Furbylife.ru

Мобильные технологии
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Качество интернета теле2

Отзывы о Tele2 (Теле2)

Если пользоваться одним тарифом и с него не переходить — возможно, это сносный оператор.
Мне нравиться идея маркета и обмена не нужных услуг на нужные.
Но я только что заплатила 425 руб в унитаз.
Я решила поменять тариф — перейти с «Мой разговор» на «Интернет для устройств» без абонентской платы.
С меня списали 150 руб за смену тарифа (с предупреждением)
400 руб за 15ГБ интернета (без предупреждения и без моего выбора этой опции)
5 ГБ которые я только что приобрела на маркете за 75 руб «сгорели»
Я обратилась с службу поддержки и общалась с операторами Мария и Иван. Мария выслушала мою ситуацию и согласилась помочь, вернула мне ошибочные 400руб за 15ГБ и перевела меня обратно на тариф, пообещала компенсировать смену тарифа.
В этот момент наша связь прервалась.
Я заметила что у меня списались дополнительные 200 руб за переход на старый тариф.
И со мной начал общаться Иван.
Общение с Иваном было в контексте «вы сами во всем виноваты». Помочь или вернуть деньги от имени теле2 Иван отказался.
Итого я осталась со своим старым тарифом, но потратила 425 руб на счет компании теле2 и 2 часа моей жизни на бесплотную переписку.

В этот момент я поняла, что буду искать другого, более лояльного оператора. Не рекомендую теле2. Было ощущение, что меня просто используют как машину для денег.

24.04.2020 — это обычный день, но в числах есть что-то таинственное. Думаю, что магия чисел повлияла на работу оператора ТЕЛЕ2!

Сегодня многие не смогли досмотреть фильм или очередной сериал от NETFLIX. Это связано с потерей скорости или полной потерей интернет соединения. А когда сталкиваешься с подобным, всегда хочется узнав примерные сроки исправления ситуации или причину. Но меня порадовал ответ IVR системы: «В связи с высокой. Читать далее

24.04.2020 — это обычный день, но в числах есть что-то таинственное. Думаю, что магия чисел повлияла на работу оператора ТЕЛЕ2!

Сегодня многие не смогли досмотреть фильм или очередной сериал от NETFLIX. Это связано с потерей скорости или полной потерей интернет соединения. А когда сталкиваешься с подобным, всегда хочется узнав примерные сроки исправления ситуации или причину. Но меня порадовал ответ IVR системы: «В связи с высокой нагрузкой на КЦ, соединение с оператором временно не доступно. » — после данной фразы, предлагает воспользоваться приложением или сайтом. Но к удивлению пользователей, приложение и сайт были недоступны, как и оператор. Полагаю, что также ВРЕМЕННО.
Это не критично, ведь у каждого второго по 3 устройства с разными симками от разных операторов. Сразу становиться очевидно, что это массовый сбой или, как любят говорить юристы, инцидент. Но разве не нужно где-то публиковать подобную информацию? Например, в представительствах соц. сетей.

Моё мнение может не совпадать с политикой компании. Но я подумал о тех людях, у которых нет альтернатив, ведь библиотеки и пабы закрыты, а на улицу выходят только самые отважные. Вы лишили их самого ценного — времени проведённого в интернете. А в замен наградили кошмаром — временем проведённым с супругом или супругой, детьми или, того хуже, родителями!

С**а, какой же у вас в Теле2, тормозящий во всех смыслах интернет. Играл в Критикал ОПС и тут мне пишут. Интернет не работает, идите на х*р с нашего сервера. Я играл в грёбаный Мач Мэйкинг, с вашим гребанным интернетом. Я отвечаю, что если узнаю, где находится ваша кампания. Я приду к вам и нагаду под дверь. Вашу симку выкину на**р. Лучше ЛЕТАЙ или МТС куплю. К советую Теле 2 покупать. Во первых затраты большие, во вторых Интернет тормозит.

Использовал тариф для устройств. Симка в роутере. Был в общем-то доволен скорость 15 mbps. Сидим на даче. Самоизоляция. Двое детей — дистанционное обучение. Закончился трафик. Как решение вопроса -сменить тариф. Выбор пал на Безлимит. Сменил и тут же скорость свалилась до 0,46 mbps .

Поддержка тупо молчит. Бот — это отдельная песня. Сменить тариф обратно — только за денежки эти 550р. уже ж списали. Про подписки молчу. У меня. Читать далее

Использовал тариф для устройств. Симка в роутере. Был в общем-то доволен скорость 15 mbps. Сидим на даче. Самоизоляция. Двое детей — дистанционное обучение. Закончился трафик. Как решение вопроса -сменить тариф. Выбор пал на Безлимит. Сменил и тут же скорость свалилась до 0,46 mbps .

Поддержка тупо молчит. Бот — это отдельная песня. Сменить тариф обратно — только за денежки эти 550р. уже ж списали. Про подписки молчу. У меня роутер уже 2 раза подписывался. Жулики одним словом. Как дальше учиться будем не знаю.

Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот теста скорости интернета с новым тарифом (и, если имеется — с старым) по нашему адресу responses@banki.ru. Как долго вы ожидали ответа поддержки с какими проблемами столкнулись в боте?

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер ().

С самого начала интернет был очень хороший, так как проверял я его при раздаче на компьютер, было идеально. Страницы загружались быстро, пинга в играх не было, скорость в торрентах была офигительной. После того, как прошел летний период, оператор стал ужасным: скорость в торрентах резко упала до невозможности, появился пинг, пинг в дискорде, появилась невозможность скачивать некоторые файлы напрямую из браузера, из-за чего играть в онлайн игры было бесполезно, играл только в сингл. Пришел карантин, дистанционное обучение, для которого требовалось входить на сайты и искать домашние задания. Вуаля! Теперь интернет стал чудовищно медленным, страницы в браузере больше не загружаются. Что только не делал — ничего не получается.

Ааа, еще забыл добавить кое-что — я же звонить теперь никому не могу, как только хочу кому-то позвонить, за доли секунды звонок завершается, баланс посмотреть не могу, выдает ошибку. Ваши сим-карты это полное г. Я долго терпел, сейчас терпение кончилось, я в смятении, еще неизвестно, когда пройдет карантин и можно будет поменять сим-карту на более хорошего оператора. Если бы можно было поставить -2, то я бы с удовольствием поставил, крайне не рекомендую.

Спасибо за отзыв. Вы пишете: «баланс посмотреть не могу, выдает ошибку» — пожалуйста, пришлите скриншот ошибки по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер 35496.

Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном операторе связи.
После НГ Мегафон повысил мне цену и существенно, на уступки никакие не шел. Пообщался с Теле2 и мне предложили хорошую скидку на тариф Мой онлайн+. Несколько месяцев уже прошло, пока никакого подвоха, все работает без ухудшения условий ) Очень удобно оказалось то, что звонки на Теле2 не расходуют пакет минут из тарифа. И еще большой плюс — перенос неиспользованных остатков. Пожалуй, этот тариф — один из самых оптимальных в моем регионе на текущий момент. Учитывая, что в пакет входят звонки по всей России, включая городские номера. В тарифах других операторов старательно «выпиливают» городские номера и межгород из тарифов в этом же ценовом сегменте.

Оценку ставлю «4» только за то, что на условия тарифа, указанные на сайте, можно подключаться только новым абонентам, а «старым» — нельзя. Например, новым абонентам дают 1000 минут, а «старым» — всего 600. Что за дискриминация?

Ерунда а не компания .меня ещё так не динамили . обещают много и ничего не делают. Хорошо что денег в перед не кладу .Ухожу от них разочарованный. И всем своим друзьям посоветую никогда с ними не связываться

.Полная ерунда.Обманщики каких я ещё не видел . Может мне просто везло.

Начиная с 30.01.2020 по 04.04.2020 ежедневно со счёта моего номера телефона начались ежедневные необоснованные списания в сумме 35 рублей в день. Якобы я подписался на платные услуги сайта ad. pro . При обращении к оператору связи я получил ответ, Ничего не знаю, сами виноваты, деньги не отдадим. На просьбу связать меня с руководством, ответ оператора , он вам тоже ничем не поможет. Но что странно, что руководитель дал мне подробную инструкцию как отключить данную подписку. В личном кабинете об этой подписке нет информации, о списании средств я мог узнать только при проверке баланса со своего телефона. От оператора о списании средств не поступало. На мой запрос о детализации , она так и не была предоставлена. С сайтом adfix.pro у меня никаких отношений нет. первый раз узнал о нем только от оператора 04.04.2020 никаких договорных отношений с сайтом adfix.pro не имею, их услугами не пользуюсь и каких-либо распоряжений по отчислениям со своего счёта в пользу данного юридического лица не давал.

В детализации расходов данная транзакция имеет описание «Оплата со счета («Оплата со счета (ООО РНКО РИБ II) jinfile.com, комиссия 0%, С ООО РНКО РИБ я никаких договорных отношений не имею, их услугами не пользуюсь и каких-либо распоряжений по отчислениям со своего счёта в пользу данного юридического лица не давал. Более того, 29-30 июня 2019 года с указанного номера не отправлялись смс, не производились голосовые вызовы.

В личном кабинете данная услуга никак не отображалась, ровно как и списания по ней не отображались на странице «Расходы». Это, как и наличие информации в интернете о многочисленных неправомерных списаниях такого рода, дает мне основания полагать, что факты подключения услуги и списаний по ней намеренно скрывались для максимального продления периода этих списаний и увеличения их суммы.

Считаю данные списания необоснованными и незаконными и прошу вернуть деньги на счет номера в кратчайшие В личном кабинете данная услуга никак не отображалась, ровно как и списания по ней не отображались на странице «Расходы». По какой-то причине списания отображаются в истории пополнений. Это, как и наличие информации в интернете о многочисленных неправомерных списаниях такого рода, дает мне основания полагать, что факты подключения услуги и списаний по ней намеренно скрывались для максимального продления периода этих списаний и увеличения их суммы.

Считаю данные списания необоснованными и незаконными и прошу вернуть списанные деньги на счет моего номера телефона в кратчайшие сроки, либо предоставить мотивированный отказ в возврате, что будет являться формальным поводом для эскалации данного вопроса до вышестоящих надзорных органов. А также считаю не законным распространение личных данных.
Номер сообщу в ЛС, если сотрудники компании соблаговолят ответить на данный пост.

Tele2 в Москве. Тарифы, покрытие, скорость работы интернета, качество связи и как я покупал сим-карту

Как и всякий гик, я не мог пройти мимо такого событие как появление в московском регионе нового, четвертого оператора. Когда появились первые слухи я ждал появления даты. Когда я узнал, что дата начала работы будет на следующий день после прилета Марти Мкафлая, я подумал, что новая сим-карта хорошо пойдет к ховерборду и заказал ее на сайте оператора и стал с нетерпением ждать.

22 октября я проснулся и выглянул в окно. По улице ездили обычные колесные машины, и, тем не менее, я все же решил сходить в салон Теле2, который находился поблизости от меня, на Проспекте Мира 29. Конечно, симку можно было заказать и с доставкой на дом, однако, я опасался, что из-за неразберихи в первый день мне ее точно не доставят. К тому же, у меня аллергия на курьеров, которые почему-то никогда не могут найти мой дом (а тем более офис iXBT.com, хотя, казалось бы, ничего тут сложного нет). Салон связи я обнаружил легко — вход в него был выглядел вот так (мои знакомые сказали, что очень порнографично, а на мой взгляд мило и похоже на домик куклы Барби).


Стремительно проникнув внутрь, я оказался внутри салона. Он выглядел совершенно обычно — так выглядят магазинчики «большой тройки» в торговых центрах. Вагончик на 20-30 кв. метров, в конце которого установлен прилавок. Вокруг творился полный раздрай — витрины были практически пустыми, висели листики с надписями вроде «светодиоды не мигают», ну, и так далее. Все явно делалось в спешке, однако, для первого дня простительно. Самый раздрай фотографировать не стал, понятно же, что в ближайшее время все это поправят.


Народу было на удивление немного — кроме меня оформляли сим-карты две девушки, да два «гостя столицы». Несмотря на то, что персонал салона выглядел не очень уверенно, дело свое они знали — видимо, до выхода «в бой» они прошли немало тренингов. Меня сразу огорчили тем, что заказанные сим-карты в салон еще не привезли (и привезут только к вечеру), однако, утешили тем, что можно оформить любой другой номер прямо в салоне.

Я выбрал себе номер (пока абонентов не много, и мне удалось найти легко запоминающийся), и мне оформили тарифный план «Оранжевый» — без абонентской платы, и с бесплатным интернетом на месяц (по 75 МБайт/день). Вот фото буклета со всеми тарифными планами для смартфона:

Нажмите на фото, чтобы увеличить

И для планшета:


Изначально я собирался оформить себе тарифный план «Черный», который показался мне наиболее оптимальным, однако, таких симок в наличие не было. Впрочем, перейти на любой тарифный план можно с помощью USSD команд, что я в какой-то момент и сделаю.
Как видите, их стоимость примерно в 1,5 раза ниже, чем у «большой тройки», и это логично — Теле2 позиционирует себя как дискаунтер во всех регионах России. Предлагаю обсудить тарифы в комментариях, мне они показались вполне инетересными.

В пакете обнаружилась документы, а также сим-карта «матрешка» (комбинированная mini и microSIM). Мне не совсем понятно, почему в карте не был сделан также вырез для nanoSIM (так поступают, например, все европейские операторы), особенно с учетом того, что у Теле2 нет сетей 2G, а есть только 3G и 4G. Персонал салона самостоятельно активировал мне карту, никуда звонить не пришлось. Первоначальный взнос за симку составил 100 рублей (кстати, банковскими картами пока оплачивать было нельзя). Вся процедура заняла около 5 минут, после чего я вышел на улицу и опробовал нового оператора.

Покрытие в районе Проспекта Мира было неплохое, лишь изредка пропадало в помещениях. Однако, некоторые мои знакомые жаловались на то, что в районе Савеловского, а также в «спальниках» ловить сеть приходится долго. Впрочем, это логично с учетом того, что «вышки» 3G/4G имеют радиус действия гораздо меньше, чем 2G. А низкочастотного LTE, которое покрывает большие площади у Tele2 пока нет.

При попытке позвонить сигнал прошел очень быстро, слышимость была хорошая. Ну, по крайней мере получше чем у моего постоянного оператора Билайна, который при первой же возможности старается свалиться в Edge. А вот с интернетом получилось как-то странно — даже на LTE скорости постоянно скакали от 1 до 20 МБит/секунду. Но в первый день полноценной эксплуатации это простительно — скорее всего, в техническом отделе оператора сейчас творится пожар и переезд в борделе одновременно.

Как бы то ни было, использовать Теле2 как основного оператора сегодня может только человек, который может позволить себе периодически оставаться без связи. Но представители компании утверждают, что строят сеть какими-то бешеными темпами, под сотню вышек в неделю. Надеюсь, что в ближайшее время ситуация наладится, а пока симка заняла второй слот в моем андроидофоне.

Итого:
Салон сотовой связи расположен удобно
Продавцы вменяемые
Качество голосовой связи хорошее (там где есть сеть), но нужно, конечно, тестировать дольше.
Интернет не очень стабильный даже там, где сеть есть
Покрытие пока еще лоскутное
Тарифы копеечные (особенная бомба — 99 р/месяц за безлимитное общение внутри сети)

Подожду пару неделек и напишу уже более полноценный отчет.

Интернет от Теле2: отзывы пользователей

Интернет от оператора Теле2 имеет самые различные отзывы от тех людей, которые им пользуются. Специально для того, чтобы вы могли ознакомится с самыми разными мнениями абонентов, мы собрали отзывы о мобильном интернете Теле2 в одном блоке. Если вы тоже хотите оставить свои отзывы про интернет Теле2, то обязательно пишите об этом в комментариях .

Отзывы клиентов Теле2

Наташа Юрасова, с. Зелёновка
Мне нравится услуга, которая называется «День в сети». Я так то не пользуюсь мобильным для выхода в сеть, но раз в неделю где-то бывает нужно что-то посмотреть пока далеко от дома. Кафе с вайфаем у нас нет. День в сети очень выручает — нет никакой абонентской платы, просто если ты выходишь в инет, с тебя снимают 20 рублей. Очень удобно.

Александр Химченко, г. Сызрань
На интернет на Теле2 от друзей я почему-то встречал не всегда лестные отзывы, но всё-таки решил попробовать и купил сим-карту с тарифом «Мой онлайн». И до сих пор не могу понять, что-же может тут не нравиться? Очень много трафика за разумные деньги, я даже часто не успеваю потратить его до конца месяца. А я ведь и футбол смотрю по телефону, когда не успеваю домой к трансляции, ЧМ почти весь смотрел так. Так что рекомендую.

Вера Боголепова, г. Ангарск
Мне купил карточку любимый, но ничего не понятно — как менять минуты на гигабайты, что это, зачем? Лучше бы был нормальный тариф где всё понятно. И инет пропадает постоянно — чуть ушел в другой конец улицы и связь уже не очень хорошая. А я общаюсь по Скайпу, мне надо чтобы не тормозил!

Екатерина Павлова, г.Татищево
Я долго думала какую купить новую симку, так как Билайн меня разочаровал, и вообще не хотелось пользоваться услугами «большой тройки» из принципа. Я искала компанию со стабильным инетом, так как я почти всё время работаю из дома. От Теле2 интернет заинтересовал именно своим 4G, отзывы от знакомых также были неплохие. Я подключила «интернет для устройств«. Мне всё нравится.

Максим Изаров, с. Ташла
Собирались с семьёй в Крым на три недели, поэтому специально купили две симки и подключили на них «В Крыму как дома«.Ну, что могу сказать — свою работу симки сделали нормально, была возможность общаться по Вайберу с друзьями и сыном который не смог поехать с нами. Правда, дома мы их почти сразу выкинули — у нас в селе вообще нет вышки Теле2, хотя мы недалеко совсем от города. Девчонки сначала конечно побегали по всей округе, но не ловит ничего у нас, кроме Мегафона.

Никита Вороной, г. Краснодар
Я купил симкарту из-за того, что можно пользоваться вайбером, вотсапом, фейсбуком и однокласниками безлимитно, причём это не входит в трату трафика! Чуваки, вы крутые! Я давно искал что-то подобное, так что вам высший бал! Интернет от Теле2 заслуживает самые лучшие отзывы от клиентов!

Теперь вы знаете, какие оставляют на мобильный интернет от Tele2 отзывы разные люди из разных городов. Вы также можете оставлять свои отзывы об интернете Теле2 на этой странице с помощью формы комментариев. Не забывайте указывать местность, где вы используете мобильный интернет Теле2, и, возможно, ваши отзывы помогут кому-то решить для себя вопрос, стоит ли пользоваться услугами этого оператора. Если вам интересно узнать, есть ли, а если есть, то как подключить безлимитный интернет от Теле2.

Качество интернета теле2

Tele2 #

Санкт-Петербург

Хороший провайдер!

Этот провайдер превзошел все ожидания!

За переход с собственным номером дали очень хорошие бонусы, скорость сети — достаточная, чтобы использовать в повседневной жизни.

Доступность сети — ловит даже в метро.

Служба поддержки — отзывчивая и компетентная, сотрудники стремятся помочь в любой проблеме.

Я советую вам этого оператора!

Яр , 22 апреля в 12:44

Tele2 #

Омск

Хорошо, Но могло бы и лучше!

Теле2 за эти несколько лет очень сильно поднял свою инфраструктуру. Вышек 4g по Челябинску стало очень много. Если ездите по области, то ваш выбор — однозначно теле2. Достаточно посмотреть карту покрытия по Челябинску. Там где другие операторы ловят только 2g и еле-еле 3g, у теле2 стабильный 4g. Каждый год ездим с бабушкой к подруге на дачу, так вот, там ловит 4g только теле2. Где-либо в глухом лесу или на даче — стабильный интернет. Это очень похвально. Продолжайте и дальше развивать сеть 4g, 5g. Теперь о минусах:

1. Цена. Теле2 из самого дешевого оператора превратился в самого дорогого. 600 руб за 30 гб, 600 мин и 50 смс — это, я считаю, перебор! Тариф Анлим так вообще стоит дороже чем в МСК — 700 руб! Как так то? Я понимаю, что развитие сети требует затраты денежных ресурсов, но это слишком дорого, особенно сейчас, во время экономического кризиса. Раньше у Теле2 была скидочная программа «нашли предложение лучше?». Ее недавно отменили, хотя по ней можно было подключить очень выгодный тариф. Я успел, очень рад этому. За нынешний ценник не перешёл бы в Теле2.

2. Режут скорость интернета. Особенно в пиковые нагрузки. Особенно на безлимитных тарифах. Если вам нужен супер быстрый интернет, вы редко выезжаете в область, пользуетесь только в городе и у вас флагманский смартфон, как айфон 11, 10, который поддерживает 4g+, то ваш выбор — Мегафон. Пользовался им около года, очень доволен интернетом, работает быстрее чем домашняя оптика от Ростелекома.

Читать еще:  Кнопочный телефон без интернета
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector