Операторы телефонной связи в москве

Операторы телефонной связи в москве

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Правила набора номера для установки междугородного или международного телефонного соединения

В режиме предварительного выбора ПАО МТС в качестве оператора дальней связи набирайте:

• 8 (гудок) — для междугородного телефонного соединения;
• 8 (гудок) 10 — для международного телефонного соединения.

В режиме выбора оператора при каждом вызове для установления соединения через ПАО МТС набирайте:

• 8 (гудок) 23 — для междугородного телефонного соединения;
• 8 (гудок) 28 — для международного телефонного соединения.

Обратите внимание на то, что звонок из Москвы в Московскую область является междугородным, поскольку город Москва является самостоятельным субъектом Российской Федерации (городом федерального значения).

Услуги междугородной и международной телефонной связи, оказываемые ПАО МТС

ПАО МТС в соответствии с условиями Лицензии № 87176 от 16.02.2006 г., выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, а также в соответствии с агентским договором, заключенным с ПАО МГТС, с 1 октября 2008 года предоставляет услуги междугородной и международной телефонной связи для абонентов ПАО МГТС.

Каждый абонент ПАО МГТС имеет возможность получить услуги международной и междугородной телефонной связи, оказываемые ПАО МТС, двумя способами:

• предварительно выбрав ПАО МТС в качестве оператора междугородной (международной) телефонной связи;
• выбирая ПАО МТС в качестве оператора, оказывающего услуги междугородной (международной) телефонной связи, при каждом вызове.

Тарифы на услуги междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора являются более привлекательными для абонента по сравнению с тарифами, применяемыми при выборе оператора для каждого соединения.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС на индивидуальное использование абонентского оборудования, которые осуществляют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях выбора оператора при каждом соединении и которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

• ознакомиться с условиями оферты о заключении договора на условиях предварительного выбора;
• позвонить со своего абонентского номера по телефону: 8 800 250-23-28 (звонок бесплатный) и следовать инструкции телефониста, также можно подать заявление в офисах продаж и обслуживания ПАО МГТС.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС на индивидуальное использование абонентского оборудования, которые осуществляют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора другого оператора и которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

• ознакомиться с условиями оферты о заключении договора на условиях предварительного выбора;
• подать заявление в одном из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС;
• оплатить ПАО МГТС услуги по изменению категории абонентского оборудования.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС с коллективным использованием абонентского оборудования, которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

• подать совместное заявление в одном из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС;
• в случае если абоненты используют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора другого оператора, оплатить ПАО МГТС услуги по изменению категории абонентского оборудования.

Условия выбора ПАО МТС в качестве оператора дальней связи при каждом вызове указаны в публичной оферте ПАО МТС. Если абонент, использующий доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях выбора оператора при каждом соединении, желает выбрать ПАО МТС в качестве оператора дальней связи, то он должен набрать кроме номера вызываемого абонента еще и дополнительный код выбора оператора связи.

Абонент акцептует (принимает) условия публичной оферты в случае установления междугородного или международного телефонного соединения с использованием кодов выбора сети ПАО МТС. Для установления междугородного соединения по сети связи ПАО МТС используется код выбора 23, для международного — 28.

Тарифы на услуги фиксированной междугородной и международной связи для абонентов и пользователей ПАО МГТС

Тарифы действуют с 01 января 2017 г.:

Оферты:

Информационно-справочную поддержку абоненты (пользователи) могут получить, позвонив по единому номеру ПАО МТС: 8 800 250-23-28. Звонок бесплатный.

Статьи

Телефонные операторы Москвы

Ведущим московским оператором рынка телефонной связи является ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), долгое время бывшее и единственным (за исключением, некоторых ведомственных операторов) поставщиком данного вида услуг на рынок Москвы. Развитие рыночных отношений привело к возникновению в начале 90-х годов так называемых «альтернативных» операторов связи. Своим появлением такие компании обязаны слабому развитию отечественной телекоммуникационной инфраструктуры, не отвечающей современным требованиям. В настоящее время на рынке работают более 50 весомых операторов, условно их можно разделить на следующие группы:

• МГТС и ее дочерние организации;
• крупные альтернативные операторы связи;
• мелкие альтернативные операторы (как правило, это посредники, арендующие каналы у крупных игроков рынка).

МГТС — один из крупнейших в Европе операторов местной проводной связи, структурное подразделение АФК «Система». Акционерами компании является 18 фирм. Сама компания имеет 10 дочерних подразделений , 5 из которых предоставляют телекоммуникационные услуги (МТУ, «ТЕЛМОС», «Комстар», «Голден Лайн», «Комкор»). В 2004 году абонентская база МГТС насчитывала порядка 4.2 млн. номеров. Доля компании на московском рынке фиксированной связи составляет около 80%. Уровень оснащения телефонными номерами МГТС столичных жителей высок: на 100 человек приходится 43 телефона. Это лучший показатель по России и полное соответствие международному уровню. Корпоративными клиентами компании являются Сбербанк РФ, Комитет образования Правительства Москвы и еще более 15 тыс. крупных и мелких фирм. К преимуществам МГТС относится наличие самой большой и разветвленной сеть в городе и огромная абонентская база, невысокие тарифы, традиционность в подходах.

Не так давно компания вышла на рынок IP-телефонии, прежде принадлежавший исключительно «альтернативщикам». Теперь МГТС предоставляет услуги дальней связи, широкополосный доступ в Интернет, сервис «call-центров». В техническом плане, сервисе ассортименте и качестве предоставляемой связи компания пока уступает альтернативным операторам.

МГТС работает в основном на частном секторе (порядка 80%), доля бюджетных организаций не достигает 10%, а коммерческие фирмы составляют немногим более 10% в структуре абонентов. В качестве отличительной особенности абонентской базы надо отметить ее неэффективную структуру — наиболее доходные абоненты сосредоточены в секторе альтернативных операторов. Сегодня МГТС не конкурентен на рынке корпоративных клиентов, несмотря на то, что тарифы у МГТС в 2-3 раза ниже тарифов альтернативных операторов. Анализ клиентов, позволяет сделать вывод, что услугами МГТС в основном пользуются те абоненты, которые не могут себе позволить альтернативного оператора.

Что же представляют из себя альтернативные операторы и какие основные особенности их работы? Появление первых альтернативных операторов связано с приходом на российский рынок крупнейших иностранных телекоммуникационных компаний и созданием на базе государственных предприятий совместных фирм. В качестве примера можно привести создание СП при участии американской компании «Sprint» и «Центрального телеграфа», а также многочисленные СП «МГТС» с зарубежными операторами связи и производителями оборудования. Первоначально альтернативные операторы переводили старую аналоговую инфраструктуру традиционных операторов в «цифровой формат». С течением времени они стали строить свои внутригородские телекоммуникационные сети на основе технологий SDH и АТМ. Именно альтернативные операторы основное внимание уделяют качеству связи и ассортименту предоставляемых услуг, а не их стоимости.

Приведем описание некоторых крупных альтернативных операторов.

Компания Антел Холдинг ( www.antelgroup.ru ) появилась на рынке в 2002 году. В состав холдинга входят фирмы «Макомнет», «Раском», «Метроком», «МКС», «Магистраль-телеком», «Сетьтелеком», «Сибинтек». В России компании группы обслуживают порядка 2500 бизнес-клиентов. Это предприятия крупного и среднего бизнеса, транснациональные компании, бизнес-центры, гостиницы, операторы фиксированной, сотовой и пейджинговой связи, банки, финансовые структуры, посольства. К услугам клиентов компании: аренда каналов связи, местная, международная и междугородная телефонная связь, доступ в Глобальную сеть Интернет.

Компания Голден Телеком ( www.goldentelecom.ru ) образована в США в 1999 году. В состав компании входят следующие фирмы «Комбелга», «Коминком», «Телеросс», «Совинтел». Выручка за 2005 год составила $ 667.4 млн. Оператор специализируется на предоставлении услуг цифровой местной, междугородной и международной голосовой связи, местных телефонных номеров и линий, выделенных линий, доступа в Интернет, проектировании, монтаже и управлении выделенными сетями передачи данных, центра обработки вызовов (Call Center).

Крупный оператор связи в Московском регионе — Комстар Объединенные Телесистемы ( www.comstar.ru ), создан на базе трех ведущих компаний «Комстар», «МТУ-Информ», «Телмос» в 2004 году. Основной акционер компании АФК «Система». Выручка от реализации услуг за 9 мес. 2005 года достигла $636.8 млн. По некоторым данным, компания контролирует 25% рынка телефонной связи Подмосковья. Количество абонентов на 30 сентября 2005 года насчитывало около 4.5 млн. Оператор предоставляет услуги телефонии: цифровой телефонной связи, высокоскоростного доступа в Интернет, передачи данных, виртуальных частных сетей, связи по картам, интеллектуальной связи, системной интеграции. Специализируется на предоставлении услуг связи крупным корпорациям, средним компаниям и частным клиентам, а также застройщикам. В рамках услуг телефонной связи оператор предоставляет конечным потребителям: любое необходимое количество московских номеров, функции офисных телефонных станций (переадресация звонков, ожидание на линии и т.п.), возможность интеграции с услугами Интернет, мобильной связи, передачи данных, возможность объединения корпоративных телефонных сетей удаленных офисов, высокое качество местной, междугородной и международной связи. Кроме того, предложения «Комстар» включают инвестиционное участие в оснащении зданий услугами связи, полный комплекс проектных и строительных работ по оснащению зданий услугами связи, предоставление полного комплекса услуг управляющим и строительным компаниям на этапе строительства, сотрудничество с владельцами и управляющими компаниями по обслуживанию арендаторов и жильцов.

Группа Комкор ( www.comcor.ru ) основана в 1992 году при содействии московских властей. В состав компании входят следующие фирмы: ОАО «Московская телекоммуникационная корпорация», ЗАО «Фалкон С», ЗАО «Комкор-ТВ», ЗАО фирма «ПР Телеком», ЗАО «Комкор-айнет», ЗАО фирма «Русич 1», ОАО «Комкор», ЗАО «Электронные телекоммуникационные системы», ЗАО «Комкор-ВИП», ЗАО «Телеком консалтинг». Оборот предприятия в 2005 году превысил $ 90 млн. Около 90% выручки приносят крупные клиенты. Компания предоставляет следующие телекоммуникационные услуги: телефонную связь, открытое и кодированное телевидение, высокоскоростной доступ в Интернет, услуги цифровой пакетной телефонии и телеметрии используя новые технологии xDSL, PON,SDH, ATM, G-Ethernet,MPLS.

Универсальный холдинг Корбина Телеком ( www.corbina.ru ) со штатом 1500 человек образован в 1995 году и специализируется на оказании телекоммуникационных услуг связи корпоративным и частным клиентам. В группу компаний входят предприятия ЗАО «Инвестэлектросвязь», ЗАО «Кортек», ЗАО «Кабельстрой», ОАО «Новотел», НОУ «Коринтек». К сильным сторонам компании относится: выделенное положение Группы на рынке в отношении предоставления услуг связи в стандарте D-AMPS, диверсификация бизнеса, относительно стабильная клиентская база, высокая рентабельность деятельности. Выручка за 2004 год составила 2300.9 млн.руб.

Оператор Эквант ( www.equant.ru ) работает на российском телекоммуникационном рынке более 12 лет и занимает на нем доминирующее положение. В состав компании входят фирмы «Евротел», «Иквант», Сеть «Глобал один». Представительства компании расположены в 300 городах РФ и СНГ — в Москве, С-Петербурге, Владивостоке, Екатеринбурге, Кемерово, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Иркутске, Ростове, Самаре, Сочи, Хабаровске, Челябинске и др. Клиентами фирмы являются «ЦБ РФ», «Министерство РФ по связи и информации», АК «Алроса», «Сбербанк РФ», «Новолипецкий металлургический комбинат», «ММВБ», «Philip Morris», «General Motors», «Toshiba», «Coca Cola» и др. Оборот российского отделения составил в 2004 году $175 млн. К предоставляемым услугам относятся IP-услуги, голосовые услуги, услуги передачи данных, прикладные услуги.

Компания Межрегиональный Транзит Телеком ( www.mtt.ru ) появилась на рынке в 1994 году. Фирма специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг и организации взаимодействия более чем 100 сетей операторов фиксированной связи в России между собой и 330 зарубежными операторами. Компания занимает одну из лидирующих позиций в телекоммуникационной отрасли по динамике роста и финансовым показателям. В перечень предоставляемых услуг входит: организация междугородной и международной телефонной связи, Интеллектуальная Сеть Связи (ИСС), услуги передачи данных, присоединения сетей и пропуска трафика. Тариф на услуги автоматической междугородной телефонной связи для частных лиц составляет 2 рубляминута.

Клиентов услуг фиксированной связи условно можно разделить на три большие группы:

• Корпоративные клиенты – это предприятия и организации, сотрудники которых пользуются связью на «особых» условиях. Для большинства операторов корпоративные программы являются приоритетным направлением деятельности. Это объясняется тем, что количество корпоративных клиентов фиксированной связи на порядки меньше абонентов сотовой связи и частного сектора, а суммы контрактов значительно выше. Корпоративное обслуживание относится к элитному, где все вопросы, в т.ч. финансовые решаются индивидуально. Порядок работы с корпоративными клиентами, как правило, такой: назначается персональный менеджер, который ведет сделку и находится в курсе всех особенностей работы с Заказчиком, в т.ч. согласовывает ценовые аспекты и скидки.
• Частный сектор – это, частные лица, которым требуется установка и обслуживание телефонных номеров. Эта группа клиентов не самая доходная.
• Новостройки и элитное жилье – наиболее перспективный сектор в связи с ростом застроек в Москве и вводом в эксплуатацию новых объектов жилищного строительства.

«Альтернативщики» заняты в основном телефонизацией корпоративного сектора, однако в сферу их интересов входит также сектор элитного частного жилья. Основными клиентами в данных сегментах являются западные фирмы, а также российские банки, крупные российские компании, предприятия среднего бизнеса и государственные структуры.

Рынок альтернативных операторов фиксированной связи оценивается в

$1 млрд. с годовым ростом порядка 25%. Из них более $600 млн. приходится на Москву.

Стоимость подключения телефонной линии с номером находится в районе $200-350. Выделенный цифровой канал обойдется в

$500. Абонентская плата за пользование линией составляет от $20 до $90 в месяц, у МГТС 200 рублей в месяц. Как правило, операторы включают в абонентскую плату неограниченный внутригородской трафик.

Сравнивая тарифы ведущих игроков на услуги фиксированной связи для корпоративных клиентов (как наиболее доходный сектор рынка) можно отметить, что они зависят от каждого отдельного клиента и условий сделки. Как уже упоминалось выше, все крупные операторы проводят гибкую ценовую политику в отношении каждого отдельного клиента. Поэтому большинство операторов не публикуют официальных тарифов или предлагают индивидуальные скидки к тарифным планам в зависимости от типа подключения, характеристики помещения, наличия или отсутствия доступа в Интернет, количества телефонных линий, объема трафика и т.д. Однако, с уверенностью можно утверждать, что чем крупнее клиент, тем более значимыми будут скидки для него.

Мобильные операторы Москвы и коды предоставляемых ими номеров

Гостям и жителям столицы наверняка интересно узнать о мобильных операторах региона, а также их кодах в пределах Москвы. Необходимая информация представлена в статье.

Кто они — мобильные операторы Москвы и области?

Свои услуги в столице на сегодняшний момент предоставляют шесть операторов. Посмотрим, кто они, заодно представив общее число их абонентов на текущий год:

• МТС — 104,1 млн абонентов.
• «Билайн» — 109,9 млн абонентов.
• «Мегафон» — 72,2 млн абонентов.
• «Теле2» — 38,8 млн абонентов.
• Yota — 0,5 млн абонентов (сведения не обновлялись с 2015 г.).
• «Телетай» — 57,8 тысяч абонентов.

Расскажем про каждого из мобильных операторов Москвы более подробно.

МТС — самый дорогой бренд

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» — один из старейших мобильных операторов РФ и стран СНГ. Компания была основана в 1993 году. Она оказывает следующие услуги:

• сотовая связь;
• телефонная проводная связь;
• мобильное, цифровое, спутниковое и кабельное телевидение;
• домашний интернет.

В 2010 году торговая марка этого оператора мобильной связи в Москве и России была признана самой дорогой и оценена в 213 198 млн рублей. Чистая ежегодная прибыль МТС при этом — порядка 50 млрд рублей в год.

«Билайн» — самый распространенный по свету

Следующий московский оператор — это «Билайн», торговая марка ПАО «ВымпелКом». Его услуги следующие:

• мобильная и фиксированная телефонная связь;
• доступ в Интернет, передача данных, в т. ч. и по оптоволоконным путям, сетям 4G, Wi-Fi;
• широкополосный доступ в сети Интернет.

«Билайн» — это не только мобильный оператор Москвы и России. Компания предоставляет свои услуги во многих странах — Италии, Узбекистане, Украине, Казахстане, Таджикистане, Лаосе, Пакистане, Зимбабве, Армении, Грузии, Алжире, Кыргызстане, Бангладеш и проч.

«Мегафон» — самый активно развивающийся

ПАО «Мегафон» презентует своим абонентам весь ассортимент телематических услуг. Работает не только в Москве, но и по всей России, а также в Таджикистане, Южной Осетии и Абхазии. Именно «Мегафон» первым в стране предоставил своим абонентам высокоскоростной интернет — сначала 3G, а затем LTE.

Известен этот мобильный оператор Москвы и активным приобретением акций других компаний своего рынка — «Синтерры», «Евросети», «МегаЛабса». Среди его «дочек» — небезызвестная «Йота» и провайдер NETBYNET.

«Теле2» — самый экономичный

В России шведская компания «Теле2» громко заявила о себе еще в 2003 году. Привлекали к ней внимание и многообещающие рекламные акции — высокое качество, отличный сервис, простота работы вкупе с небывало низкими ценами на связь. В Москве мобильный оператор «Теле2» появился сравнительно недавно — связано это было с тем, что он плавно интегрировался с активами «Ростелекома» в 2014 году. Перед этим в 2013 году шведская корпорация «Tele2 AB» продала свое российское отделение группе компаний ВТБ.

Сегодня «Теле2» предоставляет широкий выбор телекоммуникационных услуг как для частных клиентов, так и для бизнеса. Кроме Москвы оператор работает еще в 65 регионах России.

Yota — самая интригующая

Самым загадочным российским оператором безусловно можно считать «Йоту» — тому виной рекламная кампания корпорации. Yota — мировой лидер по предоставлению широкополосного доступа в интернет, а также признанный «четвертый оператор» России по данным 2014 года. Сегодня это не только мобильный оператор Москвы, но компания, работающая в 81 регионе страны (модемные продукты доступны пока только в 76 регионах).

Отличают Yota от всего остального многообразия операторов видимые преимущества:

• Связь без роуминга по всей РФ.
• Цены на все услуги не меняются в зависимости от ваших перемещений по России.
• Безлимитное бесплатное голосовое общение внутри сети по всей РФ.
• «Прозрачный» контроль своих расходов в мобильном приложении оператора.
• Бесплатное общение в популярных мессенджерах за границей даже при нулевом балансе.
• Годовой безлимитный пакет на максимальной скорости.

«Телетай» — самая малоизвестная связь

«Телетай» — еще один продукт «ВымпелКома», сервис-провайдер с привлекательными тарифными планами и высоким качеством предлагаемых услуг. В основном, его линейка ТП предназначена для тех, кто хочет общаться экономично и много — в безлимитных вариациях. Компания обещает ненавязчивый многопрофильный сервис, индивидуальный подход к каждому абоненту, выгодные предложения для активных пользователей мобильного интернета и любителей поболтать по смартфону. Существуют также специальные предложения для бизнесменов и клиентов, часто бывающих в зоне роуминга.

Небольшая популярность «Телетай» связана прежде всего с тем, что работает он всего в двух регионах — Москве и области, а также в Санкт-Петербурге.

Коды мобильных операторов Москвы

Полезной для читателя будет и информация о телефонных кодах, принадлежащих каждому из операторов.

Стоимость звонков

В режиме предварительного выбора ПАО МТС в качестве оператора дальней связи набирайте:

• 8 (гудок) — для междугородного телефонного соединения;
• 8 (гудок) 10 — для международного телефонного соединения.

В режиме выбора оператора при каждом вызове для установления соединения через ПАО МТС набирайте:

• 8 (гудок) 23 — для междугородного телефонного соединения;
• 8 (гудок) 28 — для международного телефонного соединения.

Обратите внимание на то, что звонок из Москвы в Московскую область является междугородным, поскольку город Москва является самостоятельным субъектом Российской Федерации (городом федерального значения).

ПАО МТС в соответствии с условиями Лицензии № 178568 от 16.02.2020 года, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, а также в соответствии с агентским договором, заключенным с ПАО МГТС, с 1 октября 2008 года предоставляет услуги междугородной и международной телефонной связи для абонентов ПАО МГТС.

Каждый абонент ПАО МГТС имеет возможность получить услуги международной и междугородной телефонной связи, оказываемые ПАО МТС, двумя способами:

• предварительно выбрав ПАО МТС в качестве оператора междугородной (международной) телефонной связи;
• выбирая ПАО МТС в качестве оператора, оказывающего услуги междугородной (международной) телефонной связи, при каждом вызове.

Тарифы на услуги междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора являются более привлекательными для абонента по сравнению с тарифами, применяемыми при выборе оператора для каждого соединения.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС на индивидуальное использование абонентского оборудования, которые осуществляют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях выбора оператора при каждом соединении и которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

• ознакомиться с условиями оферты о заключении договора на условиях предварительного выбора;
• позвонить со своего абонентского номера по телефону: 8 800 250-23-28 (звонок бесплатный) и следовать инструкции телефониста, также можно подать заявление в офисах продаж и обслуживания ПАО МГТС.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС на индивидуальное использование абонентского оборудования, которые осуществляют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора другого оператора и которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

• ознакомиться с условиями оферты о заключении договора на условиях предварительного выбора;
• подать заявление в одном из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС;
• оплатить ПАО МГТС услуги по изменению категории абонентского оборудования.

Абонентам, заключившим договор с ПАО МГТС с коллективным использованием абонентского оборудования, которые хотят получить доступ к услугам, оказываемым ПАО МТС, на условиях предварительного выбора, необходимо:

• подать совместное заявление в одном из офисов продаж и обслуживания ПАО МГТС;
• в случае если абоненты используют доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях предварительного выбора другого оператора, оплатить ПАО МГТС услуги по изменению категории абонентского оборудования.

Условия выбора ПАО МТС в качестве оператора дальней связи при каждом вызове указаны в публичной оферте ПАО МТС. Если абонент, использующий доступ к услугам междугородной и международной связи на условиях выбора оператора при каждом соединении, желает выбрать ПАО МТС в качестве оператора дальней связи, то он должен набрать кроме номера вызываемого абонента еще и дополнительный код выбора оператора связи.

Абонент акцептует (принимает) условия публичной оферты в случае установления междугородного или международного телефонного соединения с использованием кодов выбора сети ПАО МТС. Для установления междугородного соединения по сети связи ПАО МТС используется код выбора 23, для международного — 28.

Тарифы на услуги фиксированной междугородной и международной связи для абонентов и пользователей ПАО МГТС

Тарифы действуют с 01 января 2017 г.:

Информационно-справочную поддержку абоненты (пользователи) могут получить, позвонив по единому номеру ПАО МТС: 8 800 250–23 -28. Звонок бесплатный.