Перезагрузка тарифа мотив

Перезагрузка тарифа Мотив

Перезагрузка тарифа Мотив представляет собой опцию, позволяющую обновить пакет в случае его окончания раньше установленного срока. Для многих клиентов наличие такой опции — это возможность начать как бы с нуля и пользоваться услугой в полном объеме. Ниже рассмотрим особенности перезагрузки, во сколько она обойдется и как работает. Также приведем все способы подключения и тарифы, для которых предусмотрена возможность обновления.

Что за услугу: описание, условия, стоимость

Необходимость обновления тарифа Мотив возникает в ситуации, когда человек использовал оплаченные минуты, Гигабайты и SMS раньше установленного времени. Ранее такой функции не было, поэтому клиенты ждали окончания месячного срока и списания абонплаты. Теперь перезагрузка доступна в любой момент при наличии на счету необходимой для снятия суммы. Провайдер позволяет перезагрузить тариф Мотив и тем самым возобновить нормальное пользование услугой.

Стоимость подключения перезагрузки — 0 рублей. Но при каждой активации взимается сумма, равная стоимость пакета.

Рассмотрим на примере, как это работает:

1. Человек оформил тарифный план Черный, получив в распоряжение 50 СМС, 450 минут и 10 Гб.
2. По истечении трех недель полученные минуты, SMS или Гигабайты закончились.
3. Клиент компании принимает решение обновить пакет по тарифу на Мотиве и тем самым получает его возможности в полном объеме.
4. Со счета снимается стандартная сумма месячной абонплаты за пакет Черный — 250 рублей.

Дополнительно клиенты вправе менять минуты из тарифного плана на Гб Интернета. Эта опция бесплатна. Еще один плюс — возможность перенести остатки Гб, СМС или минут разговора на будущий месяц. За подключение этой функции не нужно платить.

С какими тарифами совместима

Перед тем как обновить тариф на Мотиве, важно рассмотреть вопрос совместимости. Возможность перезагрузки предоставляется для таких тарифных планов:

1. Черный . После подключения предоставляется 450 мин на общение, 10 Гб Интернета и 50 сообщений за 250 р/мес. Указанные условия действуют при нахождении пользователя на территории Тюменского или Челябинского региона.
2. Зеленый . Перезагрузка этого пакета позволяет снова получить 15 Гб трафика и 500 мин за 350 р. Действие услуги распространяется на Челябинскую и Тюменскую область, а также Большой Урал.
3. Красный . Если обновить этот тариф Мотив, клиенту компании заново начисляется на счет 15 Гб, 300 сообщений и столько же минут за 330 р (цена тарифного плана). Регион действия тот же, что и в прошлом случае.
4. Желтый . После перезагрузки заново начисляется 300 СМС, 500 минут и 16 Гб, а со счета снимается 350 р (ежемесячный платеж).
5. Тариф 139 . Если перезагрузить этот тариф Мотив, клиенту снова начисляется 200 минут на все сети, 200 сообщений и 1 Гб Интернета. При этом с баланса списывается полная стоимость в размере 139 рублей.
6. Свой тариф . В этом тарифном плане клиент компании сам выбирает услуги, поэтому стоимость перезагрузки отличается для каждого отдельно взятого пользователя.

В остальных услугах перезагрузка пока недоступна. Возможно, в ближайшее время оператор пополнит этот перечень.

Как обновить тариф на Мотив и воспользоваться

Многие спрашивают, как перезагрузить тариф на Мотиве для получения первоначальных возможностей. Оператор предлагает три варианта:

1. Набор комбинации *104*19# . Перезагрузка тарифа на Мотиве с помощью комбинации цифр —- наиболее быстрый и удобный способ обновить доступ. Для решения задачи потребуется только телефон и несколько секунд времени. При наличии денег на счету тарифный план активируется почти мгновенно.
2. Личный кабинет . Если под рукой имеется ПК и данные для входа в ЛК, перейдите на сайт motivtelecom.ru , жмите на кнопку входа и введите данные (телефон/лицевой счет и пароль). Если вы забыли пароль, жмите на соответствующую кнопку и укажите телефонный номер, куда должны поступить данные для авторизации. После входа найдите услугу и сделайте перезагрузку.
3. Сообщение . Еще один метод, как перезапустить тариф на Мотиве — отправьте любой текст на номер 1019 . Через некоторое время система присылает сообщение об успешности операции.

Благодаря многообразию вариантов, клиент вправе сам выбрать способ перезагрузки пакета и получения нового объема минут, Гигабайт и сообщений.

Итоги

Возможность обновления тарифного плана — спасение для активных клиентов Мотив, которые не рассчитали свои силы и расходовали имеющиеся минуты, Интернет и SMS раньше положенного срока. Для обновления достаточно ввести короткий USSD код, отправить пустое сообщение на специальный номер или решить вопрос через личный кабинет. Но стоит учесть, что перезагрузка доступна для ограниченного числа пакетов. Пока их шесть, но в дальнейшем этот перечень может быть расширен.

Перезагрузка тарифа мотив

«Свой тариф» предназначен для подключения физических лиц и позволяет самостоятельно настраивать пакеты услуг, в зависимости от своих потребностей.

Абоненты Мотив самостоятельно выбирают услуги и их объем, тем самым формируя комфортную для себя стоимость тарифа. Можно подобрать оптимальное количество минут и гигабайт, дополнительно подключить 50 SMS, безлимит на соц.сети и на звонки внутри сети. Также можно присвоить тарифному плану «свое имя».

Как настроить свой тариф

Настроить «Свой тариф» можно самостоятельно на сайте оператора, при помощи специалиста в салоне связи Мотив или через контакт-центр.
Для настройки тарифа необходимо выбрать свой регион подключения.

Оператор предлагает следующие конфигурации пакетов услуг для выбора абонента:

• от 0 до 1500 исходящих минут на номера РФ;
• интернет-трафик от 1 Гб до Безлимита;
• 50 исходящих SMS-сообщений на номера РФ.

Абонент может активировать дополнительные услуги — «Безлимит на соц.сети» и «Безлимитные звонки внутри сети».

В рамках настройки тарифа абонент может присвоить имя подобранному пакету услуг, которое будет отображаться в личном кабинете.

Требования к названию тарифа:

• имя должно быть на русском языке;
• максимальное количество символов без пробелов — 12;
• пробелы, знаки препинания — не предусмотрены;
• допустимые знаки: тире «—» и подчеркивание «_».

Присвоенное абонентом название тарифа отображается в документах как «Свой тариф», с выбранным объемом услуг и стоимостью абонентской платы.

После завершения подключения абоненту на email высылается в формате PDF приложение №2 к правилам предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи, с заполненными данными и выбранными параметрами тарифа.

Размер абонентской платы рассчитывается автоматически, в зависимости от заданных абонентом параметров. В стоимость абонентской платы входят: пакет минут, пакет интернета или безлимитный интернет, пакет SMS.
При абонентской плате от 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате менее 300 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимит на соцсети» будет стоить 3 руб./сутки.
При абонентской плате от 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» предоставляется бесплатно. При абонентской плате на тарифе менее 400 руб. (с учетом НДС) услуга «Безлимитные звонки внутри сети» будет стоить 5 руб./сутки.

Особенности тарифа

Абонентская плата списывается автоматически в полном объеме при подключении или смене тарифа и через 30 суток с момента предыдущего списания при наличии на лицевом счете абонента необходимого количества денежных средств.

В случае недостаточного количества денежных средств на лицевом счете абонентская плата не списывается. Услуги предоставляются в соответствии с тарифным планом.

При подключении услуги «Безлимит на соц.сети» интернет-трафик, потребляемый при обращении к сервисам через официальный сайт или приложение «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир», «Live Journal», «Facebook», «Twitter», «Instagram» предоставляется без взимания дополнительной платы, без ограничения пропускной способности и не суммируется с интернет-трафиком, предоставляемым в рамках тарифа, за исключением интернет-трафика, содержащего ссылки, картинки, видео, для отображения которых требуется соединение с другими ресурсами.

При включенной опции «Безлимитный интернет» входящий и исходящий интернет-трафик тарифицируется без взимания дополнительной платы и не ограничивается по пропускной способности канала вне зависимости от используемой точки доступа (APN). Услуга предназначена для использования одной SIM-картой и одном устройстве: смартфон или планшет. Возможность использования мобильного телефона в качестве точки доступа для раздачи трафика на другие устройства не поддерживается. Также действует ограничение скорости на скачивание файлов по P2P.

При подключении услуги «Безлимитные звонки внутри сети» исходящие соединения на номера Мотив тарифицируется без взимания дополнительной платы и не вычитаются из оплаченного объема услуг в рамках тарифного плана.

Оператор связи оставляет за собой право изменять сумму абонентской платы на время проведения акций или других рекламных мероприятий.

Тарифы Вся Россия Мотив — за 500 и за 300

«Вся Россия!» – экономичный и разносторонний тариф телекоммуникационного оператора МОТИВ, который предлагает поддерживать звонки с друзьями и близкими без перерывов и выходных и с помощью бесплатных минут и SMS, и благодаря доступному интернет-трафику.

Особенности

Однозначно выделить стоит целый ряд экономических и технических преимуществ, открывшихся с тарифами «Вся Россия!».

• 600 или 900 минут бесплатных звонков на номера операторов Российской Федерации;
• 600 или 900 исходящих сообщений;
• 12 или 15 гигабайт интернета без ограничений по скорости;
• Звонки на номера МОТИВ бесплатны даже при превышении лимита;
• За мобильный интернет на скорости до 64 Кбит в секунду – не придется платить;
• Входящие вызовы бесплатны;
• Стоимость звонков по России и области фиксированные и не меняются в то время, пока активен тариф: в Свердловской области – 1,5 рублей за минуту, за пределами – 5 рублей.

Условия линейки тарифов «Вся Россия!»

Официальное соглашение, дистанционно подписываемое с мобильным оператором, состоит из 5 любопытных пунктов:

• Абонентская плата – фиксированная. В 300 и 500 рублей в зависимости от выбранного набора;
• Порядок расчета – авансовый, то есть, доступ к пакетам услуг открывается сразу после пополнения счета;
• Обязательный первичный платеж – 350 рублей или 550 рублей (если при активации на балансе недостаточно средств, перехода на новый тариф не произойдет).
• Ряд социальных сетей – Одноклассники, Вконтакте, Instagram, Facebook, не учитываются в общем количестве потраченного трафика.
• Вне зависимости от времени подключения набора «Вся Россия», первые сутки активации считаются за полный день использования.

Подробно о тарифе Все за 300

Подробно о тарифе Все за 500

Для кого подойдет

Линейка тарифов «Вся Россия!» официально предназначена для тех, кто привык поддерживать общение классическими способами – через звонки на стационарные и мобильные телефоны или с помощью текстовых сообщений, отправляемых не в мессенджерах или социальных сетях, а напрямую между номерами мобильных операторов.

Впрочем, если желание приблизиться к современным технологиям появится, интернет-трафик в 12 и 15 Гб с легкостью позволит слушать музыку в прямом эфире, загружать книги, просматривать видеоролики и даже фильмы с сериалами. При желании доступные гигабайты никто не мешает «раздать» друзьям и близким со смартфона или планшета, настроив функцию «Модем».

Как подключиться

Переход на тарифы возможен следующим образом:

Через USSD-запрос

• «Вся Россия! за 300» комбинация выглядит так — *114*56# .
• «Вся Россия! за 500» — *114*176# .

С помощью личного кабинета

Список доступных тарифов, скидок и специальных предложений можно изучить в сервисе «ЛИСА», который предлагает абонентам МОТИВ дистанционно управлять счетом без дополнительной регистрации.

Выбор тарифов возможен в одноименном разделе интерфейса.

При обращении в офис

Подать заявку на активацию понравившегося набора за 300 или 500 рублей можно и в отделении мобильного оператора. Главное – взять паспорт гражданина Российской Федерации, на которого записана SIM-карта и заранее разобраться в том, в каком месте с указанным запросом обязательно помогут. Для таких целей стоит использовать раздел «Точки продаж», который доступен на сайте и позволяет выбрать тип обслуживания, город и даже район.

Дополнительные услуги

Мобильный оператор МОТИВ предлагает следующие комбинации услуг, которые сочетаются с тарифом «Вся Россия»:

• Пакет 1 Гб. Дополнительный интернет для тех, кто расправился с трафиком еще до окончания месяца. Стоимость активации – 100 рублей. Для подключения стоит набрать комбинацию *114*151*3# в разделе «Вызов» на клавиатуре.
• Турбо-кнопка. Интернет-трафик без ограничений на 24 часа с момента активации. Стоимость – 60 рублей.
• Твой мир. Опция, рассчитанная на звонки в соседние страны. Активация – 12 рублей. Платеж в сутки – 1,9 рублей. Направление для звонков – Китай, Греция, Узбекистан, Казахстан. Тарификация поминутная.

Как отключить

Деактивировать подписку на пакет услуг «Вся Россия за 300 или 500» можно или с помощью перехода на новый тариф через личный кабинет или же тот, который выбран на официальном сайте. Или же обратиться за помощью в отделение оператора МОТИВ с паспортом. В последнем случае придется вновь выбрать какой-нибудь тариф, но уже вместе с сотрудниками службы поддержки.

Вопросы от абонентов

Как перезагрузить тариф на мотиве «Вся Россия!»?

Пересчитать дату списания абонентской платы, заново начислить пакеты услуг и доступные опции телекоммуникационный оператор предлагает с помощью USSD-команды *114*19# . Перезагрузка доступна бесплатно, но сразу после активации с абонентского счета будет списана сумма ежемесячного платежа, прикрепленная к выбранному тарифному плану.

В тех случаях, когда перезагрузка не сработала, стоит обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 8 800 240 0000 (звонок на территории Российской Федерации бесплатен) или же посетить ближайший офис МОТИВ (адреса отделений с временем работы и перечнем доступной помощи указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте).

Как проверить остаток трафика?

Вариантов три: в первую очередь стоит набрать комбинацию *114*102# в разделе «Вызов» на смартфоне или планшете с физической или сенсорной клавиатуры (запрос обрабатывается мгновенно при доступе к сети или же с небольшим опозданием, если связь нестабильна). Если информация не получена – стоит отправить пустое сообщение на номер 1076. Последний вариант – заглянуть в личный кабинет «ЛИСА» (придется авторизоваться или же зарегистрироваться, запросив пароль для входа) в раздел «Остаток по пакетам услуг». Вне зависимости от выбора информация обновляется каждые 5-10 минут и выдается практически мгновенно.

Как поменять тариф на Мотиве?

Клиенты российского оператора часто спрашивают, как поменять тариф на Мотиве и получить другие возможности. Такой вопрос возникает, когда человеку недостаточно доступных опций (Гб, минут, СМС) или он, наоборот, планирует сэкономить деньги. Ниже подробно рассмотрим все методы и их особенности.

С помощью USSD команды

Наиболее простой способ смены тарифа Мотив — воспользоваться специальным кодом USSD. Для этого берите телефон и наберите на нем следующую комбинацию — *114*код тарифного плана# и Позвонить . В течение некоторого времени система подтверждает, что операция выполнена успешно.

Перед тем как сменить тариф на Мотиве с телефона, уточните коды доступных пакетов. Для удобства приведем их в перечне:

• NEXT FREE — 54 ;
• Посекундный — 67
• Вся Россия! за 300 в месяц — 56 ;
• «За 600 в месяц» — 172 ;
• Вся Россия! за 500 в месяц — 176 ;
• ОЧЕНЬ ПРОСТОЙ ТАРИФ — 77 ;
• «Тариф-39» — 70 ;
• «За 900 в месяц» — 173 ;
• «Тариф-139» — 71 ;
• «За 1200 в месяц» — 174 ;
• «За 1800 в месяц» — 175 ;
• ИНТЕРНЕТ за 200, 450, 800 и 990 — 73 , 74 , 75 и 76 соответственно;
• Тариф «190» — 60 .

Знание этих кодов позволяет в любой момент поменять пакет на другой тариф на Мотиве. Достаточно подставить нужную цифру вместо фразы «код тарифного плана». Активация происходит почти мгновенно, что позволяет сразу пользоваться возможностями новой услуги.

С помощью СМС

Еще один способ сменить тариф на Мотиве — отправка сообщения на определенный номер. Здесь имеется два варианта:

1. Для цветных тарифных пакетов . Чтобы поменять услугу, отправьте СМС по номеру 000205 , а в тексте укажите определенное число. Оно отличается в зависимости от плана — Красный (4), Желтый (3), Зеленый (2), Черный (1).
2. Другие пакеты . В остальных случаях переключиться на другой тарифный план можно путем отправки кода тарифа (указан выше) на номер 1042 .

Если все сделано правильно, на телефон абонента поступает СМС о смене тарифа на Мотиве. В среднем, чтобы поменять услугу, потребуется не более нескольких минут.

В личном кабинете

Для абонентов мобильной связи провайдер создал личный кабинет (ЛИСА), который доступен по ссылке lisa.motivtelecom.ru . С его помощью можно поменять тарифный план, посмотреть счет, активировать дополнительные услуги и решить иные задачи. Опция подходит для всех пользователей.

1. Перейдите по ссылке lisa.motivtelecom.ru .
2. Выберите вариант Мобильная связь.
3. Укажите лицевой счет/номер телефона и пароль для авторизации.
4. Войдите в раздел Смена тарификации.
5. Выберите в перечне подходящий тариф.
6. Кликните на кнопку Принять изменения.

Зная, как перейти на другой тариф Мотив с помощью личного кабинета, можно решить задачу без телефона. Достаточно иметь под рукой любое устройство с подключением к Интернету. Изменения вступают в силу почти сразу.

Голосовой помощник

Компания Мотив предлагает клиентам поменять тарифный план с помощью голосового помощника. Для решения задачи необходимо набрать номер ##914 и нажать кнопку Позвонить . Далее слушайте голос автоматического информатора и следуйте его подсказкам. После выбора пакета дождитесь подтверждения смены тарифы. Эту информацию автомат должен подтвердить в виде голоса.

Звонок оператору

Если изменить тариф Мотив набором команды не удается из-за незнания кода, нет возможности войти в личный кабинет или воспользоваться иным способом, помогает звонок оператору компании. Чтобы поменять пакет, сделайте следующие шаги:

1. Наберите на телефоне 111 (с мобильного) или 8-800-24-000-00 (с городского или мобильного).
2. Сообщите работнику компании о намерении поменять тарифный пакет на Мотиве.
3. Предоставьте необходимые данные. Оператор может попросить телефонный номер, номер договора или лицевого счета, сведения из паспорта или слово-код.
4. Дождитесь сообщения об успешном внесении изменений.

При желании можно набрать указанные номера и узнать у работника колл-центра интересующие сведения — как самому перейти на другой тариф на Мотиве, узнать код для USSD-команды, получить информацию о состоянии счета и другие данные.

Особенности смены тарифного плана

Перед тем как поменять пакет, учтите особенности этой услуги. В частности, для пакета Линия бизнеса смена доступна в офисах обслуживания по письменному заявлению или путем набора номера колл-центра.

1. Если вы решили поменять услугу до истечения менее 30 дней с момента прошлой смены, цена будет равна 30 р.
2. Оплата не берется, если с момента прошлой смены прошло больше месяца.
3. В случае перехода подключенные ранее опции сохраняются, если они предусмотрены в новом тарифном плане.
4. Новые клиенты компании могут поменять тариф на Мотиве бесплатно в течение месяца с момента подключения.

При возникновении любых трудностей можно обратиться в колл-центр по указанным выше номерам — 111 или 8-800-24-000-00 .

Итоги

Теперь вы знаете, как переключить тариф на Мотиве в случае необходимости. Наиболее удобный способ — применение USSD, но для этого необходимо иметь под рукой код интересующего тарифного плана. Это же касается и отправки сообщения. Если такой информации нет под рукой, всегда можно воспользоваться альтернативными путями — личным кабинетом, голосовым помощником или звонком в колл-центр компании.