Furbylife.ru

Мобильные технологии
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отключить ожидание вызова теле2

«Вторая линия» Теле2: всегда на связи

У многих возникает вопрос о том, как подключить вторую линию на Теле2, ведь если вы общаетесь с одним абонентом, то можете пропустить срочный звонок от родственников, знакомых или по работе. В связи с этим оператором сотовой связи Tele2 была предложена такая опция, как «Ожидание вызова» Теле2, позволяющая оставаться в курсе входящих звонков, даже во время разговора с другим собеседником. Об опции Теле2 удержание вызова (ожидание) и подробнее будет рассказано ниже.

Удержание/ожидание вызова: сущность

Опция Теле2 «Удержание вызова» представляет собой возможность подключения второго собеседника, чтобы не пропустить звонок при голосовом общении с другим собеседником. Оповещение о новом входящем вызове произойдет в форме звукового сигнала, а звонящему по второй линии будет проиграна запись о том, что абонент сейчас разговаривает. Альтернатива действий для человека, получившего вызов при разговоре: сброс первой и переключение на вторую, сброс второго собеседника, поочередные беседы с первым и вторым собеседником с периодическим удержанием каждого из них. Альтернатива для абонента, инициировавшего второй звонок: постараться дождаться ответа, перезвонить позже.

Удержание/ожидание: особенности

Как подключить «Вторую линию» на Теле2: достаточно набрать команду *43# . Вам придет короткое текстовое сообщение, информирующее о статусе услуги и общих сведениях.

Стоит отметить, что до 2014 года «Вторая линия» Теле2 работала автоматически, то есть услуга была подключена автоматически при активации сим-карты. На сегодняшний день подключение производится после решения самого абонента. Альтернативным способом подключения данной услуги является обращение к меню сотового телефона, где в настройках нужно выбрать соответствующий пункт. И каждый сам вправе решать , как сделать 2 линии на телефоне и нужно ли ему это вообще.

Отключение: нужно использовать команду #43# . Вы получите смс-уведомление с новым статусом услуги и общими сведениями по ней (в частности, как включить вторую линию на Теле 2).

Отключение может производиться также и альтернативным способом аналогично подключению, описанному в предыдущем пункте.

  • Использование опции осуществляется в зависимости от функционала телефона. Нужно следовать подсказкам на дисплее или обратиться к инструкции. В большинстве случаев после звукового сигнала, который сообщает о наличии второго потенциального собеседника на второй линии, на экране отображается номер телефона/имя (при наличии контакта в справочнике) и выбор действий – ответ или сброс.
  • Удержание/ожидание («Вторая линия»): стоимость

    Предоставляется полностью бесплатно: отсутствует плата за подключение (в том числе, повторные) и абонентская плата. Само общение при использовании услуги тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.

    Ожидание и удержание вызова на Теле2

    Как часто вы сталкивались ситуацией, что к человеку нужно срочно дозвониться, а он уже битый час разговаривает с кем-то по телефону? Это, порой, раздражает и полностью связывает руки.

    Благодаря такой услуге, как ожидание и удержание вызова Теле2, у всех подключенных абонентов есть прекрасная возможность активировать вторую линию.

    Это даст возможность переключаться между вызовами и ответом сразу на несколько звонков.

    Преимущества такой опции трудно переоценить, даже если очень постараться. Как же это работает, и какие инструменты нам нужно включить в работу для успешной активации.

    Базовое описание услуги Ожидание и Удержание вызова Теле2

    Телефонные разговоры – это ваше пристрастие, но друзья жалуются, что к вам невозможно дозвониться? Ваши потенциальные клиенты постоянно обращаются к вам, но разговор с одним из них автоматически отсеивает других людей?

    Читать еще:  Отключение сервисов теле2

    Не стоит переживать, поскольку Теле2 тщательно продумал опцию, позволяющую контролировать все входящие звонки, независимо от того, телефон находится в режиме разговора или удержания нескольких абонентов.

    Не теряйте контакт с людьми и всегда будьте на связи, благодаря «Ожиданию и удержанию вызова».

    Принцип работы довольно прост – если на момент разговора с абонентом к вам попытается подключиться другой абонент, то к вам поступит характерный сигнал для оповещения входящего звонка на дополнительной линии.

    В свою очередь, вызываемый номер (абонент) услышит, что вы сейчас разговариваете, поэтому перейдет в режим ожидания. В таком случае перед вами открываются такие варианты:

    1. сброс активного разговора и прием входящего звонка;
    2. переправить текущий разговор в ожидание и принять вторую линию;
    3. игнорирование входящего звонка по второй линии;
    4. можете одновременно общаться с двумя абонентами, переключаясь по линиям.

    Думаете, это все, на что способна эта услуга? Приготовьтесь, поскольку данная услуга также подразумевает режим удержания разговора.

    Удержание вызова

    Например, если вы разговариваете с пользователем №1 и внезапно вам потребовалось что-то спросить у пользователя №2, тогда вы можете выбрать номер в списке контактов, при этом пользователь №1 остается в режиме удержания без прерывания разговора.

    Это не только удобно, но и выгодно, поскольку при наличии платы за соединение вам не придется жертвовать балансом. Услуга Теле2 управляется очень просто и доступно – через специальное меню в телефоне.

    Как только на ваш аппарат поступит второй звонок, на дисплее высветиться соответствующее меню с кнопками (подсказками), по которым легко организовать дальнейшие действия.

    Модель планшета или смартфона никак не влияет на функциональность кнопок. Но, как же выполнить второй звонок, оставаясь на линии с первым?

    Здесь все очень просто, ведь после подключенной услуги абонент может звонить на любой номер, не задумываясь, что активному собеседнику придется отключиться. В процессе переговоров с абонентом №2 не забудьте, что пользователь №1 может скучать или сам «спрыгнуть» с линии.

    Как подключить ожидание вызова на Теле2

    Если вы оценили все преимущества опции «Ожидание вызова», тогда займемся её непосредственным подключением.

    Смело набираем команду *43# и нажимаем «позвонить». Всплывающее меню с подсказками поможет быстро подключить опцию, причем совершенно бесплатно от Теле2.

    Отключаем опцию на Теле2

    Возможно, вы не хотите, чтобы в процессе разговора вас беспокоили другие собеседники? Тогда эта ситуация легко решается путем отключения «Ожидания и удержания вызова».

    Используем простую команду USSD со следующим содержанием: #43#. Также управление опцией доступно через персональный кабинет на сайте Теле2.

    Ожидание и удержание вызова на Теле2

    Услуга «Ожидание и удержание вызова» на Теле2 позволяет активировать вторую линию, которая используется для совершения исходящих вызовов или принятия входящих звонков, в то время как текущий вызов находится на удержание. Полезность услуги переоценить невозможно, поэтому её подключение рекомендовано всем абонентом. Давайте посмотрим, как работает ожидание вызова в сети Теле2 и как управлять услугой.

    Описание услуги

    Любите разговаривать по телефону, но боитесь пропустить важный звонок? Болтаете на отвлечённую тему с другом и ждёте звонка начальства? Занимаетесь предоставлением услуг и боитесь пропустить звонок от потенциального клиента? Тогда вам обязательно пригодится услуга «Ожидание и удержание вызова», позволяющая не растерять важные деловые контакты и всегда оставаться на связи с нужным людьми.

    Читать еще:  Отмена переадресации теле2

    Работает услуга очень просто – во время текущего вызова вы услышите фоновые звуковые сигналы, указывающие на второй входящий вызов. Информацию о нём вы увидите и на экране своего мобильного телефона. После этого, вы можете предпринять следующие шаги:

    • Сбросить текущий вызов и принять второй звонок;
    • Отправить текущий вызов на ожидание и принять второй звонок;
    • Проигнорировать второго дозванивающегося абонента и продолжить разговаривать с первым абонентом.

    При необходимости, вы сможете переключаться между двумя вызовами, общаясь поочерёдно сразу с двумя абонентами. На этом возможности услуги не исчерпываются – помимо ожидающего вызова, у нас есть режим удержания.

    Предположим, вы разговариваете с абонентом А и хотите позвонить абоненту Б. Если на вашем номере не подключена услуга «Ожидание и удержание вызова», то вам придётся прервать первый звонок и приступить к совершению второго вызова. А при наличии подключённой услуги вы смогли бы отправить первого абонента на удержание и заняться вторым звонком.

    Удержание вызова на Теле2 предоставляется бесплатно. Но нужно помнить, что при совершении двух исходящих вызовов вы будете оплачивать сразу два направления, несмотря на то, что один из вызовов находится на удержании. При этом абонентская плата за услугу отсутствует, а подключается она абсолютно бесплатно.

    Для управления услугой используется меню мобильного телефона. Во время входящего вызова вы увидите на экране телефона подсказки, с помощью которых вы сможете отклонить или принять вызов, либо переключиться между текущими вызовами. Управляющие подсказки появляются на любых телефонах, независимо от марки и модели – данный функционал поддерживается любыми мобильными устройствами.

    Что касается исходящих звонков, то они совершаются очень просто – достаточно набрать на своём мобильном телефоне нужный номер и нажать на «зелёную» клавишу. После этого, текущий вызов будет отправлен на ожидание, а вы сможете заняться исходящим звонком. По завершению исходящего вызова не забудьте вернуться к удержанному звонку.

    Работая с ожиданием и удержанием вызовов, нужно внимательно присматриваться к появляющимся подсказкам на экране своего мобильного телефона. Это поможет грамотно переключаться между вызовами и не терять абонентов.

    Как подключить ожидание вызова на Теле2

    Если на вашем номере до сих не подключено «Ожидание вызова» от Теле2, то его нужно подключить. Для этого, следует набрать USSD-команду *43#. Также, вы можете активировать услугу с помощью меню настройки вызовов – там будет пункт «Ожидание вызова» или «Вторая линия». После подключения услуги, вы сможете отправлять вызовы на удержание или ожидание.

    Как отключить ожидание вызова Теле2

    Если по каким-то причинам услуга «Ожидание и удержание вызова» стала не нужна (например, вы путаетесь среди поступающих вызовов), отключите её с помощью USSD-команды #43#. Также, для этого используется меню настройки вызовов в телефоне или смартфоне.

    Услуга «Вторая линия» Теле2 или «Ожидание/удержание вызова»

    Правильное название сервиса «Вторая линия» от Теле2 – «Ожидание/удержание вызова». Это одна из базовых услуг управления звонками. Появилась она вместе с развитием GSM и первыми сим-картами. У некоторых операторов, например, у МегаФона, «Ожидание/удержание вызова» — это две обособленные самостоятельные услуги, которые работают вместе. А у Теле2 это одна единая услуга.

    Предоставляется на всех голосовых тарифных планах для физических и юридических лиц. При активации новой сим-карты «Вторая линия» входит в состав базового набора услуг. По умолчанию её подключение не требуется.

    Часть «Ожидание вызова»

    Это часть услуги, которая позволяет принять второй вызов во время текущего разговора.

    Читать еще:  Отменить подписку теле2 тв

    Как это происходит: абонент А разговаривает по телефону с абонентом В, и в этот момент ему поступает звонок от абонента С.

    Для абонента С: сначала в течение 20 секунд он слышит стандартные гудки, затем воспроизводится сообщение «Абонент разговаривает, оставайтесь на линии или перезвоните позднее», после чего снова стандартные гудки.

    Для абонента А: в фоновом режиме он слышит, что ему звонят, на экране можно увидеть, кто «прорывается» с ним поговорить.

    Часть «Удержание вызова»

    Позволяет установить второе соединение, не разрывая первое (удерживаемый первый абонент слышит мелодию удержания).

    Поскольку услуги работают в паре, то управлять удержанием можно по следующей схеме:

    Управление сервисом «Ожидание/удержание вызова»

    По умолчанию услуга активна на всех номерах Теле2. Если по какой-либо причине на вашем номере она не работает, либо больше не нужна, есть возможность подключения и отключения с помощью запросов USSD:

    Еще активировать или удалить ее можно в личном кабинете пользователя, мобильном приложении «Мой Теле2» или через специалистов оператора. В последнем случае можно позвонить в контактный центр 0611 или обратиться в ближайший сервисный центр Теле2.

    Управлять «Ожиданием/Удержанием вызова» можно также из меню телефонного аппарата. Как правило, найти этот сервис достаточно просто. Заходим в настройки, находим пункт, связанный с сетью, телефонией. Здесь обязательно будет пункт «Ожидание вызова». Он может называться по-разному «Удержание», «Вторая линия» и так далее. Суть одна и та же. Например, в iPhone это выглядит следующим образом:

    Стоимость услуги

    «Ожидание/удержание вызова» подключается и отключается бесплатно и не имеет абонентской платы.

    Оплачивают звонок исключительно вызывающие абоненты по своему тарифному плану. Что касается внутрисетевого, национального и международного роуминга, то стоимость звонка на удержании будет оплачиваться по условия роуминга.

    К примеру, вы прилетели в Турцию и не подключали никаких услуг для удешевления связи. Вам позвонил абонент «В». Стоимость минуты входящего звонка – 15 руб. Тарификация в роуминге осуществляется поминутно. Во время разговора с абонентом «В» вам звонит абонент «С». Вы ставите абонента «В» в удержание и принимаете звонок абонента «С». С этого момента оплачивается два входящих звонка: вы платите и за соединение с абонентом «В», который висит в удержание и за разговор с абонентом «С».

    Анализируя детализацию, вы видите, что одновременно вы разговаривали с двумя людьми. Забыв о ситуации и видя сумму начислений, так и подстегивает поругать оператора за некорректные начисления. Этого делать не стоит! Все начисления в данном случае верны. Вы приняли два звонка одновременно, поэтому и оплачиваете два звонка.

    Внимание! «Ожидание/удержание вызова» реализована в собственной сети Теле2 и гарантированно «Вторая линия» работает на территории России. В национальном роуминге (Республика Крым и г. Севастополь), а также в международных сетях работа сервиса не гарантирована.

    Кстати, без подключения этой услуги не будет работать сервис «Конференц-связь», который позволяет общаться сразу нескольким людям одновременно. Принцип работы этого сервиса завязан на удержании вызова. Инициатор звонит одному абоненту, после ответа ставит его на удержание и звонит другому абоненту. Когда он ответит, инициатор всех объединяет в единый диалог. Без удержания конференцию не устроить.

    Услуга «Вторая линия» — незаменимый сервис, без которого можно пропустить важные звонки. Теле2 предоставляет его бесплатно, есть смысл пользоваться!

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector