Мтс инфо как отключить услугу

Как отключить услугу МТС Инфо на телефоне

Как проверить статус услуги?

Проверить статус услуги «MTS Info», пользователь может несколькими способами:

• через отправку системного запроса * 152 # ;
• через страничку своего Личного кабинета, в разделе «Подписки»;
• через звонок оператору телесистемы на номер 0890 .

Любой вариант проверки, предоставляется оператором на бесплатной основе.

6 способов отключения услуги «МТС Инфо»

«MTS Info» – это опция, при помощи которой можно активировать на телефоне любые платные подписки. Например, такие, как прогноз погоды, анекдоты, гороскоп, новости шоу-бизнеса, курс валют и прочие.

Сама по себе опция не опасна. Однако по неосторожности, можно перейти по ссылке и активировать ненужный контент. А это в свою очередь повлечёт за собой дополнительные расходы.

Для отключения услуги «МТС Инфо» можно воспользоваться несколькими способами. Любой из вариантов деактивации предоставляется на бесплатной основе, и доступен сетевым абонентам по всей России.

Итак, избавиться от развлекательной подписки на МТС можно:

• через отправку специальной USSD команды;
• через звонок на сервисный номер;
• в офисе или отделении мобильного оператора;
• посредством Личного кабинета;
• при помощи приложения для мобильных устройств «Мой МТС»;
• посредством настроек телефона.

Разберём каждый из методов детально.

USSD запрос

Для выключения сразу всех развлекательных платных услуг, наберите на телефоне цифровую комбинацию * 152 # и нажмите кнопку «Позвонить». После этого система перенаправит вас в меню развлекательного сервиса. Далее выберите из списка ненужный функционал и нажмите возле него кнопку «Отписаться».

Также можно воспользоваться альтернативным вариантом деактивации. Для этого нужно отправить пустое сообщение на номер 4741 . После этого вы сможете отключить все присутствующие на телефоне платные подписки в меню самой услуги.

Звонок оператору

Отписаться от контента можно посредством звонка на горячую линию MTS. Звонки для клиентов сети бесплатные. Чтобы отказаться от функции, позвоните на любой из указанных номеров:

• 0890 – единый номер технической поддержки МТС. Доступен абонентам сети по всей России. Предназначен для звонков с мобильных устройств.
• 8 800 250 08 90 – телефон предназначен для стационарных звонков и пользователей других сотовых сетей. Работает по всей стране.
• +7 495 766 01 66 – для общения с техподдержкой МТС в международном роуминге. Звонки могут тарифицироваться в зависимости от направления.

После набора номера, дождитесь соединения с оператором и объясните причину своего обращения. Важно понимать, что сотрудник компании может потребовать предоставить личную информацию и назвать кодовое слова, придуманное вами при регистрации в сети. Это необходимое условие, для любой манипуляции с сим-картой или абонентским счётом МТС.

Обращение в салон связи

Удалить функцию с мобильного устройства, можно и в салоне сотового поставщика. Однако говоря начистоту, этот способ нельзя назвать самым удобным. Конечно, в крупных городах может располагаться сразу несколько офисов компании, и находиться они могут в шаговой доступности от абонента. Что касается небольших населённых пунктов страны, то здесь офиса МТС, может и не быть вовсе.

Тем не менее, если такой метод деактивации существует, мы о нём расскажем. Придя в салон связи, обратитесь к любому свободному менеджеру и попросите убрать с сим-карты ненужный функционал. После проверки личных данных, сотрудник фирмы выполнит отключение услуги.

Внимание! По какой бы причине вы не шли в офисный центр мобильного оператора, всегда берите с собой паспорт.

В Личном кабинете

Отказаться от подписки можно через ЛК. Однако для этого нужно быть зарегистрированным пользователем сети MTS и располагать свободным доступом к Веб сетям.

Алгоритм действий отмены работы сервиса через ЛК выглядит следующим образом:

• авторизуйтесь на своей страничке и перейдите в категорию «Мои подписки»;
• сразу после этого, на мониторе появиться список активных подписок, найдите ненужную и нажмите возле неё кнопку «Отключить».

При желании здесь же можно будет повторно подключить необходимый сервис.

Через настройки телефона

Блокировать уведомительный сервис можно и через меню своего смартфона. Чтобы убрать контент услугу проделайте следующее:

• зайдите в меню своего устройства и выберите пункт «МТС сервисы»;
• далее перейдите во вкладку «МТС Инфо»», дальше «Настройка»;
• теперь найдите раздел «Быстрый запуск» и нажмите кнопку «Отключить».

Сразу после этого ненужная опция перестанет вам надоедать.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Данный сервис работает на платформе Личного кабинета. Меню приложения и алгоритм выключения подписки здесь такой же, как и в стандартном ЛК. Однако если в Личном кабинете удобней работать через ПК, то приложение более заточено под мобильные устройства.

Услуга «Запрет Контента»

При помощи данной услуги, вы сможете обезопасить себя и близких (например, детей или пожилых родителей) от подключения платных мобильных ресурсов. Посредством сервиса «Запрет контента» можно не только избавиться от навязчивых hi tech новостей, но и оградить телефон от звонков и СМС с платных номеров.

Сервис могут активировать, как физические лица, так и корпоративные клиенты MTS. Функция хороша ещё и тем, что предоставляется абонентам сети на бесплатной основе. То есть, как за подключение, так и за её использование, с абонентского счёта не снимется ни копейки.

Активировать опцию можно несколькими способами:

• позвоните в службу поддержки телесистемы на 0890 , и попросите оператора включить сервис на вашем номере;
• обратитесь за подключением в офис сотового провайдера (с паспортом).

Сразу после включения сервиса, вас больше не будет донимать навязчивая реклама сотовых продуктов, а возможность нечаянного подключения платных подписок станет нулевой.

Как можно самостоятельно отключить услугу «МТС-Инфо»

В этой статье будет рассказано, как отключить «МТС-Инфо» различными способами. Абоненты могут воспользоваться стандартным меню телефона MTS, специальными сервисными командами или помощью оператора. При этом вы можете отключать только отдельные услуги, предусмотренные «МТС-Инфо». Для дополнительного удобства можно подключить услугу «Запрет Контента», о которой мы также расскажем в этом материале.

Способы отключения услуги «МТС-Инфо»

Для удобства своих клиентов оператор предусмотрел несколько способов отключения. Быстрым и удобным является использование USSD-команд для деактивации платных подписок. Также можно попросить онлайн-консультантов отключить услугу в режиме звонка или лично в салоне связи. Для некоторых пользователей работает метод отключения через меню телефона, но при условии наличия соответствующего раздела.

Использование USSD-запросов

«МТС-Инфо» представляет собой специальную дополнительную услугу, благодаря которой абонент может подключить различные дополнительные платные подписки, например, анекдоты, прогноз погоды, курс валют и другое. Отключить их можно по отдельности с помощью СМС-сообщений, которые следует отправлять на номер 4741 . Альтернативный вариант – набрать сервисную команду и деактивировать услугу. Чтобы отключить необходимые дополнительные функции, используйте следующие сообщения и запросы:

Дополнительно вы можете посмотреть активные платные подписки, а затем отписаться от них через USSD-запрос *152# . Перейдите в раздел с информационно-развлекательными подписками. Пользователю необходимо выбрать пункт меню «Отписаться». Как только это будет выполнено, ежедневное списание средств за подписки будет прекращено.

Звонок оператору

Если вы хотите лично уладить вопрос относительно отказа от «МТС-Инфо», рекомендуем позвонить оператору. Для этого абоненты могут воспользоваться следующими номерами:

• 0890 – колл-центр компании. Для связи с оператором в одном из основных разделов меню нажмите кнопку «0», а затем дождитесь соединения с консультантом.
• 8 800 250 08 90 – для других абонентов и звонков со стационарных телефонов. В пределах России вызовы не тарифицируются.
• +7 495 766 01 66 . Используйте этот номер, если вы находитесь за пределами Российской федерации в международном роуминге.

Предварительно подготовьте паспортные данные, так как для осуществления некоторых операций консультант может потребовать ФИО владельца сим-карты.

Обращение в салон связи

В большинстве крупных городов компания MTS имеет несколько салонов связи. В них работают квалифицированные сотрудники, готовые оперативно решить любые проблемы. Вы всегда можете зайти в такой салон и попросить консультанта отключить «МТС-Инфо». Обязательно возьмите с собой удостоверение личности (паспорт). Без него работники салона не имеют права проводить какие-либо манипуляции с вашим номером. Посмотреть карту салонов МТС по России вы можете на этой странице.

В Личном кабинете на сайте МТС

Каждый абонент сможет просмотреть список подписок и отключить их в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь. В правой части окна нажмите пункт «Еще», далее – «Мои подписки».

На следующей странице будут представлены все активные подписки, где можно убрать нужные (в том числе из раздела «МТС-Инфо»). После отключения всех подписок на сайте появится соответствующая информация. При необходимости вы сможете вернуть подписку в личном кабинете или через USSD-запросы.

Через настройки телефона

На некоторых смартфонах и кнопочных телефонах имеется специальный раздел в главном меню – «МТС-Инфо». Через него вы также можете деактивировать услуги. Чтобы отключить весь сервис, для устройств под управлением операционной системы iOS используйте следующую инструкцию:

Для смартфонов под Android подойдет такой метод:

Сделать активным этот раздел в меню на телефоне можно через оператора или консультанта в салоне связи.

Опция «Запрет Контента»

Данная опция позволяет исключить случайные или преднамеренные звонки, а также отправку сообщений на короткие номера. Вы, благодаря этому, не сможете активировать платные подписки. Это особо актуально для детей и пенсионеров, которые не в полной мере умеют пользоваться смартфонами. У услуги есть ряд исключений, к примеру, эти номера не блокируются опцией:

Подключить «Запрет контента» абоненты могут одним из двух способов:

• позвонив в контакт-центр по номеру 0890 или по 8 800 250 0890 , если звонок осуществляется со стационарного телефона.
• лично в салоне связи МТС (возьмите паспорт в качестве удостоверения личности).

Данная услуга также доступна корпоративным клиентам. Для них существует более широкий список активаций:

• подключите запрет в салоне связи МТС;
• используйте личный кабинет (раздел «Подключение услуг»);
• отправьте заявление факсом на номер: +7 (495) 766-00-58 ;
• используйте «Виртуальный менеджер»;
• вышлите заявление на электронный ящик.

Как узнать, подключена ли услуга

Проверить активные подписки «МТС-Инфо» абонент может через *152# . Дополнительно можно воспользоваться личным кабинетом на МТС, осмотрев список активных подписок в разделе «Подписки». В крайних случаях звоните оператору. Он в режиме online представит всю необходимую вам информацию.

МТС-ИНФО

Преимущества

Подробности

Мой день

Тематическая категория, в состав которой входят базовые сервисы: Погода, Гороскоп, Курс валют. Доступ ко всем сервисам входит в стоимость услуги.

Мир онлайн

Тематическая категория, в состав которой входит несколько подкатегорий: Новости, Советы, Обучение, Развлечения, Игры. Категория включает в себя 29 информационно-развлекательных сервисов, полный список указан в Тарифах. Доступ ко всем сервисам входит в стоимость услуги.

Для взрослых. 18+

Сервисы «для взрослых» позволяют загрузить в телефон картинки «Кама-сутры», фотографии и видеоролики соответствующего содержания, а также предоставляют возможность поболтать на пикантные темы в тематическом «Секс-чате». Также абонентам доступен голосовой сервис Секс-Вопросы. Родители, приобретая данную SIM-карту для своего ребенка, не забудьте заблокировать раздел «18+» в соответствующем пункте меню: МТС-Инфо — 18+ — Доступ — Блокировка!

Погода

Брать завтра с собой зонт или надеть солнцезащитные очки? Самый точный прогноз погоды по городам России, СНГ и мира — в сервисе «Погода». Здесь вы также можете оформить по привлекательной стоимости подписку на прогноз погоды в интересующем Вас городе)

Гороскопы

В любой момент вы можете узнать, что нужно сделать, чтобы не упустить благоприятные возможности этого дня, или что говорят звезды о вашем завтрашнем дне! Широкий выбор тематических гороскопов на двое суток для лучшего планирования вашего дня!

Музыка

В разделе «Музыка» вы найдете самые свежие, звонкие и громкие мелодии для вашего телефона! Выбирайте музыку любимых стилей и направлений, будьте в теме, качайте лучшее и звучите по-новому. При переходе по ссылке из входящего SMS активируется Интернет-соединение*.

Самые популярные и качественные игры для вашего телефона — в каталоге «МТС-Инфо»! Игры любого жанра и на любой вкус, от головоломок до «стрелялок». Заходите – будет интересно! При переходе по ссылке из входящего SMS активируется Интернет-соединение*.

Видео

Самые свежие видеоклипы от звезд с мировыми именами, лучшие комедийные передачи российского и зарубежного ТВ, ролики о самых быстрых автомобилях с крупнейших салонов мира, мультфильмы и много другое — только для абонентов МТС в сервисе «Видео»! При переходе по ссылке из входящего SMS активируется Интернет-соединение*.

Знакомства

Хотите найти новых друзей и общаться по SMS без ограничений? Подключите «Знакомства от МТС-Инфо» и скажите одиночеству: «Прощай!» С услугой «Знакомства от МТС-Инфо» вы получаете неограниченные возможности для приватных бесед и встреч с новыми и старыми друзьями.
Оферта

Флирт

Создать свою голосовую анкету, слушать анкеты других пользователей, обмениваться голосовыми сообщениями и «подарками», звонить друг другу через сервис, не раскрывая своего номера телефона можно с помощью голосового сервиса

Настроение

Любите хорошо повеселиться, подшутить над друзьями и поднять всем настроение? Тогда этот раздел с коллекцией лучших анекдотов, цитат и шуток именно для вас! Оформите подписку, и вы ежедневно будете веселить друзей и коллег!

Викторина

Хотите проверить свои знания и узнать много нового? Участвуйте в «Викторине» без розыгрыша ценных призов: отвечайте на вопросы и соревнуйтесь по числу набранных баллов с другими абонентами. Вопросы викторины несложные: просто подумайте и выберите один из предложенных вариантов ответа.

Магнит на деньги

Хотите сохранить деньги и не потратить лишнего? Стать финансово грамотным и приумножить свое состояние? Подключите «Магнит на деньги», и вы сможете управлять своим бюджетом, прибегая к простым, но эффективным методам.

Астрология

Гороскопы, Гадания, Сонник, Магия чисел и многое другое доступно на портале Астрология! Вы можете ознакомиться с вашим личным гороскопом, устроить различные сеансы гаданий, проверить совместимость с близким человеком, узнать наиболее благоприятную дату вашей свадьбы, а также узнать, как истолковать сны.

Полный список сервисов

Весь перечень сервисов, входящих в МТС-Инфо, и их подробное описание размещены в Публичной оферте. Условия предоставления услуг МТС-Инфо.

Сервисы «МТС-Инфо» можно подключить следующими способами:

• Выбрать пункты: «Подписаться»; «Регистрация»; «Начать игру» в меню МТС‐Инфо (действует для абонентов, у которых данный пункт меню присутствует);
• Сделать в течение 3 (трёх) календарных дней 2 (два) разовых запроса в сервисах: «Прогноз погоды», «Гороскоп», «Курс валют», «Настроение»;
• Сделать запросы во всплывающих сообщениях-анонсах (тизерах) на экране телефона, нажимая соответствующие кнопки устройства;
• Набрать на своём устройстве команду активации услуги (список команд указан в п.4.3 Оферты);
• Выбрать пункт с сервисом «МТС-Инфо» в записной книжке, предустановленной на SIM‐карте;
• Сделать запросы на портале «МТС-Инфо» http://info-mts.ru/, нажимая соответствующие кнопки устройства;
• Выбрать сервисы «МТС-Инфо» в системе «МТС-Бонус» на сайте http://bonus.mts.ru/ и сделать запрос на обмен накопленных баллов;
• Отправить SMS c любым текстом на короткий номер сервиса;

Примечание: Всплывающие сообщения-анонсы (тизеры) по умолчанию включены. Для проверки подключения перейдите в раздел Настройки >> Сервис >> МТС-Инфо

Меню МТС-Инфо

Работа с меню МТС-Инфо

• Вставьте SIM-карту с услугой «МТС-Инфо» в ваш мобильный телефон, включите его, введите PIN-код
• Зайдите в меню телефона и выберите пункт «МТС-Инфо»
  • Как правило, пункт «МТС-Инфо» находится в главном меню вашего мобильного телефона (иногда – в пунктах меню «МТС-Сервисы», «Приложения», «Развлечения», «Инструменты SIM», «Дополнительно», «Экстра», «SIM», «Service» или «Связь»).
• Зайдите в интересующий вас раздел «МТС-Инфо», выберите сервис и отправьте запрос:
  • Если это SMS–сервис, то ответ вы получите в виде SMS-сообщения;
  • Если это голосовой сервис, будет установлено голосовое соединение, и вы попадете в голосовое меню, где сможете выбирать интересующие вас подразделы голосового сервиса, следуя инструкциям.
  • При заказе мелодий 1 , видео 1 , игр 1 и картинок 1 вы получите SMS-сообщение с ссылкой для загрузки соответствующего контента

1 Интернет-трафик при навигации по каталогу и загрузке контента не тарифицируется (0 руб.)

Особенности меню МТС-Инфо

В меню МТС-Инфо находится расширенный список доступных услуг МТС, добавлены новые наиболее популярные и востребованные контентные сервисы. Также при каждом включении телефона (кроме первого) и при совершении 10 активных действий (входящие/исходящие звонки, SMS-сообщения) вам предлагается воспользоваться лучшими информационно-развлекательными сервисами – это легкий и удобный способ получать на свою телефон интересную и в то же время полезную информацию.

Примечание

Завершение работы

Настройки меню МТС-Инфо

Архив сообщений – доступ к наиболее популярным информационно-развлекательным услугам
Сервис — возможность включить/отключить Услуги МТС и МТС-Инфо, получить информацию об услуге и стоимости
Об услуге – информация о тарифах и обозначениях в сервисе.
В случае если вы не хотите, чтобы на SIM-карте меню МТС-Инфо было доступным для использования, необходимо обратиться в один из салонов-магазинов МТС, либо позвонить в Контактный центр МТС.

Для самостоятельного отключения всплывающих сообщений в рамках услуги «МТС-Инфо» необходимо:

• На iOS-устройствах произвести следующие настройки: «Настройки >> Телефон >> SIM-программы >> МТС-Инфо >> Настройка >> Быстрый запуск >> Отключить» или: «Настройки >> Телефон >> SIM-программы >> Настройки >> Сервис >> МТС-Инфо >> Отключить»
• На смартфонах Android и других телефонах: «Меню телефона >> МТС-Сервисы >> МТС-Инфо >> Настройка >> Быстрый запуск >> Отключить» или: «Меню телефона >> МТС-Сервисы >> Настройки >> Сервис >> МТС-Инфо >> Отключить»

• Набрать USSD-команду *152*22# вызов (бесплатно);
• Удалить Услугу на портале http://www.mts.ru/ в «Личном кабинете» (раздел «Мой контент»).

Примечание: Для отключения сообщений-анонсов (тизеров) перейдите в раздел Настройки, Настройки >> Сервис>> МТС-Инфо

Как отключить услугу МТС-Инфо?

Привет) Не совсем корректный ответ выше, на самом деле способов есть несколько. Например, юссд запрос, или офис продаж. Пока искала информацию, нашла как раз подробную статью на этот счет, просто зайди почитай.

Как отключить услугу МТС ТВ на мобильном телефоне?

Отключить МТС ТВ на телефоне совсем не сложно. Для этого Вам нужно выбрать любой удобный для Вас вариант:

Можно отправить ЮССД код: *111*9999*0*1#

Другой вариант команды *999*0*1#.

Отправить СМС с текстом «01» (без кавычек) на номер 999.

Через личный кабинет и приложение. Просто авторизуйтесь и в блоке «Управление услугами» (просто «услуги» в приложении) отключите МТС ТВ.

Ну и универсальный способ отказа от услуги: обратиться к оператору (в офисе продаж или по номеру телефона горячей линии).

Если какой-то пункт нуждается в дополнении, пишите 🙂 или можете ознакомиться с подробной статьей на сайте.

Как узнать, подключены ли у меня платные подписки, и как их отключить?

Как отключить подписки

В личном кабинете на сайте оператора

Это самый удобный вариант. В личном кабинете вы увидите все услуги, на которые вы подписаны, сможете проверить и отключить подписки. Перейти в личный кабинет на сайте вашего оператора можно по ссылке ниже:

С помощью специального кода

Разговаривать ни с кем не придётся: оператор получит ваш запрос и ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. Просто «позвоните» на специальный номер:

Билайн — *110*09#
Мегафон — *583*2#
МТС — *152*22#
Теле2 — *144#

Через меню сим-карты

В настройках вашего телефона должно быть меню сим-карты. Из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт вам сообщение с перечнем подписок.

Либо связаться с оператором.

Как отключить услугу «Локатор» на МТС?

Вариантов, как отключить услугу Локатор МТС, несколько:

Самый короткий — отправить СМС на номер 6677 заглавными напишите ОТКЛ

Воспользуйтесь личным кабинетом МТС на сайте. Авторизуйтесь в нем и в разделе услуги (в старой версии «Управлением услугами») среди подключенных найдите нужную опцию и удалите ее.

В приложении кликните по иконке «Услуги». Точно также как в пункте 2 найдите опцию «Локатор» среди подключенных и передвиньте ползунок в состояние Выкл.

Позвоните по телефону горячей линии.

Посетите офис продаж.

Подробно о том, как отключить услугу Локатор от МТС, Вы можете прочитать здесь

Как отключить списание средств с карты?

Онлайн-сервисы могут регулярно списывать деньги с карты, если вы оформили подписку на их услуги. Чтобы отключить автоплатеж, достаточно зайти в личный кабинет на сайте сервиса и в настройках снять галочку с такой опции.

Если вы не помните, на каком сервисе оформили подписку, посмотрите СМС с информацией о списании или в выписке по карте. Там обычно указано наименование юрлица, которому были переведены деньги со счета. Сделать выписку по карте можно через интернет-банк. Для этого зайдите в приложение банка на смартфоне, выберите карт-счет и запросите выписку за нужный период.

Если вы считаете, что не оформляли автоподписку и сервис списал деньги неправомерно, можете попробовать их вернуть. Напишите запрос в техподдержку сайта и опишите ситуацию. Компания может выплатить компенсацию или отказать вам, сославшись на условия оферты или пользовательского соглашения. Они могут подразумевать ваше условное согласие на автоподписку и другие платные услуги.

Но есть другой способ вернуть деньги – через платежную систему. Она фиксирует все совершенные платежи. В правилах Visa и Mastercard указано, что платеж может быть отменен, если услуга не оказана или оказана не полностью. Чтобы отменить платеж, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Если он найдет законные основания для возврата средств, то отправит запрос банку-получателю денег через платежную систему Visa или Mastercard.

Чтобы у вас не списали деньги при использовании другого онлайн-сервиса, лучше сразу отключайте в настройках автоподписку или автоплатеж.