Купить номер для интернет магазина

Выбор контактного телефона для интернет-магазина.

Выбор контактного телефона для интернет-магазина так же важен, как и выбор домена, о чем мы рассказывали в предыдущей статье. Правил выбора телефона куда меньше, чем когда выбираешь домен, но все равно крайне желательно им следовать, чтобы не было мучительно больно в будущем. Итак, сегодня мы расскажем о следующем:

Стоит ли вообще использовать телефон на сайте интернет-магазина?

Резонный вопрос, которым задаются многие новоиспеченные бизнесмены, которые хотят сэкономить на многом. Однозначный ответ – СТОИТ. А потому что представьте себя на месте покупателя, который приходит к вам в интернет-магазин, хочет купить, но не видит контактный телефон. Тратить время на переписку по почте или в мессенджере? Извольте. Лучше купить в другом интернет-магазине, где по телефону смогут рассказать все характеристики интересующего товара и условия доставки с оплатой.

Отсутствие телефона на сайте интернет-магазина приводит к:

1. Невозможности быстро узнать условия покупки и информацию о товаре;
2. Подсознательном недоверии покупателей к интернет-магазину без контактного телефона;
3. Невозможности нормально продвигать интернет-магазин в поисковых системах без полноценных контактов на сайте (телефон и физический адрес);
4. А также к общей неполноценности проекта.

Согласитесь, экономия несущественна, а минусов великое множество. Думаю, что не стоит экономить за счет лояльности клиентов и потенциальных продаж.

Какой телефон выбрать? Мобильный или городской?

Не стоит использовать в качестве основного контактного мобильный телефон в федеральном формате (например, +7-905-222-33-44 или +7-926-444-33-22), так как это подсознательно оттолкнет потенциального покупателя. Подобный номер не придает статусности интернет-магазину и запоминается куда сложнее.

В зависимости от того какой путь развития выбирает интернет-магазин и стоит отталкиваться в ответе на этот вопрос. Нынешняя развитость IP телефонии (об этом позже) позволяет иметь московский прямой городской телефон, находясь при этом во Владивостоке и наоборот. И стоит это не так дорого как вы думаете.

Рассмотрим несколько ситуаций:

Интернет-магазин без офиса.
С точки зрения экономии, для этой ситуации достаточно иметь мобильный телефон в семизначном формате (+7 – (код города) – 955-23-45). Тарифы на подключение таких номеров и их абонентская плата стремятся к нулю, а выглядит достаточно достойно. Тем более не забывайте, что вы этот телефон будете по большей части использовать только для входящих (об этом в конце статьи).

Интернет-магазин с офисом.
Для подобного интернет-магазина свой стационарный телефон добавит статусности и уверенности в себе. Да и покупатели, увидев полноценный телефон лишний раз задумаются, что раз интернет-магазин приобрел такой номер, то это наиболее вероятно действующий и зарекомендовавший себя магазин. Конечно, бывают и исключения, но обычно ситуация именно такая.

Интернет-магазин находится не в Москве или Санкт-Петербурге.
Как известно, большинство наиболее платежеспособных покупателей находится именно в Москве и Санкт-Петербурге. И рынок сбыта там тоже большой. Поэтому задумайтесь о покупке Московского (или Питерского) номера для привлечения клиентов. А московский или питерский адрес позволят вам нормально продвигаться в соответствующем регионе в Яндексе.

Кстати, нередко и использование нескольких контактных телефонов для связи, особенно если количество звонков велико и один телефон (особенно если это просто мобильник) уже не справляется. Или можно использовать один телефон, но при этом многоканальный. Повторюсь, это не так дорого.

8-800-ХХХ-ХХ-ХХ. Оправдывает ли он себя?

Основная цель номера 8-800 это предоставление вашим покупателям возможности связаться с вами бесплатно, за звонок в данном случае платит не звонящий, а тот, кто принимает звонок, то есть ваш интернет-магазин. Стоит ли использовать? Да! Но нужно начинать использовать этот телефон когда в нем действительно возникнет необходимость.

Например, ваш магазин расположен в Москве, 90% ваших заказов идут так же из Москвы, 5% из Санкт-Петербурга, а остальные из регионов (при условии, что вы туда осуществляете доставку). Большинство ваших заказчиков звонят вам из Москвы, эта связь для них недорога и они не стоят перед сложным выбором звонка в другой город. В данном случае номер 8-800 добавит вам статуса и приподнимет ваш интернет-магазин в глазах покупателей.

В случае, если бОльшая часть ваших клиентов это регионы, то здесь 8-800 будет весьма кстати и с уверенностью можно сказать, что он сможет поднять ваши продажи. Вместе с продажами вырастет лояльность покупателей из регионов и степень их доверия к вам.

Так как подключение этого телефона не бесплатно (2000-4000 рублей), его абонентская плата в месяц в среднем равна 1500, а минута входящего стоит около 5 рублей, то советуем как следует задуматься перед его покупкой.

В среднем стоимость одного 3-хминутного звонка около 15-30 рублей, в зависимости от тарифа.

Как сэкономить на телефонной связи?

На старте когда каждый рубль на счету, мы рекомендуем с умом подойти к этому вопросу. Вот несколько советов для тех, кто хочет на старте сэкономить на связи:

На старте достаточно приобрести только мобильник с прямым семизначным номером. Не стоит экономить и использовать контактный телефон в федеральном формате. Абонентская плата в среднем составляет около 500 рублей в месяц;
Если основная часть продаж идет не в том регионе где вы представлены, а в других регионах, то советуем использовать следующую схему:
– Использовать контактный телефон для приема входящих звонков плюс для звонков внутри вашего региона
– Купить любую симкарту местного оператора с подходящим тарифом для звонков по России. На этом можно существенно сэкономить, проверено
А если основная часть продаж идет только в том регионе, где вы территориально расположены, достаточно подключить к вашему контактному телефону тариф с местной безлимитной связью. Выйдет дешевле, чем если платить поминутно. Плюс если поставщики (о них подробно тут) или курьерские компании (а о них тут) находятся не в вашем регионе, то тоже можно будет сэкономить;
Так как заказ через сайт всегда более удобен интернет-магазину, чем заказ того же самого, но по телефону, рекомендуем мотивировать покупателей делать заказ именно через сайт, а не по телефону;
Соберите самые задаваемые вопросы в соответствующем разделе у себя на сайте, чтобы покупатели находили свои ответы там, а не по телефону. Это будет сильно экономить ваше время. Более того, такой контент всегда любят поисковые машины;
Очень интересный пункт! Каждый интернет-магазин по-своему связывается с покупателем для подтверждения заказа.
– Мы рекомендуем попробовать вместо звонков рассылать sms уведомления с примерно следующим текстом:
“Мария, “Автошина.ру” благодарит вас за заказ №****. Дата доставки: 31.05.2012 (с 12 до 18). Курьер Алексей (+7-905-111-22-33). Есть вопросы? Звоните: +7-812-999-99-99.”
Количество символов в этом предложении: 151, а это 3 смс. Учитывая, что отправка sms через подобные сервисы стоит от 25 копеек за sms, то подобное уведомление обойдется вам в 75 копеек. А сколько вы потратите денег и времени при звонке?
Более того, это можно запросто автоматизировать и вам даже не потребуется практически никаких ручных действий.
Расчет стоимости звонка на номер 8-800 исходит из стоимости принятия звонка оператором этого номера и стоимости его переадресации в ваш интернет-магазин. В среднем, прием звонка это 1.5-2 рубля, а его переадресация на, например, мобильный номер около 2-4 рублей. Если вы покупаете номер 8-800, то вы сможете сильно сэкономить если будете переадресовывать звонки не на мобильник, а на компьютер с гарнитурой (наушники+микрофон). Обычно такая переадресация бесплатна или стоит совсем дешево.

Как видите, способов сэкономить на телефонной связи предостаточно. Можно сэкономить еще больше, но здесь уже нужно рассматривать специфику каждого интернет-магазина.

Заключение.

Мы рассмотрели целесообразность использования контактного телефона в интернет-магазине, особенности и различные способы экономии на звонках.

Ниже мы представим несколько проверенных операторов IP телефонии, которые могут помочь вам в получении прямых московских, петербургских и 8-800 номеров:

Шаг 1. Открываем магазин. Быстро и дешево:
Использовать мобильный телефон с прямым номером для входящих и исходящих вызовов.

Шаг 2. Магазин открыли, много звоним клиентам. Быстро, дешево и много исходящих вызовов:
Использовать мобильный телефон с прямым номером для входящих и еще один мобильный телефон с дешевым тарифом для исходящих звонков.

Шаг 3. Получили 8-800 для звонков от покупателей.
Подключаем 8-800, принимаем звонки на компьютер, подключенный к интернету или на мобильный телефон с sip клиентом (подробности у оператора 8-800). Это самый лучший способ экономить на 8-800.

Шаг 4. Открыли свой офис или магазин.
Добавляем городской телефон для повышения доверия и упрощения общения с покупателями. Тут в зависимости от региона где это происходит.

Шаг 5. Звонков очень много.
8-800 обычно даже на самом дешевом тарифе поддерживает многоканальность (от 2 линий). Берем на работу оператора на телефоне для звонков от клиентов.

Шаг 6. Тут уже все зависит от ваших потребностей. Обращайтесь, поможем найти решение.

Итак, в предыдущей статье мы рассказали про то как выбрать домен для интернет-магазина, а в следующей статье перейдем к хостингу. На этом подготовительные работы закончатся и мы продолжим заниматься созданием самого сайта.

Все городские номера 495

0 Р 1 390 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Красивый», подключившись к тарифному плану «Безлимитный», «Полный Пакет», «Активный Бизнес» и «Легкий Бизнес».

0 Р 2 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Серебряный», подключившись к тарифному плану «Безлимитный», «Полный Пакет» и «Активный Бизнес».

0 Р 9 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Золотой», подключившись к тарифному плану «Безлимитный» и «Полный Пакет».

0 Р 1 390 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Красивый», подключившись к тарифному плану «Безлимитный», «Полный Пакет», «Активный Бизнес» и «Легкий Бизнес».

0 Р 2 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Серебряный», подключившись к тарифному плану «Безлимитный», «Полный Пакет» и «Активный Бизнес».

0 Р 9 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Золотой», подключившись к тарифному плану «Безлимитный» и «Полный Пакет».

0 Р 1 390 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Красивый», подключившись к тарифному плану «Смартфон 390», «Смартфон 590», «Смартфон 990», «Смартфон 1390» и «Смартфон 2390».

0 Р 2 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Серебряный», подключившись к тарифному плану «Смартфон 590», «Смартфон 990», «Смартфон 1390» и «Смартфон 2390».

0 Р 9 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Золотой», подключившись к тарифному плану «Смартфон 990», «Смартфон 1390» и «Смартфон 2390».

0 Р 19 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Платиновый», подключившись к тарифному плану «Смартфон 1390» и «Смартфон 2390».

0 Р 29 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Бриллиантовый», подключившись к тарифному плану «Смартфон 2390».

0 Р 1 390 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Красивый», подключившись к тарифному плану «Мегасмарт 390», «Мегасмарт 590», «Мегасмарт 990», «Мегасмарт 1290» и «Мегасмарт 2290».

0 Р 2 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Серебряный», подключившись к тарифному плану «Мегасмарт 590», «Мегасмарт 990», «Мегасмарт 1290» и «Мегасмарт 2290».

0 Р 9 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Золотой», подключившись к тарифному плану «Мегасмарт 990», «Мегасмарт 1290» и «Мегасмарт 2290».

0 Р 19 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Платиновый», подключившись к тарифному плану «Мегасмарт 1290» и «Мегасмарт 2290».

0 Р 29 900 Р Получите номер совершенно бесплатно:
Категории «Бриллиантовый», подключившись к тарифному плану «Мегасмарт 2290».

Вы ищете, где можно купить номер телефона? «Алло Инкогнито» предлагает вам выбрать красивый номер телефона, который будет по-настоящему эксклюзивным!

Большинство номеров состоят из достаточно простых для запоминания комбинаций цифр, что принесет вам пользу во время проведения рекламных кампаний либо при использовании номера в служебных или личных целях, т.к. выбранный вами номер нельзя будет спутать ни с одним другим.

Прямо на сайте можно выбрать и подключить городской номер 495 или номер 499, при этом выбрав наиболее подходящий вам. Также вы можете приобрести городские номера свыше 50 регионов России. При этом все номера разбиты на категории: для обычного использования вполне сойдет Простой номер телефона, малому бизнесу серебряный или золотой номер телефона принесет дополнительный поток клиентов, а для серьезного, крупного бизнеса «Алло Инкогнито» может предложить Бриллиантовые и Элитные номера телефона.

Отдельно отметим и тарифные планы: каждый тариф с городским номером на SIM—карте уже содержит в комплекте офисную Виртуальную АТС с максимальным набором функций: сценарии переадресаций, IVR – голосовое приветствие, голосовое меню, короткие номера, запись и хранение звонков, статический и динамический коллтрекинг, и многое другое. В рамках тарифа возможно подключение к городскому номеру неограниченного количества SIP-линий и дополнительных мобильных линий.

Телефония для интернет-магазина

Не вынуждайте покупателей перезванивать или уходить к конкурентам. Всегда оставайтесь на связи и отвечайте на звонки. Виртуальный номер и АТС «Телфин.Офис» — это комплексное бизнес-решение для быстрой и недорогой телефонизации интернет-магазина и повышения качества обслуживания клиентов.

Старт продаж — через 1 час

Подключить интернет-телефонию можно в течение 30-60 минут. Выбираете категорию номера, город, телефонный номер которого необходимо подключить, дополнительные сервисы виртуальной АТС и вносите обязательный платеж. Все работы по настройке IP-телефонии осуществляют удаленно сотрудники Телфин.

Работа без офиса

Телефонные номера, которые предлагает Телфин, являются виртуальными. Они не привязаны к адресу компании и местоположению ее сотрудников. Не надо покупать/брать в аренду офис, оборудовать рабочие места для персонала. Все операторы работают удаленно из любого города/региона.

Распределение звонков по целям

Голосовое меню поможет перенаправить вызовы клиентов в соответствии с их целями. Голосовое приветствие предложит набрать добавочный номер и переведет звонок на необходимый отдел/сотрудника, который отвечает за определенную группу товаров/услуг или за конкретную сферу, например, прием заказов, работу с рекламациями, сотрудничество и др.

Прием заказов — в течение 1 минуты

Даже если сотрудники работают вне офиса, звонки, которые приходят на номер интернет-магазина, можно переадресовывать на их стационарные (домашние) или мобильные телефоны. Дополнительно настраиваются очередь и различные сценарии обработки вызовов. Если кто-то из сотрудников не берет трубку в течение 10-15 секунд, звонок автоматически переводится на номера коллег или руководителя.

Оперативное информирование клиентов

При большом числе заказов нет необходимости перезванивать каждому клиенту, можно воспользоваться сервисом «Автоинформатор». С его помощью можно оперативно сообщить клиентам о том, что заказ принят/формируется/готов. Также он поможет проинформировать всех клиентов интернет-магазина о новых акциях или переезде офиса/склада.

Мониторинг и оценка работы операторов

С целью контроля работы и загрузки отдельных сотрудников ведется статистика звонков. С помощью данного сервиса легко мониторить число входящих, исходящих и пропущенных звонков, время телефонных разговоров. Записывайте телефонные разговоры и подключайтесь к беседе клиента с оператором, который, например, не имеет достаточного опыта продаж и общения по телефону.

Уже год мы пользуемся АТС «Телфин.Офис» и виртуальным номеров Петербурга от Телфин. При продаже товаров через интернет наш основной помощник — CRM. Рады, что сервисы Телфин интегрируются с Битрикс24, помогая нам увеличивать число продаж.

Каташкова Елена Николаевна

генеральный директор интернет-магазина WHITE-MALL (ООО «Белый магазин»)

Дополнительные возможности для интернет-магазинов

Рост числа региональных клиентов

Чтобы увеличить приток звонков из регионов, интернет-магазину кроме местного городского номера предлагаем подключить номер в коде 8800. Клиенты из любого города России могут звонить на этот номер бесплатно, за соединения платит интернет-магазин.

Удобные каналы для связи

Если клиент только зашел на сайт интернет-магазина, он может воспользоваться услугой «Звонок с сайта». Указав контактный номер телефона, легко заказать обратный звонок и мгновенно получить входящий вызов от оператора, который оперативно примет заказ или ответит на интересующие вопросы.

Оптимизация работы сотрудников

Базу клиентов, которую интернет-магазин ведет в программах Exсel или CRM, можно интегрировать с виртуальной АТС «Телфин.Офис». Данный сервис позволяет упростить работу операторов: можно звонить в один клик, сформировать в считанные минуты карточку клиента, которая впоследствии будет всплывать в момент звонка.

Сколько стоит?

Стоимость современной телефонии для бизнеса в сети напрямую зависит от тех целей и задач, которые ставит перед собой интернет-магазин. Число сервисов варьируется. Минимальная стоимость подключения готового бизнес-решения по тарифу «Стандарт» — 1090 рублей в месяц.

Оставьте заявку

Номер вашей заявки . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.

Будем рады ответить на все ваши вопросы. Напишите нам, и сотрудник отдела продаж свяжется с вами в ближайшее время.

Красивые номера для телефонов

Выбор номера оператора

• Все номера
• Прямой
• Федеральный

• Все операторы
• МТС
• Мегафон
• Билайн

К сожалению, по вашему запросу ничего не найдено. Попробуем снова?

Красивые номера для телефонов давно перестали восприниматься как способ выделиться среди своих знакомых. Сегодня золотой номер — это еще и эффективный способ заявить о себе, возможность прибавить очков к имиджу компании или повысить собственный статус.

Сайт Безлимитно.ру советует пользователям покупать SIM-карты с золотыми номерами только у проверенных продавцов, чтобы избежать встречи с мошенниками. Недобросовестные лица могут использовать ваши личные данные в преступных целях, что может обернуться серьезной потерей финансов и другими негативными последствиями.

Вот почему мы советуем купить красивый номер телефона на нашем сайте.

Преимущества Безлимитно.ру

Безлимитно.ру предоставляет клиентам из Москвы и МО базу из 500 000 сотовых номеров для личных звонков и коммерческой деятельности. Номера сгруппированы по операторам и типу — федеральные и прямые.

Кроме того, пользователь может ввести желаемые цифры в специальном поле, чтобы фильтр сайта выдал из базы наиболее близкий по запросу телефонный номер.

Купить красивый мобильный номер — это только полдела. Главное — подобрать тариф. Вот почему в придачу к номерам, мы предлагаем на выбор несколько десятков тарифных планов различающихся по оператору и условиям обслуживания.

Мы считаем, что возможность выбрать тариф под собственный ритм жизни — это главный фактор лояльности абонента. Поэтому в нашем каталоге отображена подробная информация о каждом тарифе.

Внимательно ознакомьтесь с интересующим тарифом перед покупкой. Условия обслуживания могут различаться в зависимости от региона входящих и исходящих вызовов или SMS.

Покупка SIM-карты

Сайт Безлимитно.ру состоит из нескольких крупных разделов призванных сократить время поиска тарифного плана и SIM-карты:

Сервис устроен так, чтобы подбирать красивые телефонные номера было как можно удобнее, разделы взаимосвязаны, что упрощает навигацию по сайту.

Вы можете ввести интересующий номер в специальном разделе, сайт подберет наиболее подходящий по вариант из имеющейся базы.

Кликните на интересующее вас мобильные номера или тариф и нажмите «оформить заказ» — это перенесет вас в корзину. После заполнения формы заказа вам останется только дождаться курьера. Ваша симкарта будет доставлена в течение суток. Не забудьте предъявить курьеру паспортные данные — это необходимо для активации симкарты.

Мы распространяем красивые номера мобильных телефонов только на территории Москвы и МО. К сожалению, если вы живете не в указанном регионе, мы не сможем доставить ваш заказ.

Надеемся, что информация в данной статье оказалась для вас полезной. Мы сотрудничаем с отделениями операторов сотовой связи в регионе Москва напрямую и потому гарантируем надежность нашего сервиса.

Заказывайте красивые мобильные номера на сайте Безлимитно.ру и пользуйтесь качественной связью. Живите красиво с золотым номером!