Furbylife.ru

Мобильные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мтс как проверить платные услуги и подписки

Как узнать подключенные услуги на МТС?

Главное помните, что платные подписки и платные услуги от МТС это разные вещи и отключать их нужно по-разному.

Довольно часто абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда при смене тарифа или подключения определённых услуг оператор навязывает дополнительные опции, за которые ежедневно списывается пусть небольшая, но абонентская плата. Во избежание ненужных трат на мобильную связь, каждому пользователю стоит периодически проверять свои платные подключенные услуги, и, в случае чего, знать, как их отключить.

Как можно узнать подключенные услуги МТС?

Есть несколько способов проверить, какие платные услуги и опции подключены к номеру:

  1. Для просмотра платных услуг используйте «Интернет-Помощника» в Личном кабинете на официальном сайте оператора. Находим категорию «Сервисы и услуги» — в ней будет вся необходимая информация.
  2. Для просмотра платных подписок (это сторонние услуги, не от МТС. Это не то же самое, что и платные услуги). Набор USSD-команды *152# . После нажатия на кнопку «Вызов» на экране смартфона появится интерактивное мобильное меню, в котором нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги». Далее появится меню, в котором выбираем пункт «Опции». Запрос на получение данных о подключённых услугах будет направлен оператору, а после обработки на номер телефона придёт сообщение со списком действующих платных опций.
  3. Набор *152*2# – прямой запрос на получение информации о дополнительных услугах, предоставляемых абоненту. В открывшемся после вызова меню нужно будет выбрать «Опции» и после ожидать прихода SMS с нужной информацией.
  4. Звонок в единый справочный центр МТС по номеру 0890 . Запустится голосовое меню, через которое также можно запросить информацию, выбрав пункт «Управление услугами и подписками».
  5. Обращение в колл-центр компании по номеру 8-800-250-0890 . Оператор расскажет, какие опции подключены к номеру и сможет оперативно их отключить.

На крайний случай можно обратиться в офис МТС, не забыв захватить с собой паспорт. Сотрудники не только расскажут об услугах, подключённых за всё время работы номера, но и помогут их отключить. Также по просьбе клиента они могут выставить запрет на подключение платных опций.

Как самостоятельно отключить гудок?

Суть услуги «Гудок» от МТС заключается в том, что абоненты, звонящие на номер абонента МТС, будут слышать не стандартные гудки, а приятные композиции или отрывки модных хитов.

Конечно, опция достаточно интересная и недорогая, учитывая современные расценки на медиа-контент. Однако её использование совсем необязательно, а потому она легко отключается следующими способами:

  1. Набор комбинации *111*29# . Оператору отправится запрос на отключение данной услуги. После обработки абоненту придёт сообщение о принятии заявки на отключение и уведомление о деактивировании услуги «Гудок».
  2. Набор номера 0550 . В голосовом меню нужно будет выбрать пункт, необходимый для отключения опции.
  3. Через Личный кабинет на сайте МТС. Заходим в Кабинет под своим номером телефона и паролем, выбираем раздел «Тарифы и услуги»«Управление услугами». Отмечаем опцию «Гудок» и нажимаем на кнопку «Отключить услугу». Тоже самое можно проделать в приложении «Мой МТС» для смартфонов.

Также услугу можно отключить, совершив бесплатный звонок в Службу поддержки МТС с мобильного или стационарного телефона. Операторы в кратчайшие сроки обработают заявку на отключение услуги.

Почему списывают деньги на тарифе «Супер МТС», если ничего не подключал?

Преимуществом тарифа «Супер МТС» являются безлимитные звонки на номера МТС и все городские телефоны вашего региона. Однако переход на данный тарифный план сопровождается автоматическим подключением опции «Все Супер», которая стоит 10 рублей в сутки . Такая же услуга «Все Супер+» подключается новым абонентам МТС, которые покупают SIM-карту «Супер МТС». Абонентская плата в данном случае составляет 9 рублей в сутки .

Отключить опцию можно командой *111*249# .

Списание денег за неиспользование номера МТС

Нововведение МТС, касающееся неиспользуемых номеров оператора, было негативно встречено большинством абонентов. Дело в том, что теперь, при отсутствии потребления тарифицируемых услуг в течение 90-180 дней (в зависимости от подключённого тарифа), с мобильного счёта начнётся автоматическое списание средств в размере 3 рублей в день. Избежать подобную ситуацию можно, периодически совершая через неиспользуемый номер какое-либо платное действие. Например, исходящий звонок продолжительностью не менее 3 секунд, СМС, выход в Сеть через мобильный Интернет.

Как отключить платные подписки и услуги на МТС: подробная инструкция

Большинство подписок являются платными, а пользователь может даже не догадываться, что на его номере активирована подписка, ведь подключить их можно случайным образом, отправив неправильную USSD-команду, сообщение на неверный короткий номер или оставив свой телефонный номер на непроверенном сайте. В этом обзоре мы расскажем о том, как проверить наличие платных рассылок на тарифе и как отключить подписки на МТС.

Как проверить наличие платных подписок

Прежде чем что-либо отключать, нужно посмотреть имеются ли на вашем тарифе платные или бесплатные подписки. Самый быстрый метод проверки – это ввод USSD-команды: *152#. После отправки команды на экране появится меню, состоящее из трёх категорий: «1-Расходы за сегодня», «2-Инфо-развлекательные подписки» и «3-Далее». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «2». Далее появятся новые три категории: «1-Каталог подписок», «2-Мои текущие подписки» и «3-Отписаться от всех». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите снова цифру «2», если вы хотите увидеть перечень активных услуг.

Подобным способом можно не только проверить подписки МТС на вашем номере, но и сразу произвести отключение.

Внимание! Никогда не оставляйте ваш телефонный номер на неизвестных непроверенных интернет-ресурсах, так как подобные действия часто приводят к тому, что на вашем номере активируются скрытые платные подписки, за которые с баланса телефона списывается абонентская плата один раз в сутки, неделю или месяц. Абонентская плата за подобные услуги чаще всего небольшая, что позволяет долгое время скрывать наличие подписки, ведь абонент не сразу может заметить пропажу с баланса пары десятков рублей. Проверить неизвестные списания с баланса также поможет «Детализация».

Читать еще:  Мтс заблокировали номер за неуплату

Отключение через USSD-команду

С помощью USSD-комбинации *152# можно не только выполнить проверку, но и сразу отключить все нежелательные подписки. Это можно сделать в последнем меню, где вам предлагаются на выбор три категории: «1-Каталог подписок», «2-Мои текущие подписки», «3-Отписаться от всех». То есть, можно не нажимать на цифру «2», а сразу отписаться от всех подписок без проверок, нажав на цифру «3», либо выполнить проверку, затем вернуться в предыдущее меню и отписаться от всего платного контента компании МТС.

Чтобы сэкономить время можно ввести команду, которая сразу откроет второе меню: *152*2#, тогда вам останется только ввести цифру «3». Если же на вашем телефоне не были подключены никакие платные услуги, то на экране откроется сообщение: «На вашем номере нет подписок».

Отключение в приложении «Мой МТС»

Если под рукой нет компьютера, а ввод команды вам неудобен, то скачайте на телефон приложение «Мой МТС». Выполните в него вход, указав свой телефон и пароль. Если нет пароля, то воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по SMS».

Оказавшись на главной странице, нажмите на кнопку «Услуги». На новой странице в верхней строке вы увидите две вкладки: «Подключенные» и «Доступные». Вкладка «Подключенные» означает, что здесь вы сможете просмотреть все услуги, которые активированы на вашей СИМ-карте. Во вкладке «Доступные» можно просмотреть перечень всех опций, которые не подключены, но доступны к подключению на вашем тарифе.

В нашем случае нужна вкладка «Подключенные», которая откроется автоматически после нажатия на кнопку «Услуги». Здесь расположены два раздела: «Платные» и «Бесплатные». Вы можете поочерёдно открыть оба раздела и просмотреть всё, что подключено на вашем номере. Желательно начать проверку с платных услуг МТС и как можно скорее отключить их, если они вам не нужны, так как именно там будут отображены все те услуги и подписки, за которые с баланса списываются деньги.

Отключение в Личном кабинете

Откройте официальный сайт компании МТС и нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхнем правом углу главной страницы (выберите пункт «Мобильная связь» при нажатии на «Личный кабинет».) Введите ваш телефон и код доступа. Если нет кода доступа, запросите его по ссылке «Получить пароль по СМС». На телефон поступит СМС, содержащее 4-значный код, после ввода которого система попросит вас придумать новый пароль (этот шаг можно пропустить и придумать новый пароль позднее в настройках Личного кабинета).

На главной странице Личного кабинета слева также расположен раздел «Услуги», нажав на который вы увидите две вкладки «Подключенные» и «Доступные». Проверьте все подписки и услуги, находящиеся во вкладке «Подключенные». Здесь же можно отписаться от любых услуг и подписок МТС, нажав на кнопку «Отключить» и подтвердив это действие.

Отключение через Call-центр

Если не получается самостоятельно избавиться от платных услуг, позвоните в справочный центр компании «Мобильные ТелеСистемы» по короткому телефону 0890 и в голосовом меню нажмите на цифру «0», чтобы перевести звонок на разговор с оператором. Сообщите специалисту, что хотите отказаться от всех платных услуг на вашем тарифном плане. Возможно, сотрудник попросит назвать паспортные данные человека, на которого зарегистрирован номер. Такая мера необходима в целях безопасности, так как подобные действия может выполнять только владелец СИМ-карты.

Позвонить в информационно-справочный центр МТС можно также по номеру 8 800 250 08 90. Этот телефон предназначен для звонков с номеров других мобильных операторов и с городских устройств. Позвонив, вы попадёте в голосовое меню, где также можно переключиться на разговор со специалистом компании.

Если не получилось дозвониться, то можно лично обратиться в любой салон-магазин МТС и попросить сотрудника отключить вас от всего ненужного на тарифном плане.

Как запретить на номере платный контент

Чтобы защитить себя от всех платных подписок можно заранее позаботиться об этом, подключив услугу «Запрет контента». Эта услуга заблокирует всевозможные отправки сообщений и вызовы на короткие номера, а также заблокирует приём сообщений с неизвестных коротких номеров. При этом отправка сообщений и звонки на полезные короткие номера будет доступна, например, вы сможете написать или позвонить в банк или вашему сотовому оператору. Подобным способом абонент может защитить себя от случайной подписки на платный или бесплатный контент.

Чтобы подключить услугу «Запрет контента» нужно набрать на телефоне комбинацию: *984# или позвонить в справочный центр 0890 и попросить специалиста помочь подключить данную услугу.

Внимание! Данная услуга не предназначена для корпоративных клиентов.

Как проверить платные услуги и подписки МТС

Как проверить подписки на МТС полезно знать каждому абоненту оператора. Получать новости, гороскопы, анекдоты прямо в смс удобно, но для многих подключение подобных услуг становится сюрпризом. Стоит только по незнанию нажать на какую-то ссылку или ввести короткую команду – и со счета ежедневно списывается внушительная абонентская.

Если не понимаете, куда уходят деньги с баланса, текст для вас. Рассказываем, как изучить список платных подписок и услуг и научиться удалять все разом.

Читать еще:  Мтс коннект 4

Как проверить платные услуги и подписки на МТС бесплатно

Для проверки опций, которые подключены на номер, абоненты могут воспользоваться одним из 4 способов. Это:

  • звонок в контактный центр;
  • отправка USSD-запроса;
  • посещение личного кабинета;
  • установка «Мой MTS».

Два первых для клиентов оператора абсолютно бесплатны. Последние требуют доступа в интернет, который оплачивается по правилам тарифа.

Как проверить подписки на МТС с телефона

Если хотите ознакомиться с добавленными опциями с телефона, проще сделать звонок в службу поддержки или набрать короткую команду. Потребуются только смартфон и правильная комбинация цифр.

Поговорить со специалистами контактного центра получится со всех операторов, но бесплатным исходящий будет только при использовании соответствующего номера. Всего таковых 3:

  • 0890 для сим-карт оператора, включая MTS-Беларусь и Украина;
  • 8 800 250 0890 для вызова со стационарных и мобильных других операторов РФ;
  • +7 495 7660166 , который подходит для абонентов в роуминге.

Как проверить платные подписки на МТС с помощью звонка? Наберите подходящий номер и нажмите «Вызов». Первым вам ответит компьютер – прослушайте сообщение и введите озвученные команды, которые приведут к беседе с живым оператором. Озвучьте желание ознакомиться с опциями, подтвердите личность паспортными данными и ждите информацию. Удобен способ тем, что услуги можно сразу же отключить – просто попросите об этом оператора.

Короткая команда выигрывает у звонка по двум пунктам: ее просто запомнить и нет необходимости ждать ответа оператора. Инструкция «Как узнать платные подписки на МТС?» через USSD состоит из 5 простых шагов.

  1. Откройте на мобильном набор номера, введите *152# и тапните по «Вызову».
  2. На экране телефона после осуществления запроса появится окно для дальнейших команд. Нажмите здесь 2 или другую цифру, соответствующую «Информационно-развлекательным подпискам», и «Отправить».
  3. Далее снова вводите 2, которая привязана к команде «Мои текущие». Или сразу переходите к 3 – она позволит отписаться ото всех.
  4. Изучите список имеющихся и по желанию тут же удалите ненужные.

Перед тем как посмотреть подписки на МТС через приложение, его необходимо скачать и установить. Доступна программа в мобильных маркетах, называется «Мой МТС». После установки тапните по ярлыку и авторизуйтесь под своим номером. Если пароля у вас еще нет, запросите ниже форм через смс.

После авторизации на главной отобразятся основные разделы – вам нужны платные услуги. Нажмите, откройте одноименный список и отключите все, что больше не пригодится. Из плюсов способа: условия и стоимость опций описаны здесь же. Сразу видите, что можно оставить, а какие подписки лучше убрать.

Контроль с помощью личного кабинета абонента

Последний способ позволяет проверить подписки МТС и с компьютера – понадобятся только доступ к интернету и телефон для получения пароля под рукой. Чтобы посмотреть все добавленные опции:

  • откройте https://mts.ru. В правом верхнем углу отыщите «Личный кабинет» и в выпадающем списке выберите «Мобильную связь»;
  • заполните формы для номера и пароля и войдите в аккаунт;
  • в разделе управления услугами нас интересуют «Все подключенные»;
  • найдите в списке вкладку «Платные», пробегитесь по имеющимся и отключите ненужные;
  • теперь в том же управлении кликайте на «Мой контент»;
  • в столбце слева выберите «Заказанный» и «Активные»;
  • удалите все действующие, и лишние деньги с баланса списываться перестанут.

Чуть ниже «Активных» отображается также история разовых заказов. Если ищете, куда пропадают средства со счета, зайдите и сюда. Возможно, вы или кто-то имеющий доступ к телефону по ошибке заказал платную информацию.

Дополнительные советы

Чтобы уберечь себя и родных от незапланированных трат на телефонную связь, разберитесь в нюансах работы оператора с интересующими сервисами. Запомните эти 5 советов – они помогут отключить нежелательные подписки навсегда и научат не попадаться в сети мошенников.

  1. Не переходите по ссылкам, полученным в смс, и не открывайте сомнительные сайты в сети. Сами не заметите, как дадите согласие на подключение платной опции, и будете платить за каждое действие.
  2. Не отправляйте сообщения на незнакомые номера, особенно короткие. Не доверяйте сторонним порталам, которые предлагают прислать код определенному абоненту для подтверждения каких-либо действий. Не можете обойтись без услуги или информации – поищите на странице условия отправки SMS. Обычно такой запрос подключает платные подписки, которые предусматривают и абонентскую, и расчет за каждый ответ.
  3. Если к телефону имеют доступ дети, пожилые и далекие от мобильной техники люди, установите пароль. Подтверждение на подписку домочадцы могут отправить по ошибке, а вы узнаете об этом лишь через несколько дней, когда сумма накопится уже внушительная.
  4. Отключить все подписки разом через смс нельзя. Если какой-то сайт предлагает комбинацию для удаления ненужных опций, закрывайте и уходите – вероятно, вам попались мошенники.
  5. Не можете установить пароль или объяснить близким, что отправлять SMS на незнакомые номера и переходить на сомнительные сайты не стоит? Откажитесь от подобных опций совсем. У оператора есть услуга «Запрет контента», которая блокирует возможность подписываться на рассылки. Подключить ее можно двумя способами: звонком на 0890 и личным визитом в офис обслуживания. Приготовьте паспорт, попросите специалистов установить запрет – и деньги уходить перестанут.

Как отключить подписки на МТС?

Многие абоненты мобильных операторов замечали, что на их телефоне регулярно пропадают деньги. Зачастую причина этому кроется в платных услугах, которые были подключены на номер, которые могут быть включены без согласия пользователя. Из обзора узнаете о том, как отключить подписки на МТС различными способами.

Читать еще:  Мтс безлимит для планшета

Как проверить платные подписки на МТС?

Оператор связи разработал несколько вариантов действий, с помощью которых можете получить информацию о действующих услугах на конкретном номере.

Так что, если с телефона стали пропадать деньги, рекомендуется воспользоваться одним из способов для проверки платных подписок.

USSD команда для проверки подписок.

Чтобы проверить опции, имеющиеся на телефоне, существует сервис «Контроль контента». Воспользоваться им можно следующим образом:

  • Возьмите мобильное устройство.
  • Наберите *152*2#.
  • После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.

В течение минуты будет отправлено SMS сообщение с запрашиваемыми сведениями.

Как узнать подключенные услуги через Личный кабинет?

Для проверки платных опций необходимо:

  • Перейти на сайт МТС.
  • Открыть Личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильная связь».
  • Пройти авторизацию (наберите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
  • Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».

Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.

Нам поможет SMS-сообщение!

В этом случае потребуется отправить SMS на номер 8111. При этом в тексте можно указать следующее:

  • цифру 1 – для получения информации о платных включениях;
  • цифру 0 – для получения сведений о бесплатных сервисах;
  • пустой текст – в ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех подключениях.

Все услуги можно увидеть в приложении «Мой МТС»

Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

  • Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
  • Запустите приложение.
  • Выполните вход в личный кабинет.
  • Откройте вкладку «Услуги».

Самый простой способ узнать количество платных подписок МТС — гневный звонок в поддержку оператора!

Чтобы получить помощь от Мобильных Телесистем следует выполнить следующие действия:

  • Позвоните по телефону – 0890 или 8-800-250-0890.
  • Ожидайте соединения (может занять несколько минут).
  • Попросите оператора сообщить о платных сервисах.
  • Сообщите паспортные данные.

Далее, консультант сообщит всё необходимое.

Как отключить подписки?

Ознакомившись с тем, какие услуги присутствуют на мобильном телефоне, можете переходить к их удалению. О том, как отключить подписки на МТС различными способами, читайте ниже.

Оператор разрешает абонентам свободно подключать и отключать практически все опции.

Более того, было разработано сразу несколько способов, с помощью которых вы можете отписаться от любой опции. Причём все доступные варианты довольно простые в исполнении, так что справиться с ними смогут все абоненты.

Через USSD-команду на телефоне.

У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.

Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:

  1. Наберите *152#.
  2. Откройте интересующий раздел.
  3. Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).

После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.

Через личный кабинет отключаем подписки.

Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:

  1. Откройте официальный сайт оператора (доступен по адресной ссылке – mts.ru).
  2. Нажмите на «Личный кабинет».
  3. В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».
  4. Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».
  5. Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление услугами».
  6. Откройте вкладку «Все подключенные услуги».
  7. После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа.
  8. Нажмите «Отключить».

Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении.

Через приложение «МОЙ МТС».

Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.

В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «МОЙ МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузеров

. Так что с помощью этого приложения можете убрать ненужные подключения. Для этого:

  1. Установите приложение. Скачать программу «МОЙ МТС» можно в App Store или Google Play.
  2. Включите приложение «МОЙ МТС».
  3. Выполните вход в систему.
  4. Перейдите в раздел «Услуги».
  5. Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить.
  6. Нажмите на кнопку деактивации и подтвердите действие.

После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.

Другие способы отключить платные подписки

Некоторые сервисы нельзя отключить с помощью способов, указанных в статье (например, «Родительский контроль» или «Запрет контента»). В этом случае отмена подписок производится через звонок оператору на 0890 или 8-800-250-0890. А также можете обратиться в офис МТС (необходимо взять с собой паспорт).

При обнаружении списаний денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций на контракте. Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись способами, которые были подробно описаны в статье. После чего можете легко отказаться от подписок МТС.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×