Отзывы теле2 тверь - Мобильные технологии
Furbylife.ru

Мобильные технологии
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отзывы теле2 тверь

Отзывы о Tele2 (Теле2)

Если пользоваться одним тарифом и с него не переходить — возможно, это сносный оператор.
Мне нравиться идея маркета и обмена не нужных услуг на нужные.
Но я только что заплатила 425 руб в унитаз.
Я решила поменять тариф — перейти с «Мой разговор» на «Интернет для устройств» без абонентской платы.
С меня списали 150 руб за смену тарифа (с предупреждением)
400 руб за 15ГБ интернета (без предупреждения и без моего выбора этой опции)
5 ГБ которые я только что приобрела на маркете за 75 руб «сгорели»
Я обратилась с службу поддержки и общалась с операторами Мария и Иван. Мария выслушала мою ситуацию и согласилась помочь, вернула мне ошибочные 400руб за 15ГБ и перевела меня обратно на тариф, пообещала компенсировать смену тарифа.
В этот момент наша связь прервалась.
Я заметила что у меня списались дополнительные 200 руб за переход на старый тариф.
И со мной начал общаться Иван.
Общение с Иваном было в контексте «вы сами во всем виноваты». Помочь или вернуть деньги от имени теле2 Иван отказался.
Итого я осталась со своим старым тарифом, но потратила 425 руб на счет компании теле2 и 2 часа моей жизни на бесплотную переписку.

В этот момент я поняла, что буду искать другого, более лояльного оператора. Не рекомендую теле2. Было ощущение, что меня просто используют как машину для денег.

24.04.2020 — это обычный день, но в числах есть что-то таинственное. Думаю, что магия чисел повлияла на работу оператора ТЕЛЕ2!

Сегодня многие не смогли досмотреть фильм или очередной сериал от NETFLIX. Это связано с потерей скорости или полной потерей интернет соединения. А когда сталкиваешься с подобным, всегда хочется узнав примерные сроки исправления ситуации или причину. Но меня порадовал ответ IVR системы: «В связи с высокой. Читать далее

24.04.2020 — это обычный день, но в числах есть что-то таинственное. Думаю, что магия чисел повлияла на работу оператора ТЕЛЕ2!

Сегодня многие не смогли досмотреть фильм или очередной сериал от NETFLIX. Это связано с потерей скорости или полной потерей интернет соединения. А когда сталкиваешься с подобным, всегда хочется узнав примерные сроки исправления ситуации или причину. Но меня порадовал ответ IVR системы: «В связи с высокой нагрузкой на КЦ, соединение с оператором временно не доступно. » — после данной фразы, предлагает воспользоваться приложением или сайтом. Но к удивлению пользователей, приложение и сайт были недоступны, как и оператор. Полагаю, что также ВРЕМЕННО.
Это не критично, ведь у каждого второго по 3 устройства с разными симками от разных операторов. Сразу становиться очевидно, что это массовый сбой или, как любят говорить юристы, инцидент. Но разве не нужно где-то публиковать подобную информацию? Например, в представительствах соц. сетей.

Моё мнение может не совпадать с политикой компании. Но я подумал о тех людях, у которых нет альтернатив, ведь библиотеки и пабы закрыты, а на улицу выходят только самые отважные. Вы лишили их самого ценного — времени проведённого в интернете. А в замен наградили кошмаром — временем проведённым с супругом или супругой, детьми или, того хуже, родителями!

Какой же у вас в Теле2, тормозящий во всех смыслах интернет. Играл в Критикал ОПС и тут мне пишут. Интернет не работает, идите с нашего сервера.

Я играл в грёбаный Мач Мэйкинг, с вашим гребанным интернетом. Я отвечаю, что если узнаю, где находится ваша кампания. Я приду к вам и нагаду под дверь. Вашу симку выкину. Лучше ЛЕТАЙ или МТС куплю. К советую Теле 2 покупать. Во первых затраты большие, во вторых Интернет тормозит.

Читать еще:  Перевести деньги с теле2 на карту втб

Спасибо за отзыв. Чтобы мы могли проверить ситуацию, пришлите, пожалуйста, скриншот теста скорости с speedtest по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (35617).

Использовал тариф для устройств. Симка в роутере. Был в общем-то доволен скорость 15 mbps. Сидим на даче. Самоизоляция. Двое детей — дистанционное обучение. Закончился трафик. Как решение вопроса -сменить тариф. Выбор пал на Безлимит. Сменил и тут же скорость свалилась до 0,46 mbps .

Поддержка тупо молчит. Бот — это отдельная песня. Сменить тариф обратно — только за денежки эти 550р. уже ж списали. Про подписки молчу. У меня. Читать далее

Использовал тариф для устройств. Симка в роутере. Был в общем-то доволен скорость 15 mbps. Сидим на даче. Самоизоляция. Двое детей — дистанционное обучение. Закончился трафик. Как решение вопроса -сменить тариф. Выбор пал на Безлимит. Сменил и тут же скорость свалилась до 0,46 mbps .

Поддержка тупо молчит. Бот — это отдельная песня. Сменить тариф обратно — только за денежки эти 550р. уже ж списали. Про подписки молчу. У меня роутер уже 2 раза подписывался. Жулики одним словом. Как дальше учиться будем не знаю.

Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот теста скорости интернета с новым тарифом (и, если имеется — с старым) по нашему адресу responses@banki.ru. Как долго вы ожидали ответа поддержки с какими проблемами столкнулись в боте?

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер ().

С самого начала интернет был очень хороший, так как проверял я его при раздаче на компьютер, было идеально. Страницы загружались быстро, пинга в играх не было, скорость в торрентах была офигительной. После того, как прошел летний период, оператор стал ужасным: скорость в торрентах резко упала до невозможности, появился пинг, пинг в дискорде, появилась невозможность скачивать некоторые файлы напрямую из браузера, из-за чего играть в онлайн игры было бесполезно, играл только в сингл. Пришел карантин, дистанционное обучение, для которого требовалось входить на сайты и искать домашние задания. Вуаля! Теперь интернет стал чудовищно медленным, страницы в браузере больше не загружаются. Что только не делал — ничего не получается.

Ааа, еще забыл добавить кое-что — я же звонить теперь никому не могу, как только хочу кому-то позвонить, за доли секунды звонок завершается, баланс посмотреть не могу, выдает ошибку. Ваши сим-карты это полное г. Я долго терпел, сейчас терпение кончилось, я в смятении, еще неизвестно, когда пройдет карантин и можно будет поменять сим-карту на более хорошего оператора. Если бы можно было поставить -2, то я бы с удовольствием поставил, крайне не рекомендую.

Спасибо за отзыв. Вы пишете: «баланс посмотреть не могу, выдает ошибку» — пожалуйста, пришлите скриншот ошибки по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер 35496.

Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном операторе связи.
После НГ Мегафон повысил мне цену и существенно, на уступки никакие не шел. Пообщался с Теле2 и мне предложили хорошую скидку на тариф Мой онлайн+. Несколько месяцев уже прошло, пока никакого подвоха, все работает без ухудшения условий ) Очень удобно оказалось то, что звонки на Теле2 не расходуют пакет минут из тарифа. И еще большой плюс — перенос неиспользованных остатков. Пожалуй, этот тариф — один из самых оптимальных в моем регионе на текущий момент. Учитывая, что в пакет входят звонки по всей России, включая городские номера. В тарифах других операторов старательно «выпиливают» городские номера и межгород из тарифов в этом же ценовом сегменте.

Читать еще:  Перевод номера на теле2

Оценку ставлю «4» только за то, что на условия тарифа, указанные на сайте, можно подключаться только новым абонентам, а «старым» — нельзя. Например, новым абонентам дают 1000 минут, а «старым» — всего 600. Что за дискриминация?

Ерунда а не компания .меня ещё так не динамили . обещают много и ничего не делают. Хорошо что денег в перед не кладу .Ухожу от них разочарованный. И всем своим друзьям посоветую никогда с ними не связываться

.Полная ерунда.Обманщики каких я ещё не видел . Может мне просто везло.

Начиная с 30.01.2020 по 04.04.2020 ежедневно со счёта моего номера телефона начались ежедневные необоснованные списания в сумме 35 рублей в день. Якобы я подписался на платные услуги сайта ad. pro . При обращении к оператору связи я получил ответ, Ничего не знаю, сами виноваты, деньги не отдадим. На просьбу связать меня с руководством, ответ оператора , он вам тоже ничем не поможет. Но что странно, что руководитель дал мне подробную инструкцию как отключить данную подписку. В личном кабинете об этой подписке нет информации, о списании средств я мог узнать только при проверке баланса со своего телефона. От оператора о списании средств не поступало. На мой запрос о детализации , она так и не была предоставлена. С сайтом adfix.pro у меня никаких отношений нет. первый раз узнал о нем только от оператора 04.04.2020 никаких договорных отношений с сайтом adfix.pro не имею, их услугами не пользуюсь и каких-либо распоряжений по отчислениям со своего счёта в пользу данного юридического лица не давал.

В детализации расходов данная транзакция имеет описание «Оплата со счета («Оплата со счета (ООО РНКО РИБ II) jinfile.com, комиссия 0%, С ООО РНКО РИБ я никаких договорных отношений не имею, их услугами не пользуюсь и каких-либо распоряжений по отчислениям со своего счёта в пользу данного юридического лица не давал. Более того, 29-30 июня 2019 года с указанного номера не отправлялись смс, не производились голосовые вызовы.

В личном кабинете данная услуга никак не отображалась, ровно как и списания по ней не отображались на странице «Расходы». Это, как и наличие информации в интернете о многочисленных неправомерных списаниях такого рода, дает мне основания полагать, что факты подключения услуги и списаний по ней намеренно скрывались для максимального продления периода этих списаний и увеличения их суммы.

Считаю данные списания необоснованными и незаконными и прошу вернуть деньги на счет номера в кратчайшие В личном кабинете данная услуга никак не отображалась, ровно как и списания по ней не отображались на странице «Расходы». По какой-то причине списания отображаются в истории пополнений. Это, как и наличие информации в интернете о многочисленных неправомерных списаниях такого рода, дает мне основания полагать, что факты подключения услуги и списаний по ней намеренно скрывались для максимального продления периода этих списаний и увеличения их суммы.

Считаю данные списания необоснованными и незаконными и прошу вернуть списанные деньги на счет моего номера телефона в кратчайшие сроки, либо предоставить мотивированный отказ в возврате, что будет являться формальным поводом для эскалации данного вопроса до вышестоящих надзорных органов. А также считаю не законным распространение личных данных.
Номер сообщу в ЛС, если сотрудники компании соблаговолят ответить на данный пост.

Читать еще:  Перевести деньги с телефона на телефон теле2

Офисы «Теле2» в Твери — адреса и режим работы

Контакты Теле2: горячая линия, официальный сайт

Офисы «Теле2» в Твери:

  • Горячая линия: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
  • Официальный сайт: www.ru.tele2.ru

Адреса, телефоны и часы работы Теле2 (Тверь)

Б-р Цанова, 8 (ТЦ «Вавилон») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Ежедневно: 10:00-20:00

Волоколамский пр-т, 2 (Салон) :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 9:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.

Волоколамский пр-т, 33 (Салон) :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 10:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.

Ленина пр-кт, 41а (Салон) :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Вс — 9:00-21:00.

Московское ш., 18 к.1:

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Октябрьский пр-кт, 103 (ТЦ «Глобус») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Вс — 10:00-22:00.

Октябрьский просп., 101 (ТЦ Глобус) :

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
  • Режим работы: Ежедневно, 9:00–22:00

П. Савельевой, 4 (ТЦ «Дюна») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Ежедневно: 10:00-20:00

Площадь Гагарина, 5 (ТЦ РИО) :

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
  • Режим работы: Ежедневно, 10:00–22:00

Пр-т Победы, 46/30 (Площадь Терешковой) :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 9:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.

Тверской пр-т, 16 (Рядом с рестораном «Галерея».) :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 9:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.

Тверской просп., 10:

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
  • Режим работы: Ежедневно, 9:00–20:00

Тверской просп., 16:

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
  • Режим работы: Пн-пт 9:00–20:00; сб, вс 10:00–19:00

Ул. 50 лет Октября, 36б (ТЦ «Светлячок») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 9:30-20:00, Сб-Вс — 9:30-19:00.

Ул. Горького, 122, корп. 2 (Салон) :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 10:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.

Ул. Двор Пролетарки, 7:

  • Телефон: +7 (482) 242-75-94
  • Режим работы: Пн-пт 9:00–18:00

Ул. Калинина, 15, корп. 1 (ТЦ «Рубин») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Ежедневно: 10:00-21:00

Ул. Кольцевая, 66 (ТЦ Кредо) :

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
  • Режим работы: Ежедневно, 10:00–21:00

Ул. Коминтерна, 10:

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Ул. Коминтерна, 20, корп. 1 (ТЦ «Карусель») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Ежедневно: 10:00-20:00.

Ул. Маршала Конева, 12а (ТЦ «Атак») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Ежедневно: 11:00-19:00.

Ул. Можайского, 61 (Супермаркет «Тележка») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Сб — 11:00-20:00, обед — 14:00-14:30, Вс — выходной.

Ул. Можайского, 71 (ТЦ «Южный», рядом с магазином «Пятерочка») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 10:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-19:00.

Ул. Орджоникидзе, 48 (ТЦ «Славянка») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 10:00-20:00, Сб-Вс — 10:00-18:00.

Ул. Паши Савельевой, 48а:

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного

Ул. Скворцова-Степанова, 8а (Напротив супермаркета «Волжанка») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Ежедневно: 9:00-21:00.

Улица Паши Савельевой, 31:

  • Телефон: (812) 989 00 22 или 611 с мобильного
  • Режим работы: Ежедневно, 10:00–20:00

Чайковского пр-т, 6, корп. 1 (РК «Лазурный») :

  • Телефон: 611 / (812) 989 00 22
  • Режим работы: Пн-Пт — 9:00-21:00, Сб-Вс — 10:00-21:00
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector