Furbylife.ru

Мобильные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Операторы смс рассылок

SMS-рассылка: обзор популярных сервисов

Дарья Бибаева, автор блога SMS Aero, специально для блога Нетологии написала обзор популярных SMS-сервисов.

Мы хотим честно рассказать о своих преимуществах, недостатках и конкурентах и помочь сделать осознанный выбор.

Для обзора мы выбрали сервисы, предоставляющие услуги по SMS и Viber рассылкам:

Регистрация и первое знакомство

Я зарегистрировалась во всех сервисах довольно быстро. Дизайн интерфейса — дело вкуса, главное — чтобы интерфейс был интуитивно понятным, и пользователю не пришлось долго разбираться с навигацией по сайту.

Выводы

Новости и поздравления в интерфейсах информативны, но могут отвлекать и раздражать пользователя. Чем проще и понятнее интерфейс — тем удобнее пользоваться сервисом.

Теперь попробую создать тестовую рассылку на каждом сервисе.

Тестируем рассылку

SMS Aero

Чтобы попробовать тестовую рассылку, сервис дарит 50 рублей на счет. Захожу во вкладку «SMS-рассылка» и начинаю набирать текст сообщения.

Ниже я добавляю свой номер во вкладку «Добавить произвольные номера». Номера можно добавлять вручную (дублирующиеся автоматически удаляются, а остальные приводятся к единому виду) или загружать базу.

Дальше нужно выбрать канал рассылки. SMS Aero предлагает пять каналов: рекламный, сервисный, цифровой, инфоканал, международный. Выбор канала влияет на тариф.

Чтобы поменять подпись отправителя, нужно внести юридические данные об организации. У меня организации нет, поэтому оставим тестовую. Отправляю сообщение.

Плюсы:

  1. Сервис сосредоточен на предоставлении двух видов рассылок — SMS и Viber, нет лишней информации. Освоить сервис и создать первую рассылку можно за несколько минут.
  2. Внимательная круглосуточная служба поддержки. Через два часа после регистрации мне позвонили с вопросом: «Мы заметили, вы зарегистрировались, но не создали рассылку. Может быть нужна помощь?».
  3. Есть возможность конструирования собственного виджета для сбора данных с сайта.
  4. Удобная тарифная сетка. Можно сэкономить, выбирая разные каналы рассылки. Например, Viber-каскад — при создании рассылки по такому каналу Viber-сообщения уйдут всем абонентам, у которых установлен и активен Viber, остальные контакты получат SMS.
  5. Нет сервисного сбора с активных клиентов и комиссии платежных систем при пополнении счета.
  6. Круглосуточная модерация сообщений.

Минусы:

  1. Нет других видов рассылок (например, Email или Voice) и дополнительных продуктов, не связанных с созданием рассылок — того же онлайн-чата для консультирования клиентов на сайте).
  2. Для отключения модерации сервисных сообщений необходимо заключить договор.

дарья бибаева

курс

Email-маркетинг: email-стратегия и рост продаж

Узнать больше

  • Научитесь повышать продажи с помощью рассылок: привлекать посетителей на сайт и побуждать клиентов к повторным покупкам
  • Пройдите все этапы создания email-стратегии: от сбора базы до анализа эффективности
  • Получите 2 месяца интенсивного обучения у практикующих экспертов отрасли

RED SMS

Для тестирования сервис предоставляет 20 рублей на счет. Так как договор я не заключала, то сервис не предоставил полную функциональность, и при тестировании мне не удалось набрать свой текст в сообщении.

Плюсы:

  1. У сервиса широкая функциональность по рассылкам: SMS, Viber, SMS+Viber, E-mail.
  2. Круглосуточная служба поддержки, работает оперативно.
  3. Круглосуточная модерация сообщений.

Минусы:

  1. Тарифная сетка зависит только от пополнения счета, нет возможности экономить бюджет, используя разные каналы.
  2. До заключения договора возможно только тестирование сервиса с ограниченной функциональностью.
  3. Нет предпросмотра, и чтобы узнать как выглядит сообщение, нужно отправить его на свой номер.

SMSint.ru

У меня 12 рублей на счете для того, чтобы проверить SMS-рассылку. Набираю сообщение и указываю свой номер телефона в колонке «Получатели». В правом углу предупреждение — модерация сообщений с 05:00 до 00:00 (мск). Сейчас 11 утра по Москве, значит сообщение проверят быстро. Отправляю его и узнаю, что моя учетная запись заблокирована.

Написала в техподдержку. Мне ответили, что я пропустила звонок от менеджера и поэтому мой аккаунт заблокировали. Очень сурово, я считаю. Попросила разблокировать, просьбу выполнили, но в сообщении разрешили написать только слово «Тест». Пришлось подчиниться.

Плюсы:

  1. После регистрации на почту пришло письмо, в котором техподдержка интересовалась, разобралась ли я со всеми функциями. Служба работает круглосуточно.
  2. Дополнительная функция для интеграции на сайт клиента Me-Talk для онлайн-консультаций с клиентами.
Читать еще:  Определить оператора по номеру телефона 89

Минусы:

  1. Было неожиданно, когда аккаунт заблокировали из-за пропущенного звонка. На сайте не указано, что с менеджером нужно обязательно связаться.
  2. Нет HLR-запросов. Нет возможности проверить доступность номера и принадлежность к определенному оператору сотовой связи, не потревожив абонента звонком.
  3. Перед отправкой я вижу, как будет выглядеть сообщение, но чтобы его отредактировать, нужно вернуться на предыдущую страницу.
  4. Нет круглосуточной модерации.
  5. Нет функции SMS+Viber.

СМС услуги

Итак, у меня 33 рубля на счете. Создаю тестовое сообщение. Служба модерации не работает круглосуточно, но о режиме модерации предупреждают.

Плюсы:

  1. Есть возможность подключить онлайн-чат на сайте для консультирования клиентов.
  2. Есть предпросмотр.

Минусы:

  1. Нет HLR-запросов.
  2. Не поддерживается Viber-рассылка.
  3. Нет круглосуточной техподдержки и модерации.

SMS Центр

При регистрации сервис предложил мне получить 15 рублей для тестирования в обмен на заполнения специальной формы.

Я заполнила форму и получила 15 рублей на счет.

Через пару минут сообщение пришло на телефон.

Плюсы:

  1. Наличие Voice-рассылки (звонки на телефоны с помощью специального веб-интерфейса).
  2. Есть предпросмотр в режиме реального времени (во время набора текста).
  3. Круглосуточная техподдержка, отвечает на вопросы оперативно.
  4. Круглосуточная модерация.

Минусы:

  1. Перед тестированием сервиса приходится заполнять обязательную форму.
  2. Нет функции SMS+Viber.

SMS RU

На моем счету 10 рублей от сервиса, начинаем тестировать.

Если честно, с этим сервисом мне было труднее всего разобраться. Интерфейс довольно запутанный. С 01.12.2017 сервис работает только с SMS-рассылками. Техподдержка не работает ночью и по выходным.

Вывод

На основе своего исследования я составила список функций, которые, на мой взгляд, должны быть у качественного SMS-сервиса:

  • Гибкая и прозрачная тарифная сетка — чтобы я могла подобрать выгодный тариф и точно рассчитать бюджет.
  • Круглосуточная техподдержка и модерация — чтобы задать срочный вопрос, моментально получить на него ответ и отправить рассылку сразу, а не ждать утра или новой рабочей недели.
  • SMS+Viber — чтобы все клиенты получили сообщения, а я могла оптимизировать затраты.
  • Предпросмотр сообщения в одном окне с редактором — чтобы видеть, как будет выглядеть мое SMS и сразу же редактировать, если что-то не понравилось.
  • Простое тестирование сервиса — чтобы оценить незнакомый сервис и не тратить на него деньги и время.
  • HLR-запросы — чтобы проверить собранную базу и не тратить деньги на неактивные контакты.

Для тех, кто не смог осилить весь обзор, я составила таблицу с основными характеристиками сервисов и результатом тестирования.

Сделайте осознанный выбор и решите, что подходит именно вашему бизнесу.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

СМС рассылка для бизнеса

6 причин выбрать ProstoSMS:

Бесплатный тест

Сколько стоит рассылка

Благодарим за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Благодарим за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Отзывы клиентов

Вы соответствуете вашему названию «просто смс», быстро, хорошо, качественно, конкурентно!

Александр, салон красоты «Маяк»

Москва

Супер! Ребята постоянно улучшают сервис! И самое главное, есть индивидуальный подход — а это очень круто!

Данила Чеботарев, Компания — Hooligans

Сотрудничаем более года. Огромное спасибо за качественный сервис. Всегда всё быстро и в срок!

Алена, сеть фитнес-клубов «Лето»

Московская область

Подключил сервис для работы с Yclients. Сообщения доходят вовремя. Поддержка работает оперативно. Спасибо.

Александр, ООО «Теннисная Школа 1»

Москва

Благодарим сотрудников компании ProstoSMS за отличное выполнение услуг! Удобный интерфейс личного кабинета – прост и понятен, безопасность хранения базы клиентов, возможность полностью контролировать процесс рассылок, полная поддержка менеджера по всем вопросам! Сбоев в работе сервиса и программы не наблюдалось. Все работает корректно, быстро! Возможность постоплаты – для нашей компании был одним из главных критериев при выборе компании! С ProstoSMS это возможно, за что огромное спасибо!

Полностью довольны сотрудничеством и говорим Спасибо!

Чуркина Лидия, HÖGL Shoe Fashion ООО «Хёгель Шу Фэшн»

Москва

Обратились в компанию СМС Просто за организацией смс рассылки по нашей базе клиентов. Честно говоря, не сразу разобрались как правильно настроить, но ребята из техподдержки подсказали, оказалось все довольно просто и легко. Сделали смс рассылку и получили именно тот отклик, на который и рассчитывали. Компания оправдывает свое название СМС Просто, без сложностей. Всем рекомендую.

Читать еще:  Операторы москвы и московской области

Дмитрий, TeamWork

Казань

Спасибо за отличную и качественную рассылку объявлений через Viber! Транспортная компания «АНП-Карго» теперь Ваш постоянный партнер. Удачи и процветания вашему сервису!

Вероника, АНП-Карго

Челябинск

Наша компания использует личный кабинет ProstoSMS для оповещения наших клиентов и пациентов о новинках и проводимых акциях. Очень удобный личный кабинет и оперативная техническая поддержка. Если возникают вопросы, то быстро помогают решить любой вопрос. Наша компания пользуется официальной Вайбер-рассылкой несколько раз в месяц – все приходит мгновенно, оплата только за доставленные сообщения и очень подробная статистика по каждому абоненту — нам очень это нравится! Теперь мы оповещаем своих пациентов и клиентов о наших предложениях стильно и эффективно! Спасибо!

Мария Зыряева, Многопрофильная медицинская клиника «Ника Спринг Центр»

Нижний Новгород

Спасибо, сервис полностью устраивает качеством рассылки и скоростью реагирования на запросы!

Ольга Афонина, интернет-магазин детской одежды ura-detvora.ru

Москва

Ритейл

Доставка еды

Красота

Фитнес

Медицина

Автомобили и перевозки

Другое

«ПростоСМС» — смс-рассылки для Вашего бизнеса

Хотите рассказать Вашим клиентам о новых акциях и скидках? Вашей фирме требуется качественный скрипт для смс-рассылки?

СМС рассылка от имени вашей компании – это хороший инструмент для продвижения Вашего бизнеса. Сложно представить бизнес, в котором сейчас не использовалась бы смс реклама. А в этом деле мы – одни из лучших! Различные частные компании, крупные коммерческие организации и центры сотрудничают с нами уже на протяжении многих лет.

Мы гарантируем, что Ваши сообщения будут доставлены адресатам в обозначенные сроки. Для каждого клиента ведется статистика отправленных/доставленных сообщений, таким образом Вы можете оперативно отслеживать процесс рассылки смс-сообщений.

Наши преимущества:

  • Удобная регистрация на сайте всего за несколько минут. Мы дорожим Вашим временем;
  • Возможность отправки СМС-рассылки без договора. Мы доверяем своим клиентам и всегда открыты к диалогу;
  • Большая база уже готовых скриптов для СМС-рассылок, которые эффективно работают на различных ресурсах;
  • Не только СМС рассылки, но и Рассылки Viber;
  • Скидки для постоянных клиентов и ежемесячные акции.

Позвоните нам, и мы подробно проконсультируем Вас по любым интересующим вопросам и подберем лучшее решение для Вашего бизнеса. Также Вы можете отправить нам письмо на электронную почту и получить ответ в самое ближайшее время.

Просто СМС – простые решения для сложного бизнеса. Эффективные рассылки по всей России!

Cмс-рассылка – Ваш прямой контакт с клиентом.

Быстро расширить клиентскую базу, рассказать о новом товаре или услуге — очень легко, а оповестить клиентскую базу о готовящихся мероприятиях, акциях и скидках — ещё проще.

Достаточно обратиться к нам и заказать услугу смс-рассылки, при этом отлично сэкономив на рекламе.

Используя наш сервис, Вы грамотно настроите массовую рассылку смс-сообщений целевым клиентам с учетом особенностей Вашего уникального предложения.

СМС рассылка для бизнеса

6 причин выбрать ProstoSMS:

Бесплатный тест

Благодарим за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Отзывы клиентов

Вы соответствуете вашему названию «просто смс», быстро, хорошо, качественно, конкурентно!

Александр, салон красоты «Маяк»

Москва

Сотрудничаем более года. Огромное спасибо за качественный сервис. Всегда всё быстро и в срок!

Алена, сеть фитнес-клубов «Лето»

Московская область

Подключил сервис для работы с Yclients. Сообщения доходят вовремя. Поддержка работает оперативно. Спасибо.

Александр, ООО «Теннисная Школа 1»

Москва

Благодарим сотрудников компании ProstoSMS за отличное выполнение услуг! Удобный интерфейс личного кабинета – прост и понятен, безопасность хранения базы клиентов, возможность полностью контролировать процесс рассылок, полная поддержка менеджера по всем вопросам! Сбоев в работе сервиса и программы не наблюдалось. Все работает корректно, быстро! Возможность постоплаты – для нашей компании был одним из главных критериев при выборе компании! С ProstoSMS это возможно, за что огромное спасибо!

Читать еще:  Операторы сотовой связи в севастополе

Полностью довольны сотрудничеством и говорим Спасибо!

Чуркина Лидия, HÖGL Shoe Fashion ООО «Хёгель Шу Фэшн»

Москва

Обратились в компанию СМС Просто за организацией смс рассылки по нашей базе клиентов. Честно говоря, не сразу разобрались как правильно настроить, но ребята из техподдержки подсказали, оказалось все довольно просто и легко. Сделали смс рассылку и получили именно тот отклик, на который и рассчитывали. Компания оправдывает свое название СМС Просто, без сложностей. Всем рекомендую.

Дмитрий, TeamWork

Казань

Спасибо за отличную и качественную рассылку объявлений через Viber! Транспортная компания «АНП-Карго» теперь Ваш постоянный партнер. Удачи и процветания вашему сервису!

Вероника, АНП-Карго

Челябинск

Наша компания использует личный кабинет ProstoSMS для оповещения наших клиентов и пациентов о новинках и проводимых акциях. Очень удобный личный кабинет и оперативная техническая поддержка. Если возникают вопросы, то быстро помогают решить любой вопрос. Наша компания пользуется официальной Вайбер-рассылкой несколько раз в месяц – все приходит мгновенно, оплата только за доставленные сообщения и очень подробная статистика по каждому абоненту — нам очень это нравится! Теперь мы оповещаем своих пациентов и клиентов о наших предложениях стильно и эффективно! Спасибо!

Мария Зыряева, Многопрофильная медицинская клиника «Ника Спринг Центр»

Нижний Новгород

Спасибо, сервис полностью устраивает качеством рассылки и скоростью реагирования на запросы!

СМС-рассылки напрямую от оператора связи

Время от времени мы сталкиваемся с потенциальными клиентами, которые закупают СМС-рассылки напрямую у операторов связи (чаще всего у региональных отделений). По словам клиентов, они получают такие же или чуть лучшие финансовые условия. Чтобы разобраться в сути, мы проанализировали предложения операторов связи для конечных клиентов.

Отметим лишь несколько важных моментов:

  1. Цена СМС-рассылок: пакетная система отправки, в случае неполного потребления уже оплаченного пакета, удорожает Ваши рассылки. Так, например, если Вы не израсходовали 20% сообщений пакета, то считайте, что Вы по факту заплатили цену, которая на 20% выше заявленной. Цена СМС, которую Вы платите нашей компании, является окончательной, а платите Вы лишь за те СМС, которые потребили (пакетов нет).
  2. Финансовые условия рассылок: сотрудничество с операторами осуществляется исключительно на условиях предоплаты, в то время как наша компания практикует в том числе и постоплату.
  3. Технические условия: операторы связи предоставляют отправку СМС-сообщений из очень ограниченного по функционалу веб-интерфейса либо по протоколу smpp, при этом ни одно предложение оператора не содержит опций отправки через протоколы http/https, xml, smtp, так же как и ни одно решение оператора связи не интегрировано с 1С, amocrm.ru и т.п.
  4. Гарантия доставки: операторы связи, в частности МТС, не гарантируют доставку СМС-сообщений абонентам других операторов связи. Стоит ли говорить, что наша компания обеспечивает гарантированное соединение со всеми операторами связи России без исключения.
  5. Техническая поддержка и клиентский сервис: оператор связи не предоставляет персонального менеджера, равно как и какой бы то ни было гарантии оперативной реакции на Ваши запросы в то время как большинство запросов в нашу компанию решаются в течение одного рабочего часа или быстрее. Кроме того, вряд ли Вы получите какие-либо услуги сверх оговоренного набора услуг, мы же никак не ограничиваем набор сервисов. Мы поддерживаем наших клиентов, если те имеют разбирательства с недовольными абонентами, федеральной антимонопольной службой, судами и т.п.
  6. Служба безопасности: не все клиенты проходят проверку службы безопасности операторов связи. Кроме того, сотрудничество невозможно без обмена оригиналами договоров и закрывающих документов. Наша компания готова сотрудничать, если есть хотя бы скан договора.

Данный список далеко не является исчерпывающим, мы в него не включили такие моменты, как онлайн-платежи, детальную статистику, дополнительные услуги (рассылки по мессенджерам, нашим базам и т.п.), ограниченное количество бесплатных подписей отправителя.

Вывод

Внешне предложение оператор связи может выглядеть не хуже тех, что предлагаем мы. Тем не менее более пристальный взгляд выявляет ряд существенных ограничений.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector