Переадресация теле2 в личном кабинете - Мобильные технологии
Furbylife.ru

Мобильные технологии
16 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Переадресация теле2 в личном кабинете

Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой

Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.

Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.

Виды переадресации

В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:

  • для всех вызовов;
  • по долгому отсутствию ответа;
  • по недоступности абонента;
  • по занятости номера.

При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.

Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).

В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.

Стоимость в домашнем регионе и в роуминге

Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.

Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.

Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.

Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.

  • Для абонента другого субъекта предполагаются расценки межгорода.
  • Для клиента компании зарубежного государства – услуги в рамках международной коммуникации.

Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.

Как подключить и проверить

Управление услугой производится несколькими способами:

  • через личный кабинет;
  • в контактном центре или офисе работником компании;
  • в настойках мобильного центра;
  • через USSD-коды.

Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:

Переадресация вызова на Теле2: настройка через личный кабинет

Бо́льшая часть мобильных операторов предоставляет различные дополнительные услуги как на платной, так и на бесплатной основе. Одной из наиболее распространённых является переадресация. На Теле2 она появилась практически сразу с выпуском первой сим-карты. Суть в том, что настройки опций не позволяют пропустить ни одного входящего звонка, если номер находится вне доступа сети. К тому же за её использование в большинстве случаев не нужно платить абонентскую плату (АП).

Читать еще:  Перевод баланса с теле2 на теле2

Политика компании

Tele2 (Т2) — шведская телекоммуникационная компания, основана в 1993 году. Первая деятельность была связана с предоставлением мобильных услуг в формате GSM. Спустя время, ей удалось вырваться за пределы своей родины и начать активную экспансию в страны Европы, в том числе в Россию и Казахстан. На российском рынке связи популярность среди потребителей росла в геометрический прогрессии, что позволило компании выйти в список лидирующих. Связано это с несколькими важными особенностями:

  1. Сравнительно недорогая плата за выгодные тарифные условия. Так, всего за 199 рублей (тариф «Мой разговор») абонент Т2 может получить средний пакет интернет-трафика (2 Гб), безлимит на номера Теле два и пару сотен минут на разговоры с людьми, использующимидругих операторов.
  2. Честное отношение к клиентам — заключается в отсутствии скрытых подписок, за которые взимается АП в пользу владельца организации.
  3. Своевременные уведомления обо всех изменениях действующих тарифах. Сюда же можно причислить СМС-оповещения о выходе новых контрактов и услуг.
  4. Оперативная служба поддержки, где можно узнать ответы на все волнующие вопросы в любое время суток. Обратиться можно как с помощью набора специального номера, так и путем отправки письма по электронной почте.
  5. Удобные онлайн-сервисы для самообслуживания, в функции которых входит множество возможностей, вплоть до отказа от дальнейшего обслуживания. Доступ к личному кабинету (ЛК) можно получить с компьютера или телефона.
  6. Разнообразный выбор опций и услуг. Варьируется от добавочных пакетов с трафиком до функций, заменяющих обычные гудки на музыку из каталога.

Но несмотря на все преимущества, у оператора Теле2 есть свои недостатки. В основном они связаны с малой зоной покрытия связи, что сказывается на плохом сигнале вне города, например, в парке или в лесу. Особенно ярко стала выражена эта проблема после передачи прав собственности Ростелекому. Абоненты отмечают, что теперь соединение пропадает не только на природе, но и даже в центре города. Из-за этого актуальность на переадресацию звонка резко подскочила, благо, что функция на Tele2 предоставляется без АП.

К минусам тарификации можно также причислить отсутствие безлимитного интернета, а точнее, отказ от него. С выходом новой тарифной линейки «Мой» в пакет контрактов перестал включаться доступ к неограниченному трафику.

Особенности переадресации

«Переадресация вызова» на Tele2 — это полностью бесплатный сервис. За подключение и дальнейшее использование не взимается абонентская плата. Т2 — один из тех провайдеров «большой четвёрки», у которого этот сервис предоставляется совершенно безвозмездно. Но стоит учесть, что стоимость перенаправления вызова будет равна цене звонка по действующему тарифу. Например, если плата за минуту разговора с номера A на номер B составляет 2 рубля, то и цена за переадресацию будет соответственной.

Что касается роуминга, то цена в нём тарифицируется в зависимости от региона. Для более подробной информации следует обратиться в службу техподдержки. В то же время не рекомендуется пользоваться условными CF (обозначение Т2 в детализации) в роуминге. При их задействовании возможна двойная тарификация звонков — как входящий и как переадресованный.

Переадресация звонков на Теле2 предоставляется абсолютно на всех контрактах, в том числе и на корпоративных. С её помощью можно совершать перенаправления входящих вызовов с одного номера на другой, причём не только со мобильного на мобильный, но и на городские телефоны и заграничные сети других операторов.

Читать еще:  Перевод средств с теле2 на карту сбербанка

Чтобы переадресация была активирована и работала исправно, важно включить в базовых настройках технический доступ к использованию услуги.

Важно знать, что представленная функция подразделяется на 2 вида:

  1. Условный — работает только в том случае, если телефон абонента занят, недоступен или не отвечает.
  2. Безусловный — все соединения автоматически перенаправляются с одного телефона на другой. Принцип действия таков: поступил звонок номер A и сразу же перешёл на номер B. Если B будет отключён или просто недоступен, то вызов завершится с возможностью оставления голосового сообщения.

Способы подключения

Подключение к различным опциям на Т2, как правило, не обременяется какими-либо сложностями, так как оператор предоставляет массу возможностей для этого. Таким образом, поставить или же отменить переадресацию можно с помощью следующих вариантов:

  • ввод ussd-команд;
  • использование ЛК сайте tele2ru;
  • звонок к центр поддержки;
  • посещение салона связи.

Выбрав способ с вводом специальных комбинаций, стоит обратить внимание на следующую таблицу:

Переадресация на Теле2

Оцените тариф от 1 до 5

Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам Теле2 (но только при положительном балансе).
Переадресация звонков и смс позволяет Вам всегда оставаться на связи: когда одна сотовая сеть недоступна, или когда Вы не можете ответить на звонок, потому что разговариваете по другой линии.

Особенно удобно настраивать переадресацию во время путешествий. Вы можете переадресовывать все входящие вызовы и SMS на свой заграничный номер. Но не забудьте подключить тариф для поездок и на основном номере – так вы избавите себя от необходимости платить больше.

Переадресация может быть безусловной, в таком случае перенаправление звонка идет всегда, или услуга настроена для нескольких ситуаций:

  • когда ваш номер недоступен
  • в случае «сброса» звонка
  • если прошло 25 секунд с момента вызова, а трубку так и не взяли

Номер для переадресации может принадлежать любому оператору, в том числе и зарубежному. Так же может быть городским.

Как включить переадресацию звонков и SMS на Теле2

Подключить переадресацию можно на телефоне безотносительно к оператору с помощью следующих действий:

  • Зайдите в настройки вызовов в меню
  • Выберите вариант переадресации и впишите номер в формате +7…

У Теле2 для решения вопроса переадресации звонков существует специализированный набор команд: наберите

  • **21*телефон для перевода звонков#, чтобы переадресация была в любом случае
  • **62*номер# — только в случае недоступности абонента
  • **61*номер# — если абонент не отвечает
  • **67*номер# — если номер занят.

Если Вы решите, что Вам необходимы все типы переадресаций, наберите *004*телефон#.

Чтобы переадресовывать SMS – наберите команду *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Услуга переадресации SMS есть не во всех регионах. Уточните на сайте Теле2 https://tele2.ru/.

Как отключить

Чтобы отключить переадресацию, выберите одну из команд в зависимости от ситуации.

  • безусловная отключается так — ##21#;
  • по недоступности — ##62#;
  • по занятости — ##67#;
  • нет ответа — ##61#.

Если Вы хотите вовсе отказаться от услуги переадресации, просто наберите *286*0#. Если хотите отключить только переадресацию звонков – наберите команду ##002#.

Читать еще:  Отзывы теле2 тверь

Переадресация теле2 в личном кабинете

Переадресация вызова — бесплатно предоставляемая услуга для абонентов оператора мобильной связи Теле2. Опция позволяет не пропустить ни одного звонка, если номер находится вне зоны действия сети или не отвечает. Не многие люди пользуются услугой, считая ее бесполезной. Почему стоит присмотреться к опции, и как ее можно активировать?

Описание услуги «Переадресация вызова»

Переадресация вызова и СМС-сообщения подразделяется на несколько типов:

  • безусловная, то есть, когда абонент во всех случаях отвечает с другого номера;
  • по занятости номера;
  • по недоступности номера;
  • если абонент не отвечает.

Переадресация полезна в случаях, если абонент не может ответить по номеру Теле2. Переадресовать вызовы можно на номера всех операторов мобильной связи и стационарные телефоны.

Также переадресация возможна на зарубежные номера. Например, если абонент пребывает в отпуске или командировке за пределами России, будет более выгодно для него установить переадресацию на местный номер.

Переадресация актуальна при смене абонентом номера. Чтобы не оповещать всех о новом номере, можно просто переадресовать все входящие.

За каждый входящий переадресованный вызов абонент будет платить, как за исходящий по условиям тарифного плана.

Переадресация СМС-сообщений доступна не во всех регионах. Узнать, актуальна ли она для абонента того, или иного города, можно по телефону 611. Операторы Теле2 работают круглосуточно.

Как подключить переадресацию на Теле2?

Услуга «Переадресация вызова» является базовой, но на каждом номере деактивирована по умолчанию. Активировать ее можно двумя способами:

  • через меню Теле2;
  • при помощи отправки USSD-запросов.

Абонент должен выбрать правильную команду для той, или иной переадресации:

  • **21*номер, на который нужно переадресовывать вызов# «Вызов» — для переадресации в любых случаях;
  • **62*номер для переадресации# «Вызов» — для активации при недоступности основного номера;
  • **61*номер для переадресации# «Вызов» — для перенаправления вызова при отсутствии ответа;
  • **67*номер для переадресации# «Вызов» — для отправления вызова, если номер занят.

Если в регионе есть доступ к переадресации СМС-сообщений, то абонент может активировать услугу при помощи USSD-запроса *286*1# «Вызов». Проверить, подключена ли услуга, можно, отправив запрос на номер *286# «Вызов».

Как отключить переадресацию Теле2?

Если абонент более не нуждается в пользовании услугой, или собирается в путешествие по России с выездом за пределы домашнего региона, отключить переадресацию необходимо при помощи следующих USSD-команд:

  • ##21# «Вызов» — отключить переадресацию во всех случаях;
  • ##62# «Вызов» — отключить переадресацию при недоступности номера;
  • ##61# «Вызов» — отключить переадресацию при отстутствии ответа;
  • ##67# «Вызов» — отключить переадресацию, если номер занят.

Чтобы отключить все виды переадресаций одновременно и голосовую почту, необходимо отправить USSD-запрос ##002# «Вызов».

Деактивировать переадресацию СМС-сообщений — *286*0# «Вызов».

Каждый абонент, отключивший услугу, может в любое необходимое время вновь ее активировать. Услуга повторного подключения так же бесплатна.

Если по каким-то причинам активированная переадресация не работает, узнать о проблеме и решить ее можно, позвонив операторам Теле2 по номеру 611. Звонок бесплатный, номер доступен круглосуточно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector