Мегафон sip мультифон

Доступ к IP‑телефонии с МультиФон Бизнес

Услуга позволит быстро организовать IP-телефонию в офисе и совершать вызовы через интернет. Вы сможете подключить любое оборудование, поддерживающее протокол SIP, и оплачивать только фактический трафик исходящих вызовов.

Как услуга поможет бизнесу

Подключите интернет и SIP-оборудование

Для организации IP-телефонии необходимо наличие интернета в офисе, а также любого SIP-оборудования: IP-телефонов, IP-АТС или компьютеров.

Совершайте вызовы через интернет

Вся телефонная связь в вашей компании будет осуществляться через интернет. При этом вы получите многоканальный номер емкостью до 60 одновременных вызовов.

Пользуйтесь плюсами офисной IP-телефонии

Организуйте связь внутри офиса и между филиалами без телефонных проводов. Оптимизируйте обработку входящих вызовов, используя возможности различных IP-АТС.

Технические возможности

Протокол SIP

Используется протокол SIP, поддерживаемый на устройствах IP-телефон, VoIP шлюз, IP-АТС.

Единый аккаунт

При подключении услуги вы получаете учетную запись «МультиФон Бизнес».

Конфигурация устройства

Конфигурация вашего устройства с использованием учетной записи и параметров «МультиФон Бизнес».

Примеры использования

Координация работы филиалов

Организовать IP-телефонию в офисе намного проще и быстрее, нежели обычную телефонию. Вам не придется прокладывать телефонный кабель, достаточно доступа в интернет. В качестве оборудования подойдет любой IP-телефон, софтфон или аналоговый телефон с использованием VoIP-шлюза. При переезде офиса вы сохраните телефонный номер вашей компании: ведь он не привязан к физическому адресу.

Оптимизация работы с звонками клиентам

Вы можете подключить дополнительный номер и установить отображение при исходящих звонках. Если вы звоните клиентам, они будут видеть тот номер, который вы настроили: городской или номер 8 800.

Прием и совершение до 60 вызовов одновременно

IP-телефония — самый доступный способ организовать многоканальную телефонию. Принимайте сразу несколько вызовов одновременно: ваши клиенты никогда не услышат гудок «занято». Ваши сотрудники смогут одновременно совершать вызовы с корпоративного номера вашей компании.

Тариф «МультиФон Бизнес»

Используется для организации IP-телефонии при совершении более двух одновременных вызовов.

Обеспечивает возможность настроить связь на различном оборудовании: IP-АТС, VoIP-шлюзах, IP-телефонах, программных SIP-клиентах, а также настроить телефонный номер в многоканальном режиме.

Документы

Брошюра с ценами

Тарифные опции

Заявление

Публичная оферта

Инструкция для ЛК

Конфигуратор оборудования онлайн

В несколько шагов вы можете получить файл для автоматической настройки. Просто выберите нужный тип устройства и производителя.

Доступ к IP‑телефонии с МультиФон Бизнес

SIP SDK для МультиФон Бизнес

Это инструмент, который позволит пользователям вашего мобильного приложения бесплатно совершать вызовы через интернет на корпоративный номер компании.

Инструкция

Презентация

ПО SDK представляет из себя готовую библиотеку для разработчиков мобильных приложений iOS/Android.

Часто задаваемые вопросы

Для использования услуги через IP устройства и SIP приложения подключите услугу «МультиФон Бизнес» одним из следующих способов:

• набрать USSD-команду *137# ;
• отправить любое текстовое SMS на номер 1117 ;
• подключение в личном кабинете абонента МегаФон;
• подключение через портал МегаФон Бизнес

В результате на номере будет подключена услуга «МультиФон Бизнес», и будет выделен SIP ID в формате: @multifon.ru

Корпоративные клиенты могут также подключить услугу «МультиФон Бизнес» в офисах продаж. Адреса и контактные данные вы можете найти на сайте МегаФона: www.megafon.ru/corporate или нажмите кнопку «Подключить услугу» в разделе «Для бизнеса».

Лимит СЛ характеризует максимальное количество одновременных исходящих соединений с одной учетной записи МультиФон Бизнес. При подключении услуги лимит установлен в 2 СЛ.

Вы можете узнать установленный лимит по SMS запросу на номер 1117 и изменить его в пределах от 2-х до 20-и СЛ через USSD запрос *137#.

Если Вы корпоративный клиент МегаФон, то можно расширить количество СЛ больше 20-и через заявку своему менеджеру.

Услуга «МультиФон Бизнес» использует протокол SIP, поэтому многие устройства и приложения, поддерживающие данный протокол, могут работать с услугой. Что делать если для вашего устройства или приложения нет инструкций? Вы можете настроить устройство самостоятельно. Для этого ознакомьтесь с документацией к вашему оборудованию или приложению и укажите основные параметры, список которых приведен ниже:

sbc.megafon.ru — 5060, 8080 TCP+UDP (SIP) — для установки голосовых соединений, обмена статусами присутствия;

193.201.229.19 — 6000 UDP (RTP) — для передачи голоса.

Корпоративные клиенты могут установить, какой номер будет определяться у вашего клиента при исходящих звонках – городской или 8-800.

Для приобретения городского номера или 8-800 и настройки его для отображения при исходящих звонках свяжитесь со своим менеджером или контакт-центром МегаФон.

Услуга «МультиФон Бизнес» после подключения использует ваш номер МегаФон для приема входящих вызовов. При этом вы можете настроить один из трех режимов приема вызовов: только на телефон через GSM(по умолчанию), только в учетную запись «МультиФон Бизнес» или оба варианта одновременно.

Настройка маршрутизации входящих вызовов.

1. Настройка маршрутизации входящих вызовов через SMS.
Отправьте любое текстовое SMS на номер 1117 . Вы получите SMS меню с возможными вариантами:

1 – Получить пароль
2 — Режим маршрутизации входящих вызовов «На телефон»
3 — Режим маршрутизации входящих вызовов «В МультиФон Бизнес»
4 — Режим маршрутизации входящих вызовов «и на телефон, и в МультиФон Бизнес»
5 — Узнать текущий режим маршрутизации входящих вызовов.
0 — Отключить услугу

2. Настройка маршрутизации входящих вызовов с помощью USSD-сервиса.
Наберите на своём мобильном телефоне USSD команду *137# . На экране появится меню:

1 — Получить или изменить пароль
2 — Настроить режим входящих
0 — Отключить

Для выбора вариантов маршрутизации входящих вызовов вам необходимо выбрать пункт 2 и в ответ появится меню:

1 — На телефон
2 — В МультиФон Бизнес
3 — В МультиФон Бизнес+Телефон

MSISDN – ваш номер в формате 7ХХХХХХХХХХ, Pass – ваш пароль от SIP ID

ИТ База знаний

Полезно

— Узнать IP — адрес компьютера в интернете

— Онлайн генератор устойчивых паролей

— Онлайн калькулятор подсетей

— Калькулятор инсталляции IP — АТС Asterisk

— Руководство администратора FreePBX на русском языке

— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке

— Руководство администратора по Linux/Unix

Навигация

Серверные решения

Телефония

FreePBX и Asterisk

Настройка программных телефонов

Корпоративные сети

Протоколы и стандарты

Популярное и похожее

Подключаем Asterisk к Билайн по SIP

Asterisk: Авторизация у провайдера по IP – адресу

Интеграция АТС от Манго – Телеком с Asterisk

Подключение Asterisk к оператору Телфин

Настройка провайдера Мультифон на Asterisk

4 минуты чтения

Мы уже писали статьи о том, как зарегистрировать транки от таких провайдеров VoIP услуг как : МТТ, Телфин, SIPNET и другие. А сегодня расскажем как подключиться к SIP-сервису от оператора МегаФон — МультиФон на примере FreePBX 14.

Почему то, именно с данным сервисом у многих возникают проблемы. Поэтому, дабы помочь нашим дорогим читателям и снять нагрузку с технической поддержки МегаФона, мы решили написать эту статью 🙂

Предыстория

МультиФон – это SIP-сервис от оператора мобильной связи МегаФон, с которым они вышли на рынок в 2010 году. Идея проста – связать сервисы сотовой связи оператора и VoIP. То есть организовать возможность приёма и совершения вызовов не только через сеть GSM, но и через Интернет. При этом средства списываются с мобильного номера. Помимо этого можно также совершать видео-звонки, а также отправлять SMS и MMS сообщения.

Подключение и настройка

Подключить МультиФон может любой обладатель мегафоновской SIM-карты. Для этого достаточно просто набрать комбинацию *137# и выбрать опцию “Подключить”. Через какое-то время Вам прилетит SMS с именем пользователя и паролем. Имя пользователя будет совпадать с номером мобильного, закреплённого за Вашей SIM-картой.

После этого, логинимся во FreePBX и начинаем настраивать транк. Переходим в раздел Connectivity → Trunks. Далее нажимаем Add Trunk → Add Chan_sip trunk.

Перед нами откроются параметры добавления нового транка.

На вкладке General указываем желаемое название транка (Trunk Name) и Outbound CallerID — номер, который увидят абоненты, вызываемые через этот транк.

Далее переходим сразу на вкладку sip Settings и настраиваем вкладку Outgoing, т.е параметры, которые мы будем отправлять на сервера МультиФона.

В поле Trunk Name повторно введите название транка. А в поле PEER Details необходимо указать следующее:

• username— имя пользователя, которые пришло Вам в SMS, которое совпадает с номером телефона;
• type — тип линии, которая будет обрабатывать входящие и исходящие вызовы, проходящие через Asterisk. Авторизация при входящих будет осуществляться по средствам сопоставления IP и порта;
• secret — пароль, который Вы получили по SMS;
• host — адрес сервера регистрации;
• fromuser — имя пользователя в поле FROM заголовка SIP;
• fromdomain — адрес домена для поля FROM заголовка SIP;
• port — порт, на котором сервер регистрации слушает протокол SIP;
• qualify — параметр, отвечающий за проверку доступности хоста;
• insecure — отвечает за проверку параметров при аутентификации. port, invite – означает, что аутентификация будет осуществляться без проверки номера порта и входящих сообщений INVITE;
• canreinvite — параметр, запрещающий повторную отправку сообщений INVITE, когда соединение уже установлено;

Далее переходим на вкладку Incoming и прописываем такую строчку в поле Register String:

После чего нажимаем Submit и Apply Config.

Далее необходимо перейти в модуль Settings → Asterisk SIP Settings → Chan SIP Settings и найди параметр Enable SRV Lookup, его нужно поставить в Yes

После всех выполненных действий, Вы должны будете увидеть в Registries две регистрации – одну на multifon.ru, а другую на прокси сервере – sbc.megafon.ru.

Можно также убедиться в том, что транк успешно зарегистрирован на вкладке Peers:

Кстати, интересная особенность, которую можно увидеть с помощью утилиты sngrep, в том, что МультиФон использует отдельные сервера для сигнализации и RTP-трафика. А также, отправляет пакеты 407 Proxy Authentication Required, сообщающие о том, что для совершения вызова необходима аутентификация на прокси сервере. Вот посмотрите:

Полезна ли Вам эта статья?

Пожалуйста, расскажите почему?

😪 Нам жаль, что статья не была полезна для вас 🙁 Пожалуйста, если не затруднит, укажите по какой причине? Мы будем очень благодарны за подробный ответ. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

😍 Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку, и мы будем присылать самые интересные публикации 🙂 Просто оставьте свои данные в форме ниже.

Что собой представляет услуга «Мультифон» от МегаФон и как она работает

SIP-телефония существует уже достаточно давно, и не секрет, что звонки через данный вид связи могут стоить на порядок дешевле. Оператор МегаФон активно разрабатывает и поддерживает такие сервисы. Один из них называется «Мультифон».

Далее мы разберемся в том, что это за услуга, как она работает, и как ей пользоваться.

Описание

Посредством услуги «МультиФон» абоненты МегаФон могут совершать и принимать звонки, видеовызовы, переписываться в чате. Все эти варианты коммуникации осуществляются по очень низкой стоимости и практически в любой точке Земли.

Возможности

• Вызовы с ПК на ПК;
• Звонки на любые номера телефонов – входящая и исходящая связь;
• Прием звонков на ПК, на телефон или одновременно на ПК и Телефон;
• Возможность отправки СМС/ММС;
• Синхронизация контактов с почтой Outlook.

Режимы звонков

Услуга «Мультифон» может «приземлять» звонки через мобильную сеть GSM на телефонный аппарат, в учетную запись программы «eMotion» на ПК, а также одновременно и в GSM и в «eMotion» на ПК.

Настроить режим приема входящих звонков достаточно просто. Рассмотрим несколько способов:

• eMotion – в самом приложении есть возможность в разделе «Редирект» выбирать куда будут приходить звонки;
• Виджет «Редирект Мультифон» («eMotion»). Этот способ доступен для телефонов на платформе Android и iOS. Для Андроида необходимо скачать «Редирект Мультифон» на телефон из «Play Маркет». Далее в виджете нужно просто авторизоваться. В авторизационной форме вводится телефон и пароль от «Мультифона». Если вы не помните пароль, здесь же его можно и восстановить.

Как только виджет будет готов к использованию, нажимая на него, вы можете менять режим приема звонков:

Аналогичная программа («eMotion») с виджетом есть и для iPhone. Управление точно такое же. Есть специальный ussd-запрос *137#. Набирая его, можно также переключать маршрутизацию звонков.

Что необходимо для работы «Мультифона»?

«Мультифон» – это программа, которая работает через интернет. Первое что необходимо – это доступ в интернет от любого провайдера, не обязательно от МегаФон. Далее нужно выбрать программку, через которую будет работать «Мультифон» и пройти регистрацию.

Подключение и отключение

Для управления услугой «Мультифон» можно использовать следующие команды:

При первом подключении в СМС на номер поступят логин и пароль.

Стоимость

Тарификация звонков осуществляется поминутно, при этом звонки до 3 секунд никак не тарифицируются. Все входящие – бесплатно.

Виды IP-Телефонии в оператора связи МегаФон

IP-телефония – это новшество в сфере оказания услуг связи. Звонки по IP – это звонки через сеть интернет. В сравнении с традиционными способами – этот вид телефонии гораздо дешевле, поэтому завоевывает популярность.

IP-телефония не имеет локальной привязки, как фиксированная связь. Это важно для организаций и для любителей путешествовать. Если ваш офис переезжает, то нет необходимости менять номера компании. Достаточно провести настройки на новом месте и продолжить пользоваться услугами связи.

Как это работает в оператора МегаФон?

Доступ к IP-телефонии организуется очень просто и быстро. Потребуется ПК, подключенный к интернету, SIP-телефон или IP-шлюз, а для физических лиц достаточно иметь мобильный телефон с интернетом.

Виды IP-телефонии

IP-телефония в Мегафон предоставляется в рамках услуги МультиФон. Сама услуга делится на три группы:

«eMotion МультиФон»

Если вы обычный абонент МегаФон, являющийся физическим лицом или вы штатный сотрудник организации с корпоративным тарифным планом, вам доступна IP-телефония. Для того чтобы пользоваться этим видом телефонии, необходимо скачать программу «eMotion». Она доступна для телефонов с OS Android и iOS. Для телефонов на Андроиде необходимо скачать ее из Google Play, а для IPhone — App Store. Программа предоставляется бесплатно. После того, как вы скачали и установили её, вы становитесь пользователем IP-телефонии.

Для начала пользования необходимо ввести свой номер, получить СМС и подтвердить регистрацию кодом. Автоматически на номер подключатся 2 услуги: «eMotion Мультифон» (она будет отвечать за тарификацию звонков по вашему тарифному плану), вторая услуга – «UMC» (она будет отвечать за тарификацию СМС и ММС).

Чтобы все это заработало, нужно подключиться к интернету. Совершенно не важно каким будет источник – это может быть интернет от оператора или WiFi. Услуга «eMotion Мультифон» обеспечивает тарификацию входящих и исходящих вызовов по расценкам вашего тарифного плана вне зависимости от того, где вы находитесь.

Настроить прием звонков можно в приложение, на телефон, на ПК, или одновременно на телефон и на ПК. Из всего сказанного можно сделать вывод, что вы можете перемещаться по стране или ездить за границу и при этом не ощущать роуминга. Если в том месте, где вы находитесь есть интернет – это значит, что там работает «Мультифон» и ваше приложение. А это в свою очередь значит, что вы будете звонить по расценкам тарифа домашнего региона находясь в любой стране мира. Главное подключиться к бесплатному WiFi.

Разберемся каким образом установить и запустить e-Motion для iPhone.

Для этого заходим в AppStore и скачиваем приложение и вводим номер.

Далее поступает проверочный код и в этот же момент происходит включение услуг на самом номере. «МультиФон» готов к использованию.

Заглянем в настройки:

• В настройках есть возможность включить прием звонов и СМС в приложение.
• Можно выбрать мелодию входящих звонков. Мелодий звонка порядка 8 на выбор, а для СМС — 4 мелодии.
• Раздел «Хранение данных» позволяет включить запись разговоров.
• «Аналитика» — здесь собирается и анализируется вся статистика общения.

Приложение очень простое, но очень мощное.

МультиФон-Бизнес

«МультиФон-Бизнес» – это более серьезная услуга, заточенная под необходимости бизнеса. Она представляет собой программную IP АТС и дистрибутив, основанный OC Debian и свободно распространяемом ПО Asterisk и FreePBX.

Сервис содержит следующий функционал:

• Поддержка коротких внутренних номеров;
• Перенаправление вызовов на номер по умолчанию (автосекретарь);
• Голосовое приветствие (IVR) c возможностью установки своего приветствия;
• Мелодии ожидания вызова;
• Отчеты о совершенных вызовах;
• Обеспечение безопасности IP АТС.

Требования для установки:

• ПК или ноутбук, подключенный к сети Интернет;
• Подключенная услуга «МультиФон-Бизнес». Аккаунт «МультиФон» при этом используется для внешних входящих и исходящих вызовов. Для подключения услуги достаточно набрать команду *137#.
• Для обеспечения гарантированного качества услуги установка производится на отдельный компьютер (сервер). Установка совместно с другими ОС или на заранее подготовленную ОС не предусмотрена. Т.е. необходимо выделить один системный блок, на котором будет стоять только OC Debian.

Внутренние вызовы между внутренними номерами клиента осуществляются непосредственно через сервер «МультиФон-Бизнес». Для вызовов по другим направлениям используется платформа «МультиФон», соединение с которой настраивается на этапе установки «МультиФон-Бизнес» и осуществляется через Интернет.

На схеме организация IP-телефонии «Мультифон-Бизнес» выглядит так:

Стоимость звонков по «МультиФон-Бизнес» необходимо уточнять на сайте оператора по ссылке. Остается добавить, что опция не имеет абонентской платы и платы за подключение.

Описание «SIP Trunk МультиФон Бизнес»

Много говорить об этой услуге не будем, так как этот сервис непубличный, доступный большим компаниям.

«SIP Trunk МультиФон Бизнес» – это технологическое расширение базового набора функций услуги «МультиФон», позволяющее обеспечить подключение голосового оборудования клиента высокой емкости к IP-сети с использованием протокола SIP.

В качестве голосового оборудования, как правило, используются IP АТС клиента и Контакт Центры.

Для использования «SIP Trunk МультиФон бизнес» клиенту необходимо подключить услугу «МультиФон», а «также иметь присоединение к частной выделенной сети передачи данных «МегаФон».

SIP Trunk — это такой тип подключения, при котором обмен голосовым трафиком производится только между заранее определенными статическими ip-адресами. Таким образом, регистрация учетной записи «МультиФон» не требуется. В процессе проработки схемы включения SIP Trunk МультиФон Бизнес» специалисты «МегаФон» и клиента согласовывают статический ip-адрес голосового оборудования клиента и ip-адрес на стороне «МегаФон». После организации каналов IP VPN МегаФон и физического подключения, клиент назначает ip-адрес на голосовом оборудовании и настраивает маршрутизацию вызовов на ip-адрес на стороне «МегаФон».

Вот, пожалуй, и все, что следует знать об этой технологии. Если вы крупный корпоративный клиент, то вам необходимо обратиться в B2B-отдел МегаФон. Там специалисты продаж и VAS-услуг расскажут все нюансы сервиса.