Furbylife.ru

Мобильные технологии
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Платная местная телефония теле2

Списание денег за интернет, контент и местную телефонию — за что мы платим Теле2?

Цены на пакетные предложения у Теле2 — самые низкие в части регионов России, поэтому оператор так популярен у разных слоёв общества. Лозунг компании «Честно — дешевле» призван сохранять и приумножать лояльность клиентов, но в реальности мы иногда сталкиваемся с другим подходом получения прибыли. Как выясняется, даже честный Теле2 иногда заставляет клиентов задаваться извечным вопросом — куда же уходят деньги?

Что делать, если быстро кончаются деньги?

Вчера положили 100 рублей, а баланс уже просит пополнить счет. Именно с такой эмоциональной тирадой обратился к нам наш читатель — подозрительно быстро он лишился почти четырехсот рублей за ноябрь 2016 года со своего мобильного счета и это при том, что тариф у него без абонентской платы! Благо Теле2 позволяет посмотреть детализацию расходов в личном кабинете, чем мы и воспользовались при решении этого конфликта.

Расходы в личном кабинете теле2

Чтобы узнать на что ушли деньги мы должны попасть в личный кабинет Теле2 (как это сделать можно найти в нашем предыдущем материале). Плюс сервиса в том, что там очень наглядно отражены все расходы на связь, а также есть возможность заказать детализированный отчет на e-mail. И тут нужно отдать должное оператору связи — на выходе получился очень добротный и понятный для всех онлайн расчет. Посмотрим сводную информацию нашего клиента и распишем каждый пункт затрат:

Контент — это платные подписки (Авто штрафы)

В разделе «Управление подписками» личного кабинета содержится информация об услугах, которые списываются под категорией «Контент». Так что его проверяем в первую очередь:

Как мы видим подключена подписка об авто штрафах, за которые приходится платить целых ТРИ рубля в день! Самое интересное, что многие жалуются, что они никогда не подключали себе подобных услуг. Да, были какие-то SMS-сообщения, но никаких комбинаций или подтверждающих кодов клиенты не вводили. А вот почему так происходит:

SMS авто штрафы — это информирование о наличии действующих (неоплаченных) штрафов в ГИБДД, посредством SMS-сообщения. Обратите внимание, что она может быть подключена автоматически, без вашего согласия — если быть точнее вам должна прийти SMS с предложением ОТКЛЮЧИТЬ услугу, которую вы, по факту, и не заказывали. Поэтому советуем не удалять сразу сообщения с содержанием рекламы контента, возможно они пришли как раз для того, чтобы вы могли сразу отказаться от навязанных услуг.

Чтобы удалить платную подписку просто щелкните на красный крестик рядом с подпиской

Услуга «Кто звонил» — платная!

Некоторые люди до сих пор не в курсе, что сервис «Кто звонил» стала платной с недавних пор. Услуга позволяет информировать вас о том, кто пытался до вас дозвонится, когда ваш телефон был выключен или вне зоны действия сети. Так вот за это Теле2 берет 50 коп./день. Соответственно в детализированном отчете мы видим ежедневные списания за эту услугу:

Чтобы отключить данную услугу можно выбрать пункт «Управление услугами» на главной странице личного кабинета (my.tele2.ru)

Переведите нужный пункт с активного в неактивное положение просто щелкнув курсором в правую часть нужного элемента:

Платная местная телефония — это звонки на городской номер

В сводной информации мы видим строку «Платная местная телефония» — это звонки на городской, стационарный телефон. Нужно понимать, что практически во всех бюджетных тарифах с минимальной абонентской платой эти звонки платные и не могут не входить в бесплатный пакет звонков. Так, например в тарифе «Черный» . Поэтому будьте внимательны и следите за длительностью звонков на домашний телефон, проверьте платные ли у вас звонки на домашние телефоны, например, зайдя на официальный сайт Теле2:

Как мы видим на тарифе «Черный» звонки на домашний телефон стоят 1,50 руб за минуту разговора

Интернет — обновления ОС, приложений, виджетов и т.д + автоматическое подключение дополнительных мегабайт!

Если у вас поминутный тариф без абонентской платы, то, скорее всего, вы не используете предоплаченный интернет-трафик. А это означает, что каждое обновление операционной системы, приложения, да даже хотя бы виджет погоды или что-то другое, что требует обновление данных через интернет, будет медленно сжирать ваши деньги (речь идёт только если вы используете передачу данных, а не Wi-Fi, конечно же). Например, на старом тарифе «Лига» без абонентской платы интернет может запросто съедать по 1-3 руб в день

Читать еще:  Официальный сайт теле2 спб личный кабинет

Смотрим подробности тарифа на сайте теле2 и видим, что за мегабайт трафика нужно платить 6,5 рублей за мегабайт трафика!

Если вы используете тарифы с помесячной тарификацией (90 рублей/мес, 250 рублей/мес и т.д), в которые входят некоторое количество бесплатного трафика, то за несанкционированное использование интернета сверх оплаченного количества мегабайт боятся не стоит. На таких тарифах по истечению трафика, который положен вам по тарифу — доступ в интернет блокируется автоматически.

С «бесплатным» интернетом тоже стоит обратить внимание на один нюанс. Дело в том, что, когда кончается трафик вам может подключится сервис «Еще» — автоматическое продление доступа в интернет после исчерпания пакета по вашему тарифу (500 мегабайт за 50 рублей). Т.е. если у вас более 50 рублей на счету — услуга автоматически сработает! На официальном сайте сказано, что «Перед началом действия опции абоненту приходит SMS сообщение с возможностью её отключения» — имейте это ввиду

  1. Проверьте заказывается ли у вас какой-нибудь контент, подписаны ли вы на платные рассылки. Проверяйте все входящие SMS от оператора — там может содержаться не только реклама, но и комбинации цифр/sms для мгновенного отказа от услуг
  2. Узнайте стоимость звонков на городские номера и контролируйте их длительность
  3. Если у вас достаточно старый тариф — лучше перейдите на какой-нибудь из новых, т.к. в архивных тарифах цены тоже старые и порой они уже необоснованно высокие (например, интернет за 6,5 рублей/мегабайт)
  4. Если у вас кончается трафик на вашем тарифе, проследите, чтобы пакет дополнительных мегабайт не подключался вам автоматически.

Как подключить сервис АТС от Теле2

Казалось бы, наступила мобильная эра. Потребность в стационарной телефонии исчезла. Тем не менее, существуют группы клиентов, которым по-прежнему нужны городские телефоны, особенно в бизнес-среде. В крупных офисах важно организовать надёжную связь с возможностями приёма и совершения большого количества вызовов на любые направления, быстрой переадресацией, объединением собеседников в конференции, простой дешёвой коммуникацией между сотрудниками. Всё это доступно с сервисом от Теле2 АТС.

Платная местная телефония АТС Теле2 – что это такое

Автоматическая телефонная станция (сокращённо – АТС) от Теле2 – это виртуальное решение, позволяющее организовать корпоративную телефонию без привлечения IT-специалистов и закупки дорогого оборудования. Звонки одновременно принимаются на присвоенный компании многоканальный номер. Вызовы автоматически или с помощью подсказок голосового меню могут быть перенаправлены на сотовый нужного сотрудника.

Иными словами, в рамках услуги предлагается объединить все мобильные номера сотрудников в единую сеть, присвоить им короткие номера и сделать звонки внутри компании бесплатными. При звонке на городской номер, присвоенный корпорации, абонент услышит приветствие, выполнит указания голосового меню (если настроено) и будет перенаправлен на нужного специалиста.

Принцип работы

При подключении корпоративной АТС от Tele2 компания получает в распоряжение полноценную автоматическую станцию с хорошим функционалом. Для того чтобы сервис заработал, достаточно иметь несколько телефонов, обслуживаемых на бизнес-тарифах этого провайдера, и, собственно, сами мобильные девайсы.

Пользователю сервиса выделяется один или несколько многоканальных номеров. При поступлении звонка включается настроенное правило распределения – на всех сотрудников, свободному специалисту или в соответствии с алгоритмом голосового меню.

Возможности корпоративной АТС Теле2

С облачной АТС бизнес-абонентам доступны:

  • сопровождение многоканальных номеров. Эта опция позволяет принимать большое количество вызовов одновременно – ни один клиент не останется без внимания;
  • включение приветствия и настраиваемого голосового меню при дозвоне. Входящие вызовы будут обрабатываться с помощью навигации голосового меню, это позволит выстроить эффективную маршрутизацию обращений в соответствующее подразделение компании;
  • выделение коротких номеров для сотрудников и подразделений;
  • функция распределения вызовов предназначена для оптимизации нагрузки на сотрудников, отвечающих на звонки, или работников колл-центра. При этом правила перевода вызовов и их приоритетность можно настраивать;
  • автоматическая запись разговоров и сбор статистики. Эти функции могут настраиваться без привлечения IT-специалистов, доступны гибкие параметры конфигурации;
  • организация конференц-звонков – эта опция поможет в организации важных бизнес-переговоров и совещаний внутри компании;
  • удобное управление сервисом с помощью веб-интерфейса. Имеется возможность работать с клиентами и выставлять счета.

Покупка корпоративной АТС Теле2

Заявку на активацию описываемого сервиса можно оставить одним из способов:

  • нажать кнопку «Подключить» на официальном лендинге услуги ats.teleru или на странице сайта Теле2;
  • направить заполненную форму на электронный адрес corpzapros@teleru.

Одновременно можно подключить одну или несколько сим-карт к бизнес-тарифам Теле2 (например, «Мой бизнес L» или «Мой бизнес М»), а также отметить другие опции. Чаще всего при оформлении заявки на организацию автоматической станции выбирают предоставление услуг высокоскоростного мобильного доступа. Доступны также «Контроль сотрудников», «Бизнес-SMS», «SMS-таргет» и другие.

Читать еще:  Отправить смс через сайт теле2

При покупке корпоративной АТС можно выбрать один из двух пакетов услуг.

  • «Стандарт». Ежемесячная абонплата – 60 рублей. За эти деньги абонент получает возможность подключить сим-карты сотрудников, настроить для них короткие номера и голосовое меню.
  • «Премиум». Ежемесячная абонплата – 330 рублей. Кроме опций, доступных в стандартном пакете, абонент получает право записывать звонки и собирать статистику по ним, организовывать конференции, выбирать мелодии, которые будет слышать человек при удержании вызова.

Многоканальные номера оплачиваются отдельно. За подключение нового телефона взимается 330 рублей, ежемесячная абонентская плата за каждый номер тоже составляет 330 рублей.

Какое оборудование будет нужно

Корпоративная АТС от Теле2 заработает без покупки дополнительного оборудования. Всё, что нужно – мобильные устройства сотрудников.

Как происходит подключение

После подачи заявки на подключение списывается абонентская плата за первый месяц пользования сервисом, комиссия за подключение и плата за первый расчётный месяц эксплуатации одного или нескольких многоканальных номеров. После этого можно начинать настраивать услугу.

Для удобства клиентов компания Теле2 разработала руководство пользователя (на 132 страницах), где подробно описано всё, что касается управления АТС. В инструкции содержатся подробные описания возможностей сервиса, пошаговые алгоритмы настройки разных опций с иллюстрациями и схемами, многое другое. Скачать документ можно на официальном сайте провайдера.

Преимущества и недостатки АТС Теле2

Среди преимуществ облачной АТС от Теле2 можно выделить:

  • оптимизация работы колл-центра – настраиваемое голосовое меню для удобства клиентов, единый прямой и индивидуальные короткие номера;
  • бесплатное подключение SIM-карт сотрудников к корпоративной сети и нетарифицируемая телефония внутри компании;
  • контроль сотрудников – запись и сводка по разговорам;
  • удобство организации совещаний с функцией конференц-связи;
  • нет необходимости в дополнительном оборудовании.

Недостаток у облачной системы от Теле2 один – невозможность организации офисной телефонии, то есть подключение настольных телефонов и IP-телефонии недоступно.

Сотовый оператор Tele2 тайно подключил всем абонентам платную услугу

Россияне имеют возможность пользоваться услугами четырех федеральных операторов связи, то есть оказывающих услуги связи и мобильного интернета во всех ключевых регионах страны. Компании делают все возможное для того, чтобы зарабатывать как можно больше денег. Иногда в ход идут даже незаконные способы обогащения, однако в подавляющем большинстве случаев операторы действуют в рамках закона, как и решил действовать Tele2.

Издание AKKet.com обнаружило, что сотовый оператор Tele2 тайно подключил всем абонентам платную услугу. К слову, именно эта компания считалась самой честной на рынке телекоммуникационных услуг. Она не один раз сама заявляла об это на всю Россию даже в рамках своей рекламу. Что же осталось от прежней честности, если теперь клиентам подключают платные услуги, а затем скрытно списывают таким образом деньги.

Удалось выяснить, что некогда бесплатная услуга под названием «Кто звонил», которая подключена у всех абонентов сотового оператора Tele2 по умолчанию, стала платной. Теперь за нее автоматически списывается со счета по 0,5 рубля за один день вне зависимости от ее использования, что в месяц приводит к тратам на сумму в 15 рублей. Да, деньги небольшие, однако важен сам факт того, что никого из абонентов не оповестили об этом новшестве, в результате чего телекоммуникационная компания в масштабах всей страны уже получила миллионы рублей прибыли.

По закону, операторы связи обязаны оповещать клиентов об изменениях в тарифных планах не менее чем за 10 дней до их вступления в силу, однако подобное требование не действует на услуги, которые могут быть подключены у абонентов. В связи с этим очевидно, что сотовый оператор Tele2, сделав услугу «Кто звонил» платной для всех своих клиентов, поступил исключительно в рамках закона, но с точки зрения бизнеса он попросту подставил всех тех россиян, которые верили в его честность.

Опция «Кто звонил» предназначена для того, чтобы получать сообщения SMS на номер телефона с информацией о том, что кто-то звонил, например, когда мобильное устройство было не ловило сеть или было выключено. Ранее стало известно о том, что альтернативный сотовый оператор Tele2 осуществил 15-летнюю мечту миллионов абонентов.

До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Читать еще:  Остаток мб на теле2

Платная местная телефония теле2

Заявка на размещение рекламы

Ваши данные успешно отправлены!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Повременный

Комбинированный

Комбинированный 50

Комбинированный 400

Безлимитный

Расширенный

Премиальный

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 0 мин.

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 0 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0,60 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 300 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона (сверх лимита) – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 100 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона (сверх лимита) – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – не ограничено

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 0 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера – 0 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 400 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера (сверх включенного количества минут) – 0,58 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 50 мин.

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 0 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера (сверх включенного количества минут) – 0,59 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера – 50 мин.

Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера – 50 мин.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера (сверх включенного количества минут) – 0,59 руб.

Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона – 1,58 руб.

Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 – 0 руб.

Тарифы действительны с 01.03.2019 г.

Мы обеспечиваем Москву телефонной связью с 1882 года – когда телефонный звонок ещё был самым оперативным способом коммуникации. В наши дни, спустя почти 140 лет, мы предоставляем абонентам любые телекоммуникационные услуги: доступ в Интернет на скорости до 1 Гбит/с, мобильную связь, цифровое ТВ, услуги видеонаблюдения и охранной сигнализации. Подробнее о каждой из услуг в соответствующем разделе нашего сайта.

Как изменить тариф МГТС для домашнего телефона?

Управляйте стоимостью услуг домашней телефонной связи так же, как тарифами на мобильную связь:

  • если Вы звоните редко, выбирайте тарифы на домашний телефон с поминутной тарификацией исходящих звонков и платите меньше;
  • если Вы звоните и на городские, и на мобильные номера, выбирайте подходящий объем минут и не переплачивайте за остальное;
  • если Вы активно используйте городской телефон (например, для общения с клиентами), к вашим услугам наши тарифы с безлимитным объемом минут внутри сети МГТС и выгодной стоимостью звонка на мобильный.

Подключайте автоматический определитель номера, переадресацию вызова (например, на мобильный телефон, если редко пользуетесь городским) или конференц-связь по цене всего 15 руб/мес. за каждую услугу.

Платите меньше за телефонную связь с бонусной программой МГТС: за каждые 5 внесенных рублей мы начисляем 1 бонусный балл. Используйте эти баллы для частичной оплаты наших услуг.

Специальные предложения для владельцев квартир в новостройках Москвы и МО: подключайте домашний телефон от МГТС в составе пакета услуг по выгодной цене. В пакет включены тарифы на домашний телефон, подключение безлимитного интернета, настройка антивируса и «белых списков».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector