Furbylife.ru

Мобильные технологии
10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не предоставляется для вашего тарифного плана

Сервис «Обнови пакет»

Преимущества

Иногда у меня заканчиваются минуты, которых обычно хватает в рамках лимита, включенного в мой тариф. Раньше я искал, как подключить дополнительные пакеты, а теперь я набираю команду *929#, обновляю пакет минут на новый месяц и продолжаю общаться, сколько хочется.

Теперь мне не приходится экономить на трафике в конце месяца. В любой момент могу обновить пакет — у меня опять много интернета. И при этом я не теряю оставшиеся минуты и SMS.

Раньше мне приходилось помнить, когда списывается плата за тариф, а когда — за дополнительную опцию. Это путало. Теперь я могу обновить дату списания по тарифу в дату списания платы за опцию — уже со следующего месяца оба списания будут проходить в один день.

Когда мне нужно изменить дату начала расчетного периода, я пользуюсь сервисом «Обнови пакет». Так я обновляю дату списания по своему тарифному плану и потом оплачиваю его в удобный для меня день.

Подробности

В момент обновления пакета услуг списывается ежемесячная плата по тарифу за следующий месяц со сдвигом расчетного периода, т.е. следующее списание абонентской платы по тарифу произойдет через месяц (согласно дате обновления пакетов). В детализации сервис отображается как «Списание ежемесячной платы по Тарифному плану» с новым периодом действия.

  • Доступен на тарифных планах Smart, Smart mini, MAXI Smart, MAXI TOP, Smart, Smart light, Smart Nonstop, Smart TOP, Smart+, Smart Безлимитище, Smile+, Ultra, VIP, X, Наш Smart, включая архивные версии, согласно региону.
  • Сервис «Обнови пакет» доступен только на полном периоде списания (месяц).
  • Неизрасходованные остатки предыдущего периода по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде (после активации сервиса «Обнови пакет» до следующей даты списания абонентской платы по тарифу).
  • Сохраненный пакет прошлого периода имеет приоритет расходования перед основным пакетом тарифа, т.е. он расходуется первым. Сохраненный остаток переносится один раз в 100% объеме.
  • Сервис доступен для подключения, вне зависимости от места нахождения абонента.

Чтобы обновить пакеты минут, SMS и интернета, включенных в вашу ежемесячную плату по тарифу:

  • наберите на телефоне *929# ;
  • отправьте любое SMS на номер 9290.

Обновление работает при отправке любого SMS на короткий номер 9290: пустое или с любым текстом, цифрой, буквой. Стоимость отправки SMS 0 руб.

  • при недостаточном объеме средств для обновления;
  • при наличии блокировок;
  • при альтернативном периоде списания (если произошло переключение на дневную тарификацию из-за недостаточности средств для оплаты полного периода (месяц));
  • если на номере телефона нет услуги, по которой настроен сервис;
  • если по услуге применяется 100% скидка, обнуляющая ежемесячную плату по тарифу;
  • если запрос направлен в неоплаченном периоде (при выходе из блокировки, до момента списания платы по тарифу ближайшей ночью).

Вы можете не беспокоиться, остатки по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде до следующей даты обновления пакетов.

Компания МТС предоставляет вам уникальный сервис получить привычный для вас полный пакет минут, SMS и трафика по привычной вам цене ежемесячной платы по тарифу. Для этого достаточно направить соответствующую USSD команду *929# или направить любое SMS на номер 9290. Стоимость отправки SMS 0 руб.

В момент подключения сервиса «Обнови пакет» списывается ежемесячная плата по вашему тарифному плану за следующий месяц со сдвигом расчетного периода.

На полном доверии

Вы можете уходить «в минус» и не переживать о блокировке номера. В первый месяц лимит средств составит -300 руб. Он изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги.

Услуга «На полном доверии» и ее подключение бесплатные.

Подробности

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

1 способ. Наберите команду *111*32# .

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС».
Перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные»/«Подключенные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

В первый месяц после подключения услуги лимит составит -300 руб. Лимит изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги. Если вы будете пользоваться услугой 4 месяца и более, лимит будет равен размеру ежемесячных расходов на связь + 20% от этой цифры.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

  • своевременная и полная оплата счетов;
  • увеличение расходов на услуги связи;
  • разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

Лимит уменьшается в случае неоплаты выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 руб. После оплаты счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг» и корпоративных тарифов.

Читать еще:  Описание тарифа мой смарт новосибирск

Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:

  • Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев.
  • Положительный баланс счета на момент подключения услуги.
  • Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб.
  • Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС. Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС (на первое число каждого календарного месяца).

Если услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана, порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана.

При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.

При подключенной услуги «На полном доверии» услуга «Обещанный платеж» не предоставляется.

Если вы не будете пользоваться услугами связи в течение месяца (звонки, отправка SMS, мобильный интернет), услуга «На полном доверии» может быть отключена и метод расчетов будет изменен на авансовый.

При подключенной услуге «На полном доверии» можно менять тариф.

Чтобы зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов:

  • Наберите команду *111*2136# .
  • Воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «На полном доверии» → «Управление лимитом»).

Оплачивайте услуги связи и пополняйте счет удобным способом.

Оплату услуг связи необходимо производить ежемесячно согласно счету, выставленному за предыдущий период, до 24-го числа текущего месяца. Если счет оплачен не полностью, за 7 дней и за 2 дня до указанного срока вам поступят SMS с указанием текущей суммы задолженности и срока оплаты.

Для получения полной информации о своей задолженности, сроках оплаты и размере предоставленного лимита наберите команду *132# . В ответ вы получите SMS с необходимой информацией. Пример: «Лимит: 300; Сумма к оплате: 200,01; Оплатить до 24.09.10».

Узнать о состоянии счета можно в Личном кабинете.

При израсходовании лимита на 75% вы получите SMS-уведомление с информацией о балансе и напоминанием пополнить счет.

Если сумма расходов превысит размер предоставленного лимита, номер будет заблокирован. Для разблокирования номера необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для возврата в пределы предоставленного лимита.

Смена тарифа на Билайне

Компания Билайн регулярно предлагает пользователям новые тарифные планы с большим набором опций и выгодными расценками. Следовательно, у абонентов всегда есть возможность подобрать тариф в соответствии со своими требованиями и пожеланиями. Для смены тарифа на более актуальный можно воспользоваться одним из возможных способов.

  1. Способы смены тарифа в Билайне
  2. На какие тарифы Билайна можно перейти?
  3. В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?
  4. Как поменять тариф на модеме Билайн?
  5. Стоимость смены тарифа в Билайне
  6. Ограничения и нюансы перехода

Способы смены тарифа в Билайне

Прежде чем приобретать новый пакет услуг, проведите калькуляцию расходов на связь. Эта процедура поможет определить, какое количество денег вы тратите на различные ресурсы: звонки, SMS и интернет-трафик. Детальный анализ поможет подобрать тарифный план с оптимальными параметрами. Ну а перейти на него можно следующим образом:

В Личном кабинете Билайна на официальном сайте компании-провайдера. Этот способ могут использовать все абоненты Билайн после процедуры авторизации. В Личном кабинете можно ознакомиться с действующими тарифными планами и выбрать подходящий в разделе «Управление услугами». Активация тарифа происходит после нажатия кнопки в меню. При этом на ваше устройство придет системное сообщение с кодом для подтверждения операции. Чтобы завершить переход, введите код в соответствующее окно.

Зачастую вместе с новым тарифом оператор подключает дополнительные услуги, за которые взимает оплату. Личный кабинет позволяет проверить наличие активных услуг и при необходимости отключить ненужные. Все действия осуществляются в разделе «Управление услугами». Для деактивации следует поставить галочку напротив выбранной опции и нажать «Сохранить».

USSD запросами можно перейти только на тарифные планы с предоплатной системой расчета. Если вы выбрали именно такой тариф, найдите команду для его активации на официальном сайте Билайн. После этого наберите индивидуальный USSD запрос на клавиатуре телефона и нажмите вызов. По SMS придет уведомление о подключении нового тарифного плана с указанием его названия.

В офисе Билайн вам нужно будет написать заявление о переходе на новый тарифный план. Все остальные действия, связанные с этой операцией, выполнят сотрудники сервисного центра. Они помогут не только подключить тариф, но и настроить его. Для смены тарифного плана понадобится проверка личных данных, поэтому при себе нужно иметь паспорт.

В приложении Билайн. Для входа в Личный кабинет с мобильного устройства удобнее использовать приложение «Мой Билайн». Функционал приложения и официального сайта идентичны, что позволяет с легкостью подключить пакет услуг с телефона или планшета. Просто выберите нужный тарифный план и активируйте его нажатием кнопки.

При обращении в справочный центр по телефонным номерам: 0611 и 8(800) 700-0611.

  1. Звонок на номер 0611 доступен только для абонентов Билайн. Сделать звонок с номеров других мобильных операторов или городского телефона будет невозможно. После набора номера вы услышите интерактивный автоответчик, который озвучит действия для изменения тарифного плана. Кроме того, виртуальный робот-консультант сообщит обо всех параметрах выбранного тарифа, включая стоимость и условия перехода.
  2. Номер 8(800) 700-0611 универсальный и подходит абонентам любых сотовых и городских операторов. По этому номеру можно изменить тариф с помощью автоинформатора или обычного консультанта службы поддержки. При общении с консультантом будьте готовы назвать свои личные данные для проверки.
Читать еще:  Ночной тариф 2

Другие способы. Если абонент Билайн – юридическое лицо, он может изменить тарифный план на сайте оператора в разделе для корпоративных клиентов. Для этого необходимо заполнить форму с указанием персональных данных абонента и реквизитов компании, на которую оформляется тариф. Дальнейшие действия выполнит сотрудник Билайн, который свяжется с абонентом для завершения процедуры перехода.

На какие тарифы Билайна можно перейти?

Провайдер не ограничивает абонентов в выборе тарифного плана – главное, чтобы он был активен в настоящий момент. Перечислить все актуальные тарифы Билайн очень сложно, однако среди них можно выделить несколько особенно популярных:

  1. Тариф «Посекундный» – отличное решение для малообщительных абонентов. Такие пользователи мобильной связи разговаривают очень редко и лаконично, а тариф дает им возможность сэкономить. Стоимость одной секунды разговора составляет 5 копеек при звонке внутри домашнего региона. Звонок по России обойдется в 3 рубля 90 копеек за минуту.
  2. Линейка тарифов «Все» – одно из самых интересных предложений от Билайн. За определенную абонентскую плату (от 300 до 1800 рублей в месяц) абонент получает пакет бесплатных минут, интернет-трафика и sms. Количество минут, сообщений и гигабайт зависит от конкретного тарифного плана.
  3. Тариф «Ноль сомнений» выгоден любителям внутрисетевого общения. Абонентская плата отсутствует, а тарификация начинается только после трех минут разговора (при условии звонка внутри сети). Звонки на другие номера домашнего региона стоят 2 рубля в минуту. Интересный нюанс – если пополнить баланс телефона сразу на 200 и более рублей, то звонить в домашнем регионе можно совершенно бесплатно на номера любых операторов.

В линейке тарифов Билайн также есть выгодные предложения для планшетов. В частности, «Интернет навсегда» с возможностью подключения услуги «Хайвей» подойдет абонентам, которые привыкли активно пользоваться мобильным интернетом и не хотят ограничивать себя в общении.

В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?

В большинстве случаев смена тарифа происходит беспрепятственно. Тем не менее некоторые абоненты могут столкнуться с тем, что выбранный тарифный план недоступен. Это происходит в следующих случаях:

  • у вас тариф с предоплатной системой расчета, а вы выбрали пакет услуг для абонентов контрактной формы обслуживания;
  • у вас подключен безлимитный интернет, а вы хотите перейти на обычный тарифный план;
  • выбранный тариф находится в архиве.

Иногда препятствием для перехода на новый тариф является недостаток средств на счете. Эту проблему легко решить. Узнайте размер платежа при подключении тарифного плана и пополните баланс на нужную сумму.

Как поменять тариф на модеме Билайн?

Тарифные планы для 3G и 4G девайсов оператор обновляет не так часто, как для сотовых телефонов. Тем не менее периодически нужно интересоваться новыми пакетами услуг для модемов с целью найти более удобный и дешевый. Смена тарифа на USB-модеме возможна по той же схеме, что и для мобильных устройств:

  • через Личный кабинет на сайте;
  • по телефонам службы поддержки 0611 и 8(800) 700-0611;
  • в офисе оператора.

При обращении к сотрудникам Билайн в офисе или по телефону службы поддержки нужно назвать номер SIM-карты, которая используется в модеме. Сообщите сотруднику о выбранном тарифном плане, и после проверки личных данных ваш тариф будет изменен. Кроме того, сменить тариф можно через системное приложение, которое было установлено на рабочем столе ноутбука или ПК при настройке модема. В приложении есть раздел для отправки коротких команд и набора телефонных номеров, поэтому для смены тарифа можно воспользоваться звонком или USSD-запросом.

Стоимость смены тарифа в Билайне

Услуга предоставляется бесплатно при условии, что абонент пользовался предыдущим тарифным планом не менее трех месяцев. В противном случае за переход нужно будет заплатить 150 рублей. Если абонент переходит на тариф с предоплатной системой расчета, с его баланса сразу же будет списана абонентская плата. Поэтому перед сменой тарифа желательно убедиться, что на счете есть нужная сумма, иначе переход не состоится.

Ограничения и нюансы перехода

Проще всего сменить тариф абонентам Билайна – физическим лицам. Юридические лица для решения этой задачи должны оставить заявку на сайте оператора или посетить в офис Билайн с официальным письмом с просьбой о смене тарифа. Представителю организации, который обращается в офис, следует иметь при себе паспорт и доверенность от руководства на совершение действий по смене тарифного плана.

В большинстве случаев переход на новый тарифный план от Билайна не доставляет абонентам особых хлопот. Провайдер предлагает различные варианты смены тарифа, которыми можно воспользоваться в зависимости от ситуации. При этом номер абонента остается неизменным. Исключением являются ситуации, когда абонент принимает решение заблокировать SIM-карту. В этом случае он получает новый номер вместе с пакетом услуг.

Читать еще:  Оптимальный тариф для планшета

Не предоставляется для вашего тарифного плана

  • Частным клиентам
  • Тарифы и услуги
  • Мобильная связь
  • Услуги
  • Услуги мобильной связи
  • Тарифная опция «Область»

Если Вы живете в Московской области или часто выезжаете в Подмосковье – то воспользуйтесь специальной тарифной опцией «Область». Опция «Область» — это 1,1 1 рубль за минуту вызова всем абонентам г. Москвы и Московской области при нахождении в области * .

Если Вы находитесь на территории тарифной зоны «Область», то при включенном информационном канале на Вашем телефоне будет отображаться надпись «OBLAST»

Кому доступна

Опция «Область» доступна на тарифных планах «Первый», «МЫ», «RED», «RED_text», «RED New», «Супер Первый», «Свободный», «Супер Ноль 2011», «Длинные разговоры», «Много звонков», «Много звонков +», «Много звонков на все сети», «Подружки», «Заботливый», «Один.ру», «Классный» и тарифы линейки «Гостевой».

С 14 апреля 2011 года абоненты тарифного плана «Red Energy», «Red Energy2011» и «RED Energy 2013» не могут подключать опцию «Область».

Предложение действует с 15 апреля 2010 года.

* Тарифная зона «Область»: Московская область без тарифной зоны «Столица» согласно карте

Стоимость подключения опции – 36,5 1 рублей. Ежедневная плата – 3,7 1 рубля.

1 Указанная стоимость действительна с 30-01-2020 г. для тарифных планов RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, Гостевой`, Гостевой08, Много звонков, Много звонков на все сети., Свободный 082013, Супер Ноль 2011. Для остальных тарифных планов, на которых доступна тарифная опция «область», стоимость вызова всем абонентам г. Москвы и Московской области при нахождении в области составляет 1 рубль, стоимость подключения опции – 35 рублей, ежедневная плата – 3,50 рублей.

Цены указаны с учетом налогов

  • отправьте SMS ** с кодом 21890 на номер 111;
  • наберите команду *111*2189# ;
  • воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет».

С 14 апреля 2011 года абоненты тарифного плана «Red Energy», «Red Energy2011» и «RED Energy 2013» не могут подключать опцию «Область».

Особенности предоставления и взаимодействие с другими тарифными опциями

  1. Специальная стоимость минуты с тарифной опцией «Область» для абонентов тарифных планов с разной стоимостью минуты вызова в рамках одного разговора будет единой – 1 рубль за каждую минуту вызова, в том числе по номеру 0885.
  2. С опцией «Область» вызовы участникам групп «Вместе лучше», «Дуэт», «Для двоих» тарифицируются по стоимости, установленной для соответствующей группы, остальные вызовы тарифицируются согласно опции «Область».
  3. Вызовы внутри линейки «RED», участникам «Группы Мы»,на «Льготный городской номер» на тарифе «Мы», вызовы с опцией «Выгодный баланс», а также вызовы с подключенной услугой «19 копеек на все номера» на тарифе «Много звонков», «Единая цена на все сети» на тарифе «Много звонков+» тарифицируются по стоимости, установленной для опции «Область».
  4. При одновременно подключенных тарифных опциях «Самые любимые»и «Область» вызовы на «любимые» номера тарифицируются в соответствии с условиями предоставления опции «Самые любимые», остальные вызовы – в соответствии с условиями предоставления опции «Область».
  5. На специальную цену 1 рубль, действующую с опцией «Область», не распространяется скидка в рамках кампаний «Скидки постоянным клиентам», «Ноль при платеже», скидка по опции «Номера МТС», «Свободное время» кроме тарифов «Много звонков» и «Много звонков+».
  6. На специальную цену 1 рубль, действующую с опцией «Область», распространяется скидка по опции «Любимые номера».
  7. При одновременно подключенных опциях «Область» и «Безлимитные звонки» на тарифе «RED Energy» вызовы абонентам МТС г. Москвы и Московской области будут тарифицироваться по опции «Безлимитные звонки», остальные вызовы — в соответствии с опцией «Область».
  8. Для участников акции «Твой паспорт в год молодежи» при подключенной опции «Область» вызовы на «любимые» номера тарифицируются по условиям акции «Твой паспорт в год молодежи», остальные вызовы – по опции «Область».
  9. Абонент может одновременно подключить опцию «Область» и «RED_Zone»Специальные тарифы по каждой опции будет действовать при нахождении в соответствующей зоне тарификации.
  10. В случае перехода на тариф, на котором опция «Область» предоставляется, она сохраняется. В случае перехода на тариф, на котором не доступно использование опции «Область», она прекращает действовать.
  11. Опции «Область» и «95 копеек в Московской области» на тарифе «RED Energy», «RED Energy2011» и «RED Energy 2013» взаимоисключаемые. Т.е., при подключении опции «95 копеек в Московской области» опция «Область» автоматически отключится.
  12. Вызовы по направлениям, не указанным в настоящих условиях, а также вызовы, совершенные абонентом при нахождении вне тарифной зоны «Область», тарифицируются согласно условиям тарифного плана, на котором обслуживается абонент.
  13. Вызовы, переадресованные из тарифной зоны «Столица» и «Область», тарифицируются по тарифам вызовов из тарифной зоны «Столица».

В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности граница тарифной зоны «Область» является примерной. Тарификация вызова осуществляется по местонахождению той базовой станции, которая обслуживала данный вызов на момент соединения.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector