная блокировка снимается через обращение к сотруднику колл-центра по номеру 8-800-700-0611 . Если не прошло более 6 месяцев с момента выключения, восстановление пройдет успешно. Придется ответить на персональные вопросы, следует заранее приготовить паспорт для проверки данных.

Другие способы

Восстановить активность сим-карты легко в билайновских офисах, даже если человек находится в отъезде. Можно отправить заявление на электронную почту otvet@beeline.ru . Обращение составляется в свободной форме, главное – указать цифровую аббревиатуру симки, Ф.И.О. владельца и паспортные сведения.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Как активировать симку Билайн в Казахстане

Пошаговая инструкция как активировать сим-карту Билайн в Казахстане: если он новая, заблокирована и при утрате PUK-кода.

Активация сим-карты Билайн

Чтобы активировать SIM, нужно:

1. Выключить телефон.
2. Отделить симку от пластиковой основы.
3. Вставить ее в телефон.

Прежде чем начать пользоваться, обязательно проверьте баланс, набрав на клавиатуре телефона команду * 102 # .

При первом запуске телефон попросит ввести ПИН-код, указанный под защитным слоем на пластиковой основе.

Сохраните ваши данные с PUK и PIN- кодами, которые находятся на задней части пластиковой карточки, а также храните в недоступном месте от посторонних людей.

Рекомендуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Билайн. Так вы сможете управлять вашим номером, не прибегая к помощи оператора.

Установите мобильное приложение «Мой Beeline», информация о балансе, ваш тариф и все услуги, которые подключены к номеру будут всегда под рукой.

Активация заблокированной SIM-карты

Есть 3 способа как разблокировать сим-карту Билайн.

Онлайн

Если нет желания идти в офис, можно провести активацию онлайн. Для этого заходим в личный кабинет на сайте beeline.kz , находим вкладку «сервис самообслуживания», открываем раздел «Мой Beeline», в открывшейся вкладке нажимаем кнопку «разблокировать номер».

Если такой кнопки нет, то на этой странице появится инструкция по разблокировке номера.

Данный способ работает только если до блокировки симки вы успешно прошли регистрацию в личном кабинете.

В салоне связи

Обратитесь в любой салон связи Билайн, сотрудники помогут разблокировать карту. Важно при себе иметь паспорт.

Симка должна быть оформлена на вас: работники Билайн обязаны проверять паспортные данные. Если SIM оформлена на другое лицо — вам откажут в активации.

Через колл-центр

Разблокировать симку можно через Call Center Билайн КЗ. Для этого нужно позвонить по номеру 116 .

Оператор попросит продиктовать паспортные данные для подтверждения личности. Они должны совпадать с паспортными данными, на которые была оформлена SIM. В противном случае будет отказ.

Заявление по почте

Если предыдущие способы не подошли, вы можете написать письмо на электронный адрес и спросить как активировать номер Билайн Казахстан.

Это самый сложный способ, так как вам вышлют заявление, которое нужно будет заполнить и отправить по адресу: infodesk@beeline.kz.

Дальнейшие действия подскажут сотрудники оператора.

Как разблокировать симку без PUK-кода

Самая частая причина блокировки — неправильно введенный ПИН-код три раза подряд. Для разблокировки введите PUK-код, указанный на пластиковой основе под защитным слоем, в которой крепилась симка в момент покупки.

Если три раза ввести неправильно PIN, а потом 10 раз неправильно PUK, карта блокируется навсегда.

Если пластиковая карточка, на которой указан PUK-код утеряна, тогда нужно зайти на сайт: beeline.kz , в правом нижнем углу нажать «помощь и контакты», далее нажать вкладку «звонок в поддержку», затем нажать «заказать обратный звонок».

Второй вариант — наберите с мобильного телефона 116 , выполните действия, которые скажет робот, далее вам ответит оператор и попросит назвать паспортные данные.

Если никак не получается разблокировать симку самостоятельно, позвоните в Колл-центр или посетите ближайший салон связи — вам обязательно помогут.

Как разблокировать сим-карту Билайн

По различным причинам SIM, которой пользуется абонент, может оказаться заблокированной. В этом случае симка становится бесполезной, так как с неё нельзя совершать звонки и пользоваться услугами связи. Однако не стоит сразу выбрасывать карточку и идти покупать новую. Дело в том, что существуют способы, с помощью которых можно разблокировать сим-карту Билайна. Подробнее об этом читайте далее.

Как узнать, что карта заблокирована

Первым делом необходимо узнать, действительно, ли телефон был заблокирован. Сделайте это несколькими способами:

1. Совершите звонок с симки или же наоборот позвоните на неё. Если совершить вызов не получилось, то, скорее всего SIM не работает.
2. Можно проверить текущий статус карты, набрав код 0611 (или позвоните на 8-800-7000611). После этого свяжитесь с оператором и получите от него необходимую информацию.
3. Узнать о статусе можно и в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте beeline.ru и найдёте все нужные сведения.
4. Можете узнать, заблокирована ли ваша карта, в любом офисе компании.

Возможные причины блокировки

После того как убедились в том, что номер, действительно заблокирован, необходимо узнать причину возникновения проблемы. Блокировка может возникнуть в результате:

1. Отрицательный баланс. Если на телефоне отрицательный баланс, то сим автоматически заблокируется. С такой ситуацией зачастую сталкиваются пользователи мобильной связи, которые подключены к тарифам с абонентской платы. Но не стоит беспокоиться. Снятие блокировки выполняется довольно просто, для этого нужно лишь пополнить баланс.
2. Абонент не пользовался номером более 6 месяцев. Если с контакта не было совершено ни одного платного действия в течение полугода, то оператор автоматически отключает этого абонента. Оспорить такое решение можно, но для этого нужно будет написать соответствующее заявление и дождаться его рассмотрения. В большинстве случаев, проще приобрести новую симку.
3. Самостоятельная блокировка. Оператор предоставляет своим абонентам способы по добровольному отключению номера (например, в личном кабинете). Такая опция может пригодиться, если телефон был утерян и к нему получили доступ посторонние лица.
4. Неправильный ввод пин-кода. Если неправильно введёте пин-код более трёх раз подряд, то на симку будет выставлена блокировка. Для её снятия понадобится PUK-код (если неверно вводить его более 10 раз подряд, то карта будет заблокирована навсегда).
5. Мошеннические действия. Если оператор заметит, что с телефона производятся мошеннические действия, то он может принять решение по приостановлению предоставления услуг абоненту.

Как разблокировать сим Билайн самостоятельно

Компания предусмотрела несколько вариантов, с помощью которых, каждый человек может самостоятельно разблокировать свою SIM-карту. Ниже будет представлено подробное описание каждого из действующих способов.

В офисе компании

Неважно, по какой причине был отключен номер, в любом случае можете восстановить его, обратившись в любой салон Билайна. Для этого нужно:

1. Пройти в ближайший офис (адреса указаны на сайте beeline.ru).
2. Обратиться за помощью к консультанту.
3. Предоставить паспорт.
4. Заполнить соответствующее заявление.
5. Дождаться его рассмотрения.

Если блокировку возможно отменить, то она будет снята сразу после рассмотрения поданного заявления. В противном случае клиенту сообщат об отказе в выполнении запрашиваемой услуги.

В персональном кабинете

Любые операции с номером можно выполнять через ЛК или мобильное приложение «Мой Билайн». Но при этом, обязательно наличие доступа к интернету. Процедура восстановления выглядит следующим образом:

1. Откройте страницу авторизации (запустите мобильное приложение).
2. Введите логин и пароль (если нет пароля, то получите его, отправив *110*9# ).
3. Нажмите на кнопку «Разблокировать номер».
4. Подтвердите операцию.

Если всё прошло успешно, то будет выслано SMS с соответствующим уведомлением.

Звонок оператору

Если нет возможности восстановить доступ через указанные выше способы, то обратитесь за помощью в call-центр. Для этого нужно:

1. Позвоните на 0611 или 8-800-700-0611.
2. Выберите пункт соединения с консультантом.
3. Сообщите о проблеме.
4. Назовите паспортные данные.

Далее, сотрудник компании самостоятельно выполнит все необходимые действия.

Через электронную почту

Способ является самым трудным, так как для его выполнения придётся самостоятельно заполнить заявление по образцу, который можете найти на сайте beeline.ru). После этого заявление отправляется по адресу [email protected] .

Через ввод PUK-кода

Если причиной блокировки является неверный ввод пин-кода, то снять её довольно просто. Для этого введите PUK (указан на пластиковой основе для симки) в соответствующее поле, которое высветится на экране смартфона. Если нет PUK-кода, то свяжитесь со службой поддержкой.

Как видите, у Билайна предусмотрена разблокировка сим-карты. Так что, если столкнулись с проблемой, описанной в статье, то нужно воспользоваться одним из указанных выше способов. После чего можно будет вновь воспользоваться услугами сотовой связи.