Furbylife.ru

Мобильные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Переход со своим номером в теле2 отзывы

Как я уходил из Теле 2 в МТС.

Ни для кого, ни секрет, что сейчас можно перейти из одной сотовой компании в другую сохранив свой номер.

Процедура описана тысячекратно.

Ничего нового я не расскажу.

Для этого Вам необходимо:

1. Проверить задолженность по своему номеру.

2. Проверить на кого зарегистрирован Ваш номер (абонентские данные), чтобы они совпадали с паспортными.

3. Посмотреть отзывы о компании и зону покрытия, вообще надо ли Вам это.

4. Сравнить тарифы, на сколько это выгодно или нет.

5. Написать заявление в ближайшем офисе сотовой компании, куда Вы хотите перейти. Вам выдадут сим карту с временным номером. Стоимость 100 рублей. На счете будут подарочные 100 рублей. (это касается МТС. Для Мегафона например необходимо внести абонентскую плату соответственно тому тарифу, который вы выберете для перехода).

6. Ожидать 7 дней. Вам должно поступить СМС с указанием времени, когда состоится переход на 8 день.

7. Переставить сим карту.

Выданной сим картой Вы можете сразу пользоваться. Она рабочая, как только Вам ее выдадут.

После, примерно через 2 дня Вам позвонят из компании оператора, которой Вы хотите «сбежать» и будут уговаривать остаться.

Вот здесь будьте предельно внимательны. Слушайте, что Вам предлагают и не спешите на все соглашаться.

Немного предыстории. У моей матери сим-карта Теле 2. Тратит на связь несколько сотен в месяц. При этом пакет себе не хочет подключать. Не смартфон, а просто звонилка. С выходом в интернет дома по WI-FI. В итоге в МТС появились новые тарифы, минималка 240 рублей. Абонентская 8 рублей сутки. В общем норм. Уговорил. Остался бы в Теле 2, но у них все дороже.

Написали заявление в МТС. Получили новую симку. Ждем.

Спустя несколько дней спрашиваю. Не звонили ли из Теле 2. Ответ: Да звонили, некогда было отвечать. В итоге прошло около 4-5 дней. Звонили несколько раз. Мать не ответила.

Отчаявшись дозвониться прислали смс, что готовы предоставить скидку 50% на любой тариф, который выберем.

Перезвонил я сам, потому что матери вечно некогда (вечером отобрал телефон и позвонил). Связался с оператором. Девушка подтвердила, они готовы предоставить такую скидку, если мы останемся в Теле 2. Мы согласились на таких условиях. Далее последовала фраза, которая меня заставила улыбнуться: «Но в данный момент мы Вас не можем перевести на выбранный Вами тариф, потому что у Вас на счету нет необходимой суммы – 175 рублей». На что я ей ответил, что уже заплатил за переход 100 рублей. И еще закинуть Теле 2 175 рублей мне не очень интересно и наверное перейду я в МТС. Девушка на секунду отключилась, сказала, что готова предоставить скидку – первый месяц бесплатно. На столь щедрое предложение я конечно согласился. Выдохнул и пошел ужинать. Но как я заблуждался….

Спустя 2 дня матери на телефон пришло сообщение из МТС, что во столько то состоится перенос номера. Я подумал, что это какая-то фигня, сославшись на то, что вытаскивал батарею из телефона (дата и время сбились при этом) и какая-то смс поступила из МТС с опозданием.

Дождавшись вечера воскресенья я с удивлением обнаружил, что сим карта Теле 2 не активна. Связался с оператором Теле 2 и МТС, те и подтвердили, что перенос номера состоялся. Вот тут я приофигел товарищи если честно, как так-ТО! Вроде все выясняли, договорились. И на тебе.

Оставил заявку в Теле 2. Сказали, что разберутся по поводу ошибочно перенесенного номера и перезвонят. На следующий день и правда, перезвонили. Паренек по телефону начал, что-то лопотать про ошибку. Так как я был пропесочен матушкой в ночь, что втянул ее в эту хрень со сменой номера, в итоге типа вообще не понять, у кого номер.

Паренек был послан грубо. Ибо я был не в духе с утра. Сказал, чтобы сначала разобрались, потом звонили.

Прошел еще день. Звонок на сотовый с городского номера моего города. Беру телефон. Звонит девушка представилась сотрудником Теле 2. Извинилась. Сказала, что уже ничего нельзя сделать. Что произошла ошибка. Номер уже передан в МТС и вернуть его можно только через 60 дней. Однако, можно чуть позже оставить заявку на возврат номера.

Мать, оказалась не очень довольна МТС. Что как-то в районе ее работы МТС вообще ни фига не ловит и до нее никто не может дозвониться, ни то что интернет. (вполне возможно это особенность административного здания, проверял зону покрытия, у нее там даже 4G должно ловить. МТС без обид).

Я вспомнил разговор про заявку. Набрал по горячей линии. Оставил заявку. С вопросом можно ли вернуть ошибочно переданный номер обратно и сохранят ли мне обещанную 50% скидку коли это вина Теле 2, что номер передали в МТС. Спустя 2 дня звонок. Девушка начинает мне опять объяснять, что вернуться раньше чем через 60 дней нельзя. На вопрос сохранят ли скидку, сказала, что не сохранят. И что это вообще моя вина!, что номер передали в МТС. Потому что я не написал заявление об отмене переноса за 48 часов! (до этого то же самое хотел сделать со своим номером, но договорившись о скидке остался в Теле 2, просто пришло смс, что перенос номера отменен) до окончания переноса. На мой вопрос, при чем тут 48 часов. Девушка мне пояснила, что ТОЛЬКО! не менее чем за 48 часов до окончания переноса, перенос можно отменить. И тут меня осенило, что я позвонил уже менее чем за 48 часов до окончания переноса, что когда я звонил в Теле 2 уже номер в Теле 2 сохранить было нельзя и весь этот треп про скидку просто…..фигня. Мне просто навешали лапши. О чем я не приминул сказать звонившему сотруднику Теле 2 достаточно грубовато, если честно. Потому что КАК можно так обманывать людей! Получается, сотрудники вообще не знают процедур, к чему был этот весь цирк с объяснениями про скидки. Она, как и предыдущий паренек была, правда чуть культурнее, послана (нервы то ни черту!).

Читать еще:  Оплатить теле2 бонусами спасибо от сбербанка

Они же не успокоились! На следующей день Теле 2 перезвонили матери. Стали опять извиняться. В итоге сошлись на том, что они вернут номер в Теле 2, правда, после 60 дней с сохранением обещанной скидки. За несколько дней до окончания 60 дней (это будет апрель) матери перезвонят из Теле 2 и дополнительно проинструктируют, что делать дальше. Как говорится без комментарием. Жду апреля.

P.S. (по тексту я, мне, мой, нам, мы– по тому что номер оформлен на меня, а симка у матери, когда звонил в поддержку Теле 2, оставлял свой номер, поэтому когда звонили мне, когда матери, как например крайний раз).

Поэтому очень внимательно, выясняйте условия перехода у своего оператора и чем это для Вас чревато и стоит ли это того вообще.

Как перейти на Теле2 со своим номером: подробная инструкция

Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 10 сентября 2019 | Автор: Moblie-man

Современный рынок услуг сотовой связи представлен массой отличных предложений. А актуальные тарифы изменяются и улучшаются так часто, что порой за этим просто невозможно уследить. Сотовые операторы также систематически соревнуются друг с другом, пытаясь привлечь внимание абонентов именно к своим услугам.

Вот почему сегодня достаточно часто можно наблюдать такую тенденцию, при которой абоненты решают изменить своему старому мобильному оператору в пользу другой сотовой компании. Благо, сегодня такая возможность является реальной, и мы попробуем разобраться с тем, как можно перейти на Теле2 со своим номером в Москве, СПб, да и в любом другом городе.

Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл

Инструкция по переходу на Теле2 с сохранением номера

Для успешного перехода необходимо придерживаться инструкции, которую мы предлагаем для ознакомления ниже:

  1. Найдите договор, который был заключен с действующим оператором при подключении. Убедитесь в том, что он был оформлен непосредственно на ваше имя. Если с момента подключения вы вносили какие-либо изменения в паспортные данные, либо же номер и вовсе оформлен не на вас, обратитесь в контактный центр для внесения изменений с корректной информацией.
  2. Посетите любой из официальных офисов компании Теле2, чтобы оформить там договор.
  3. После подписания договора в офисе получите новую SIM-карту.
  4. Проверьте свой текущий счет от старого оператора на наличие долгов. Если таковые имеются, позаботьтесь об их своевременном погашении, поскольку наличие задолженностей может вызвать проблемы с переходом.
  5. Ожидайте получения сообщения о том, когда вы сможете начать пользоваться новой sim Tele2 со своим старым номером. Зачастую такой месседж приходит за сутки до перехода. А переход производится примерно через 8 дней с момента подачи заявления в офисе компании.

После выполнения описанных выше действий вы можете начать наслаждаться выбранным тарифом от своего нового мобильного оператора.

Кстати, в отличии от МТС, МегаФона и Билайна, у которых услуга перехода с сохранением номера платная, переход в Теле2 со своим старым номером осуществляется абсолютно бесплатно.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Как перейти на Теле2 со своим номером онлайн

Помимо уже описанной нами схемы перехода на обслуживание к Tele2, достичь успешного результата также можно и в онлайн-режиме. Для этого заполнить заявление необходимо на сайте оператора, после чего отправить его на рассмотрение.

Заполнить форму для перехода можно по следующей ссылке. В ней необходимо корректно указать следующие данные:

  • Номер телефона, с которого вы желаете выполнить переход;
  • Контактный номер телефона;
  • Паспортные данные (если хотите забрать сим-карту самостоятельно);
  • Город получения сим-карты;
  • Адрес доставки карточки.

И, да, доставка курьером сим-карты Теле2 также как и переход, абсолютно бесплатна.

После подтверждения заказа информация отправится в обработку и вам остается только немного подождать обратного звонка и курьера.

Нюансы перехода на Теле2 со своим номером

Каждый оператор мобильной связи старается завлечь клиентов, предлагая выгодные тарифы и акции. Но со временем абоненту может перестать нравится его провайдер, и он начинает подыскивать альтернативу. Это происходит по разным причинам: высокая стоимость, невыгодные условия, низкое качество услуг.

При этом не все хотят потерять номер, которым долго пользовались. Тогда будущих абонентов интересует, как же перейти, например, на Теле2 со своим старым номером. Кстати, этот поставщик мобильных услуг предлагает привлекательные условия подключения с сохранением прежнего идентификатора. Теле2 начинал свою деятельность с обслуживания Санкт-Петербурга и ближайших областей. Со временем зона покрытия расширялась, и благодаря прозрачности тарифных планов, приемлемым расценкам на услуги и внедрению инновационных технологий (в том числе, интернета 4G) сегодня компания представлена по всей территории Российской Федерации и в ряде стран СНГ.

В этой статье расскажем, что необходимо знать при переносе номера в случае смены оператора в пользу Теле2.

Необходимость в сохранении номера

К телефону привязываются соцсети, почта, мессенджеры и другие аккаунты. Далеко не каждый захочет сменить его во всех сервисах. Вдобавок, старый номер знают близкие и коллеги.

1 декабря 2013 года вступил в силу закон, обязывающий мобильных операторов предоставить клиентам право перейти к другому поставщику услуг со своим номером. Плата за такую операцию не может быть выше 100 рублей. Но в Теле2 эта процедура – вообще бесплатна, то есть поменять действующего оператора сотовой связи на Теле2 ничего не стоит. Кстати, такую возможность в компании начали предлагать сразу же после принятия соответствующего законодательства – с 2013 года.

Читать еще:  Перевод денег с баланса теле2

При смене оператора с сохранением номера не нужно никого оповещать. Даже давний друг сможет связаться с абонентом, ведь телефон остался прежним.

О чем стоит вспомнить перед тем, как перейти в Теле2 со своим номером

Прежде всего, нужно узнать, с кем заключен договор об услугах связи. Совершить переход вправе только владелец сим-карты. Если инициатор трансфера не является собственником идентификатора, тогда потребуется доверенность, либо и пользователь, и лицо, фигурирующее в официальных бумагах, должны вместе прийти в салон Tele2 и заключить договор. Это правило объясняется тем, что при переключении цифрового идентификатора на другого провайдера вся информация, привязанная к номеру, копируется в неизменном виде. Коррективы можно будет внести уже потом.

Для этого и владельцу номерной комбинации нужно проверить паспортные данные. Все потому же, что оператор, от которого «уходят», отправляет в Tele2 информацию в том виде, в котором она зафиксирована в действующей документации. Так что, если в бумагах есть ошибки, после перевода исправить их будет сложнее.

При переходе баланс на прежнем операторе не должен быть меньше нуля. Лучше заранее отключить платные услуги, чтобы вдруг не образовались долги. Если счет – отрицательный, перейти на Теле2 нельзя.

Важно выполнить проверку активности номера. До тех пор, пока он по каким-либо причинам будет заблокирован, никаких операций произвести не получится.

Перенести номер с другого оператора можно при условии, если прежняя сим-карта оформлена в том же регионе, в котором абонент подключиться. Если договор заключен в другой мобильной зоне, в таком случае ничего не получится. Оставить неизменным свой номер и выполнить при этом смену региона – невозможно.

У тех, кто ранее был абонентом Теле2, но перешел на другого оператора с сохранением номера, могут возникнуть проблемы. Если ввести номер в онлайн-заявке, сайт может распознать его как «свой» и отказать в переходе на Теле2. В таком случае оформить переключение возможно только в офисе.

Процедура перевода занимает минимум 8 дней. Можно самому выбрать дату получения сим-карты. Она должна быть не позднее 180 дней после заключения договора. Если клиент не указал дату, он будет подключен в сеть Tele2 на 8-й день после оформления договорных отношений, если же клиент – юридическое лицо, то на 29-й.

Сим-карту выдают сразу, но с временным номером. Он будет функционировать до тех пор, пока не завершится переход.

Инструкция: как перейти на Теле2 с сохранением номера

Условия перехода для всех операторов – одинаковы. Поэтому не имеет значения, от кого переходить на Tele2. Главное – отсутствие задолженности на счете.

После оформления договора абонент получает сим-карту с технологией 4G, но с временным номером. С него можно звонить, отправлять сообщения и пользоваться всеми услугами в соответствии с выбранным тарифом. После завершения перевода вместо временного идентификатора начнет функционировать тот, который клиент пожелал сохранить. Все деньги, что были на счете временного номера, останутся нетронутыми.

Если по выбранному тарифу предусмотрена абонентская плата, ее лучше внести заранее.

Заявление на перенос номера можно составить двумя способами – в офисе или онлайн.

Первый способ – через офис компании

Если удобнее обратиться в салон, нужно:

  • выбрать ближайший офис. Узнать, где находится ближайший салон, можно с помощью интерактивной карты https://tele2.ru/offices или позвонив на горячую линию 8 (800) 555-06-11;
  • взять паспорт и отправиться в офис. Если владелец сим-карты – другой человек, захватить доверенность;
  • в офисе заключить договор. Если возникнут затруднения, сотрудники помогут решить их. Здесь можно также проконсультироваться о тарифных предложениях и акциях;
  • получить сим-карту с временным номером. Как правило, сейчас выдают карточку формата Nano-SIM с поддержкой 4G;
  • дождаться переноса. Обычно этот этап занимает до 7 дней. В это время выполняется проверка на предмет отсутствия задолженности на старой симке. Чтобы она не возникла в этот период, рекомендуется внести обязательные платежи и деактивировать дополнительные платные опции. За день до завершения процедуры придет СМС-уведомление о необходимости вставить в телефон сим-карту Tele2. О том, что переход выполнен успешно, станет известно из еще одного СМС-оповещения.

Второй способ – по заявке на сайте компании

Если удобнее перейти на Теле2 онлайн, нужно:

  • зайти на сайт Tele2 по адресу https://shop.tele2.ru/mnp/;
  • ввести номер, который нужно перенести;
  • указать фамилию, имя, отчество;
  • ввести контактную информацию;
  • можно сразу заполнить паспортные данные, чтобы при получении симки не тратить на это время;
  • выбрать тариф. Если человек не владеет информацией о доступных предложениях, подробное описание тарифов можно посмотреть на сайте Tele2 https://tele2.ru/tariffs;
  • выбрать тип доставки – курьер или самовывоз;
  • если выбрана курьерская доставка, нужно ввести адрес, на который необходимо привезти симку, если самовывоз – указать удобное отделение;
  • получить сим-карту с временным номером. Доставка курьером занимает до двух дней;
  • дождаться переноса номера. За день до этого придет СМС-оповещение о необходимости вставить сим-карту Tele2. После успешного завершения поступит еще одно текстовое уведомление.

Когда переносится номер, телефон может быть недоступен около тридцати минут, а прием звонков и СМС – ограничен до шести часов.

О чем необходимо знать после перехода

После переноса могут возникать определенные проблемы. Дело в том, что некоторые сайты определяют оператора по коду – это первые три цифры после кодировки страны. Например, Мегафону соответствует 926, а у МТС – 918. Выходит, что код может быть Мегафона, а на самом деле поставляет услуги мобильной связи Tele2. Из-за этого некоторые сервисы могут ошибочно идентифицировать провайдера.

Если к телефону привязаны банковские карты, сменить оператора обычно получается без проблем, потому что базы данных банков автоматически обновляются. Но в некоторых финансовых учреждениях могут попросить подтвердить смену провайдера. Если через 6 часов после переноса номера не будет уведомления от обслуживающего банка, лучше всего самому связаться с ним и подтвердить операцию.

Читать еще:  Оплатить теле2 через яндекс

Личный кабинет на прежнем операторе будет деактивирован. Новый можно зарегистрировать на сайте Tele2. Персональная онлайн-страница нужна для редактирования тарифа, управления услугами, самостоятельного осуществления финансовых операций и так далее.

Если на счете у прошлого оператора остались деньги, их можно вернуть в одном из его салонов связи.

Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Как перейти на Теле2 со своим номером? Данный вопрос актуален в современном мире. Клиент вправе воспользоваться услугами другого оператора. Плохое качество, невыгодные тарифы — факторы, который подталкивают к поиску лучшего предложения.

А если расставаться с любимым номером не хочется? Теле2 предлагает выгодные условия перехода с сохранением старого номера.

Компания Теле2 образовалась относительно недавно. Изначально она обеспечивала связью Санкт-Петербург и ближайшие регионы. Стремительное развитие привело к расширению зоны покрытия и, на сегодняшний день, связь существует во всех городах РФ и странах СНГ.

Выгодные тарифы, улучшенное качество сотовой связи, технологии 4G – основные преимущества компании.

Теле2 осуществляет переход клиентов от других операторов с 2013 года. Переход происходит со своим прежним номером.

Перед процедурой нужно соблюсти важные условия:

  • Необходимо выяснить, на кого оформлена SIM-карта, так как вся информация с прежнего оператора переносится в неизменном виде. Если вы являетесь владельцем — то проблем нет, если другой человек — то именно он должен пройти процедуру перехода к новому оператору. Либо владелец SIM-карты может оформить на вас доверенность, по которой вы и будете осуществлять смену.
  • Оформление номера мобильного телефона происходит в регионе присутствия.
  • Проверьте, активен ли номер. Если сим-карта заблокирована, перейти к новому оператору не удастся.

Для перехода с действующего мобильного оператора на Теле2 следует:

  1. Зайти на сайт компании — tele2.ru или обратиться на горячую линию по номеру: 8-(800)-555-06-11 для того, чтобы найти адрес офиса Теле2.
  2. Взять паспорт и подойти в ближайший офис. Специалисты подпишут новый договор и расскажут обо всех условиях, после чего выдадут новую SIM-карту (скорее всего Nano SIM) с технологией 4G.
  3. Выдача «симки» – не завершающий этап. Оператор проверит счет на наличие долгов. Рекомендуется отключить платные услуги и ежемесячную абонентскую плату, погасить все долги. Проверка осуществляется в течение 7 дней.
  4. После успешной проверки на старую «симку» придет смс-уведомление об успешном переходе к новому оператору. Все, что останется — переставить новую карту, полученную в офисе и пользоваться новыми возможностями.

(!)В исключительных случаях смена оператора длится больше недели. Иногда при смене сим-карты ее функционирование начинается спустя 30-60 минут или после перезапуска мобильного телефона.

Как перейти на Теле2 с МТС с сохранением номера

Чтобы перейти с МТС на Теле2 нужно:

  • Убедиться в отсутствии долгов перед компанией.
  • Написать заявление на смену оператора в ближайшем офисе.

Через интернет можно также подать заявку. Но посещение офиса онлайн-заявка не отменяет. Вы просто экономите время на заполнение документов.

Итак, следует зайти на mnp.tele2.ru. На странице будет вся информация по смене оператора. Внизу на оранжевом фоне расположена кнопка: «Оставить заявку на перенос номера». Нажмите на нее, выберите регион и заполните заявку.

Далее — выбрать подходящий офис компании и прийти с паспортом.

После перехода могут возникнуть определенные сложности. Некоторые сервисы определяют оператора по коду (к примеру, код МТС — 911 ). Получается, что вы вводите номер МТС, а ваш оператор уже Теле2. В связи с этим могут возникнуть определенные проблемы.

Ваш прежний личный кабинет будет недоступен. Новый оператор предоставит возможность зарегистрировать его у себя на сайте. Данный вид услуги предоставляют все операторы.

Как перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера

Как поменять оператора и перейти на Теле2 с сохранением номера? Пошаговая инструкция:

  1. Оформить онлайн-заявку на сайте компании. Заполнить данные, ввести номер телефона, который нужно сохранить, выбрать тариф и адрес, куда будет доставлена новая «симка», и где нужно заполнить договор. Жители столицы и Московской области могут заказать карту и бумажный экземпляр договора на дом — доставка осуществляется на следующий рабочий день. Существует оперативная доставка стоимостью 200 рублей. Договор и SIM можно будет получить уже через несколько часов.
  2. Оформить договор в офисе. Здесь вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

Можно ли сменить оператора бесплатно? Стоимость перехода можно узнать в офисе компании или в колл-центре по номеру 611 . По закону, цена на такую услугу не должна превышать 100 рублей.

Перейти на Теле2 с Мегафона с сохранением номера

Этапы перехода идентичны:

  • По номеру 8-800-555-06-11 уточните адрес близлежащего офиса. Оператор предложит стандартные условия подключения;
  • Убедитесь, что Sim-карта принадлежит именно вам. Если это не так, возьмите с собой человека, на которого оформлен номер или приходите с доверенностью.
  • Не забудьте взять с собой документ (паспорт). Если сим-карта зарегистрирована на вас, но ваши данные поменялись, следует уладить этот вопрос.
  • Получите подробную информацию о переходе от менеджеров, подпишите договор и получите новую карту.
  • Обязательно следует отключить все платные услуги и погасить задолженности (если таковые имеются). В ином случае Теле2 откажет в переходе.
  • В среднем, процедура длится 6-8 дней, но каждый случай индивидуален.
  • Дождитесь уведомления оператора об окончании процесса.
  • Вставьте новую SIM-карту в мобильный телефон и пользуйтесь услугами нового оператора.

Вы получили хорошее качество связи и выгодные условия, и информировать близких и знакомых о новом номере не придется.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector