Furbylife.ru

Мобильные технологии
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сотовый телефон yota

Мобильные Телефоны от Yota — цены и характеристики

Телефон Yota – необыкновенный смартфон от оператора связи Йота. Он имеет неплохое «железо», два экрана, один из которых заточен под чтение, а также расширенные возможности. Мобильные телефоны Йота представлены тремя моделями ЙотаФон 1, 2 и 3. Они предполагают чтение, серфинг в интернете и могут осуществлять бесконтактные платежи. В рамках статьи будут рассмотрены 2 и 3 редакции, так как Yotaphone 1 не актуален и снят с производства.

Комплектация Yotaphone 2

Комплектация 2-й редакции смартфона отличается щедростью.

В стандартный набор входят:

  1. Фирменные наушники с большим количеством сменных амбушюр.
  2. Скрепка под лоток сим карты, который совмещен с «качелькой» громкости.
  3. Инструкция для пользователей.
  4. Блок питания 1.5 А и шнур микроЮСБ-ЮСБ. Шнур можно использовать как для зарядки, так и для обмена информации между ПК и смартфоном.

Обзор и характеристики

Телефон Yota 2 — достаточно старое устройство (2014 год выпуска) и имеет соответствующий дизайн. Это и толстые рамки по периметру экрана, и большая толщина корпуса.

Перейдем к рассмотрению его характеристик:

  • Дисплеи: основной — AMOLED с диагональю 5 дюймов и разрешением Full HD. Дополнительный – черно-белый EPD с диагональю 4.7 дюйма, а также разрешением 960х540 пикселей.
  • Процессор: 4-ядерный Qualcomm Snapdragon 800.
  • ОЗУ: 2 ГБ.
  • ПЗУ: 32 Гб.
  • ОС: Android 4.4 с возможностью обновления до версии 5.0.
  • SIM-карта: 1 nano-SIM.
  • Разъемы: аудиоразъем 3.5 мм, а также microUSB для зарядки.
  • Габариты: 144.9×69.4×8.95 мм.
  • Вес: 145 г.
  • Аккумулятор на 2500 мАч. Заявленная автономность в режиме пользования интернета — 24 часа.
  • Поддержка: GPS, GLONASS.
  • Камеры: Основная на 8 Мп, фронтальная – 2.1 Мп.
  • Коммуникации: Bluetooth 4.0, а также NFC, 3G, 4G.

Из преимуществ модели стоит выделить:

  1. Режим чтения на втором экране, который экономит заряд батареи и безвреден для глаз.
  2. Необычный дизайн.
  3. Неплохая производительность.
  4. Поддержка NFC, GLONASS.
  5. Сравнительно небольшой вес.
  6. Хороший основной экран.
  7. FM-радио.
  1. Плохой микрофон.
  2. Не самые лучшие камеры.
  3. Цена.
  4. Нет поддержки карт памяти.
  5. Нет поддержки OTG.
  6. Не надежная конструкция.

Стоит отметить, что сотовый телефон не обзавелся большой популярностью и является решением больше для гиков, чем для рядового пользователя. Пользоваться им легко, однако отсутствие двух симок многим покажется неудобным. К сожалению, по современным меркам смартфон уже отстает от смартфонов своего ценового сегмента, однако на замену ему пришло третье издание. Купить телефон можно в официальном магазине, в розничных интернет магазинах, либо в китайских магазинах, где цена на него наименьшая. Цены на комплектацию составляет 19000 рублей или $181.

Комплектация YotaPhone 3

Наследник двухстороннего телефона, в котором реализованы все необходимые функции и возможности. К сожалению, телефон вышел совсем недавно и продается только в Китае, также он имеет только два поддерживаемых языка — китайский и английский.

Комплектация практически не изменилась с предыдущего поколения, однако имеется несколько нововведений:

  1. Коробка стала больше и вмещает различные журналы, брошюры и так далее.
  2. Наушники улучшены, к ним в комплекте идет кейс.
  3. Два чехла. Бампер и книжечка.
  4. Переходник с USB-C на 3.5 мм.
  5. Кабель USB – USB-C.

На этом отличие комплектаций заканчивается.

Обзор и Характеристики

Дизайн устройства претерпел множество изменений в лучшую сторону. Смартфон стал красивее выглядеть, уменьшились рамки по периметру экрана, Йота Фон 3 стал тоньше.

Также изменились его технические характеристики:

  • Дисплеи: основной — sAMOLED с диагональю 5.5 дюймов и разрешением Full HD. Дополнительный – черно-белый E-Ink с диагональю 5.2 дюйма, а также разрешением 1200х720 пикселей.
  • Процессор: Snapdragon 625.
  • ОЗУ: 3, 4 ГБ.
  • ПЗУ: 64, 128 Гб.
  • ОС: Android 7.1 с фирменной оболочкой.
  • SIM-карта: 2 nano-SIM.
  • Разъемы: USB Type-C.
  • Аккумулятор на 3200 мАч.
  • Поддержка: GPS, GLONASS, дактилоскопический сканер.
  • Камеры: Основная на 12 Мп, фронтальная – 13 Мп.
  • Коммуникации: Bluetooth 4.0, NFC, 3G, 4G.

Из недостатков смартфона можно выделить отсутствие 3.5 мм аудиоразъема. Стоимость устройства 27000 рублей в китайских магазинах.

Читать еще:  Сравнение yota и мегафон

Смартфоны Йота – необычное решение для пользователей. Технологии, реализованные в них, многих отпугивают, однако являются интересными. Стоит упомянуть, что второй экран, помимо чтения, также выводит самую необходимую информацию: время, погода, новости и так далее. Пока остается только надеется, что популярность Йота3 окажется достаточной, чтобы помочь компании Йота достигнуть успеха.

Горячая линия Йота

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-49-55 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

  1. Телефон горячей линии Йота
  2. По проблемам со смартфонами
  3. По проблемам с 4G-модемами и роутерами
  4. Бесплатная горячая линия
  5. Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?
  6. Что можно выяснить по телефону?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Поддержка по SMS
    3. Обращение на сайте компании
  9. В мобильном приложении Yota
  10. Компетентность операторов Йоты

По проблемам со смартфонами

Если у вас возникли проблемы, связанные со смартфоном, свой вопрос всегда можно задать, просто описав его в смс на номер 0999. Здесь же можно будет воспользоваться и бесплатным чатом. Ну и конечно же электронную почту никто не отменял.

По проблемам с 4G-модемами и роутерами

Если вопрос касается модема, то задать его можно, связавшись со специалистами по телефону 8-800-550-00-07 (только для абонентов — физических лиц). Либо, как и в случае со смартфонами, можно обратиться к специалисту через специальный бесплатный чат. Ну и конечно же всегда можно написать свое сообщение на адрес электронной почты, который будет указан ниже.

Бесплатная горячая линия

Здесь имеется два варианта – это либо единый номер 8-800-550-00-07, либо телефон поддержки корпоративных клиентов: 8-800-550-49-55. Так, все эти телефоны совершенно бесплатные. Кроме того, можно воспользоваться и другими, так же совершенно бесплатными вариантами, среди которых:

  • Бесплатный номер 0999, на который можно задать свой вопрос.
  • Так же на сайте всегда работает бесплатный чат, где сотрудники отвечают на ваши вопросы в режиме онлайн.
  • Ну и последний вариант – это задать свой вопрос, написав на адрес mail@yota.ru.

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, нужно будет предоставить следующие данные:

  • Данные вашего лицевого счета.
  • Город, в котором вы проживаете.
  • Ну и, собственно, сама суть вопроса.

Что можно выяснить по телефону?

Множество вопросов можно решить именно по телефону и не выходя из дома. Например:

  • Изменение тарифа.
  • Решение проблем, связанных с работой смартфон.
  • Решение технических проблем, связанных с работой модема или роутера.
  • Дополнительно по телефону вам подскажут, где располагается наиболее удобный для вас офис продаж и по какому графику он работает.
  • Так же вам расскажут, куда и на каких основаниях уходят ваши средства.
  • Как оплатить ту или иную информацию и так далее.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

К примеру, в том случае, если у вас сломался модем или роутер. Но зато специалисты горячей линии подскажут, что делать в данном случае.

Другие способы связи

Электронная почта

Один из наиболее распространенных способов связи с компанией – это написать сообщение по электронной почте по адресу mail@yota.ru. Писать можно в свободной форме, однако не стоит забывать о правилах приличия и лексиконе.

Поддержка по SMS

Как уже и говорилось ранее, дополнительная поддержка клиентов компании осуществляется через СМС – приложение. Для этого достаточно отправить свой вопрос на бесплатный номер 0999.

Обращение на сайте компании

Вы всегда можете задать свой вопрос на сайте в режиме реального времени. Для этого достаточно зайти в раздел «Обратитесь в чат». Здесь вам нужно ввести следующие данные:

  • Лицевой счет либо ваше личное имя (но потом, скорее всего, опять же придется ввести лицевой счет, поэтому подготовьтесь заранее.
  • Город.
  • Собственно, сама суть обращения.
Читать еще:  Савлуков николай викторович yota

После этого можно начинать на клавишу «Спросить». Как правило, ответ специалиста не занимает более пяти минут, поэтому уже через короткое время вы сможете получить всю интересующую вас информацию.

В мобильном приложении Yota

Один из самых удобных способов связаться с компанией – это загрузить себе на устройство мобильное приложение и с успехом пользоваться всеми предложенным услугами.

Так, мобильное приложение дает возможность:

  • Получать поддержку от специалистов круглосуточно и совершенно бесплатно.
  • Получать с помощью мобильного приложения свой баланс.
  • Менять условия своего сотрудничества с компанией.
  • Контролировать свои расходы в режиме он-лайн.

Данное приложение, с помощью которого можно задавать свои вопросы в режиме реального времени, можно скачать несколькими способами:

  • Те лица, чьи смартфоны работают на баз iOS, могут скачать приложение по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/yota/.
  • Обладатели смартфонов Android для скачивания могут пройти по ссылке https://play.google.com/store/apps/.
  • Ну и тем, кто работает с техникой на базе Windows, приложение можно скачать по ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/store/.

В приложении, так же как и на сайте, для того чтобы задать вопрос, нужно ввести следующие данные:

  • Лицевой счет.
  • Город, в котором осуществляется услуга.
  • Ну и, собственно, как можно подробнее должна быть расписана сама суть вопроса.

После этого через минимальное количество времени вы получите ответ на свой вопрос.

Компетентность операторов Йоты

Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.

Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.

В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.

Техподдержка Yota: контакты технической поддержки оператора Йота

Техподдержка Yota позволяет получить оперативную консультацию в любое время дня и ночи и в нашей статье мы дадим все контакты службы технической поддержки оператора Йота.

Часто у клиента проблемы могут возникать уже на первых этапах взаимодействия с компанией. Но не менее часто в этом нет вины самой компании. Это могут быть внешние факторы, неопытность потребителя и еще десятки разнообразных вещей. И тут в дело вступает техподдержка, которая вполне способна восстановить доброе имя бренда, и даже произвести лучшее впечатление, чем то, которое было от просто качественно предоставленных услуг. В случае с операторами мобильной связи, в частности, Йота, это один из насущных вопросов.

  • Как мне помогут?
  • Как пополнить счет телефона?
  • Как поменять тариф?
  • Где находится сервис обслуживания?
  • Почему у меня снялись деньги на телефоне?

Десятки аналогичных вопросов задаются каждый день, и для компании очень важно грамотно на них отвечать и предоставлять клиентам множество способов спросить.

Техподдержка телефона от оператора Yota (йота) вполне отвечает требованиям. Она предлагает все возможные пути ответов на вопросы и решения возникающих проблем как для абонентов, так и тех, кто только хочет присоединиться к сети.

Как связаться по телефону?

Начать стоит с номера телефона техподдержки оператора yota (йота). Его в первый раз не так просто узнать, но именно эту комбинацию нужно помнить для оперативного разрешения всех ситуаций:

8-800-550-00-07

Теперь у вас не должно возникать вопросов, как позвонить оператору yota (йота). Изначально вы будете связаны с автоответчиком техподдержки, и сможете решить некоторые проблемы, набирая соответствующие цифры на клавиатуре. Но таким же способом можно связаться по телефону с живым оператором техподдержки и задать ему интересующие вопросы. Стоит отметить, что в таком формате можно решить, буквально, все вопросы, которые возникнут при работе с йота.

Читать еще:  Сколько стоит роутер yota

Это горячая линия техподдержки yota (йота), обслуживающая и телефон, и интернет.

Чат в мобильном приложении

Для решения любой проблемы можно быстро связаться с техподдержкой Йота в чате через мобильное приложение, нажав на значок вопроса в верхнем левом углу экрана

Появится окно чата, в котором можно сообщить техподдержке о возникшей проблеме и получить ответ прямо здесь

Прочие варианты связи

Если вы не хотите использовать телефон техподдержки Ета, то можете
отправить смс с нужным вопросом на короткий номер:

0999

По мере необходимости, вам сообщат решение или свяжутся для устранения любых проблем.

Также поддержка yota (йота) работает и через интернет. Для связи можно отправить электронное сообщение на mail@yota.ru, воспользоваться мобильным приложением или связаться через службу сайта на сайте. Последний вариант считается наиболее удобным, и именно его рекомендует сам оператор.

Еще раз стоит заметить, что все эти способы являются дополнительными, а основной, как и следовало ожидать, подразумевает использование бесплатного телефона горячей линии техподдержки ета (yota) — 8-800-550-00-07.

И последний вариант, как связаться с оператором yota – воспользоваться многочисленными аккаунтами оператора в социальных сетях. Ознакомившись с их активностью там, можно предположить, что на вопросы там отвечают даже быстрее, чем телефон техподдержки.

Плюс ко всему, в таких сообществах есть возможность получить ответ от других абонентов, которые решили свою проблему нестандартным образом, который официально агенты поддержки вряд ли предложат.

Номера телефонов оператора Йота

Приятно и удобно, когда можно дозвониться в службу поддержки и решить все вопросы по работе мобильной связи и интернета в беседе с консультантом. Еще удобней, когда в распоряжении абонента несколько телефонных номеров, оператор Йота предоставляет такую возможность.

Номер оператора Ета: бесплатный телефон для частных клиентов

Физические лица, которые, могут позвонить в службу поддержки оператора Йота 8 (800) 550-00-07 . Голосовое меню имеет два раздела:

  1. Для владельцев сим-карт для модемов/роутеров. Здесь абоненты могут задать вопросы по личному кабинету, балансу, счету, получить помощь при подключении и настройке интернета.
  2. Для владельцев сим-карт для смартфонов/роутеров. В этом разделе не получится поговорить с консультантом, абонентам доступны только записи ответов на ряд распространенных вопросов: о балансе, тарифах, условиях подключения и остатках минут/гигабайт. Если автоматическая служба не смогла решить проблему – сервис предложит написать в чат, который можно найти на официальном сайте или в приложении.

Для корпоративных клиентов

Для юридических лиц доступна линейка тарифов «для бизнеса», в рамках которой абоненты получают не только выгодный ценник, но и возможность связаться со службой поддержки Yota по номеру телефона, оператору можно позвонить круглосуточно и бесплатно.

8 800 550 49 55 – номер, предназначенный для консультации юридических лиц, абоненты могут получить консультацию по ряду вопросов:

  • Заключение договора, заявка на подключения, условия и тарифы для корпоративных клиентов;
  • Настройка интернета, подключение устройств и личный кабинет;
  • Оплата услуг, баланс и закрывающие документы;
  • Дополнительные услуги и опции.

Смс тоже можно написать.

Можно не только позвонить в службу поддержки оператора Йота (Ёта) по номерам телефона, но и доступен такой вариант, как связаться с оператором с помощью смс на номер 0999 . Этим сервисом не могут воспользоваться абоненты других операторов, к тому же не все устройства поддерживают передачу смс.

Однако в некоторых случаях этим сервисом удобно пользоваться:

  1. Когда нужен быстрый ответ, а возможность выйти в интернет отсутствует. Это актуально для пользователей сим-карт для смартфонов.
  2. Когда нет возможности установить на смартфон официальное приложение, чтобы задавать вопросы через чат.

Сервис 0999 позволяет решить большую часть сложностей, связанных с сим-картами для смартфонов: личный кабинет, баланс, тарифы и услуги, настройки сети и интернета.

Встречаются ситуации, когда абонент не может выйти в интернет, в этом случае с помощью звонка или смс пользователь может связаться со службой поддержки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector