Мтс за пределами россии

Роуминг за границей МТС. Выгодные опции для роуминга

Находясь за границей, важно иметь доступ к мобильной связи и интернету. Они могут быть необходимы для делового или личного общения, позволят делиться новыми впечатлениями. Перед поездкой требуется подключить и активировать роуминг за границей МТС и одну из выгодных услуг для экономии.

Как подключить роуминг за границей МТС

Доступ к мобильной связи при выезде за границу будет обеспечен компанией МТС после добавления к своему тарифу 2-х услуг:

• «Международный и национальный роуминг»;
• «Международный доступ».

При добавлении 1-ой услуги автоматически подсоединяется 2-ая. Раздельно подключить их можно только в салонах МТС или при обращении в колл-центр.

Имеется 3 способа подключения услуг роуминга:

• Команда USSD *111*2192# ;
• в мобильном приложении;
• через колл-центр;
• в офисе МТС.

При подключении требуется соблюдение следующих условий:

• Абонент должен быть клиентом МТС не меньше полугода. Сумма начислений за этот период должна составить более 650 рублей.
• Абонент – клиент компании МТС более года, сумма начислений ни за один из 12 месяцев последнего года не должна быть равна 0.

Во время добавления услуг международного роуминга мобильный номер должен быть активным и иметь положительный баланс. Обе опции подключаются бесплатно и никаких денег за их обслуживание не взимается.

Тариф МТС для звонков и интернета за границей. Смарт Забугорище

Тариф «Smart Забугорище» в данный момент подключить не возможно! Тариф в архиве. Используйте услугу Забугорище вместо данного тарифа.

Звонки через приложение МТС Коннект

Подключайтесь к бесплатным точкам Wi-fi и общайтесь бесплатно.

Если вы со своей сим-карты, находясь за границей, решите позвонить через приложение МТС коннект, то вам придется заплатить за минуты по домашним расценкам, а еще за интернет трафик, который «скушало» приложение. В свою очередь интернет за границей неприлично дорогой, от 85 руб за 40 кб!

Опции МТС для звонков и интернета за границей

Для установления мобильной связи за границей абонент должен определить, что подключить при нахождении в роуминге, какая опция МТС будет наиболее выгодна.

Опция для роуминга за границей «Забугорище» МТС

Стоимость опции от 390 или 410 руб/в день пользования.

При подключении услуги «Забугорище» к тарифам «Тарифище», «Smart Безлимитище», «Мой Безлимитище», «Наш Smart», «Smart», «Smart+», «Smart NonStop», «X», «Smart Top», «Ultra» абонент МТС сможет пользоваться роумингом за границей по домашним расценкам. Внутри данной услуги следует различать опции «Популярные страны» и «Прочие страны».

Популярные страны: США, Армения, Абхазия, Австралия, Великобритания, Венгрия, Греция, Германия, Дания, Египет, Италия, Израиль, Индия, Испания, Канада, Катар, Литва, Латвия, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Румыния, Турция, Тайвань, Таиланд, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония, Южная Корея

Входящие вызовы.

Исходящие вызовы.

Интернет.

Подключение опции «Забугорище» происходит по номеру *111*771*1# . Отключать ее при возвращении домой не обязательно. Плата за нее взимается только при нахождении за границей.

Опция «Ноль без границ» МТС

Аналогичной опции «Забугорище» является услуга «Ноль без границ».

Стоимость пользования услугой составляет 145 рублей за сутки.

Подключить ее можно:

• на территории России по номеру *444# ;
• роуминг за границей компания МТС в 2020 году предлагает по команде *111*4444#
• в Личном кабинете.

Опция «Свободное путешествие» МТС

При использовании опции «Свободное путешествие» для всех звонков общение в течение первого часа будет бесплатным, далее устанавливается тариф в 10 рублей за каждую минуту. В сутки следует платить при использовании опции «Свободное путешествие» 190 рублей.

Подключить услугу теперь не возможно, она стала архивной.

Исходящие звонки от 19,9 руб. за границей МТС

Стоимость вызова при нахождении за границей будет 19,9 рублей за минуту, если абонент перед набором номера введет *137* . Данный тариф установлен только для стран СНГ, Европы и популярных мест посещения туристами. Все остальные государства оплачиваются по тарифу 79 рублей за минуту.

Опции для интернета МТС за границей

Важно за границей иметь доступ к интернету. Особенно это заинтересует молодое поколение.

Опция для интернета «Забугорище» МТС

При подключении услуги «Забугорище» абонент сможет пользоваться интернетом в рамках домашнего пакета в странах, пользующихся популярностью у туристов.

• 30 Мб предлагается бесплатно при использовании трафика в таких странах как Азербайджан, Узбекистан, Дания, Босния, Сербия, Молдова, Фарерские острова.
• По 1 Мб установлен трафик для стран, расположенных далеко от территории России. Например, Боливия, Венесуэла, Гваделупа, Мавритания, Зимбабве.
• В остальных странах можно использоваться 5 Мб трафика.

Стоимость опции от 390 или 410 руб/в день пользования.

Опция для интернета «Бит за границей» МТС

Если абонент, собираясь за границу, предполагает там активно пользоваться интернетом, то для него компания МТС рекомендует к основному тарифу подключить одну из следующих опций:

• «БИТ за границей» предназначена для социальных сетей и электронной почты. Предоставляется 500 Мб в день на максимальной скорости и далее безлимит на скорости 128 кбит/сек . Стоимость 450 руб в день. Подключить или отключить можно *111*2222# . В странах: Молдова, Узбекистан, Герцеговина 30 Мб и 550 руб/день.
• «Макси БИТ», кроме услуг, включенных в «БИТ за границей», имеется возможность пользоваться картами и навигацией. Предоставляется 900 Мб в день на максимальной скорости и далее безлимит на скорости 128 кбит/сек . Стоимость 700 руб в день. Подключить или отключить можно *111*2223# . В странах: Молдова, Узбекистан, Герцеговина 70 Мб и 1000 руб/день.

Опция для интернета «СуперБит за границей» МТС

Опция «Супер БИТ за границей» предлагает полный безлимит интернет-трафика, в который включены возможности пересылки объемных файлов и просмотра видео. Первые 1,5 Гб на максимальной скорости, далее на скорости 128 кбит/сек .

Услуга подключения предоставляется бесплатно одним из способов:

• в Личном кабинете;
• по USSD запросу *111*2224# .

После того, как абонент МТС подключит услугу «СуперБИТ», ему будут предоставлены в роуминге за границей дополнительные возможности. Они определяются той страной, где клиент находится:

• При поездке в страны популярные с точки зрения туризма абонент платит 1600 рублей в сутки.
• В странах: Молдова, Узбекистан, Герцеговина 200 Мб и 2000 рублей в день.
• При нахождении во всех остальных странах клиент МТС получает 20 Мб на максимальной скорости и оплачивает 4500 рублей за сутки.

Что бесплатно в роуминге за границей МТС

При поездах за границу МТС предоставляет своим клиентам следующие бесплатные услуги:

• звонок в колл-центр +7 (495) 766-01-66 ;
• пользование мобильным приложением;
• предоставление SIM-карты;
• информационный сервис *111*33# , который предоставляет возможность узнать стоимость звонков той местности, где находится абонент;
• все входящие SMS.

Имея в своем смартфоне SIM-карту МТС, абонент при выезде за границу получает возможность пользоваться услугами мобильной связи и интернетом при подключении определенных опций. Перед посещением других стран следует ознакомиться со всеми предложениями и выбрать наиболее подходящее и выгодное с точки зрения финансов.

С МТС в роуминге: шесть советов экономии на связи

Путешествуем с умом

Как правило, зарубежная поездка — дело затратное, поэтому желание сэкономить на всём вполне естественно. Рассказываем о лайфхаках для путешественника, доступных только абонентам МТС.

«МТС Cashback»: не платите за связь

С помощью приложения «МТС Cashback» абоненты могут пользоваться услугами связи совершенно бесплатно. Всё просто: вы покупаете только то, что вам действительно нужно, при этом в привычных вам интернет-магазинах, а процент от потраченных средств возвращается на счёт телефона. Распоряжаться этими средствами можно по своему усмотрению: копить на новенький смартфон или оплачивать услуги связи, в том числе специальные опции для зарубежных путешествий.

Например, вы давно мечтали купить для своих поездок хороший зеркальный фотоаппарат. Купив в фирменном магазине при помощи приложения «МТС Cashback» камеру Nikon D43 за 31 990 рублей, вы вернёте на счёт своего телефона 5%, то есть почти 1600 рублей. Этой суммы вполне хватит, чтобы подключить одну или несколько роуминговых опций для оптимизации расходов на связь за рубежом, например «Забугорище» или «Ноль без границ» (125 рублей в сутки), «Бит за границей» (от 450 рублей в сутки) или Пакет SMS в поездках по миру (от 250 рублей). Кэшбэк можно получить в десятках интернет-магазинов: «Озон», AliExpress, «Лабиринт», «Спортмастер», Obi и множестве других. Подробнее про использование «МТС Cashback» можно почитать тут.

«Забугорище»: связь по цене чашки хорошего кофе

Планируете уехать за пределы России, а общаться меньше не хотите? Опция «Забугорище» — для вас. Она позволит вам за границей использовать включённые в ваш тариф пакеты интернета, минут и SMS, а входящие вызовы будут бесплатными. Как дома. Плата за опцию фиксированная: 320 рублей в сутки. За эту сумму где-нибудь на курорте можно купить чашку кофе, при этом ваша экономия будет поразительной: например, в Индии без опции «Забугорище» две минуты разговора обойдутся вам в 500 рублей.

Опция работает на всех версиях тарифов «Тарифище», «Наш Smart», Smart, Smart+, «Smart Безлимитище», Smart NonStop, «Мой Безлимитище», X, Smart Top, Ultra. Подключить услугу можно в Личном кабинете, в приложении «Мой МТС» или прямо с мобильного телефона, введя в режиме набора номера команду *111*771#. Сделать это можно заранее: плата за «Забугорище» списывается только в те дни, когда вы, находясь за границей, пользуетесь услугами связи со своего смартфона.

Указанные условия действительны в следующих странах: Абхазия, Австралия, Армения, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Италия, Испания, Канада, Катар, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Румыния, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея. Подробнее об опции «Забугорище» читайте здесь.

С картой Visa: интернет за границей бесплатно

Если вы клиент МТС и владелец одной из премиальных банковских карт Visa, то мобильный интернет в роуминге вам подарят. В зависимости от статуса карты, её владелец может получить от МТС до 28 дней бесплатного использования интернет-опций для путешествий за границу. Если ваша карта относится к категории Visa Platinum, Visa Signature или Visa Infinite, настраивайте на сайте МТС автоплатёж, и после регистрации карты вы получите SMS-код для подключения одной из опций безлимитного интернета «Бит за границей» или «Забугорище» с бесплатным периодом. Например, для владельца карты Visa Signature такой период составит 14 дней. Всё по-честному: будут учитываться только те дни, когда, находясь за границей, владелец смартфона выходил в сеть. Подробнее о том, как это работает, можно прочитать здесь.

«МТС Деньги Weekend»: кэшбэк 5% за кафе и такси

За границей мы едим в кафе и ресторанах, а также пользуемся такси намного чаще, чем дома. Дебетовая карта «МТС Деньги Weekend» просто обязана прописаться в вашем бумажнике, так как при оплате ею ваших поездок, завтраков, обедов и ужинов вы еженедельно будете получать до 5% кэшбэка. Не важно, где вы едите и едете — здесь или там.

Кэшбэк начисляется реальными деньгами, и тратить их можно по своему усмотрению. Например, если за неделю вы потратили на такси и кафе 5000 рублей, то в пятницу вам вернётся 250 рублей. Оформить заявление на получение карты можно онлайн на сайте МТС Банка, кроме того, можно обратиться лично в любой салон МТС.

Уезжая за границу, важно знать, что многие телефоны и планшеты по умолчанию сами обновляют установленные на них программы через мобильный интернет. Чтобы не допустить этого и избежать неожиданных трат, отключите автоматическое обновление на своём гаджете.

Wi-Fi-calling и «МТС Connect»: разговоры в роуминге на домашних условиях

Не доплачивайте за общение в роуминге! Такое возможно благодаря технологии Wi-Fi-calling, дающей возможность совершать со совместимых смартфонов через сети Wi-Fi вызовы по домашнему тарифу, как будто бы вы никуда не уезжали. К примеру, абоненты тарифа Smart, путешествуя где-нибудь в Камбодже, смогут звонить в Россию, используя пакеты минут, а входящие будут бесплатными. На сегодняшний день технология Wi-Fi-calling доступна абонентам МТС, проживающим в Москве, Московской, Ярославской, Калужской областях, Республике Башкортостан и в некоторых других регионах. Список совместимых смартфонов представлен здесь.

Нет подходящего смартфона? Для вас есть альтернатива — бесплатное приложение «МТС Connect». Подключитесь к сети Wi-Fi и звоните через это приложение всё на тех же домашних условиях. На сегодняшний день сервис доступен только для абонентов Москвы и Московской области. Подробнее о том, как работает «МТС Connect», можно прочитать тут.

Загрузить приложение «МТС Connect»

Как экономить в роуминге на связи в поездках по России и миру

Не так страшен роуминг.

Собрались в отпуск? Море, горы, шумный мегаполис — куда бы вы ни направились, вряд ли вы решитесь оставить дома свой мобильный телефон. Рассказываем о том, как правильно подойти к организации мобильной связи в поездке. Уверяем вас, что это не сбор чемодана: всё гораздо проще.

Путешествия по России

Теперь абонентам МТС не надо задумываться о том, где и сколько стоят звонки при поездках по России. Условия везде одинаковы: так, при условии нахождения в сети МТС все входящие бесплатны. Это же касается и мобильного интернета — если вы в сети МТС, то по всей стране действуют домашние расценки. Как это работает? Объясним на примерах.

Интернет

Всё просто: расценки на мобильный интернет при нахождении в сети МТС одинаковы независимо от региона России, в котором вы находитесь. Пользователи тарифов Smart и других пакетных тарифов тратят мобильный трафик из включённых в тариф пакетов.

Междугородние звонки

Предположим, вы приехали из Красноярска в Тверь и убедились, что телефон подключён к сети МТС. Все входящие вызовы в вашем путешествии — бесплатны. Звонки на номера Твери вы оплачиваете по своему домашнему красноярскому тарифу. Другими словами, звонки на тверские номера будут стоить столько же, сколько звонки по Красноярскому краю, когда вы находитесь у себя дома. Если у вас тариф, в который включён пакет минут, то будут списываться минуты из этого пакета. Например, пользователи тарифа «Супер МТС», как дома, смогут бесплатно звонить на местные тверские номера МТС, а на номера других операторов региона — по привычной домашней цене. Звонки из Твери в Красноярск, Москву и любой другой российский город за пределами Тверской области будут стоить согласно условиям междугородних звонков на вашем тарифе. Подробнее о путешествии со своим тарифом можно узнать на сайте.

SMS

Любите в поездках писать SMS? Сообщения тоже будут оплачиваться по условиям вашего тарифа в зависимости от номера, на который вы отправляете SMS.

Дополнительная экономия для частых международних звонков

Если у вас пакетный тариф, скажем, один из линейки Smart, то для коротких поездок годится опция «Домашний пакет» с ежесуточной платой 10 рублей, которые списываются, только если вы, находясь за пределами домашнего региона и будучи подключёнными к сети МТС, звоните по межгороду. Плата на похожую опцию «Домашний пакет+» составляет 100 рублей — это вариант для долгих поездок. Обе опции дают возможность звонить по межгороду, расходуя пакеты минут, включённых в тариф. К слову, опция работает и в вашем домашнем регионе.

На тарифах без включённых пакетов минут, например, «Супер МТС», можно подключить опцию «Везде как дома Россия». С ней во время вашего путешествия по стране при нахождении в сети МТС исходящие вызовы за пределы региона пребывания на любые номера России будут обходиться в 3 рубля за минуту. Плата за опцию посуточная — всего 3 рубля (для московских абонентов — 5 рублей), и она точно себя окупит, если в поездках по России вы звоните на междугородние номера хотя бы пару минут в день.

Больше полезных услуг в путешествиях по России:
«100 SMS в поездках по России» — пакет из сотни коротких сообщений за 180 рублей. Покупка: *111*125#. Остаток пакета: *100*2#.
Входящие SMS бесплатны.
Звонки в контактный центр МТС по номеру 0890 бесплатны.

Путешествия за границу

Коль скоро вы едете в другую страну, то вам нужно понимать, что базовая стоимость услуг мобильной связи за границей немалая. И лучший способ защитить себя от значительных денежных потерь — подключить одну из оптимизирующих опций.

Звонки и интернет

Возможно, вы настоящий универсал мобильной связи, и тогда вам нужна опция «Забугорище», дающая небывалые льготы и на голосовую связь, и на мобильный интернет. Опция доступна для подключения на всех версиях тарифов «Тарифище», «Наш Smart», Smart, Smart+, «Smart Безлимитище», Smart NonStop, «Мой Безлимитище», X, Smart Top, ULTRA, «Весь МТС». Если у вас один из этих тарифов, то «Забугорище» позволит вам за границей пользоваться своими пакетами минут и интернета, включёнными в тариф, на домашних условиях, в том числе бесплатными входящими звонками, — за 390 рублей в день. Эти деньги снимаются только в том случае, если вы действительно пользовались услугами мобильной связи за границей, а потому отключать опцию по возвращении домой не обязательно. У вас также может быть один любимый российский номер, с которым можно будет разговаривать за границей вообще без ограничений. На таких условиях опция «Забугорище» работает в следующих странах: Абхазия, Австралия, Армения, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Италия, Испания, Канада, Катар, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Румыния, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея. В других странах опция предоставляется немного на других условиях, но она всё равно будет выгоднее, чем сочетание отдельных опций для звонков и мобильного интернета. Уточнить детали можно здесь.

Звонки

Для болтливых подойдёт опция «Ноль без границ», подключив которую за 145 рублей в день, вы сможете звонить на номера России по 45 минут в день, и столько же даётся на входящие с любых номеров. Опция работает в 53 странах: Абхазия, Австралия, Австрия, Албания, Армения, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Иордания, Испания, Ирландия, Италия, Камбоджа, Канада, Катар, Кувейт, Латвия, Литва, Мальта, Марокко, Монголия, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея.

Если ваш смартфон поддерживает современную функцию Wi-Fi Calling, то через любую сеть Wi-Fi по всему миру вы можете разговаривать по домашним расценкам.

После выхода из лимита стоимость звонков составит 39 рублей в минуту. Подключить опцию можно, набрав *111*4444 и нажав клавишу вызова. Абонентская плата списывается ежедневно, так что по возвращении домой не забудьте отключить опцию при помощи такой же команды — *111*4444.

Подробнее о работе «Ноль без границ», в том числе в других странах, можно прочитать здесь.

Интернет

Если в роуминге вам понадобится мобильный интернет, воспользуйтесь одной из опций «БИТ за границей». Они годятся и для обычного интернет-серфинга, и для социальных сетей, и для работы с почтой. Стоимость опции зависит от того, в какой стране вы окажетесь. Так, полностью безлимитный доступ в интернет за 450 рублей в сутки вы получите в следующих странах: Абхазия, Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Армения, Бангладеш, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Греция, Грузия, Гонконг, Дания, о-в Джерси, Египет, Израиль, Индонезия, Индия, Иордания, Ирландия, Испания, Италия, Камбоджа, Канада, Казахстан, Катар, Кипр, Китай (кроме Макао), Кувейт, Киргизия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Малайзия, Мальта, Марокко, Монако, Монголия, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Тунис, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Швейцария, Шри-Ланка, Эстония, Южная Корея, Япония. Первые 500 МБ трафика вы сможете скачать на максимальной скорости*, а далее она будет ограничена до 128 Кбит/с, чего по-прежнему хватит на многое из того, что обычно нужно в интернете в роуминге, — проверить почту и соцсети, найти адрес кафе и тому подобное.

*При нахождении в Бангладеш, Иордании, Камбодже, Кыргызстане, Марокко, Таджикистане каждые сутки даётся возможность использовать 100 Мбайт трафика на максимальной скорости.

В ряде стран (Азербайджан, Босния и Герцеговина, Молдова, Узбекистан) 30 МБ на сутки обойдутся вам в 550 рублей.

Абоненты МТС, одновременно являющиеся держателями банковских карт Visa, могут до месяца пользоваться безлимитным интернетом за границей — достаточно подключить автоплатёж на мобильном номере.

Условия по другим странам можно прочитать на сайте МТС. Подключение опции ничего не стоит, а плата за сутки взимается только в том случае, если вы воспользовались мобильным интернетом. Подключение и отключение: *212#. Остаток трафика: *111*217#.

Уезжая за границу, важно знать и то, что многие телефоны и планшеты по умолчанию сами стараются обновить установленные на них программы через мобильный интернет. Чтобы не допустить этого и избежать неожиданных трат, отключите автоматическое обновление на своем гаджете. На ОС Android это делается в настройках системного приложения GooglePlay, на гаджетах Apple — в общих настройках устройства в разделе iTunes.

SMS

Любителям мобильной разновидности эпистолярного жанра МТС припасла целую россыпь пакетов по 50 или 100 SMS для заграничных поездок. Пакеты стоят от 250 рублей до 700, срок действия любого пакета — 30 дней.

Вот все они списком вместе с командами на покупку в порядке удорожания:
«50 SMS в Европе» — *111*1104#
«100 SMS в Европе» — *111*1103#
«50 SMS в поездках по миру» — *111*1102#
«100 SMS в поездках по миру» — *111*1101#
Проверка остатка пакета: *100*2#

Сервисы МТС для путешественников

Звонки в службу поддержки МТС по телефону +7 (495) 766-01-66 бесплатны.
Что делать, если закончились деньги на телефоне:
Оплатить с банковской карты на сайте oplata.mts.ru (интернет-трафик бесплатный) или бесплатно позвонить в контактный центр +74957660166.
Воспользоваться услугами «Обещанный платёж», «Пополни мне счёт», «Прямая передача» — они работают точно так же, как и дома.

У МТС есть полезное мобильное приложение, которые поможет в любых поездках. «Мой МТС» — отличный и очень удобный инструмент для контроля баланса вашего мобильного счёта и управления всеми вашими услугами. Приложение использует интернет, имейте это в виду. Читайте о программе подробно в нашем обзоре.

P. S. Часто у отъезжающего в путешествие человека возникает вопрос, сколько за звонок ему за границу будут переплачивать близкие. Отвечаем: нисколько, если люди звонят на обычный мобильный номер, а не на приобретённый в месте отдыха. Так что берите с собой свой домашний номер, подключайте нужные опции и отдыхайте спокойно и. на всю катушку!

Роуминг оставить нельзя отменить

Топ-менеджер МТС о том, как изменился роуминг в сотовых сетях и цены на связь для путешественников

Директор по маркетингу массового рынка МТС Вячеслав Николаев побывал в гостях на радио «Маяк» и ответил в прямом эфире на вопросы ведущих популярной передачи «Сергей Стиллавин и его друзья». Тема беседы была навеяна начавшимся сезоном отпусков: поездки, приятные волнения и… разговоры по мобильному телефону в роуминге.

Вячеслав, для начала расскажите, что такое роуминг?

Это термин возник и устоялся с развитием мобильных сетей. Роуминг — обслуживание абонента за пределами его домашнего региона. Иногда домашний регион – это страна, иногда – административная единица внутри страны. Роуминг в другой стране называют международным, в пределах страны – национальным, в пределах страны и в рамках сети одного оператора – внутрисетевым. В России обычно домашним регионом является область, край или республика, в которой подключился человек. Находясь в роуминге, вы сохраняете свой номер, всё так же можете звонить и выходить в интернет, но получаете эти услуги на других условиях.

Почему возник роуминг при путешествиях по России?

Изначально было много локальных операторов связи, федеральных же не было вовсе. При этом люди ездили по стране, и им нужно было оставаться на связи. Для обеспечения временного обслуживания в своей сети чужих абонентов оператору приходилось нести существенные затраты: на взаимодействие с домашним оператором абонента, на регистрацию абонента в сети, на передачу данных в момент оказания услуг. По этой причине, раньше роуминг был очень дорогой услугой, но год за годом становился доступнее.

Сейчас абоненты МТС могут вовсе ничего не платить за роуминг, либо доплачивать за него совсем чуть-чуть.

Международный роуминг дорог по схожим причинам?

Да – из-за необходимости взаимодействия с другими операторами.

Часто спрашивают: почему вы не снизите цены в международном роуминге? На самом деле, мы постоянно этим занимаемся, просто это не вопрос одного нашего желания. Для изменения тарифов нужно вести переговоры по каждой стране в отдельности, а в одной стране может быть 3-4 оператора, и говорить нужно с ними всеми.

Снижение цены – непростое дело, это большая работа. Но процесс идет, и идёт в нужном направлении.

Но в России-то, несмотря на традиции, ситуация другая.

Да, в России проще, главным образом, потому, что федеральные операторы уже везде работают сами. Хотя и это не всегда позволяло контролировать цены в других регионах. Еще не так давно мы не имели права напрямую передавать по своим сетям звонки путешествующих абонентов: для этого нужно было в качестве посредника использовать сеть государственного монополиста. Теперь это в прошлом, и цены снизились. То, что они по-прежнему выше, чем в домашнем регионе, оправдано масштабом сети каждого российского оператора. Нам приходится строить сеть и здесь, и там, чтобы быть везде, куда бы абонент ни поехал. Скажем, в Краснодар съезжается огромное количество людей летом, и мы должны это учитывать, построив мощную сеть. Но вот лето кончается, и эта сеть стоит почти пустая. Поэтому есть роуминговые цены, они – для тех, кто ездит.

И это никак не преодолеть?

Отчего же? Раньше приезжающий в тот же Краснодар платил значительно больше. Более того, сейчас абоненты МТС могут вовсе ничего не платить за роуминг, либо доплачивать за него совсем чуть-чуть. У абонентов появился выбор. Так, можно подключиться к одному из наших новых тарифов линейки Smart. Это пакетные тарифы, включающие в себя некоторое количество минут, SMS и мобильного трафика, но главное для темы нашей беседы, что в них нет отдельных условий для роуминга. Никаких. Для тех, кто на этих тарифах, домашний регион – это вся Россия.

Наверное, такие тарифы – дорогое удовольствие?

Вот вы кофе пьете? Сколько стоит в кафе, в среднем, чашка кофе?

Три чашки кофе или 450 рублей в Москве стоит тариф с которым вы на месяц получаете 500 минут, 500 SMS, 3 гигабайта. И вот с этим тарифом можно ездить по всей стране и пользоваться всеми услугами по домашним ценам. Заметьте, что стоимость нашего пакета ниже похожих предложений в США или Европе.

Ну, смотря какое кафе..

Пусть 100, или даже 150 рублей. Три такие чашки кофе или 450 рублей в Москве стоит тариф с которым вы на месяц получаете 500 минут, 500 SMS, 3 гигабайта. И вот с этим тарифом можно ездить по всей стране и пользоваться всеми услугами по домашним ценам. Заметьте, что стоимость нашего пакета ниже похожих предложений в США или Европе.

Вы сказали, что есть выбор. Новым тарифам есть ещё и альтернатива?

Если вы хотите остаться на своем старом тарифе, например, без абонентской платы, вы можете подключить себе бесплатную услугу «Единая страна», с которой в роуминге по России у вас все входящие будут бесплатными.

Почему именно входящие?

В роуминге входящие – это главная неприятность. Когда ты куда-то едешь отдыхать, ты перестаешь куда-то звонить, забываешь о делах. Но остальные-то часто не знают, что ты уехал. Они продолжают названивать, ты даже не всегда знаешь, кто тебе звонит, не знаешь, срочно ли это или потерпит до возвращения. Многие волнуются – взять трубку или не взять, сколько это мне будет стоить. Теперь это – не проблема для абонентов МТС.

Как обстоит дело с исходящими, скажем, при звонке отдыхающего на местный номер в Сочи?

Это будет зависеть от тарифа абонента, который мы заранее предлагаем уточнить на сайте МТС. То же – при звонках в домашний регион и в другие регионы страны. К примеру, москвич, подключённый по тарифу «Супер МТС», при звонке из Краснодара на номера Москвы будет платить 8,90 руб. за минуту.

Интересы наших клиентов смещаются от путешествий по миру к путешествиям по России: на Юг или, скажем, на Байкал.

Вячеслав, а как изменилась стоимость SMS в роуминге? Как влияет на популярность этой услуги вообще ставшие популярными приложения-мессенджеры – Viber, WatsUp?

За несколько лет стоимость SMS снизилась, и не только в роуминге. Нам не страшны Viber, WatsUp и остальные, так как в использовании этих сервисов есть свои сложности. Так, для общения вы должны быть уверены, что ваш адресат имеет тот же самый месседжер в телефоне, что и вы. Вы должны быть убеждены в том, что собеседник находится там, где работает мобильный интернет. SMS же универсальны, они всегда дойдут и они действительно недороги. Судите сами.

Если вы посмотрите тот же тариф Smart, о котором я уже говорит, в те самые «три чашки кофе», уже включено 500 SMS. Для многих это гораздо больше, чем в реальности требуется.

Какие страны и регионы нашей страны являются часто посещаемыми жителями крупных мегаполисов?

Интересы наших клиентов смещаются от путешествий по миру к путешествиям по России: на Юг или, скажем, на Байкал. Предпочтения зависят от регионов. К примеру, Дальний Восток, как и раньше, продолжает ездить в Китай и другие соседние государства: ехать недалеко, да и с Китаем мы договорились об очень низких ценах в роуминге.

Мы надеемся, что этим летом немножко возрастет активность и в международном роуминге: мы сумели договориться о снижении цен в популярных странах, в которые ездят россияне. Среди них – Турция, Египет, Финляндия. Мы умудрились снизить цены, несмотря на рост курса международных валют к рублю, а ведь именно в долларах или евро мы рассчитываемся с зарубежными операторами. Эти договорённости – предмет большой гордости для нас.

Есть ли смысл, отправляясь в путешествие, покупать так называемые туристические SIM-карты, для которых предлагаются интересные условия на мобильную связь? Номера этих SIM-карт привязаны к одному из прибалтийских операторов.

В России точно не имеет, и мы детально обсудили, почему. Но это неудобно даже из-за границы. Дозвониться до тебя никто не может, и даже если ты раздашь новый эстонский номер своим друзьям, им придётся звонить тебе в Эстонию, платя за международный вызов. Расходы остаются, просто перекладываются на других.

Сильно ли в сезон возрастает трафик вашей сети в связи с путешествиями россиян по стране?

Обычно сезонный рост для популярных мест отдыха составляет 30-40%. Пик таких изменений приходится на лето, и кстати, в этом году он процентов на 10 выше обычного.

По Черноморскому побережью Краснодарского края у нас сеть 4G работает в 90 населённых пунктах. Ещё год назад этого не было, но за год появились новые удобные тарифы и стало больше доступных устройств для мобильного интернета. Мы должны были подготовиться.

И сеть каждый раз выдерживает перегрузки?

Выдерживает, но в этом-то и проблема, что мы каждый раз перед новым сезоном всё еще раз оптимизируем: и технологии меняются, и потребности, появляются новые устройства… По Черноморскому побережью Краснодарского края у нас сеть 4G работает в 90 населённых пунктах. Ещё год назад этого не было, но за год появились новые удобные тарифы и стало больше доступных устройств для мобильного интернета. Мы должны были подготовиться.

А на зиму вы оборудование не вывозите? Разве это не эффективнее?

Я бы, может, и вывозил, но коллеги говорят, что это очень дорого. Процесс установки оборудования для сети довольно тяжёлый, он связан с решением многих формальностей. Базовые станции стоят на арендуемых площадках, о которых нужно было бы каждый раз договариваться заново, а до этого – найти свободные.

Есть ли «горячие» точки на карте России в зимний период, скажем, какие-то горнолыжные курорты?

Увы, там нет больших пиков. Есть небольшой рост трафика, но с летним его сравнить совершенно невозможно. А вот большой поток выезжающих в Финляндию из Питера – есть, как и пик в самом Питере: его создают те, кто едет из других регионов в ту же Финляндию через Северную Столицу.

А много ли сейчас приезжают в Россию из-за границы?

Мы ожидали, что поток гостей в какой-то момент будет снижаться. На самом деле, этого не произошло. Более того, есть некоторый рост: из-за изменения курсов валют в России стало дешевле отдыхать. Для нас это хорошо, так как за своих абонентов зарубежные операторы нам платят в долларах или евро.