Furbylife.ru

Мобильные технологии
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мегафон звонки на городские номера

Как абонентам МегаФона сэкономить при звонках на городские номера — опции «Городской пакет» и «Город»

МегаФон, согласно своей тарифной политике, убрал практически из всех тарифных планов звонки на городские номера из пакетов и «заставляет» абонентов доплачивать за эти звонки не предлагая практически ничего взамен. Но есть опции «Городской пакет» и «Город», которые помогут сэкономить на звонках на городские номера на некоторых тарифах.

Опции МегаФон «Городской пакет» и «Город»: подробное описание

Опции «Городской пакет» и «Город» предоставляют абонентам возможность звонить на местные городские номера без дополнительной оплаты, но из пакета минут звонков в тарифном плане.

На каких тарифах доступна опция «Городской пакет»

На каких тарифах доступна опция «Город»

Услуга «Город» предоставляется абонентам непубличных или скрытых тарифов МегаФона, подключиться к которым можно в рамках акции «Персональное предложение» (Ты тряси, тряси смартфон…)

  • «Включайся! Для тебя»;
  • Список доступных тарифов пополняется с Вашей помощью (см. послежний абзац).

Плюсы и минусы опций МегаФон «Город» и «Городской пакет»

Плюсы

Наконец-то абоненты получили хоть какую-то возможность экономить на звонках на городские номера.

С учетом того, что стоимость минуты городского звонка стоит 2,20 ₽, то подключение опции «окупится», если в месяц вы звоните на городские номера больше 22-х минут.

Минусы

МегаФон настолько «жаден», что даже за дополнительную плату не дает возможности звонить на городские номера просто подключив опцию. Оператор берет деньги, но списывает минуты из пакета в тарифе.

Как подключить опцию «Городской пакет»

  • В личном кабинете абонента на официальном сайте оператора ( инструкция по регистрации ).
  • Через приложение МегаФона для смартфонов и планшетов .
  • Набрав USSD — команду *105*1536 #.
  • Отправив SMS с тестом ДА на номер 05001538 .

Как подключить опцию МегаФон «Город»

На сайте МегаФона какое-либо упоминание об этой услуге отсутсвует. Обращение в поддержку с просьбой дать ссылку на документ где подробно описаны условия опции и на каких тарифах она доступна, успеха не принесло: поддержка МегаФона ВКонтакте не в курсе о существовании подобной услуги в принципе (см. скриншот).

Тем, кто часто звонит на городские номера просто советую заглянуть в приложение «Личный кабинет» и там в меню «Услуги и опции» — «Все доступные» — «Звонки» посмотреть нет ли опции «Город» в списке. Если есть, то подключайте, если нет, то пробуйте писать в поддержку, возможно что-то получится прояснить.

Как отключить услуги

Отключаются опции «Городской пакет» и «Город» в личном кабинете абонента или через приложение на смартфоне/планшете.

PS. Большая просьба к абонентам МегаФона , у которых подключен скрытый тариф проверить доступность этой опции в приложении и написать в комментариях на каких тарифах ее можно подключить. Спасибо 😉

Этот материал размещен на сайте Prooperatorov.ru , где можно сравнить тарифы операторов большой четверки и виртуальных, узнать о полезных услугах и опциях, выбрать подходящий именно для себя тариф, узнать новости операторов. Welcome >>>

Оригинал статьи на сайте Про Операторов здесь >>>

С «8 800» бизнес малым не покажется

Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.

«8 800» — горячая линия для ваших клиентов

Как услуга поможет бизнесу

Выберите номер 8 800 на нашем сайте

Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.

Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ

Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.

Привлекайте больше клиентов

Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.

Возможности

Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX

Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек

Номер не привязан к местоположению, можно настроить маршрутизацию звонков на любой офис

Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий

Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов

Единый номер для клиентов из любой точки России, удобно размещать на сайте и в рекламных материалах

Примеры применения

Принимать несколько вызовов одновременно

Задача

Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.

Решение

Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.

Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента

Задача

Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.

Решение

Звонок на номер «8 800» создает образ серьезной компании, т.к. звонок по нему бесплатный из любой точки России. Удобство для клиента — ваше преимущество перед конкурентами. Не забудьте упомянуть про бесплатный вызов, когда будете размещать номер «8 800» на своем сайте.

Анализировать обращения в вашу компанию

Задача

Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.

Читать еще:  Мегафон активация баллов на минуты
Решение

Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

Принимать вызовы из регионов

Задача

У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Решение

Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

Тариф «Лёгкий старт»

Единоразовый платеж за подключение номера 8 800

8 000 ₽

45 000 ₽

Пакеты минут

500 мин.

750 мин.

1 500 мин.

1500 ₽ /мес.

2000 ₽ /мес.

3500 ₽ /мес.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

Документы

Брошюра с ценами
Руководство пользователя
Условия оказания услуг

Специальные тарифы

Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.

Сомневаетесь? Попробуйте!

Часто задаваемые вопросы

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.

Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.

Дополнительный короткий номер состоит из трёх-пяти цифр. На этот номер могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ. Звонки на короткий номер бесплатные. Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, номер 900 Сбербанк, номер 0530 Росгосстрах.

Используйте в своих коммуникациях с клиентами короткий номер для мобильных абонентов, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер является дополнительной платной опцией услуги «Бесплатный номер 8 800». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.

Виртуальная АТС

Организуйте умную телефонию в своей компании. Настройте прием звонков на единый многоканальный номер, голосовое приветствие и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны. Собирайте аналитику по работе с клиентами, используя статистику вызовов и возможность записи разговоров.

Как услуга поможет бизнесу

Возможности Виртуальной АТС

Всегда свободный телефон

Многоканальный номер одновременно принимает неограниченное количество звонков от клиентов.

Подключение за 5 минут

Настройте ВАТС самостоятельно без специальных технических навыков или обратитесь за помощью в выделенную линию поддержки.

Любые телефонные номера

Подключайте городские и мобильные номера всех регионов России или бесплатный номер 8-800. Расширяйте географию своего бизнеса.

Телефония без проводов

Принимайте звонки на SIP-телефон, компьютер, мобильный телефон или планшет. Разговаривайте бесплатно внутри компании.

Умное распределение звонков

Автоматически переводите звонки на свободных сотрудников или настройте переадресацию по нужному сценарию.

Интеграция с CRM или 1С

Работайте из своей CRM или 1С. Или интегрируйте нужную систему через REST API.

Контроль качества звонков

Анализируйте записи звонков, оценивайте качество работы сотрудников и качество входящих заявок от рекламы — находите точки роста в продажах и маркетинге.

Контроль эффективности

Анализируйте сведения по звонкам и статистику по менеджерам и оптимизируйте работу своего отдела.

Оптимизация рекламы

Используйте виртуальные телефонные номера, чтобы получать подробную аналитику и оценивать эффективность рекламы.

Контроль пропущенных

Получайте уведомления о пропущенных звонках по SMS, еmail или в Telegram.

Персональное обслуживание

Используйте голосовое приветствие, переадресацию на персонального менеджера и отправляйте SMS-визитку для фиксации контакта с клиентом.

Читать еще:  Мегафон flex 595 мир
Оповещения об акциях

Замените гудок при входящем на мелодию, сообщение об акциях или важных новостях.

Простая настройка и контроль продаж

Настройка мобильных и городских номеров

Контроль и запись звонков всех сотрудников

Графические отчеты с фиксацией пропущенных звонков

Сравнение эффективности сотрудников

Мобильное приложение ВАТС

Онлайн статистика по звонкам и эффективности сотрудников в удобном формате, в любом месте и в любое время! Получайте оперативную сводку по звонкам и сотрудникам, отслеживайте историю всех звонков, прослушивайте звонки и меняйте базовые настройки своей АТС.
И всё это теперь можно сделать в смартфоне!

Месяц аналитики бесплатно

Условия акции

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Сводка

Сводка ключевых показателей: входящие, исходящие и непринятые звонки с детализацией по сотрудникам.

Звонки

История всех звонков с детальной статистикой и возможностью прослушать разговор. Можно фильтровать по типу, сотруднику, клиенту и дате звонка.

Статистика

Детализированная статистика и ее графическое отображение: по всем звонкам и каждому сотруднику. Онлайн анализ показателей — оцените эффективность работы сотрудника за пару кликов.

Тариф

Данные по текущему тарифу, подключенным опциям, количеству подключенных сотрудников и история операций.

Настройка

Изменяйте логику распределения звонков по сотрудникам и отделам, устанавливайте переадресацию, редактируйте данные сотрудников и отделов, и многое другое.

Тарифы на виртуальную АТС

1000 ₽ /мес.

1800 ₽ /мес.

3000 ₽ /мес.

200 ₽ /мес.

150 ₽ /мес.

100 ₽ /мес.

1000 ₽ /мес.

1500 ₽ /мес.

2500 ₽ /мес.

500 ₽ /мес. на всех тарифах

500 ₽ /мес. на всех тарифах

500 ₽ /мес. на всех тарифах

Рассчитайте стоимость

Количество сотрудников
до 1000 человек

200 ₽ за доп. сотрудника

Документы

Коммерческое предложение
Лицензионное соглашение
Условия оказания услуги
Условия использования виджета

Подключение услуги Виртуальная АТС

Подключение через Мастер настроек

Подключение, активация и настройка.

Подключение через USSD‑команду

SIM-карта должна быть оформлена на юридическое лицо.

*993*521#

Интегрируйтесь с CRM
за пару кликов

Подключите Виртуальную АТС к CRM или 1С и работайте со звонками в привычной программе. Это позволит при входящем звонке видеть имя клиента, совершать звонки в один клик, автоматически сохранять информацию о звонке в карточку клиента, переадресовывать звонок сразу на персонального менеджера и многое другое.

Повысьте уровень клиентского сервиса до небывалых высот!

База знаний

Здесь вы найдете большой объем справочной информации по услуге, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные службы поддержки.

Сомневаетесь? Попробуйте 7 дней бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Звонки с SIM-карты
Применяется тариф вашей SIM-карты. Вы можете узнать свой тариф в личном кабинете или набрав на телефоне USSD-команду *105#. Еще не подключены? Подключайтесь к бизнес-тарифам Управляй!.

Звонки с настольных телефонов и софтфонов (через интернет, SIP-протокол, она же IP-телефония)
Вы можете звонить с настольных телефонов и софтфона на компьютере. Стоимость зависит от номера, с которого совершается звонок.
Если номер является корпоративным и на нем подключена опция Запись исходящих с SIM-карт, применяется тариф этого номера.
Если опция не подключена или SIM-карта принадлежит физическому лицу, применяется тариф МультиФон Бизнес.

Стоимость переадресации
Переадресация на подключенные к Виртуальной АТС SIM-карты полностью бесплатна.
Если вы сделаете перадресацию на другой номер, стоимость будет по тарифам МультиФон Бизнес или самой SIM-карты (см.выше).

Вы можете приобрести в МегаФон не только мобильные, но и городские номера в 69 городах России и бесплатные номера 8 800.

Забронируйте городской номер. На открывшейся странице нажмите на «Посмотреть на все номера» в правом верхнем углу. Если система не предложила выбрать городские номера, значит мы еще не успели добавить в продажу номера вашего города, но вы можете использовать мобильные номера или номер 8 800.

Мы рекомендуем предпринимателям подключить городской или номер 8 800 как единый многоканальный номер вашей компании. С ними ваша компания сможет выглядеть в глазах клиентов солиднее и надежнее.

Обратите внимание, что вы также можете подключить к МегаФон городские номера других операторов. Если у вас есть мобильные номера других операторов, перенесите их на обслуживание в МегаФон.

Нет. Хотя МегаФон является мобильным оператором, наша ВАТС может работать как офисная АТС (классическая IP-телефония). Чтобы подключить ваших сотрудников к Виртуальной АТС, им не нужны SIM-карты, просто подключите настольные телефоны и софтфоны.

Тарифы «Объединяй!»

Подключите мобильную связь, домашний интернет, цифровое ТВ и оплачивайте один счет

Выберите тариф

Объединяй! Эконом

600 ₽ 300 ₽ в месяц

Домашний интернет и ТВ

  • 300 минут
    Безлимит на МегаФон Россия
  • Безлимитный интернет
  • Скидка 40% на SIM-карты
    для близких навсегда

Объединяй! Хит

800 ₽ 400 ₽ в месяц

Домашний интернет и ТВ

  • 1200 минут
    Безлимит на МегаФон Россия
  • Безлимитный интернет
  • Скидка 40% на SIM-карты
    для близких навсегда

Объединяй! Для своих

1500 ₽ 750 ₽ в месяц

Домашний интернет и ТВ

  • 2000 минут
    Безлимит на МегаФон Россия
  • Безлимитный интернет
  • Скидка 40% на SIM-карты
    для близких навсегда

Подключите близких

При подключении тарифов «Объединяй!», получите скидку 40% на 10 дополнительных SIM-карт для друзей и близких на тариф «Включайся! Общайся».
Подарите безлимитный интернет, звонки внутри сети МегаФон и управляйте всеми услугами в едином личном кабинете.

Читать еще:  Мегафон выбор номера онлайн

Платите один раз, смотрите на пяти устройствах

100 000+ фильмов, сериалов и 70+ ТВ-каналов — всё это можно начать смотреть на SMART-телевизоре или компьютере дома, а продолжить на смартфоне или планшете в дороге в сервисе МегаФон ТВ.

Бесплатно 1 TБ

Облачное хранилище для ваших фотографий и видео, создания резервных копий контактов и документов, а также обмена файлами с другими людьми.

Роутер FR1000-1

При подключении или переходе на тариф вы бесплатно получаете Wi-Fi роутер FR1000-1 (1 Гбит/с) . Вы можете использовать свой роутер, но для стабильности сигнала мы рекомендуем пользоваться роутером FR1000-1 (1 Гбит/с) :

  • 4 внешние Wi-Fi антенны, которые работают в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц;
  • удобный доступ по USB к вашим фото, видео и музыке;
  • подключение 3G/4G модема;
  • автоматическое обновление ПО.

ТВ-приставка МегаФон ТВ

  • управление эфиром: бесплатная перемотка, пауза, запись;
  • родительский контроль, который вы можете активировать в разделе «Детям», чтобы ребёнок смотрел только детский контент;
  • работа приставки по Wi-Fi: в комплект входит Bluetooth-пульт, для работы которого не требуется прямая видимость.

Проверьте возможность подключения в вашем городе

Ура! Вы в зоне покрытия!

Дополнительная информация:

Скидка для новых абонентов тарифов «Объединяй!»

С 16 декабря 2019 г. до 30 ноября 2020 г. при подключении и переходе на тарифы линейки Объединяй!, получите скидку 50% на абонентскую плату.

  • — 1 месяц для всех наших клиентов и клиентов Wifire (НэтбайНэт) при переходе на тарифы линейки Объединяй!;
  • — 3 месяца, если вы новый клиент Wifire или новый клиент МегаФона;
  • — 6 месяцев, если вы новый клиент и ранее не пользовались услугами Wifire и МегаФона.

Скидка на тариф «Включайся! Общайся»

Подключите своим близким тариф «Включайся! Общайся» со скидкой 40% на абонентскую плату. Для заказа SIM-карт позвоните по номеру 8 800 550-00-01 (максимум 10 SIM-карт).

Подключение к домашнему интернету

Подключение к домашнему интернету осуществляется в удобное для вас время по технологиям Ethernet, Docsis. Наш специалист проведёт все необходимые работы под ключ.

Дополнительное оборудование (Wi-Fi роутер)

Вы можете использовать свой роутер, но для стабильности сигнала мы рекомендуем пользоваться роутером FR1000-1 (1 Гбит/с):

  • — 4 внутренние Wi-Fi антенны, которые работают в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц;
  • — удобный доступ по USB к вашим фото, видео и музыке;
  • — подключение 3G/4G модема;
  • — автоматическое обновление ПО.

Инструкции по настройке Wi-Fi роутеров: FR1000-1 (1 Гбит/с).

Если вы хотите взять или вернуть дополнительное оборудование, обратитесь в контактный центр по телефону 0500.

Функции ТВ-приставки

На ТВ-приставке МегаФон ТВ доступны следующие функции:

  • — управление эфиром: бесплатная перемотка, пауза, запись;
  • — родительский контроль, который вы можете активировать в разделе «Детям», чтобы ребёнок смотрел только детский контент;
  • — работа приставки по Wi-Fi: в комплект входит Bluetooth-пульт, для работы которого не требуется прямая видимость.

Если вы перешли на тариф из линейки Объединяй! с WifirеTV, вы можете подключить дополнительные пакеты в сервисе «МегаФон ТВ» со скидкой. Пакеты будут выбраны автоматически при составлении заявки на подключение продукта.

Наш специалист производит бесплатную настройку МегаФон ТВ на любых устройствах (до 5 устройств на одном номере).

Списание абонентской платы

При подключении тарифа на вашем счёте должна быть сумма, достаточная для списания абонентской платы за месяц и дополнительных услуг, указанных в заявке.

В день перехода на тариф списывается полная сумма абонентской платы, далее списания происходят раз в месяц в тот же день.

Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, абонентская плата не списывается, доступ к цифровому телевидению, мобильному и домашнему интернету будет заблокирован, а все звонки будут оплачиваться поминутно. Когда вы пополните счёт на сумму, достаточную для списания абонентской платы, доступ к услугам будет восстановлен.

За дополнительное оборудование

Абонентская плата за аренду оборудования для домашнего интернета списывается одновременно с абонентской платой по тарифу.

Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, абонентская плата не списывается, доступ к цифровому телевидению, мобильному и домашнему интернету будет заблокирован. Когда вы пополните счёт на сумму, достаточную для списания абонентской платы, доступ к услугам будет восстановлен.

При подключении аренды оборудования для домашнего интернета в середине расчётного периода списывается часть абонентской платы по тарифу пропорционально числу дней до следующего списания.

Услуги, входящие в тариф

Услуги, доступные для подключения

Переход из Нэт Бай Нэт Холдинг

Для действующих абонентов ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» с подключённой услугой домашнего телевидения доступны следующие способы перехода в МегаФон:

  • — при использовании ТВ-приставки старого поколения потребуется замена оборудования в рамках бесплатного выезда монтажника;
  • — при использовании ТВ-приставки нового поколения потребуется обновление ПО, которое произойдёт автоматически при активации тарифа из линейки Объединяй!

При переходе будут доступны ТВ-пакеты в сервисе «МегаФон ТВ» со скидкой. Пакеты будут выбраны автоматически при составлении заявки на подключение продукта.

Более подробная информация по настройке ТВ-приставки в файле . Управлять дополнительными ТВ-каналами вы можете на сайте и в приложении МегаФон ТВ. Если вы хотите взять или вернуть дополнительное оборудование, обратитесь в контактный центр по телефону 0500.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector