Перевести номер на теле2 - Мобильные технологии
Furbylife.ru

Мобильные технологии
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Перевести номер на теле2

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Как перейти на Теле2 с сохранением номера?

Что делать, если номер куплен давно, с ним связано очень многое, но захотелось сменить оператора? Например, Теле2 в некоторых регионах появился значительно позже других операторов, и некоторые абоненты хотели бы перейти на Теле2, но их старые номера многие знают… Никому не хочется, чтобы важные для него люди потеряли его. В этом случае поможет перенос номера от одного оператора к другому.

В России услуга MNP(англ. mobile number portability – переносимость мобильных номеров) доступна с 2013го года. Благодаря ей стало возможным менять оператора, полностью сохранив свой номер(включая код оператора).

Как перейти на Теле2 с сохранением номера?

Для этого необходимо:

  1. Быть уверенным, что вы являетесь владельцем номера, то есть сим-карта должна быть оформлена на вас. Уточнить это можно в салоне вашего нынешнего оператора;
  2. Прийти в салон Теле2 с паспортом. Там вам помогут в выборе тарифа, выдадут сим-карту с временным номером Теле2(который после переноса сменится на ваш номер другого оператора) и предложат подписать заявление на перенос номера;
  3. Дождаться переноса;
  4. Сменить сим-карту старого оператора на сим-карту Теле2. Ваш старый номер будет привязан к этой сим-карте.

Условия для успешного переноса номера:

  • паспортные данные, которые указаны в базе данных вашего нынешнего оператора и данные вашего актуального паспорта должны совпадать. То есть, если с момента покупки сим-карты вы поменяли паспорт или просто сомневаетесь в корректности данных, лучше сходить к своему нынешнему оператору и сверить данные. (Прямо говоря, это лучше сделать, даже если таких сомнений нет, дабы избежаать возможных проблем при переносе);
  • с момента предыдущего переноса номера должно пройти не менее 60ти дней;
  • на номере не должно быть задолженности. Если на второй день после написания заявления на перенос у вас будет отрицательный баланс, вам пришлют смс с просьбой погасить долг. Если в течение двух дней долг не будет погашен, перенос будет отменён. Если же задолженность образуется после 4го дня, следующего за отправкой заявки на перенос, то номер будет перенесен, но впоследствии, в случае непогашения, будет блокирован до момента оплаты долга перед предыдущим оператором. Лучше всего просто следить, чтобы на номере был положительный баланс на весь срок обработки заявки на перенос номера.

Сколько длится процесс переноса номера на Теле2?

Минимальный срок переноса номера для физических лиц – 8 дней, но вы можете выбрать дату и позже этого срока.

Сколько стоит перенос номера?

По закону, операторы имеют право брать за перенос номера не более ста рублей. Часто, в рамках акций, перенос номера в Теле2 бывает и вовсе бесплатным. Кроме того, абоненту могут предоставляться дополнительные бонусы и скидки после переноса.

Возможные проблемы при переносе номера и пути их решения.

  1. После оформления заявки на перенос номера в салоне оператора, на переносимый номер пришла смс с отклонением заявки по причине несовпадения данных. Это означает, скорее всего, что в данных у нынешнего оператора допущена ошибка либо они устарели. В этом случае следует сходить с салон нынешнего оператора и сверить данные. После чего в салоне Теле2 создать заявку по новой.
  2. Заявка отклонена по причине задолженности – необходимо погасить задолженность, после чего в салоне Теле2 создать заявку по новой.
  3. После переноса номера не прошёл платёж на перенесённый номер. Скорее всего, база данных платёжной системы ещё не успела обновиться, и ваш номер числится там как принадлежащий старому оператору. Для решения проблемы позвоните в справочную службу платёжной системы(не оператора) – номер обычно бывает указан на чеке. Это стандартная ситуация, и оператор поддержки легко решит вашу проблему.

Итак, как вы видите, перейти на Теле2 с сохранением номера не так и сложно.Поэтому, если вы видите у данного оператора хороший тариф – смело переходите в Теле2! Тем более, что сейчас Теле2 дает гарантию лучшей цены для своих абонентов.

Как перейти на Теле2 с сохранением номера

Как перейти на Теле2 со своим номером? Данный вопрос актуален в современном мире. Клиент вправе воспользоваться услугами другого оператора. Плохое качество, невыгодные тарифы — факторы, который подталкивают к поиску лучшего предложения.

Читать еще:  Обещанный платеж теле2 через личный кабинет

А если расставаться с любимым номером не хочется? Теле2 предлагает выгодные условия перехода с сохранением старого номера.

Компания Теле2 образовалась относительно недавно. Изначально она обеспечивала связью Санкт-Петербург и ближайшие регионы. Стремительное развитие привело к расширению зоны покрытия и, на сегодняшний день, связь существует во всех городах РФ и странах СНГ.

Выгодные тарифы, улучшенное качество сотовой связи, технологии 4G – основные преимущества компании.

Теле2 осуществляет переход клиентов от других операторов с 2013 года. Переход происходит со своим прежним номером.

Перед процедурой нужно соблюсти важные условия:

  • Необходимо выяснить, на кого оформлена SIM-карта, так как вся информация с прежнего оператора переносится в неизменном виде. Если вы являетесь владельцем — то проблем нет, если другой человек — то именно он должен пройти процедуру перехода к новому оператору. Либо владелец SIM-карты может оформить на вас доверенность, по которой вы и будете осуществлять смену.
  • Оформление номера мобильного телефона происходит в регионе присутствия.
  • Проверьте, активен ли номер. Если сим-карта заблокирована, перейти к новому оператору не удастся.

Для перехода с действующего мобильного оператора на Теле2 следует:

  1. Зайти на сайт компании — tele2.ru или обратиться на горячую линию по номеру: 8-(800)-555-06-11 для того, чтобы найти адрес офиса Теле2.
  2. Взять паспорт и подойти в ближайший офис. Специалисты подпишут новый договор и расскажут обо всех условиях, после чего выдадут новую SIM-карту (скорее всего Nano SIM) с технологией 4G.
  3. Выдача «симки» – не завершающий этап. Оператор проверит счет на наличие долгов. Рекомендуется отключить платные услуги и ежемесячную абонентскую плату, погасить все долги. Проверка осуществляется в течение 7 дней.
  4. После успешной проверки на старую «симку» придет смс-уведомление об успешном переходе к новому оператору. Все, что останется — переставить новую карту, полученную в офисе и пользоваться новыми возможностями.

(!)В исключительных случаях смена оператора длится больше недели. Иногда при смене сим-карты ее функционирование начинается спустя 30-60 минут или после перезапуска мобильного телефона.

Как перейти на Теле2 с МТС с сохранением номера

Чтобы перейти с МТС на Теле2 нужно:

  • Убедиться в отсутствии долгов перед компанией.
  • Написать заявление на смену оператора в ближайшем офисе.

Через интернет можно также подать заявку. Но посещение офиса онлайн-заявка не отменяет. Вы просто экономите время на заполнение документов.

Итак, следует зайти на mnp.tele2.ru. На странице будет вся информация по смене оператора. Внизу на оранжевом фоне расположена кнопка: «Оставить заявку на перенос номера». Нажмите на нее, выберите регион и заполните заявку.

Далее — выбрать подходящий офис компании и прийти с паспортом.

После перехода могут возникнуть определенные сложности. Некоторые сервисы определяют оператора по коду (к примеру, код МТС — 911 ). Получается, что вы вводите номер МТС, а ваш оператор уже Теле2. В связи с этим могут возникнуть определенные проблемы.

Ваш прежний личный кабинет будет недоступен. Новый оператор предоставит возможность зарегистрировать его у себя на сайте. Данный вид услуги предоставляют все операторы.

Как перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера

Как поменять оператора и перейти на Теле2 с сохранением номера? Пошаговая инструкция:

  1. Оформить онлайн-заявку на сайте компании. Заполнить данные, ввести номер телефона, который нужно сохранить, выбрать тариф и адрес, куда будет доставлена новая «симка», и где нужно заполнить договор. Жители столицы и Московской области могут заказать карту и бумажный экземпляр договора на дом — доставка осуществляется на следующий рабочий день. Существует оперативная доставка стоимостью 200 рублей. Договор и SIM можно будет получить уже через несколько часов.
  2. Оформить договор в офисе. Здесь вам подробно расскажут о процедуре перехода и выдадут временный номер мобильного телефона. Подписание договора обязательно.

Можно ли сменить оператора бесплатно? Стоимость перехода можно узнать в офисе компании или в колл-центре по номеру 611 . По закону, цена на такую услугу не должна превышать 100 рублей.

Перейти на Теле2 с Мегафона с сохранением номера

Этапы перехода идентичны:

  • По номеру 8-800-555-06-11 уточните адрес близлежащего офиса. Оператор предложит стандартные условия подключения;
  • Убедитесь, что Sim-карта принадлежит именно вам. Если это не так, возьмите с собой человека, на которого оформлен номер или приходите с доверенностью.
  • Не забудьте взять с собой документ (паспорт). Если сим-карта зарегистрирована на вас, но ваши данные поменялись, следует уладить этот вопрос.
  • Получите подробную информацию о переходе от менеджеров, подпишите договор и получите новую карту.
  • Обязательно следует отключить все платные услуги и погасить задолженности (если таковые имеются). В ином случае Теле2 откажет в переходе.
  • В среднем, процедура длится 6-8 дней, но каждый случай индивидуален.
  • Дождитесь уведомления оператора об окончании процесса.
  • Вставьте новую SIM-карту в мобильный телефон и пользуйтесь услугами нового оператора.
Читать еще:  Пакет 300 смс теле2

Вы получили хорошее качество связи и выгодные условия, и информировать близких и знакомых о новом номере не придется.

Как перейти на Теле2 со своим номером: подробная инструкция

Дата: 27 октября 2017 | Обновлено: 10 сентября 2019 | Автор: Moblie-man

Современный рынок услуг сотовой связи представлен массой отличных предложений. А актуальные тарифы изменяются и улучшаются так часто, что порой за этим просто невозможно уследить. Сотовые операторы также систематически соревнуются друг с другом, пытаясь привлечь внимание абонентов именно к своим услугам.

Вот почему сегодня достаточно часто можно наблюдать такую тенденцию, при которой абоненты решают изменить своему старому мобильному оператору в пользу другой сотовой компании. Благо, сегодня такая возможность является реальной, и мы попробуем разобраться с тем, как можно перейти на Теле2 со своим номером в Москве, СПб, да и в любом другом городе.

Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл

Инструкция по переходу на Теле2 с сохранением номера

Для успешного перехода необходимо придерживаться инструкции, которую мы предлагаем для ознакомления ниже:

  1. Найдите договор, который был заключен с действующим оператором при подключении. Убедитесь в том, что он был оформлен непосредственно на ваше имя. Если с момента подключения вы вносили какие-либо изменения в паспортные данные, либо же номер и вовсе оформлен не на вас, обратитесь в контактный центр для внесения изменений с корректной информацией.
  2. Посетите любой из официальных офисов компании Теле2, чтобы оформить там договор.
  3. После подписания договора в офисе получите новую SIM-карту.
  4. Проверьте свой текущий счет от старого оператора на наличие долгов. Если таковые имеются, позаботьтесь об их своевременном погашении, поскольку наличие задолженностей может вызвать проблемы с переходом.
  5. Ожидайте получения сообщения о том, когда вы сможете начать пользоваться новой sim Tele2 со своим старым номером. Зачастую такой месседж приходит за сутки до перехода. А переход производится примерно через 8 дней с момента подачи заявления в офисе компании.

После выполнения описанных выше действий вы можете начать наслаждаться выбранным тарифом от своего нового мобильного оператора.

Кстати, в отличии от МТС, МегаФона и Билайна, у которых услуга перехода с сохранением номера платная, переход в Теле2 со своим старым номером осуществляется абсолютно бесплатно.

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Как перейти на Теле2 со своим номером онлайн

Помимо уже описанной нами схемы перехода на обслуживание к Tele2, достичь успешного результата также можно и в онлайн-режиме. Для этого заполнить заявление необходимо на сайте оператора, после чего отправить его на рассмотрение.

Заполнить форму для перехода можно по следующей ссылке. В ней необходимо корректно указать следующие данные:

  • Номер телефона, с которого вы желаете выполнить переход;
  • Контактный номер телефона;
  • Паспортные данные (если хотите забрать сим-карту самостоятельно);
  • Город получения сим-карты;
  • Адрес доставки карточки.

И, да, доставка курьером сим-карты Теле2 также как и переход, абсолютно бесплатна.

После подтверждения заказа информация отправится в обработку и вам остается только немного подождать обратного звонка и курьера.

Как перейти на Теле2 со своим номером

Перенос номера — это полезная услуга, позволяющая быстро и просто изменить оператора мобильного обслуживания. Благодаря этому пропадает необходимость оповещать друзей и знакомых о смене мобильного, делать новую привязку своих онлайн-аккаунтов и терять полезные связи.

Перейти на Теле2 с сохранением номера удобно тем людям, которым часто приходится принимать звонки, и для тех, кому принципиально важно сохранение своего номера.

Как происходит перенос номера

В переносе с любого популярного российского оператора мобильной связи на Теле2 нет ничего сложного. Однако понадобится личное присутствие владельца. Для того чтобы оформить заявку необходимо:

  1. Прийти в ближайший салон Теле2. Уточнить его расположение можно на официальном сайте компании, в поисковике или позвонив на бесплатную горячую линию 8 800 555 0611.
  2. Далее в отделении пишется заявление с просьбой о переносе. Образец заявления и необходимую помощь предоставят сотрудники отделения.
  3. Если никаких проблем в процессе оформления договора не возникает, нужно будет выбрать тариф обслуживания. Любой клиент, который перенес свой номер, имеет право выбрать подходящий ему тариф на стандартных условиях.
Читать еще:  Оплата услуг через теле2

Чтобы оформление заявки прошло быстро, без проблем и отказов, важно, чтобы номер телефона и его владелец удовлетворяли условиям для переноса номера в сеть Tele2. Какие есть особенности, и какие действия нужно выполнить, описано в следующем подразделе.

Условия для перехода на Теле2

Перед тем, как посетить отделение и оформить договор с Теле2, необходимо убедиться в том, что основные требования выполнены, и отказа не будет. В основном от владельца требуется следующее:

  1. Уточнить информацию. Для этого можно обратиться в контактный центр своего оператора или изучить договор: в нем должно быть указано, что данный номер зарегистрирован на владельца (который будет обращаться с заявкой на переоформление).
  2. Затем идет основной этап — оформление и подписание договора. В этом нет ничего сложного, всю основную работу за клиента делают сотрудники компании. От гостя же требуется изучить условия договора, выбрать новый тарифный план, подписать необходимые документы и получить новую SIM-карту.
  3. Далее необходимо дождаться переноса (его сроки будут указаны ниже). За этот период новому клиенту нужно будет погасить все задолженности, иначе в изменении компании обслуживания будет отказано.
  4. Следующий шаг — собственно, переход на обслуживание на новых условиях. Для удобства клиента за день до планируемого срока перехода ему придет SMS-извещение с напоминанием о том, что он должен переставить SIM-карту в обозначенный срок (время также будет указано в сообщении).

После смены SIM-карты телефон может находиться вне зоны действия сети на срок до получаса. Это абсолютно нормально, но стоит рассчитывать свой график звонков с учетом этой особенности.

Также стоит обратить внимание на некоторые особенности переноса номера в Теле2.

Во-первых, перевести номер на Теле2 можно только на федеральные мобильные номера. Изменить оператора обслуживания для городского телефона — невозможно.

Перенос — не такая простая процедура, как может показаться на первый взгляд. В нее вовлечено огромное количество разных участников: сам абонент, изъявивший желание изменить компанию без потери мобильного номера, два оператора связи, между которыми происходит обмен, а также еще одна дополнительная компания-посредник, которая контролирует весь процесс.

Из-за такого большого количества участников с разной политикой, в момент оформления могут возникнуть некоторые нюансы в работе. Например, на одном из этапов клиент может получить отказ.

Сроки переноса

В среднем срок переноса занимает 7−8 дней. Этот период дается клиенту для того, чтобы он уладил возможные недоразумения со своим бывшим оператором — погасить все задолженности по своему тарифному плану.

Как перейти на Теле2 с другого оператора, подробно расскажут в офисах мобильной связи.

Деньги на счете прежнего оператора

Еще один важный аспект перехода, к которому нужно подготовиться — это нюансы с балансом. Дело в том, что после замены на Теле2 баланс будет нулевой, так что воспользоваться большинством услуг будет невозможно. Следует учитывать этот момент и заранее подготовиться к пополнению счета.

Перейти на Tele2 с сохранением номера может любой абонент. Но не нужно ждать возврата денег.

Еще читайте, как продлить трафик на Билайне на 1Гб, 4Гб и больше

2 быстрых способа продлить интернет-трафик на МТС тут

Что если в переносе номера было отказано

Так как оформление перехода зависит не только от Теле2, клиенту может прийти отказ, а по причинам третьих сторон.

В таких случаях все организационные моменты берет на себя Теле2. Он предупредит о задержке SMS-сообщением, а также позаботится о том, чтобы процесс состоялся как можно быстрее и комфортнее для клиента.

Видео «Что будет если перейти с номером билайн в теле2 — Домтвой. рф»

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector