Ожидание вызова теле2 - Мобильные технологии
Furbylife.ru

Мобильные технологии
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ожидание вызова теле2

Ожидание и удержание вызова на Теле2

Как часто вы сталкивались ситуацией, что к человеку нужно срочно дозвониться, а он уже битый час разговаривает с кем-то по телефону? Это, порой, раздражает и полностью связывает руки.

Благодаря такой услуге, как ожидание и удержание вызова Теле2, у всех подключенных абонентов есть прекрасная возможность активировать вторую линию.

Это даст возможность переключаться между вызовами и ответом сразу на несколько звонков.

Преимущества такой опции трудно переоценить, даже если очень постараться. Как же это работает, и какие инструменты нам нужно включить в работу для успешной активации.

Базовое описание услуги Ожидание и Удержание вызова Теле2

Телефонные разговоры – это ваше пристрастие, но друзья жалуются, что к вам невозможно дозвониться? Ваши потенциальные клиенты постоянно обращаются к вам, но разговор с одним из них автоматически отсеивает других людей?

Не стоит переживать, поскольку Теле2 тщательно продумал опцию, позволяющую контролировать все входящие звонки, независимо от того, телефон находится в режиме разговора или удержания нескольких абонентов.

Не теряйте контакт с людьми и всегда будьте на связи, благодаря «Ожиданию и удержанию вызова».

Принцип работы довольно прост – если на момент разговора с абонентом к вам попытается подключиться другой абонент, то к вам поступит характерный сигнал для оповещения входящего звонка на дополнительной линии.

В свою очередь, вызываемый номер (абонент) услышит, что вы сейчас разговариваете, поэтому перейдет в режим ожидания. В таком случае перед вами открываются такие варианты:

  1. сброс активного разговора и прием входящего звонка;
  2. переправить текущий разговор в ожидание и принять вторую линию;
  3. игнорирование входящего звонка по второй линии;
  4. можете одновременно общаться с двумя абонентами, переключаясь по линиям.

Думаете, это все, на что способна эта услуга? Приготовьтесь, поскольку данная услуга также подразумевает режим удержания разговора.

Удержание вызова

Например, если вы разговариваете с пользователем №1 и внезапно вам потребовалось что-то спросить у пользователя №2, тогда вы можете выбрать номер в списке контактов, при этом пользователь №1 остается в режиме удержания без прерывания разговора.

Это не только удобно, но и выгодно, поскольку при наличии платы за соединение вам не придется жертвовать балансом. Услуга Теле2 управляется очень просто и доступно – через специальное меню в телефоне.

Как только на ваш аппарат поступит второй звонок, на дисплее высветиться соответствующее меню с кнопками (подсказками), по которым легко организовать дальнейшие действия.

Модель планшета или смартфона никак не влияет на функциональность кнопок. Но, как же выполнить второй звонок, оставаясь на линии с первым?

Здесь все очень просто, ведь после подключенной услуги абонент может звонить на любой номер, не задумываясь, что активному собеседнику придется отключиться. В процессе переговоров с абонентом №2 не забудьте, что пользователь №1 может скучать или сам «спрыгнуть» с линии.

Как подключить ожидание вызова на Теле2

Если вы оценили все преимущества опции «Ожидание вызова», тогда займемся её непосредственным подключением.

Смело набираем команду *43# и нажимаем «позвонить». Всплывающее меню с подсказками поможет быстро подключить опцию, причем совершенно бесплатно от Теле2.

Читать еще:  Первые цифры теле2

Отключаем опцию на Теле2

Возможно, вы не хотите, чтобы в процессе разговора вас беспокоили другие собеседники? Тогда эта ситуация легко решается путем отключения «Ожидания и удержания вызова».

Используем простую команду USSD со следующим содержанием: #43#. Также управление опцией доступно через персональный кабинет на сайте Теле2.

«Вторая линия» Теле2: всегда на связи

У многих возникает вопрос о том, как подключить вторую линию на Теле2, ведь если вы общаетесь с одним абонентом, то можете пропустить срочный звонок от родственников, знакомых или по работе. В связи с этим оператором сотовой связи Tele2 была предложена такая опция, как «Ожидание вызова» Теле2, позволяющая оставаться в курсе входящих звонков, даже во время разговора с другим собеседником. Об опции Теле2 удержание вызова (ожидание) и подробнее будет рассказано ниже.

Удержание/ожидание вызова: сущность

Опция Теле2 «Удержание вызова» представляет собой возможность подключения второго собеседника, чтобы не пропустить звонок при голосовом общении с другим собеседником. Оповещение о новом входящем вызове произойдет в форме звукового сигнала, а звонящему по второй линии будет проиграна запись о том, что абонент сейчас разговаривает. Альтернатива действий для человека, получившего вызов при разговоре: сброс первой и переключение на вторую, сброс второго собеседника, поочередные беседы с первым и вторым собеседником с периодическим удержанием каждого из них. Альтернатива для абонента, инициировавшего второй звонок: постараться дождаться ответа, перезвонить позже.

Удержание/ожидание: особенности

Как подключить «Вторую линию» на Теле2: достаточно набрать команду *43# . Вам придет короткое текстовое сообщение, информирующее о статусе услуги и общих сведениях.

Стоит отметить, что до 2014 года «Вторая линия» Теле2 работала автоматически, то есть услуга была подключена автоматически при активации сим-карты. На сегодняшний день подключение производится после решения самого абонента. Альтернативным способом подключения данной услуги является обращение к меню сотового телефона, где в настройках нужно выбрать соответствующий пункт. И каждый сам вправе решать , как сделать 2 линии на телефоне и нужно ли ему это вообще.

Отключение: нужно использовать команду #43# . Вы получите смс-уведомление с новым статусом услуги и общими сведениями по ней (в частности, как включить вторую линию на Теле 2).

Отключение может производиться также и альтернативным способом аналогично подключению, описанному в предыдущем пункте.

  • Использование опции осуществляется в зависимости от функционала телефона. Нужно следовать подсказкам на дисплее или обратиться к инструкции. В большинстве случаев после звукового сигнала, который сообщает о наличии второго потенциального собеседника на второй линии, на экране отображается номер телефона/имя (при наличии контакта в справочнике) и выбор действий – ответ или сброс.
  • Удержание/ожидание («Вторая линия»): стоимость

    Предоставляется полностью бесплатно: отсутствует плата за подключение (в том числе, повторные) и абонентская плата. Само общение при использовании услуги тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.

    Услуга «Ожидание / Удержание вызова» – вторая линия Теле2

    Важный звонок может поступить в любой момент, даже во время разговора по телефону. Услуга Теле2 «Ожидание / Удержание вызова» позволяет не пропустить его и быстро переключаться между 2 разговорами. Она доступна всем абонентам, но не все умеют ей пользоваться.

    Читать еще:  Отключить услугу я на связи теле2

    Описание услуги «Ожидание / Удержание вызова»

    Опция позволяет одновременно вести разговор с двумя собеседниками. При этом абонент может переключаться между активными вызовами, а второй собеседник не услышит разговора с текущим. Он будет временно удерживаться на линии. Фактически она позволяет выбирать, с кем пообщаться в первую очередь или даже поочередно общаться с обоими собеседниками.

    Услуга базовая для всех тарифных планов Теле2. Она предоставляется бесплатно. Но каждый исходящий звонок оплачивается раздельно в соответствии с действующим тарифом.

    Как принимать два вызова

    Если во время разговора на телефон поступает входящий вызов, то при активной опции оператор уведомляет о нем с помощью коротких прерывистых гудков. Для переключения на вторую линию достаточно ответить на звонок. После этого можно переключаться между вызовами, следуя подсказкам мобильного устройства.

    Во время общения абонент также может сделать новый вызов самостоятельно, выбрав номер из телефонной книжки или введя его по памяти. В этом случае также исходящий звонок пойдет по второй линии, а текущий разговор будет переставлен в режим удержания.

    Как подключить?

    После приобретения SIM-карты услуга будет активирована оператором автоматически. Никаких действий для этого выполнять не требуется. Но если она была отключена самостоятельно, то ее можно активировать в любой момент бесплатно одним из следующих способов:

    • С помощью USSD-запроса. Набрать комбинацию *43# и дождаться уведомления о выполнении заявки.
    • Через кабинет на сайте. Для входа в него надо ввести абонентский номер и постоянный пароль или подтвердить авторизацию на телефоне.
    • Через приложение для смартфона. Оно доступно для владельцев устройств на iOS и Android.

    Как отключить?

    Если вы не привыкли отвлекаться во время телефонного общения на посторонние сигналы, оператор предусмотрел возможность отключить услугу «Ожидание / Удержание вызова». Это можно сделать также 3 способами:

    • Набрать на телефоне #43# и дождаться, пока заявка обработается системой.
    • В личном кабинете. Он доступен на сайте по номеру и паролю или с использованием одноразового подтверждения.
    • В приложении для смартфона. Его можно скачать в официальных магазинах программного обеспечения Apple и Google.

    Если самостоятельно деактивировать опцию не получилось, то за помощью можно обратиться в центр клиентской поддержки по номеру 611. Для идентификации оператору потребуется сообщить серию и номер паспорта, а также секретное слово, указанное при заключении договора.

    При необходимости помощь по отключению услуги могут оказать также сотрудники любого фирменного офиса Теле2. Но при обращении к ним нужно иметь при себе паспорт.

    Опции «Ожидание / Удержание вызова» позволяют не пропускать важные звонки. Особенно они актуальны в сочетании с другими услугами Теле2, например, «Голосовая почта».

    Ожидание и удержание вызова на Теле2

    Услуга «Ожидание и удержание вызова» на Теле2 позволяет активировать вторую линию, которая используется для совершения исходящих вызовов или принятия входящих звонков, в то время как текущий вызов находится на удержание. Полезность услуги переоценить невозможно, поэтому её подключение рекомендовано всем абонентом. Давайте посмотрим, как работает ожидание вызова в сети Теле2 и как управлять услугой.

    Описание услуги

    Любите разговаривать по телефону, но боитесь пропустить важный звонок? Болтаете на отвлечённую тему с другом и ждёте звонка начальства? Занимаетесь предоставлением услуг и боитесь пропустить звонок от потенциального клиента? Тогда вам обязательно пригодится услуга «Ожидание и удержание вызова», позволяющая не растерять важные деловые контакты и всегда оставаться на связи с нужным людьми.

    Читать еще:  Отзывы о теле2 москва 2020

    Работает услуга очень просто – во время текущего вызова вы услышите фоновые звуковые сигналы, указывающие на второй входящий вызов. Информацию о нём вы увидите и на экране своего мобильного телефона. После этого, вы можете предпринять следующие шаги:

    • Сбросить текущий вызов и принять второй звонок;
    • Отправить текущий вызов на ожидание и принять второй звонок;
    • Проигнорировать второго дозванивающегося абонента и продолжить разговаривать с первым абонентом.

    При необходимости, вы сможете переключаться между двумя вызовами, общаясь поочерёдно сразу с двумя абонентами. На этом возможности услуги не исчерпываются – помимо ожидающего вызова, у нас есть режим удержания.

    Предположим, вы разговариваете с абонентом А и хотите позвонить абоненту Б. Если на вашем номере не подключена услуга «Ожидание и удержание вызова», то вам придётся прервать первый звонок и приступить к совершению второго вызова. А при наличии подключённой услуги вы смогли бы отправить первого абонента на удержание и заняться вторым звонком.

    Удержание вызова на Теле2 предоставляется бесплатно. Но нужно помнить, что при совершении двух исходящих вызовов вы будете оплачивать сразу два направления, несмотря на то, что один из вызовов находится на удержании. При этом абонентская плата за услугу отсутствует, а подключается она абсолютно бесплатно.

    Для управления услугой используется меню мобильного телефона. Во время входящего вызова вы увидите на экране телефона подсказки, с помощью которых вы сможете отклонить или принять вызов, либо переключиться между текущими вызовами. Управляющие подсказки появляются на любых телефонах, независимо от марки и модели – данный функционал поддерживается любыми мобильными устройствами.

    Что касается исходящих звонков, то они совершаются очень просто – достаточно набрать на своём мобильном телефоне нужный номер и нажать на «зелёную» клавишу. После этого, текущий вызов будет отправлен на ожидание, а вы сможете заняться исходящим звонком. По завершению исходящего вызова не забудьте вернуться к удержанному звонку.

    Работая с ожиданием и удержанием вызовов, нужно внимательно присматриваться к появляющимся подсказкам на экране своего мобильного телефона. Это поможет грамотно переключаться между вызовами и не терять абонентов.

    Как подключить ожидание вызова на Теле2

    Если на вашем номере до сих не подключено «Ожидание вызова» от Теле2, то его нужно подключить. Для этого, следует набрать USSD-команду *43#. Также, вы можете активировать услугу с помощью меню настройки вызовов – там будет пункт «Ожидание вызова» или «Вторая линия». После подключения услуги, вы сможете отправлять вызовы на удержание или ожидание.

    Как отключить ожидание вызова Теле2

    Если по каким-то причинам услуга «Ожидание и удержание вызова» стала не нужна (например, вы путаетесь среди поступающих вызовов), отключите её с помощью USSD-команды #43#. Также, для этого используется меню настройки вызовов в телефоне или смартфоне.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector