Furbylife.ru

Мобильные технологии
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Переадресация на голосовую почту теле2

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Голосовая почта Теле2

Часто случается, что вы не можете прямо сейчас ответить на звонок, однако другой человек не перестает звонить. В этом случае ему поможет Голосовая почта – одна из наиболее старых услуг оператора. По сути, это автоответчик – звонящий вам человек при помощи этой услуги получит возможность оставить вам сообщение, чтобы вы впоследствии прослушали его и при необходимости перезвонили. Конечно, всегда можно кинуть Маячок, но в некоторых ситуациях оставить записанное сообщение будет целесообразнее. В этой статье мы подробно расскажем вам о том, как подключить или наоборот – отключить голосовую почту от Теле2, как управлять услугой и сколько она стоит.

Описание услуги.

Когда человек хочет вам сказать что-то прямо сей момент, потому что впоследствии такой возможности у него не будет, он может использовать услугу Голосовая почта. Она подключена на всех новых номерах Теле2 по умолчанию, и если вы не отключали ее самостоятельно, то присутствует она и у вас тоже.

Действует все следующим образом. Если абонент не получает ответа в течение некоторого времени – по умолчанию это примерно пять гудков – переадресация переводит его на номер автоответчика, который предлагает ему оставить сообщение. Кстати, сообщение вы при желании можете записать и собственное. Но если вы этого не сделаете, будет использоваться стандартное.

Далее большая часть абонентов обычно сбрасывает звонок, а впоследствии бежит жаловаться оператору, что он никуда не дозвонился, а деньги были сняты. Ответ на такую претензию прост – разговоры с автоответчиком тарифицируются, как с любым другим собеседником. Так что если вы звоните кому-то, но оставлять сообщение не хотите, просто сбрасывайте вызов после пятого гудка.

Если же человек решит оставить сообщение, ему надо просто дождаться гудка, после которого и сказать все, что хочется. Сообщение будет записано, а вызываемый абонент получит смс-уведомление о новом голосовом послании. Прослушать его он сможет в любой момент, позвонив по номеру 600.

Стоимость услуги Голосовая почта в Теле2.

Услуга бесплатна и не имеет абонентской платы. Оплачиваются лишь звонки на номер голосовой почты – 600 – для прослушивания сообщений и управления услугой. Стоимость таких звонков исходит из вашего тарифного плана – они трактуются как вызовы на городские номера вашего региона.

Читать еще:  Перевод с теле2 на теле2

Звонящий вам абонент, прослушивая приветственное сообщение автоответчика, также будет платить за это, как за вызов на городской номер.

Как отключить услугу Голосовая почта?

Отключение услуги вызывается комбинацией *121*1#. После этого абонент, звонящий вам, сможет делать это бесконечно долго, если вы не поднимаете трубку.

Помимо этого услуга перестанет работать, если вы установите переадресацию по неответу или недоступности на другой номер.

Как подключить Голосовую почту в Теле2?

Эта услуга подключена на всех номерах по умолчанию. Однако, если вы отключили ее комбинацией, включить ее снова можно другой командой: *121#.

Если же услуга подключена, но все равно не срабатывает, то скорее всего дело в неверно установленной переадресации. Проверьте, на какие номера переадресовываются вызовы по этим условиям – для этого наберите комбинации *#62# – по недоступности, и *#61# – по неответу. Там должен стоять номер вашей голосовой почты – он свой для каждого региона. Как правило, он заканчивается на “600”. Узнать номер можно на сайте Теле2 вашего региона или в салонах оператора.

Как прослушать сообщения голосовой почты?

Если вам оставлено сообщение, вы получите соответствующее смс. В нем будет указано, в какое время было оставлено послание, и по какому номеру надо позвонить, чтобы его прослушать.

Также можно воспользоваться командами для быстрого использования портала. Позвоните по номеру 600 и сразу же наберите следующую цифру для перехода к нужной функции:

  • 1 – прослушать предыдущее сообщение.
  • 2 – текущее сообщение.
  • 3 – следующее по списку сообщение.
  • 4 – все оставленные послания по очереди.
  • 6 – удалить текущее послание.
  • 8 – архив почты.
  • 9 – очистить ящик полностью.

Как поменять приветственное сообщение на собственное?

Позвоните на номер 600, находясь в сети Теле2, и наберите комбинацию #1. Далее нажмите одну из следующих клавиш:

  • – для вызова справочной информации.
  • 1 – для старта записи сообщения.
  • 2 – для завершения записи.
  • 3 – для прослушивания получившегося приветствия.
  • 4 – для сохранения нового сообщения.
  • 5 – выйти без сохранения.
  • * – восстановить стандартное приветственное сообщение.
  • # – выход без сохранения приветствия.
Читать еще:  Песня вместо гудка теле2

Дополнительная информация.

Общий объем памяти ящика Голосовой почты в Теле2 – 20 сообщений. Каждое сообщение может быть не дольше тридцати секунд. Сообщения хранятся двадцать суток.

Настройка голосовой почты на Теле2

Как избежать лишних трат при использовании «Автоответчика»? Рассмотрим, как подключить и управлять «Голосовой почтой», в каких случаях требуется ее отключение.

Описание услуги

Цель услуги – предоставить пользователю возможность принимать звонки даже в том случае, если разрядилась батарея или аппарат находится вне сети. В этих случаях входящий звонок будет переадресован на «Голосовую почту». Дальше, как и с обычным автоответчиком: проигрывается приветствие, стандартное или записанное пользователем индивидуально, и звонящий оставляет сообщение после сигнала. Как только связь будет восстановлена, придет уведомление о новом голосовом сообщении.

Вместимость голосовой почты составляет 20 сообщений максимальной длительностью 30 секунд.

В конце записи происходит автоматическое формирование СМС-сообщения, которое будет отправлено пользователю. Сообщение содержит информацию о времени звонка и номере абонента, его совершившего. Если звонивший прервал вызов до активации «Автоответчика», то звонок будет пропущенным, а чем пользователь будет соответствующим образом извещен.

Если телефон недоступен более суток, то СМС с оповещением о новом голосовом сообщении удалится и после включения телефона уведомления не будет. Это значит, что при длительном перерыве в работе телефона следует самостоятельно проверить автоответчик, сообщения на котором хранятся до 20 суток.

Управление «Автоответчиком»

Подключение

Существует три варианта подключения:

  • Для подключения услуги достаточно набрать на клавиатуре команду *121# и отправить вызов. Подключение происходит в течение нескольких секунд.
  • Другой вариант подключения – в личном кабинете на сайте tele.ru. Для этого надо выполнить простую регистрацию на ресурсе.
  • Самый простой вариант – личное обращение к оператору службы поддержки по номеру 611 или к консультанту в салоне продаж.

Подключение услуги бесплатное.

Устанавливаем оригинальное приветствие

После подключения можно начинать использовать «Голосовую почту». Например, изменить стандартное приветствие на индивидуальное. Для этого надо позвонить на «Голосовую почту» и набрать комбинацию «#1» . Это позволит абоненту попасть в меню управления приветствием, в котором доступны следующие команды:

  • «0» – справка;
  • «1» – старт записи;
  • «2» – конец записи
  • «3» – прослушивание записи
  • «4» – сохранение записи
  • «5» – позволит выйти, не сохраняя изменения
  • «*» – возврат к стандартному приветствию
Читать еще:  Платная местная телефония теле2 что это такое

Стоимость звонка на «Голосовую почту»

Для ознакомления с голосовыми сообщениями в домашнем регионе надо позвонить на номер 600 . Звонок на этот номер оплачивается согласно выбранного тарифа. За пределами домашнего региона придется звонить на номер +7 (977) 4343 600 . Тарификация вызова происходит исходя из выбранного тарифного плана. Кроме того, в роуминге будет оплачиваться переадресация на «Голосовую почту» как исходящий звонок.

Во избежание непредвиденных трат стоит проверить наличие любой переадресации перед поездкой как за границу, так и по России.

Управление голосовыми сообщениями

Позвонив на «Голосовую почту», абонент может прослушивать только что поступившие сообщения. Ненужные можно удалять, а ценные – сохранять.Часто используемые команды:

  • «1» – предыдущее сообщение;
  • «2» – прослушивание сообщения;
  • «3» – следующее сообщение;
  • «4» – прослушать все сообщения;
  • «6» – удаление текущего сообщения
  • «8» – прослушивание сохраненных сообщений
  • «9» – удаление всех сообщений

Более детально разобраться с командами управления «Автоответчиком» поможет удобное голосовое меню.

Отключение автоответчика

Если по какой-либо причине абонент желает отключить данную услугу, то сделать это можно одним из способов:

  • С помощью команды *121*1# . Ее необходимо набрать на клавиатуре и отправить вызов.
  • Можно использовать команду ##002# . С ее помощью пользователь отключит все переадресации данного номера. Очень удобно использовать перед дальней поездкой.
  • Позвонить на номер 675 . Отключение происходит в течение одного дня. Отключение в личном кабинете.

В любом случае отключение услуги сотовым оператором производится бесплатно.

При покупке новой сим-карты услуга, как правило, подключается автоматически. Несмотря на все удобства использования ее в домашнем регионе рекомендуется проверить переадресацию перед поездкой в отпуск, чтобы непредвиденные денежные расходы не испортили настроение.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector