Furbylife.ru

Мобильные технологии
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Офис теле2 в химках

Tele2 в городе Химки

Оператор Tele2 дает клиентам Химок возможность получать информацию о своих тратах и управлять услугами, не обращаясь в службу поддержки и не посещая офис оператора. Это весьма удобно и позволяет экономить время.

Личный кабинет tele2

Чтобы создать на сайте оператора личный кабинет, необходимо заполнить все поля, следуя инструкции, а затем подтвердить свою личность, путем ввода в соответствующее поле кода, который будет отправлен на мобильный телефон.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что данный оператор сотовой связи присутствует в вашем регионе. С картой покрытия можно ознакомиться на официальном странице https://msk.tele2.ru/coverage

Нажмите на изображение, чтобы перейти

После завершения создания личного кабинета, специалисты рекомендуют установить достаточно сложный пароль и записать его в том месте, где к нему не будет доступа у посторонних. Кроме того, существуют мобильные приложения, для Android и iOS, которые обладают алогичным функционалом.

В личном кабинете или мобильном приложении можно быстро узнать: сколько средств осталось на счету, подробно изучить все условия своего тарифного плана и при необходимости перейти на другой тарифный план, если действующий по какой-либо причине перестал отвечать вашим предпочтениям. Кроме того имеется возможность подключения дополнительных услуг и их отключения, когда необходимость в них отпала. Помимо своей карточки можно также привязать к учетной записи карточки своих родных и близких, что позволит контролировать также и их расходы.

Рассмотрим особенности и преимущества Tele2 в городе Химки, которые могут порадовать абонентов этого оператора.

Тарифные планы Tele2: Химки

Оператор Tele2 заботится о том, чтобы каждый клиент мог получить услуги связи и доступа в интернет в том объеме, который ему необходим, не переплачивая за то, чем не станет пользоваться. По этой причине специалисты компании разработали несколько тарифных планов с различными условиями.

Тарифы мобильного оператора tele2

Так, например, тариф «Мой Tele2» предполагает оплату в размере 8 рублей в день. За эту сумму абонент получает 6ГБ интернет-трафика, безлимитный доступ к наиболее популярным мессенджерам и социальным сетям, а также безлимитные звонки другим абонентам оператора, вне зависимости от их местонахождения.

Тарифный план «Мой разговор» предполагает внесение ежемесячной оплаты в размере 240 рублей. За эти деньги абонент получает 2 ГБ трафика, 150 минут, которые могут быть израсходованы на звонки абонентам других операторов, находящихся в том же регионе, возможность осуществлять безлимитные звонки абонентам Tele2 по всей территории Российской Федерации, а также 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн» стоит 340 рублей в месяц и предполагает пакет трафика размером 10 ГБ в сочетании с безлимитным доступом к наиболее популярным интернет-приложениям, а также безлимитные звонки на Tele2 и 350 минут звонков абонентам других операторов. Кроме того, в стоимость услуги входит 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн+» от предыдущего отличается лишь стоимостью (600 рублей), вдвое большим количеством трафика и тем фактом, что на звонки абонентам других операторов отведено не 350, а 650 минут. Кроме того, вниманию абонентов предлагается классический тариф и тариф, предлагающий интернет для устройств. Оба эти предложения не предполагают абонентской платы.

Но стоит напомнить о том, что в зависимости от региона и города может меняться и стоимость услуг. Также необходимо знать, какие виды сетей применяются в Химках, и оказывает ли вообще данный мобильный оператор предоставление услуг сотовой связи в вашем регионе.

Услуги доступа в интернет: Химки

Кроме услуг телефонной связи, компания предоставляет своим абонентам также и доступ в интернет. Причем реализованы функции как доступа в интернет со смартфона, так и с планшета или персонального компьютера/ноутбука. Пакеты различаются между собой в основном стоимостью и количеством доступного трафика. В общем и целом, поскольку Tele2 приходится конкурировать с ведущими операторами «большой тройки», приходится поддерживать качество соединения и скорость на высоком уровне, а также предлагать конкурентоспособную стоимость своих услуг.

Тарифы на интернет услуги Tele2

Телефон поддержки

В случае, если в ходе пользования услугами оператора Tele2 в Химках возникнут какие бы то ни было сложности, или понадобится выяснить какую-то информацию, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. С мобильного телефона, в который вставлена активная сим-карта Tele2 необходимо набрать 611, затем либо выбрать в голосовом меню раздел, соответствующий вашему запросу, либо нажать «0» для связи с оператором. С других стационарных и мобильных телефонов следует набирать 88005550611. Это бесплатно с любого номера телефона по всей территории Российской Федерации. Те абоненты, которые находятся за пределами страны, в роуминге могут связаться с оператором по номеру +7 951 5200611.

Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.

USSD команды tele2

LTE на данный момент – наиболее продвинутая технология мобильной связи, позволяющая получать доступ к сети по стандарту 4G. От более ранних версий ее отличает существенно большая скорость передачи данных. Однако, возможность использовать эту технологию реализована не на всех устройствах. Поэтому предварительно надо будет выяснить, поддерживают ли эту технологию используемые вами телефон и сим-карта в Химках.

Читать еще:  Переносной роутер теле2

Номер телефона

Чтобы не заучивать наизусть номер телефона, можно сразу после покупки сим-карты внести его в телефонную книжку. Кроме того, его можно уточнить в любой момент времени при помощи запроса. Для того, чтобы отправить запрос, необходимо набрать следующие символы: *201#, затем нажать кнопку вызова. Спустя несколько секунд номер высветится на экране телефона.

Купить сим-карту

Приобрести сим-карту Tele2 можно в офисах оператора, а также заказать на официальном сайте. Стоимость сим-карты составляет 150 рублей, при этом из этой суммы 100 рублей возвращается на счет и может быть в дальнейшем потрачено на оплату услуг связи. Следует обратить внимание на тот факт, что для приобретения сим-карты понадобятся данные паспорта.

Нажмите на изображение, для того чтобы перейти на сайт

Пополнить счет

Пополнить счет на телефоне не составляет никакого труда и это можно сделать множеством различных способов, так чтобы любой из клиентов компании в Химках мог выбрать подходящий для себя способ. Оплату можно произвести, не выходя из дома, через личный кабинет или мобильное приложение. Можно также привязать номер телефона к банковской карточке и даже настроить опцию автоплатеж, тогда счет будет пополняться автоматически при условии наличия достаточного количества свободных средств на карте.

Кроме того имеется возможность произвести оплату при помощи наиболее распространенных сервисов, оперирующих электронными деньгами, например, Киви или Элекснет. Также есть возможность сделать перевод средств с другого телефона. Также пополнение счета можно осуществить в центрах обслуживания абонентов, банкоматах и терминалах самообслуживания.

Нажмите на изображение, чтобы ознакомиться со способами пополнения баланса

Настройки интернета

Чтобы приступить к работе, связанной с доступом в интернет на телефоне, в который установлена карточка Tele2, необходимо предварительно получить соответствующие настройки. Это можно сделать в автоматическом режиме, либо сделав заказ по номеру 679.

Для того, чтобы иметь возможность раздавать интернет со смартфона, необходимо задать в меню соответствующие настройки.

Зона покрытия tele2: Химки

Покрытие Tele2 имеется практически по всей территории Российской Федерации, вопрос заключается только в стандарте связи. На официальном сайте оператора можно подробно рассмотреть карту покрытия (https://msk.tele2.ru/coverage), где различными цветами отмечены зоны покрытия 2G, 3G, 4G и LTE 450.

Рекомендуется ознакомиться с этой картой, прежде чем принимать решение о подключении к Tele2.

Карта создана при помощи компьютерного моделирования, поэтому реальная зона покрытия может незначительно отличаться.

Если вы не нашли город Химки на карте покрытия, то наверняка ситуация будет исправлена в ближайшее время. Сеть оператора ежегодно расширяется и развивается огромными темпами.

Нажмите, чтобы ознакомиться с зоной покрытия сети

«Теле2»

Горячая линия: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Теле2 — относительно молодой поставщик услуг сотовой связи бюджетного сегмента. Предлагая населению недорогие звонки в небольшом ассортименте тарифов, компании пока удается обеспечивать хорошее качество соединения. Интернет также весьма неплох. При этом Теле2 имеет и ряд недостатков.

Один из них — это территориальная привязка к вышкам. В незначительном отдалении от крупных населенных пунктов связь пропадает. Но в городе она превосходна и не дает сбоев. Кроме того, оператор работает не во всех регионах. Так, например, в Москве подключиться к Теле2 не получится (Обновление: Tele2 доступен и в Москве с 22 октября 2015 года). Однако, вне регионов присутствия, потребности абонентов в роуминге решаются партнерами компании, в частности Beeline.

Особенно стоит отметить удобный сайт Теле2 со всеми современными наработками и услугами держателям сим-карт. По уровню сервиса оператор не уступает лидерам рынка. Есть возможность использовать личный счет как электронный кошелек. Вышколенные операторы службы поддержки дополняют приятное впечатление о Теле2.

Офисы

У этой компании 3788 представительств в 811 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Город Скопин Рязанская обл. Офис по ул Высоковольтная. Сидит там девушка, зовут Наталья Андросова. Это просто ужас. Хамит, грубит. На мой вопрос по поводу непонятных списаний со счета, предложила пойти в другой салон и там купить себе симку. Такое ощущение что барышня из 80-х годов продавщица сельского сельпо.

Ужасное отношение продавцов в салоне города Волжского по улице Александрова, 18а в Волгомолле. Делают ошибки в документах, исправлять не хотят под предлогом неважности информации. Только после звонка на горячую линию и доводов внести при 4-м визите в офис магазина Теле 2. Вместе извинений сказали, что к ним по 10 раз ходят исправлять ошибки. Да, я видела за предыдущие 3 раза много людей подходит с такой же проблемой. Поэтому и не могут сохранить свои номера при переводе из за ошибок продавцов. И из за это клиенты и уходят, потому что легче подобрать другого оператора, чем тратить время и настроение получается. Извинения принесли лишь на горячей линии. Январь 2020 начался и закончился неприятным походом в этот офис(.

Читать еще:  Перевести со счета теле2 на карту сбербанка

В салоне теле 2, Иркутской обл, города Слюдянка, приобрё недавно телефон и покупкой остался доволен. Тому заслуга тактичного и профессионального продавца-консультанта Александры! Помимо четкого подбора телефона, опираясь на указанную сумму, девушка ещё и помогла его настроить. В общем, побольше бы таких сотрудников!

Приобрела два аппарата в рассрочку в магазине TELE2 в г. Калининск Саратовской обл. НА сумму более 30тыс. себе и ребёнку. С одним из телефонов сразу начались проблемы 4.10.19 пошла в магазин с прензиями обменивать отказались. 22.10.19 сдала на экспертизу до сих пор аппарат не вернули, а сегодня уже 18.12.19. Сроки возврата уже прошли не советую.

Общение с операторами Теле2 по телефону — Просто ужас. Навязчивые, неграмотные!

Приобрел симку в п. Николаевка на почте. Работники почты что то до конца не оформили в документах. Проходит месяц приходит смс что телефон заблокируют 5 января если не приеду в офис. Дают номер куда обратиться. Там даже 50 рублей обещают положить если приду. Офис находится от моего места жительства 140 км Надо потратить весь день и кучу бабок, я пенсионер.Буду расставаться с теле 2. Живому сотрудник не позвонить везде роботы.

22 октября 2019 в салоне связи «ТЕЛЕ 2», находящемуся по адресу г. Гусь-Хрустальный, ул. Калинина, д. 19, мной был приобретен модем ТЕЛЕ 2 4G,модель — D402, стоимостью 2490,00 рублей Сотрудник магазина при оформлении продажи заверил, что гарантия на товар 1 год, но в гарантийном талоне, как позже выяснилось, отметку срока гарантии не указал. Через месяц работы, модем выходит из строя. При обращении в магазин, где был куплен товар, 8 декабря 2019 (ранее не было возможности приехать, живу в районе) сотрудники магазина (Полина и Данил) принять модем на экспертизу, либо обменять товар, либо вернуть денежные средства категорически отказались. И объявили, что на него гарантия всего 3 недели, т.к. «товар не является технически сложным». Мною оставлена запись в книге отзывов и предложений 7.10.2019. На данную запись реакции сотрудников не произошло. Буду подавать жалобу в роспотребнадзор.

Большое ВАМ -ТЕЛЕ 2—СПАСИБО, с первых дней, как только в Темрюке появилась ваша (наша) связь, я купил себе симку и вполне доволен. считаю, что Теле-2 на данный момент-ЛУЧШАЯ В РОССИИ СВЯЗЬ. Живу в п. Стрелка, теле вышка рядом, о лучшей связи и мечтать не надо.

Модем отвратительная связь,, Деньги сдирают по 600 руб в месяц А если им позвонишь, они отвечают мы не знаем. Отключили интернет 25 августа, сегодня 14 сентября отвечают поломка в Самаре когда будет работать не знаем.

Два дня хожу по офисам Теле2 города Таганрога,не могу восстановить симку. Не думала, что это такая проблема

Т.Ц Сити парк гСаранск салон теле 2 продали бракованый телефон деньги отказываються возвращать деньги ссылаются что после экспертизы отправили на экспертизу якобы а телефон был на ремонте в это время зачем он теперь мне нужен с ремонта персонал отвратительно себя ведёт

Офис продаж в С-Пб, Московский пр., дом 168 А : безобразное обслуживание. Сотрудники полные нули. Сами ничего не умеют, консультируются по телефону, а сегодня 25.04.19 года сотрудница вообще не смогла наклеить защитное стекло, бегала за консультацией в табачную лавку. Вот это да. Руководство! Вы что? Совсем обалдели? Я уже второй РВЗ захожу и не могу отказаться от номера. Постоянно какие- то проблемы у людей за стойкой. (((

Совсем не решают вопросы по исправлению своих незаконных действий по списанию денег.

В салоне Теле2 посёлка Рудня Волгоградской области, по улб Володарского 1, в феврале этого года мне ужасно нахамила оператор Ирина (фамилию не сказали) Конфликт произошёл по поводу выплаты мне небольшого выигрыша по 3-м лотерейным билетам, купленным в этом салоне. Билеты и чеки я предоставила оператору. Но она потребовала СМС- сообщение в моём телефоне. Которого у меня не было. В грубой форме мне было отказано. несмотря на то, что я просила объяснить, что мне делать дальше..ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение этой сотрудницы стоило мне высокого давления и повышения показателей сахара в крови. Мне 66 лет. Я очень больной человек. пыталась связаться с руководителем. чтобы решить этот вопрос. Но бесполезно..Как дальше жить? И ЧТО ДЕЛАТЬ С ХАМАМИ .

Здраствуйте.. в г.Мончегорске салон когда-нибудь будет открываться вовремя

В центре Волгограда закрыли все офисы, никакой вопрос не решить, информация об офисах на сайте теле2 мягко говоря недостоверная. Отвратительно.

Впервые получил смс от компании с угрозой (если вы 120 дней не совершаете действий, влекущих списание оплаты за оказанные услуги, будет списываться абонентская плата 3 руб. в день.

В Сергиевом Посаде, Птицеградская д.2Б торговый павельон Теле 2 купила телефон он оказался жутко неудобный через 2 часа принесла его обменять или вернуть деньги на что сотрудники отказались ,с сарказмом отвечали на вопросы очень не воспитано на вопрос о книге жалоб отказали НЕТУ ответ был у нас .Извените КАК ЭТО НЕТУ в любой торговый точки книга жалоби и предложений должна быть а ее НЕТУ вообще проверяйте свои магазины на элементарные вещи культурное общение сотрудников и книги в этот торговый павильон НЕ посоветую НИ Кому Кошмар просто, и разговаривать нужно с такими только через суд

Читать еще:  Перевести с теле2 на карту без комиссии

не работает телефонная связь,нет интернета г. Воронеж.,пер. Ярослава Белова 7 на протяжении 1,5 месяца.Невозможно дозвониться . Примите меры !

очень плохо работает интернет теле2 , часто теряется

Пыталась найти в Интернете адрес центрального офиса Теле 2 в Петрозаводске и не нашла. Есть список всех офисов, но не указано, какой из них центральный (или главный). Из-за этого не могу решить свою проблему.

Почему на сайте указана неверная информация о работе офисов. Архангельск тимме 4,написано до 21,в итоге приехали в 20.20 поцеловали дверь

Работают очень плохо все покупки проблемные.

Народ бегите из этой паганой конторы интернет полное дерьмо никаких вариантов постоянно вылетает ,слабый сигнал уже неделю звоню, пишу заявку приняли реакции ноль нет возможности сменить это дерьмо поганок 1 оператор

Хочу сказать большое спасибо консультанту ТЕЛЕ-2 (ТК «Весна» в городе Лыткарино) Владимиру за внимательное отношение к клиенту. Обстоятельно и терпеливо объяснил и помог установить личный кабинет в планшете, показал как им пользоваться, переводить минуты в Гб и тем самым сделал для меня пользование планшетом более удобным. Возможно это не входило в его функции, но он не на словах, а на деле помог пожилому человеку. Побольше бы таких ответственных работников. Спасибо ещё раз, Владимир, к сожалению фамилии не знаю, на бейджике не написано.

Отзывы о филиальной сети

Пришла поменять сим карту. Поменяли так что заблокировали смартфон honor7a слубу тех помощи звонить отказались посоветовали идти сервисный центр или купить новый. Пришлось пойти салон Билайн где разблокировали за 980р Вот ваши спецы! Прошу возместить моральный и материальный ущерб. за результатом зайду после майских праздников в салон. В книге отзывов салоне есть запись 25.04.20г Обслуживала «спец» Света!

24.04.2020 03:55 Владимир → Каширское ш., 3а (Домодедово)

Боятся знать правду о себе.

24.04.2020 03:54 Владимир → Каширское ш., 3а (Домодедово)

Хуже некуда, больше потеряете, чем приобретёте. Бегите.

24.04.2020 00:42 Валерий Матвеев → ул. Родионова, 187 (Нижний Новгород)

Теле2 плохой оператор.Связь плохая,большие тарифы часто меняющиеся.Несмотря на карантин и постановления правительства мне изменили тариф без уведомления.Мне 60 лет,безработный.Позвонил по горячей линии по тел.+7(812)989-00-22, соединили с оператором.Сделав какую-то операцию ничего не объяснив отключились.Результат: сняли 100 руб. и увеличили тариф 160%.Так что связываться с Tele2 не советую.

18.04.2020 15:09 Светлана → ул. 9 мая, 12 (Красноярск)

Спасибо.ребята молодцы -быстро грамотно обслуживают.Мансуру спасибо за терпение и внимательность.

Добрый вечер. На ул.Высотной 1 Теле 2, очень плохое обслуживание, работники с запахом спиртного, пришёл разбираться на счёт денег, которые описываются ни понятно за,что 15руб в день интернетом не пользовался, обращался в офис 3 раза, распечатку не дали.Прошу разобраться.Теле2 очень плохая компания.

29.03.2020 20:45 Васильева Ирина → ул. Генерала Хазова, 20 (Пушкин)

Проклинаю тот день, когда решила купить смартфон в этом салоне. Оказалось, что приклеить стекло и перенести контакты стоит 2990. Причём в чеке это выглядит, как подключение пакета » Оптимум», о котором никто не соизволил предупредить. Написала жалобу в Медиа — Софт, при отказе буду жаловаться в Роспотребсоюз.

27.03.2020 16:58 Любовь → Наугорское ш., 76 (Орёл)

Позвонили о переходе на другой тариф, сказали что бесплатно, а с карты списали 50 рублей

23.03.2020 10:03 Бирюкова Татьяна Михайловна → ул. Московская, 70, корп.стр. 2 (Канск)

Купила сим-карту, денег на счету было 350 руб, номер использовала исключительно для контроля по мобил-банку, при покупке просила не подключать ничего, кроме звонков и СМС. Списали за полмесяца 270 рублей ЗА ИНТЕРНЕТ, которым я, понятное дело, не пользовалась. Пришла разбираться, ничего доказать не могу, обвиняют меня, что пользовалась интернетом, посмотрела распечатку- чуть ли не каждый день, хотя даже сам этот кнопочник я брала в руки далеко не каждый день- посмотреть баланс банковской карты в основном. Прямое и бессовестное воровство. клятвенно заверили, что интернет ТЕПЕРЬ отключён, хотя я сразу просила подключить ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО только звонки и СМС. Более безобразного и наглого отношения к клиентам я нигде не встречала: грабят внаглую, просто на ходу подмётки рвут.

14.03.2020 11:56 Бирюкова Татьяна Михайловна → ул. Московская, 70, корп.стр. 2 (Канск)

Более наглого и беспардонного воровства средств со счетов клиентов, чем в ТЕЛЕ-2 я не встречала. 02.03.2020 я купила СИМкарту и просила не подключать мне НИЧЕГО, кроме звонков и СМС, а потом с удивлением узнаю. что с меня списано 165 р за интернет, который, как я сказала, просила мне не подключать. Вы тупые, глухие или просто наглые, я не могу понять! Ничего, в понедельник я посещу вас лично, ворюги.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector